Каталог товаров
  • Харьков
Интернет-магазин "Мир Хозтоваров"
99% положительных из 222 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 977 предложений в 65 категориях
  • 7 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 99
Актуальность наличия 100% 98
Актуальность описания 99% 98
Выполнение заказа в срок 100% 97
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 30 100
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Мир Хозтоваров"»
Показать сначала:
Все 222
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо... все было ок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Усе сподобалось. Товар відповідає опису.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупкой доволен рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! Удачных Вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я купила газовую микрогорелку. Моделей в магазине представлено много. Наличие видео почти к каждой модели очень помогло сделать правильный выбор. + наличие расходного материала (газовые баллончики). Т.о. в одном магазине куплен полный комплект. Обслуживание отличное! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку работы нашего магазина! Приятных Вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис и качественный това.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Приятных Вам покупок!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! Будем рады видеть Вас вновь)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! Будем рады видеть Вас вновь)))
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В течение дня так и не связались со мной. Заказал в другом магазине.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей! Если честно, то мы просто в недоумении о Вашей наглой лжи. У нас такое первый раз.Но посмотрев Вашу историю на Проме-все сразу стало на свои места. Для Вас это обычное дело писать гадости про магазины. Во первых, если делаете заказ-то уж будьте добры отвечать на телефон, а не писать, что с Вами не связались. Во вторых-Вам были отосланы две смс с номером карты для оплаты заказа. Оплату кстати ожидаем до сих пор)) О чем еще можно здесь говорить... Мы вообще иногда не понимаем чем занимаются модераторы портала Пром, пропуская такие комментарии???
    Комментарий: Андрей
    ))) Конечно, для вас было бы лучше если бы я не коментировал вашу работу совсем, но я считаю правильным отметить правду. Заказ был сделан в пятницу, вы отреагировали, если не ошибаюсь во вторник. Для меня это было недопустимо поздно. Что я и выразил в коментарии о вас. Кстати, заказав аналогичный товар у ваших конкурентов и оперативно получив его, оставил положительный отзыв. Это про работу модераторов. А про мои отрицательные отзывы - да,они ест, и будут если будет на рынке компании типа Вас, недобросовестно выполняющие свои обязательства. Поэтому реакция модераторов обоснованна и оправдана по отношениб ко мне, и налеюсь к Вам!
    Комментарий: Андрей
    Прошу прощения, исправляюсь. Сейчас просмотрел всю историю, связанную с заказом в вашей компании. Заказ сделан 5.08 в субботу(у вас в графике это рабочий день) и ответа от Вас так и не получал! Простите за правду.
    Комментарий компании:
    Еще советуем посмотреть график работы магазина в субботу( до 15.00) и заказ пришедший в 15.34 мин. и смс в своем телефоне с номером карты и сообщить если не затруднить, почему же нет оплаты заказа. Ведь вся история заказов и смс сообщений говорит об обратном. Но объективности от вас мы точно не ждем. До она нам от Вас и ненужна. Про добросовестность-советуем почитать отзывы о нашем магазине. Но боимся, что Вам это не поможет!
    Комментарий компании:
    Другого от Вас мы и не ожидали...
    Комментарий: Андрей
    Да, и это похоже характеризует вашу компанию. А я к сожалению от Вас ожидал более быстрой реакции и хорошего отношения...
    Комментарий компании:
    И для общего кругозора... Отзывы никто " не клянчит", как Вы выразились. Система автоматически запрашивает отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашего магазина!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашего интернет-магазина!
  • 5
    Отлично
    Компания отличная. Обслуживание оперативное. Отзывчивые продавцы. Спасибо. Андрей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Андрей за Ваш отзыв о работе нашего интернет-магазина!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Все на высшем уровне. Качество товара и доставка супер. РЕКОМЕНДУЮ !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Оксана за отзыв о нашем магазине! Приятных Вам покупок!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая работа магазина! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар выбирал, ориентируясь на видео, с краткой презентацией (из ютуба). Магазин хорош, буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Борис за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем интернет-магазине!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    заказывала щепу для копчения - не совпали ни вес - вместо заявленных 300 грамм пришло меньше в 2 раза -150 грамм, ни объем - по факту вместо 1,25 заявленных - 0,75/0,8 . Не люблю, когда меня обманывают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформление и исполнение заказа были удобными и точными. Представитель компании оперативно связался со мной, проконсультировал. Я осуществил предварительную оплату через Приват24. На следующий день товар (газовый баллон) был выслан на Новую почту в Харьков, через день я его получил. Упаковка была качественной, качество товара - соответствующее описанию. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виталий за Ваш отзыв о нашем интернет магазине! Нам очень приятно, что Вам понравился приобретенный товар и работа нашего магазина. Приятных Вам покупок!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На корпусе таганка вмятина, имеются несколько сколов краски, надпись "ПРОПАН" размазана, местами видна ржавчина. Ведь видели что отправляете! Но рука не дрогнула! Неприятный осадок от такого отношения к клиенту!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, "Покупатель"! Не известно по каким причинам Вы не захотели представится, но это ваше решение. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, но давайте в ней разберемся объективно. Прежде чем написать отзыв, советовали бы Вам внимательно ознакомиться с условиями доставки: https://mir-hoztovarov.prom.ua/delivery_info. Но мы уверены, что Вы этого не делали. Иначе знали бы про визуальный осмотр товара на отделении почты. В дороге при транспортировке может случиться всякое, поэтому каждый груз страхуется, что бы потом можно было предъявить претензии транспортной компании. Или просто нужно было обратиться к нам и мы с радостью исправили это недоразумение, но вы просто написали свой отзыв спустя СЕМЬ дней после заказа. Можно было бы прикрепить к отзыву фото поврежденного товара, а не довольствоваться только словами. Наш магазин в первую очередь ставит главной целью-это простые, добрые человеческие отношения друг к другу, а уже потом только: покупатель-продавец. Поэтому мы всегда идем навстречу друг-другу и решаем эти маленькие неприятности, о чем свидетельствуют положительные отзывы от наших покупателей! И огромная просьба-не нужно бросаться громкими фразами про " Дрогнувшую руку", оставляйте их при себе. С ув. Мир Хозтоваров.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, недорого, качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Доставили неожиданно быстро.Качество горелок и газа отличное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравился приобретенный товар и качество обслуживания в нашем интернет-магазине. Мы постоянно прилагаем все наши усилия, что бы быть как можно лучше!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Максим за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, быстро и оперативно. Но фото товара было не точным ( на фото была изображена более дорогая сварочная маска)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Производитель действительно немного видоизменил модель поэтому мы и предупреждаем наших клиентов об этом. Но думаем, что это никак не отразилось на качестве приобретенного товара. С уважением Мир Хозтоваров.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владимир за Вашу оценку нашего интернет-магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юлия за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все качественно, быстро, по-деловому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Роман за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Приятно сотрудничать. Всем рекомендую.
    Комментарий компании:
    Спасибо, Игорь! Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Андрей! Приятных Вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую!Якісно і швидко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Олег за Ваш отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала горелки . Фото - соответствует товару, Цены - актуальны. Связались - быстро. Отправили - сразу же после оплаты. Спасибо большое. успехов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталия за Ваш отзыв о нашем магазине! Приятных Вам покупок!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владимир за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Екатерина за Вашу оценку нашего магазина! Приятных покупок!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Парник получил. Доставили очень быстро. Комплектность полная. В работе пока не пробовал. Огорчила доставка. Наложенным платежем вышло от Харькова до Краматорска -85 грн.(59-доставка и 26 за перевод денег продавцу).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Олег за Ваш отзыв! К сожалению парник имеет большие габаритные размеры, поэтому Новая Почта так и считает доставку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудова компанія все було зроблено дуже оперативно,доставка в обговорені терміни.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Виктор! Приятных Вам покупок!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купив газову плиту, задоволений, опис та характеристики товару на сайті магазину відповідають. При виявленні недоліка в частині товару, відразу було погоджено на його заміну. Приємне, адекватне спілкування з менеджером інтернет магазину залишило добрі враження. Буду рекомендувати друзям, знайомим, при нагоді, скористатись послугами "Мир хозтоваров"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Анатолий за Ваш отзыв!!! Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сработали профессионально. Всем советую! Работникам магазина огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владимир за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин - что видишь на сайте, то и получаешь, и быстро. Ещё у них отличные видеообзоры товаров - категорически рекомендую всем, кто колеблется с выбором, или хотел бы убедиться в его правильности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв о нас! Приятных Вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно вышли на связь и отправили заказ. Товар полностью соответствует описанию. Отдельное спасибо за видеообзоры на товары, которые снимает продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр! Будем рады новой встрече!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Быстро и соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Константин за Ваш отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашего интернет-магазина!