Мир мелочей
97% положительных из 77 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 6248 предложений в 151 категории
  • 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 60
Актуальность наличия 93% 60
Актуальность описания 93% 60
Выполнение заказа в срок 97% 60
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 33 57
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Мир мелочей»
Показать сначала:
Все 77
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Було зроблено замовлення на декілька товарых позицій, зокема, кришки для паперовых стаканів. У чаті з продавцем було уточнено ціну. Але після отримання замовлення в накладій виявилось, що ціна на сайті вказана за меншу кількість товару. Тобто, за вказану на саті ціну отримала вдвічі меншу кількість товару. Продавець пообіцяв вирішити дане питання, проте, так більше ніхто не зв'язався. Вважаю, що компанія не зацікавлена в тривалому співробітництві та не виконує свої зобов'язання. Дуже розчарована та не рекомедую до співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я вдячна магазину за оперативну роботу і товар найвищоі якості. Успіхів Вам і процвітання!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию. Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственная компания! Адекватные цены. Быстрая отправка. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое ,заказ выполнен точно в сроки,как и обещали.Рекомендую всем и сама буду еще обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, сервіс на висоті, все розповіли, підказали, доставили швидко))) Гарних вам покупців))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно, быстро. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за хорошее обслуживание. Успехов вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила товар не того качества,что заказывала ( на фото товар выглядит иначе). Отправили совершенно другой артикул, даже не уведомив покупателя . Да и не в полном количестве. Доехало только 50% заказа . И еще один момент: Ребята ,если вы занимаетесь перепродажей ,то хотя бы имейте совесть ,отправлять в упаковке своей компании,а не в той что вы покупали . Заказ сделала на "МИР Упаковки" ,а приехал в коробке от " суперторба" У меня теперь вопрос - если вы не можете гарантировать качество заказа на достоверность ,зачем тогда требуете 100% предоплаты?!!!! Теперь посмотрим ,как быстро вернут деньги за товар....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось,рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень бысро оформили и отравили заказ . Все хорошо но нужно уточнять цвет или рисунок на товаре.я покупала подарочные пакеты и мне прислали не тот рисунок , а для меня это было важно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое за отзыв! все наши минусы будем исправлять на плюсы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Корректная, ответственная компания. Люди занимаются своим делом и держат слово! Успеха и процветания! До новых встреч!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое вам спасибо за теплый отзыв! Мы всегда рады вашим заказом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна, замечательная продукция и магазин)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    всегда рады вам помочь! будем очень рады ваших покупок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасная компания!!!Рекомендую!!!Связались через 10 минут, после заказа!Супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое вам спасибо за теплый отзыв. ждём дальнейших заказов!
  • 4
    Хорошо
    Поправляю свой прошлый отзыв. Пакеты мне прислали второй раз "верные", как и обещали. Причем 100 штук другого размера тоже оставили мне (предложение магазина, не мое). Сегодня я вообще была удивлена. Магазин извинился. Мне вернули деньги за ОБЕ!!! доставки (тоже идея магазина). Люди порядочные, оказалось. Спасибо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за понимание! над ошибками будем работать.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 350 пакетов (на будущее), чтобы платить один раз доставку. Прислали !250 пакетов, 100 из которых, к тому же, не того размера. Предложили вариант обмена за МОЙ счет. То есть, я еще раз должна заплатить за доставку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все устраивает. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам! ждём от вас заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень хорошая компания, цены приемлемые,хорошо упакован товар. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за тёплый отзыв! Стараемся упаковать товар в лучшем виде!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень прекрасная компания. Очень внимателен продавец. Всегда ответят на все вопросы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно работают, все четко по заказу, никаких накладок. Спасибо .
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое с вами было приятно работать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасная кампания, Работают быстро, качественно и внимательно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! ждём дальнейших заказов. Было очень приятно с вами работать!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за сотрудничество. Все было хорошо: перезвонили в течение пары минут,все объяснили и рассказали о товаре. Очень приятно исеть дело с специалистами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за тёплый отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, но был удивлен стоимостью доставки, о чем сразу не уведомили. Получилась стоимость самого товара 85 грн., а доставка 62 грн. В следующий раз буду знать....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Изначально я хотела купить другие очки, на сайте "пром" было сказано, что они есть в наличии. Заказ оформила поздно, ждала утром звонка по уточнении деталей, но не дождалась. В районе обеда решила сама написать в вайбер, на что пришел ответ: "их нет". Никто даже не предложил на выбор что-то другое. Но мне очень были нужны очки и я снова зашла в магазин и сама подобрала другие, которые были в наличии и повторно сделала заказ. Уже по этому заказу мне перезвонили, я сразу оплатила, и отправили мне мой заказ. Единственное, что отправить - отправили, а номер ТТН не прислали, мне снова пришлось самой писать и спрашивать: "а вы отправили мне очки?". На счет отправки: очки пришли в пакетике с платочком для очков, упакованом в пупырышки (что потом меня очень порадовало...пыщь-пыщь), в кусочках пинопласта и в коробочке. Правда пришлось заплатить на НП аж 44 грн, но я была бы больше злая, если бы очки были доставлены в обычной упаковке и повреждены. Поэтому "Спасибо" за надежную упаковку. Ну в общем, очки мне очень нравятся, цена отличная, заказ был проведен удовлетворительно. Не могу сказать чего-то очень плохого. Просто учтите пару пожеланий по сервису. А покупатели, можете смело покупать, получите качественный товар за доступную цену и в целости)))) Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались, отгрузили быстро, но поменяли дизайн салфеток, без согласования на неликвид
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    очки совсем не соответствуют +1,50. не подошли. знала что лучше на перед не оплачивать, написала, но даже не ответили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    А если не подошли...это уже другая проблема....
    Комментарий: Валентина
    так нам и нужно +1,50, а у Вас они совсем какого-то другого номера, но Вы сказали что +1,50, но нет
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё оперативно и красиво спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам.Рады сотрудничать....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей ! Спасибо за сотрудничество ! Ждем дальнейших Заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виталий. Ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и точно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Ждем новых Покупок!
  • 5
    Отлично
    рекомендую все на уровне обслуживание супер буду дальше сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар качественный, доставка быстрая, квалифицированные консультанты. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Отличное обслуживание,быстро связались,товар всегда в наличии ,забираю сама так как живу в этом же городе! Товар отличный и не дорогой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    перезвонили быстро, заказ отправили быстро, все оперативно. Вежливое обращение к покупателям ) Спасибо большое, всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро связались , всё прошло на высшем уровне . Удачи Вам ребята , огромное спасибо Вам .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отправили оперативно, пока работает, все в порядке. Цена соответствует заявленной, с учетом доставки - не дорого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар получила в оговоренные сроки, все соответствует заказу. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен в кратчайшие сроки. Все подошло. Покупкой доволен. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?