интернет-магазин "O-MEGA™"
98% положительных из 2184 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 827 предложений в 69 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 463
Актуальность наличия 100% 460
Актуальность описания 98% 456
Выполнение заказа в срок 100% 460
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 51 178 462
Нейтральные 0 2 8
Негативные 2 2 6
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин "O-MEGA™"»
Показать сначала:
Все 2184
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой очень довольна, обслуживание тоже на высоте, огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На фото провод красный а прислали белый, длина указана 4.1 метра, прислали 3 .80 см. Прислали быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    после оплаты заказа товар выслали в тот же день.все понравилось.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое СПАСИБО компании за отличную работу: описание товара, умнички-консультанты, быстрая обработка заказа и быстрая доставка товара! Удачи вам и процветания!!! Рекомендовала друзьям и сотрудникам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хороший, отвечают на письма быстро, высылка товара - молниеносная (в Киевскую обл. за 1,5 дня). Доволен, заказывал третий раз.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро и чётко, молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы ! Оперативно !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Слелка прошла успешно. Рекомендую компанию O-MEGA.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Быстро получил товар, я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый выход на связь, информирование о том что заказ принят и быстрая отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали бракованый товар . После того как я им об этом сообщил начали хамить и обвинять что якобы я им подсовываю чужой товар . Обменивать или возвращать деньги отказывались до тех пор пока не был подключен к конфликту юрист (благо есть такая возможность). Для этих людей нет понятия гарантийные обязательства и нормальное общение . Не связывайтесь с ними !!!!!!!
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Мы ждали его. Пару слов о нашем конфликте: естественно никакого юриста не привлекалось, т.к. его у Вас нет и не было. Изначально, при получении на складе перевозчика, товар проверен не был, что противоречит нашим условиями работы, которые опубликованы на сайте в свободном доступе. А оплатив заказ Вы согласились с нашими условиями работы, заключив с нами устный договор купли-продажи, из-за чего ни один юрист бы не взялся за Ваше "дело". Переписка велась по электронной почте, она длилась 64 письма, и из-за чего-то письма отсылались не в рабочее время, а в вечернее, хотя график работы опубликован на сайте, а под конец переписки, когда не ответили ночью, стали пугать нас юристом - ну как ребёнок. Изначально было ясно, что при заказе описание к товару Вы не читали, ибо ожидали трансформаторный выжигатель, которыми мы не торгуем. Было бы проще, если бы Вы сразу вернули товар, написав, что он Вам не подходит, Вы же пытались нам доказать что товар не работает. Поняв, что Вы не знаете, что именно Вам нужно, предложили вернуть Вам деньги, что и сделали. При этом получить номер карты для возврата денег было также проблематично, из-за того, что Вы его нам не давали, а говорили, что это можно сделать по какой-то квитанции. При этом оскорбляли нашего сотрудника, писали что у него нет мозгов. Если Вы настаиваете, мы выложим нашу с Вами электронную переписку на общее обозрение, у нас нет тайн от наших клиентов, м.б. пусть люди почитают и сами сделают выводы, без Ваших лживых комментариев?
    Комментарий: Дмитрий
    Если мои коментарии лживые почитайте что о вас люди пишут . Как минимум ваше хамство я не первый отметил.
    Комментарий компании:
    Наше хамство, наверное, заключается в том, что Вы написали, о том, что у нашего менеджера нет мозгов? В этом наше хамство или в чём?
    Комментарий: Дмитрий
    Почитайте нашу переписку , и дело не в том что нужен был какой-то другой выжигатель (это ваши фантазии) , а нужен был рабочий . Ваш прибор не работал . Я вам предлагал обменять прибор , от вас последовала НЕДЕЛЯ!!!! невнятного бормотания и в итоге возврат , как вы хвалитесь , денег , не в полной сумме. Вы вообще когда-то врать перестаёте????
    Комментарий компании:
    Данный товар продаёт два десятка интернет-магазинов, не проверив товар в отделении Новой почты, как прописано в нашем с Вами договоре купли-продажи, который Вы заключили после оплаты товара, видимо, хотели обменять чужой товар, но в электронной переписке несли чушь по поводу какого-то трансформатора. Тип Вы мутный, присланный Вами товар оказался рабочим, поэтому было принято решение вернуть "дураку" деньги. Вам вернули полную стоимость заказа, хотя в заказе был не только выжигатель, поэтому, когда Вы перестанете врать? Вы, наверное больны, иначе смысл в блеянии которое Вы здесь устраиваете?
    Комментарий: Дмитрий
    ВОт кто всё же хамит -да? Просмотри платежки . И переписку . Деньги вернули не полную сумму!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В моем случае все на отлично. Большое спасибо Юрию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обыкновенный, нормальный интернет-магазин .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ и оплатил в понедельник утром. Вечером уже получил номер декларации. На следующий день получил посылку в отделении. Оперативно, быстро. Супер
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день, 17 октября сделала заказ в этом интернет магазине, прислали все вовремя, но после проверки товара один из заказанных шнуров тепловых электронагревательных не работал, о чем я сообщила в письме, на что мне ответили - "Присылайте, обменяем". 23 октября я отправила его обратно, с почты его никто не забрал, на письма и телефонные звонки - не отвечают
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, как всё, у Вас, просто, наша версия случившегося: при получении, в отделении Новой почты, т.е в присутствии представителя перевозчика, товар Вами проверен не был, проверяли его дома, понять чей товар неисправен не представляется возможным, но не смотря на это шнур обменять мы согласились. Но, вопреки здравому смыслу, за пересылку к нам, чужого шнура, Вы не оплатили, потому шнур лежит в отделении и ждёт, когда пересылка будет отключена. Непонимание, к чему эта ложь? Вы считаете, что мы должны оплачивать пересылку чужого товара?
