//
Интернет-магазин "Уютно Вам и Дому"
Интернет-магазин "Уютно Вам и Дому"
94% положительных из 237 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 4479 предложений в 307 категориях
  • 1 час 17 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 65
Актуальность наличия 100% 65
Актуальность описания 95% 65
Выполнение заказа в срок 100% 64
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 43 69
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Уютно Вам и Дому"»
  • 5
    Отлично
    богдан
    Сделка подтверждена Prom.ua
    супер работает все довольны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв, приятно работать с такими покупателями, обращайтесь!
  • 1
    Очень плохо
    София
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никому не рекомендую этого продавца Анну и магазин! Заказала плед серого цвета, уточняла размеры, в итоге прислали темно лилового цвета, с размерами меньше и с дыркой!! С продавцом так и не получилось решить вопрос, сначала она пыталась меня обвинить в проблеме,бросала трубку,а потом просто включила переадресацию звонка! А то,что вы мне отвечать попытаетесь,так плевать хотела, почитала отзывы, покупателей считаете виноватыми в вашем браке!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день София! Менеджера Анну не обязательно советовать, так как она принимает заказы, но никак не производит товар! По вашему заказу не было одеяла в том цвете, который вы хотели, вам на вайбер отправили другие варианты, тот который вы выбрали соответственно меньше размером, чем в заказе, что вам и писали, да и цвет в реальности всегда отличается, чем цвет в телефоне! Посылка осматривалась на почте, тем самым вы подтверждаете соответствие товара! Через день вы звоните, говорите что товар бракован и хотите обменять, (хотя менеджер предупредила, что в дороге и не может говорить так, как связь плохая - с 29/05 по 01/06 магазин не работал - но вы списали это на то, что она не хочет с вами беседовать!) вам ответили, что в субботу смогут обменять! При встрече с менеджером в городе в субботу, вам лично в руки вернули деньги! Всегда идем на встречу покупателю, но увы есть и такие покупатели! Всего вам хорошего!
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С данной компанией можно иметь дело.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Хороших вам покупок!
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Хороших вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сергій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень хорошо!!!И сам товар и цены!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокую оценку магазина! Удачных вам покупок в дальнейшем!
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокую оценку магазина! Удачных вам покупок в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Эльвира
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за высокую оценку магазина! Удачных вам покупок в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Щиро вдячні за високу оцінку нашого магазину! Раді ще співпрацювати з вами!
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все круто. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за високу оцінку нашого магазину! Приємних вам покупок надалі, звертайтесь, раді обслужити ще не раз!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличное обслуживание. Внимательный и порядочный продавец.
  • 4
    Хорошо
    Євгенія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла плед для дитини, розміром 200*230 см.Обслуговуванням задоволена, відповіли швидко,також за проханням кидали додаткові фото.Відправили на наступний день після оплати.Дуже дякую за співпрацю
    Комментарий компании:
    Щиро вдячні за високу оцінку нашого магазину! Удачних вам покупок надалі! Звертайтесь!
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, быстрая доставка!
  • 5
    Отлично
    Юлія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин,все швидко та якісно)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Щиро вдячні за покупки в нашому магазині! Звертайтесь ще, будемо раді з вами співпрацювати!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественное обслуживание! Менеджер компании оперативно ответила на все дополнительные вопросы, товар был доставлен оперативно и соответсвовал описанию. Рекомендую к покупкам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор нашего магазина и высокую оценку! Удачных вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла тканину Нейлон білий. замовлення було виконано швидко та товар відповідав інформації вказаній на сайті! якістю дуже задоволена! Продавець ввічливий та швидко відповідав на поставлені мною питання!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за ваше замовлення та відгук! Будемо раді співпраці з Вами! Удачі Вам!
  • 5
    Отлично
    Аня
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компанией довольна.качество товаров не относится к компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    виктор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо! быстро, качественно, адекватная цена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку в нашем магазине! Удачи в покупках, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку! Удачных вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Цена супер, смотрела на других сайтах на много дороже. РЕКОМЕНДУЮ
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    клас, все пройшло чудово
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення! Гарного користування!
  • 5
    Отлично
    ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашего магазина, удачи и приятных покупок в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро.рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вера
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное,всем довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за сапоги, все понравилось, хороших Вам покупателей!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Удачных Вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за оперативность , товар был уже отправлев в течении 2х часов после заказа . И конечно за качество самого товара , очень доволен. Цены приятные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Удачных вам покупок в дальнейшем! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Илона
    Спасибо большое! Товаром осталась довольна, все исправно работает. Миксер отправили в тот же день. Общением с менеджером вполне удовлетворена. Буду пользоваться услугами вашей компании. 5звезд!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за то, что выбрали наш магазин! Удачных вам покупок в дальнейшем! Будем рады вашему обращению!
  • 5
    Отлично
    Вера
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александра
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность,все отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер, спасибо большое!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Надія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались через день, к сумме заказа добавили комисмию... Но отправили в тот же день и товар соответствует описанию.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Доводим до ведома, если вы ранее не оплачивали картой, сообщаем вам, что комиссия добавляется за услуги банка, которую банк снимает при обналичивании вашей суммы. В вашем случае, это была 1 грн. Во-вторых, вам для оплаты была отправлена смс, если вы с этим не согласны, нужно было сразу обсудить этот вопрос! За ваш товар вы оплатили точно такую сумму, как указано на сайте. Всего хорошего!
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Заказывала штатив очень довольна товаром, качество супер, доставка быстрая. СПАСИБО!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку в нашем магазине, удачных покупок в дальнейшем! Будем рады обслужить!
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Штатив супер очень долго искала именно такой, посылка пришла очень быстро, огромное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший футляр. Хорошо прошли, смотрится не дешево.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришёл товар быстро, но характеристики (мощность и кол-во оборотов) не совпадали...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, новая партия товара пришла, сверим все характеристики и изменим!
  • 5
    Отлично
    Прокофиева Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен вовремя, качество отличное. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, что выбрали наш магазин, приятных и удачных вам покупок в дальнейшем! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    ЛИНА
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку в нашем магазине! Удачных и приятных покупок! Обращайтесь!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все вовремя и качественное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала фрейзер. Конечно очень было страшно заказывать через сайт но я безумно Рада то что я это сделала связались не очень быстро потому что были рождественские праздники но доставка была в оговоренный срок и товар просто обалденный я очень довольна что заказывала Фрезер здесь я буду рекомендовать этот магазин спасибо вам большое это первая стоющая покупка на этом сайте
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и покупку в нашем магазине! Приятного пользования, обращайтесь!
  • 4
    Хорошо
    Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Само обслуживание, оперативность - отлично. Но товар - таймер Яблоко, бракованный оказался, а именно - не срабатывает звонок, когда подходит время. просто перестает тикать и все, никакого звука нет. Доставка стоила половину стоимости товара, отправлять обратно и заказывать новый - куча времени и лишние деньги. Разочарование в качестве товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Перед отправкой таймер проверили, звонок сработал. Возможно, вы не в ту сторону повернули или же резко прокрутили. В таких случаях, нужно было связаться с нами и сообщить о такой ситуации. Техническая поддержка пром.юа ничего не решает.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку и покупку в нашем магазине! Удачных вам покупок, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Олена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасиба за вашу роботу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас, обращайтесь, удачи вам в покупках!
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку в нашем магазине! Будем рады вас еще обслужить, удачи вам!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Замовляю вже вдруге. Швидко зв'язуються. Як тільки перерахувала кошти, наступного дня отримала товар. Дякую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудова плойка. Дуже задоволена😌, все швидко і якісно рекомендую! ❤
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Щиро дякуємо за відгук та покупку! Будемо раді новим замовленням! Удачі вам!
  • 5
    Отлично
    андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла удачно. Рекомендую. заказывали зимнюю палатку ,остались довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и покупку в нашем магазине! Рады, что все понравилось, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Yana
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Быстро, качественно.