МАСТЕР
92% положительных из 239 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1430 предложений в 157 категориях
  • 8 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 47
Актуальность наличия 91% 47
Актуальность описания 93% 46
Выполнение заказа в срок 91% 46
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 26 41
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 2 6
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «МАСТЕР»
Показать сначала:
Все 239
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно общаться с людьми которые превосходно владеют информацией о товаре,который продают (в наше время это редкость). Спасибо за бесплатную консультацию и доступные цены. Очень довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вообще не связывались :(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Чекав декілька днів, ніхто зі мною не звязався, тільки після того як добавив негативний відгук отримав смс з реквізитами для оплати, але після такого несерйозного відношення я вирішив що краще не звязуватись з цією компанією. Ще потім компанія надавала неправдиву інформацію в службу підтримки, щоб заблокували відгук.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал в этой компании Клещи для снятия изоляции (стриппер),сразу же со мной связался менеджер ,уточнил условия доставки и оплаты и через 40 мин.в приложении новой почты,увидел что посылку уже отправили! Спасибо вам большое за оперативность,буду и дальше у вас все заказывать))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром задоволений ☺
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень благодарна за оперативность и высокое качество исполнения заказа, очень была удивлена когда не успев перечислить деньги за заказ получила № декларации на отправку заказа. Классная работа, еще раз спасибо, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам Наталья! Приятных покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен работой компании полностью.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Игорь. Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Сергей за положительный отзыв, ждем от вас новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Шикардос!!! Менее, чем через час получил номер ТТН-ки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Максим за положительный отзыв. Стараемся что бы все было супер. Хороших вам покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все швидко і якісно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Игорь! Ждем от вас новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ваш товар мне очень понравился,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Анна за положительный отзыв. Рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер компании перезвонил спустя нескольких минут выход на связь моментальная. Товар отправили на следующий день .Так держать! Спасибо вам огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Антон за положительный отзыв о нашей компании. Ждем от вас новых заказов.
  • 3
    Нейтрально
    Товара нет в наличии!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый День Евгений! Извините что не выполнили ваш заказ, бывает и такое что товар заканчивается на складе. Удачных покупок, спасибо за понимание.
    Комментарий: Евгений
    Возможно еще обращусь к вам. Успехов в бизнесе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал аккумулятор для шуруповёрта. Быстро связались и отправили. Товар и продавца рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С момента заказа до момента отправки прошло около 1 часа. Все быстро! Цены приемлемые. Порекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Вадим за положительный отзыв о нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин.Связались в течении 30 минут.Товар отправили в этот же день.Спасибо.Желаю процветания магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин.Отличное обслуживание и невысокие цены.Заказывал фрезу по бетону - прислали всё во время и то что нужно.Спасибо Вам и удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен. Быстро, качественно, удобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую Вам! Болгарку отримали, чоловік задоволений!!! Гарних вам клієнтів)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кожаную сумку, очень довольна, товар качественный. Спасибо магазину МАСТЕР за быструю доставку товара. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендуем, очень хорошее обслуживание, вежливый продавец
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили через двадцать минут,выслали через полтора часа! МОЛОДЦЫ! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро оперативно качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень оперативно ответили,сформировали заказ и доставили в кратчайшие сроки всё что заказывал в надлежащей упаковке по заявленным на сайте ценам.Большое спасибо коллективу магазинная Мастер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара и оперативность компании на высоком уровне.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Людмила что заказали данный товар в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз инструментом доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Клиент ! Спасибо за ваш отзыв и оценку "отлично"!
  • 2
    Плохо
    на сайте у компании товар был в наличии я заказала прошла неделя товар так и не прислали я перезвонила сказали уже что товара нет когда будет тоже не уточнили я зашла на сайт компании товар был в наличии но уже по другой цене о чём мне тоже не сообщили
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получили спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность перезвонили в течении 20 минут. Все хорошо удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Антон ждем вас снова!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал керосиновую лампу - не по прямому назначению а как элемент декора. В описании было указанно что производство Польша, приехал Китай. Фотография в описании товара не соответсвует внешнему виду полученного товара (у приеховшей лампы вычеканены иероглифы и надписи со всех сторон). Такие лампы есть в большом колличестве на prom.ua но заметно дешевле. В общем для меня это оказались впустую потраченные деньги и время. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Александр! Спасибо вам за отзыв который вы оставили у нас на сайте мы решим эту проблему что бы в дальнейшем такая ситуация не повторилась.Если в друг по какой либо причине данный товар не устроил вас вы можете его вернуть в течении 14 дней. С Ув сотрудник компании Мастер.Спасибо.
    Комментарий: Александр Владимирович
    Согласился на возврат средств от компании в обмен на возврат товара, но по процедуре возврата договориться не удалось. Продавец пртребовал вернуть лампу вперёд в "соответсвующем виде в заводской упаковке" - учитывая что она приехала в сильно повреждённой запайке из полиэтилена продавец хочет получить свой товар в виде лучше чем отправлял. Я настаивал на возврате средств за товар и доставку сразу и тогда я буду морочить голову с отправкой товара, иначе для меня это просто не интересно. Я не могу полагаться на честое свлово людей которые уже меня обманули. На этом для себя считаю диалог с продавцом законченным. Негативный отзыв остаётся в силе - никому не рекомендую покупать что либо у данного продавца, могут продать не то что обещали и вернуть несоответсвующий товар тоже сложно. Финансовую выгоду продавец ставит выше репутационных потерь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,за быструю доставку и квалифицированную помощь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый ответ компании на заказ ,качества товаро хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    целую неделю обещали , сам звонил переспрашивал , но так и не выслали . надоело ждать и заказал на другом сайте .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описание товара не соответствует вложению. Товар без маркировки видно сделанный в подвале.На письмо менеджер не ответил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Леонид! На ваше письмо мы не успели ответить,извините.Если по каким либо причинам данный товар который вы у нас приобрели на сайте вас не устраивает можете его вернуть или обменять на новый.Всегда есть выход с любого положения.Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплачивал на перед, все приехало, товар как на картинке.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Игорь! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?