    Комментарий: Ольга
    ваша обязанность проверять перед отправкой товар, если вы прислали неисправный товар, это ваша оплошность, мне что надо было идти на почту с тестером, чтобы там проверить? если это ваша ошибка- почему я должна платить за пересылку три раза? К тому же не отвечать на письма и звонки- тактика подпольного ларька.
    Комментарий компании:
    У Вас хватает наглости обвинять нас в том, что мы не проверяем товар, а сами, понятно по какой причине, товар, при получении не проверили, хотя это наше условие работы написано на сайте и дублируется в электронном письме вместе с номером накладной (декларации). Вам пошли на встречу, хотели обменять Ваш, непонятно где купленный товар, но как правильно говорит пословица: не делай добра, не будет и зла. Если у Вас есть акт, составленный в отделении Новой почтой, составленный при получении товара, о том, что присланный нами товар отказался неисправен, мы публично извинимся и за свой счёт перешлём Вам новый товар. Спасибо.
    Комментарий: Ольга
    Уважаемый интернет-магазин "O-MEGA™" Новая почта не предоставляет услуг по тестированию подобного рода теплонагривательных приборов, для этого необходимо дополнительное оборудование. Ваши препирательства говорят о низком качестве обслуживания. Возможно мой комментарий убережет других покупателей. Вы даже в комментариях не соизволили следить за благоприятным имиджем вашего магазина в глазах покупателей, не говоря уже об обслуживании покупателей
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга! Если Вы считаете людей, которые будут это читать идиотами, которые не могут узнать, можно ли на Новой почте проверить посылку или нет, то мы так не считаем. Новая почта предоставляет, так же как и раньше такую возможность всем клиентам. А насчёт имиджа, к сожалению, он зависит от всех клиентов и добросовестных, которые проверяют товар при получении и таких как Вы, которые пытаются всеми правдами и не правдами переложить свои проблемы на других, в данном случае на нас. Ещё раз, пользуясь случаем хотим подтвердить наши условия работы и напомнить, что претензии по качеству и количеству товара принимаются только в отделении перевозчика, в момент получения товара.
    Комментарий: Ольга
    Теперь люди будут знать что покупка в вашем магазине связана с теорией вероятности, если товар рабочий - им просто повезло, если нет они потеряют деньги и врямя, поэтому им стоит подумать перед покупкой, готовы ли они на это
    Комментарий компании:
    Вы продолжаете настаивать, что все, вокруг идиоты и никто не способен проверить товар в отделении перевозчика при получении. Вы не можете успокоиться, наварное, из-за того что не удалось, за наш счёт поменять свой, непонятно где купленный товар. Наши условия работы опубликованы на сайте, на что Вы рассчитывали оформляя заказ в нашем магазине и не проверив его при получении. Давайте факты, надоело читать бред.
    Комментарий: Ольга
    Вы всем говорите про свой товар, что он не ваш и какой то чужой, если вдруг что не то. Вы сами опустились до уровня бреда
    Комментарий компании:
    Данным товаром торгует два десятка интернет-магазинов, мы не знаем чей товар Вы хотели обменять, т.к. присланный нами товар не был Вами проверен при получении в отделении перевозчика при сотруднике почты. А верить на слово, извините, Вам нельзя ибо времени проверить нет, а писать чушь и комментарии к отзыву времени, у Вас - навалом.
    Комментарий: Ольга
    Хочу еще раз вам сообщить что проверка полученного товара на почте происходит только визуально, поэтому не исправность можно выявить только в домашних условиях, что было и сделано.Товар был не исправен.Любая уважающая себя фирма ценящая свой авторитет не опуститься до такого базарного уровня ведя переписку со своим клиентом.Я сожалею что имела не осторожность воспользоваться услугами вашего магазина.В дальнейшем я буду осторожнее имея дело с фирмами такого уровня, а вам я желаю не попадать в аналогичные ситуации со своими клиентами.
    Комментарий компании:
    Мы уже комментировали этот бред.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконано оперативно. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отработали заказ, быстро, четко и организованно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    аккуратно работают, достаточно быстро и в тоже время просто общаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за хорошую работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично с этим магазином. Товар отлично описан на сайте что редкость сейчас. Связь через почту всё ОК. По срокам всё в пределах оговоренного. Товар соответствует описанию.То что только по предоплате, так и цена приятная. Рекомендую к сотрудничеству. По поводу негативных отзывов здесь, так бывает всякое, все ошибаются , а может покупатель тормоз...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормально. Не совсем удобно связываться только по переписке, Но это сугубо личное мнение поэтому не занижаю оценку. +5. Товар пришел, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Утром деньги на следующий день товар. Все быстро и четко.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично . Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали, оплатили и на следующий день посылка была уже у нас на отделении. Спасибо. Рекомендую вас к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Хоть и сделал заказ в выходной день, получил посылку в Киеве через 24 часа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, спасибо!!! Успехов и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально