Компания "ТСС ЛТД" | Интернет-магазин климатического оборудования
90% положительных из 54 отзывов
  • 10 лет на портале
  • У компании 2336 предложений в 41 категории
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 83% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Компания "ТСС ЛТД" | Интернет-магазин климатического оборудования»
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ціна не відповідає √нннн
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Спасибо
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ!
  • 1
    Очень плохо
    зачем тратят деньги на рекламу - непонятно, сделала заказ - даже не позвонили.
    Комментарий компании:
    Добрый день Светлана. Спасибо за оформление заказа в нашей компании. Мы получали Вашу заявку и дали Вам ответ, на следующий день, на почту о том, что такого товара нет в наличии. Проверьте пожалуйста свою почту и личный кабинет Prom.ua.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал Рекуператоры. Консультация по товару была выполнена профессионально. Заказ выполнен в оговорённые сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ. Обращайтесь, с удовольствием проконсультируем по всем вопросам связанных с нашей деятельностью.
  • 5
    Отлично
    Що я можу сказати про компанію ТСС ЛТД - це ПРОФЕСІОНАЛИ. Ввічливий персонал грамотно підійшов до вирішення моєї проблеми. При отриманні товар був надійно упакований без дефектів. З такими людьми приємно мати справу. Задоволений на 100% Дякую компанії і її працівникам за допомогу і хочу побажати їм успіхів, нових підкорених вершин і побільше задоволених клієнтів. ТСС ЛТД - РЕКОМЕНДУЮ !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады. Обращайтесь еще.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Меня квалифицированно проконсультировал менеджер. Выбрала и купила предложенную завесу. За время работы завеса себя оправдала. Я осталась довольна. Доставка была бесплатной, но вскрыта коробка. Объяснили тем, что ставили печать на гарантийный талон.
  • 4
    Хорошо
    Помогли определиться с выбором. Сделали скидку на вентилятор. По моей просьбе мне выслали паспорт с сертификатами. Вентилятор уже работает и отлично справляется со своей задачей, отсюда вывод, подобрали правильно. Единственное отправили на день позже обещанного. В принципе работой компании довольны, еще будем обращаться!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал приточно-вытяжную установку. Менеджер проконсультировал на высшем уровне и по самой установке, и по ее монтажу. Ребята знают свое дело. После оплаты и оформления заказа, отправили в тот же день. За организацию своей работы ставлю компании 5+. Рекомендую однозначно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей, за отзыв! Ваша оценка очень важна для нас!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как указано на сайте. Единственно искал именно с установкой Праны. У ТСС сломалось соответствующее оборудование. Обратился к производителю, там помогли
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Геннадий! Исправим! =)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Обслуживание на высоком уровне. Всегда "Здравствуйте!", "Досвидания!", в целом вежливый персонал. Благодарен Сергею за быструю отгрузку, были очень сжатые сроки но мы все успели сделать. Рекомендую как специалистов своего дела.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Руслан! Будем рады сотрудничать снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Могу рекомендовать эту фирму тем, кто собирается купить рекуператоры воздуха, но пока не выбрал модель. Консультируют терпеливо и вдумчиво, не жалеют времени. Видно, что им не просто хочется продать что угодно на большую сумму. Порядочные люди, хорошие специалисты - с ними можно иметь дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я задала много вопросов и на все получила ответ! Спасибо за толковые советы и терпение :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно, супер консультация, приятные бонусы в виде подарков. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая связь и выполнение заказа, подробная консультация. Лучшие рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджеру Даниилу за подробную консультацию..
  • 1
    Очень плохо
    Устанавливал Prana-150 работник впервые,не знал как включить,не смог ответить на мои вопросы,не одел бахилы[оставил лужи грязи на ламинате] Цену увеличел на 100.00гр. по сравнению с ранее оговоренной. Предупреждаю всех знакомых о том,чтобы не имели с вами дел.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Поговорив с Вами по телефону, мы поняли свои недочеты. В данном случае, монтажник, проводивший у Вас работы, прошел курс обучения и вышел на свой первый монтаж. В таких случаях, как правило, к неопытному монтажнику приставляется опытный бригадир. К сожалению в Вашем случае это не было сделано. Мы признаем, что это наше упущение. По поводу суммы к оплате: в телефонном разговоре мы разобрались, что Вы оплатили ранее оговоренную сумму и цена не была увеличена.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цены нет уточнить хотел даже не кто и не перезвонил хотя побещали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы так держать,очень быстро ответили на мои вопросы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за консультацию
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Даниилу за качественную и профессиональную консультацию! Всё очень доступно и очень гибко. Молодец.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктор, работаем для Вас!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звонок от представителя компании не поступил
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Еще не ставил дымоход. Проконсультировали на 5+ как мне кажется(нет опыта по дымоходам нет с чем сравнить), консультировал Даниил рассказал быстро, без воды, по теме, озвучил цены, помог разобраться в чем разница при выборе материалов дымохода. Перезвонил минут через 10-15.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Общался с консультантом Данилом , очень грамотно все рассказал и помог с выбором . Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Спасибо менеджеру за консультацию, очень быстро и оперативно предоставили информацию!
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Спасибо менеджеру Даниилу за подробную консультацию по применению приточно-вытяжных вентиляционных зонтов.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Всегда пожалуйста! Обращайтесь, будем рады Вам помочь.
  • 4
    Хорошо
    Спасибо фирме Тсс за обслуживание, менеджеры быстро перезвони и вежливо обслужили. Потом приехали ребята поставили кондиционер быстро, хорошо. Единственное на вызов приехали чуть-чуть не в назначенное время, немного опоздали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо! Главное, что Вы остались довольны, а в остальном будем исправляться!
  • 4
    Хорошо
    конструктивна співпраця
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    меня грамотно проконсультировал Андрей по пелетным котлам
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал кондиционер, но товара не оказалось в наличии. В итоге заказал у другой фирмы. Но в защиту сотрудников должне сказать, что получил нормальную консультацию и выбор модели сделал по подсказке менеджера. Неприятно, что товар есть в каталогах, но в целом на компанию не обижен, т.к. сообщили о отсутствии товара почти сразу и проконсультировали
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывал у компании ТСС кондиционер для офиса (Elenberg), ребята молодцы! После оплаты приехали на следующий день, сами затащили кондиционер на 7 этаж, монтаж сделали в течении часа, пыли не было вообще, за собой все убрали. Я очень доволен рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Всегда рады, обращайтесь ещё Николай.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?