//
Rostik - растем с игрушками!Rostik - растем с игрушками!
Rostik - растем с игрушками!
80% положительных из 93 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 797 предложений в 57 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 78% 23
Актуальность наличия 60% 25
Актуальность описания 86% 22
Выполнение заказа в срок 68% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 11 16
Нейтральные 0 2 3
Негативные 2 11 11
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Rostik - растем с игрушками!»
Показать сначала:
Все 93
  • 1
    Очень плохо
    На сайті було вказано наявність товару, а коли діло дійшло до відправки, то необхідного не виявилося( хоча перед цим перепитувала чи точно таке є в наявності, на що сказали "так, є "...(
  • 1
    Очень плохо
    Так, как отзывы закрыты! Напишу сюда! Сотрудники компании общаются с людьми неподобающе, агрессивно! Заказывали товар, все обсудили, ждали отправку! Не выдержали и набрали их через 2 дня, оказалось они вовсе за нас забыли. Сказали отправят, когда товар появится в наличии. А на след. день позвонили и сказали, что именно нам отправят только по полной предоплате, так как мы заказали и не подтвердили заказ! Что за бред, компания??? Не умеете работать, не работайте! Идите лучше дворы мести, хоть какая-то польза будет, вместо того, чтобы портить людям настроение!
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Товар соответствовал описанию. Отправили сразу же после оплаты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала powerbank. Предварительно связалась с компанией. Модели какую выбрала не оказалось в наличии. Компания посоветовала другую. Ок. Заказа ее. Со мной никто не связывался. Позвонила сама. Мне сказали, что в наличии нет. Как же так? Вы же сами ее посоветовали? Я просила еще раз проверить, указывала номер заказа. Получала отказ. Даже проверять не хотели. После пререканий, мы выяснили, что все-таки есть в наличии. Но цена, оказывается, за последний час выросла! И забрать можно товар на другом конце города. Говорю. на сайте у вас отмечен совсем иное расположение компании - на Историческом музее в г.Харькове. Менеджер утверждает, что быть такого не может, где я это увидела - не понятно и находятся они на Салтовском шоссе. Итог - наличие товара на сайте - не соответствует действительности, цены - не верные, расположение - не верное. Никому не рекомендую rostik.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    не перезванивали, когда перезвонил сам ответили товара нет в наличии, актуальность наличия на сайте нет времени привести в порядок.
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению никто не перезвонил по заказу:(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сама позвонила по заказу, т.к. никто не звонил. Обещали выслать реквизиты для оплаты, но их я тоже не получила. Больше со мной на связь никто не выходил. К сожалению, заказ не состоялся.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Заказала три позиции, приняли заказ и ни ответа ни привета. Можно было позвонить или написать, что товара нет в наличии. Не рекомендую тратить время на этот интернет магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Со мной даже не связались, тупо мороз
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала автобус свинка пеппа, по сей день мне так и не перезвонили. Заказ оставила еще 8 декабря, 9 сама перезвонила, мне ответили что утгчнат наличие на складе и сообщат.... но так никто и не звонил. Не рекомендую вообще категорически
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Позвонила уточнить параметры и сделать заказ - детский набор стол+2 стула. Ответили, что нет в наличии, есть другой - дороже. Уточним параметры на складе и перезвоним. Пятый день уточняют!!!!! Зачем выставлять товар якобы в наличии, которого в наличии нет? Зачем тратить свое и чужое время впустую? Очень недовольна.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень вежливые приятные. Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось. Нужно тщательней следить за наличием
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично! Спасибо, реккомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сказали что цена не актуальна( сказали другую сумму )зачем писать одно ,а в итоге оказалась цена завышанная.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Оставил заказ, 3 ноября, в магазине Babyroom. Мне позвонили и сказали, что данного товара нет в наличии, после чего оставил заказ в магазине Rostik. И здесь данного товара не оказалось в наличии, но об этом меня в известность уже никто не поставил т.к. я должен был понять по одинаковым телефонным номерам которым я не звонил,что это два одинаковых магазина. 6 ноября позвонил сам. Мне сказали, что вроде бы мне звонили. (Но мне звонили только с магазина Babyroom) В конечном итоге оказалось, что я должен был понять раз в предыдущем магазине (Babyroom) не было, значит и в Rostikе нет. т.к. номера телефонов одинаковые. Логика железная!!! Следите за наличием.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший бассейн, доставили быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший интернет-магазин, продавцы отличные!!! Сделка прошла замечательно!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично и вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игрушки замечательные, пришло всё в срок, уже присмотрела парочку игрушек на следующий заказ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    НЕ рекомендую!Оставила заявку на конструктор.На следующий день сотрудник интернет-магазина подтвердил наличие товара и предложил сделать предоплату на карту.Забрать товар договорились самовывозом вечером того же дня.Я внесла предоплату и вечером перезвонила уточнить адрес, по которому можно забрать свой заказ.И тут меня ждал СЮРПРИЗ! Мне сообщили, что за товаром я могу НЕ выезжать!Оказывается мне подтвердили наличие товара, который я НЕ заказывала.НИКТО не извинился передо мной!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне привезли подделку,все не опрятно без пленки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все получила во время ,спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    товара не оказалось в наличии. Спасибо хоть сообщили об этом.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем довольны. Дочке самокат очень понравился, а нам цена))пришло все в оговоренные сроки. будем заказывать у вас и дальше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Всегда рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень понравилась оперативность! Позвонили утром, узнали подробно описание товара, и уже в обед поехали и забрали шведскую стенку. Ребёнок уже во всю использует её) спасибо большое, приятно было работать, удачи Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар,через определенное время пришло уведомление об отказе.Позже я связалась с представителем интернет-магазина и мне сказали что перезвонят,но звонка так и не поступило!!!
  • 1
    Очень плохо
    заказал на сайте товар. Через пару часов пришло сообщение, что заказ отменен, т.к. товар под бронью. Прошло пару дней - на странице товара статус "в наличии"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Неадекватная компания. Сделал заказ с предложением предоплаты и пересылки Еовой постой. Вместо того, чтобы выслать номер карты для оплаты, отменили заказ и прислали такое сообщение "Отменен. Компания сообщает Вам: В связи с большим количеством заказов, чтобы Ваш заказ не был пропущен, свяжитесь с нами в тел. режиме для подтверждения принятия заказа. Спасибо за понимание! "
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Заказ выполнили очень оперативно, прислали именно того пупса, которого я просила. Жалко только что нельзя было выбрать доставку интаймом, новой почтой получилось очень дорого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально