Интернет-магазин "Niksa"
93% положительных из 212 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 12802 предложения в 134 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 47
Актуальность наличия 86% 49
Актуальность описания 91% 46
Выполнение заказа в срок 96% 47
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 25 42
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 4 8
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Niksa"»
Показать сначала:
Все 212
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    детские белые перчатки для мальчика очень хорошие и подошли по размеру, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Меховые наушники хорошего качества, пушистые, большие, красивые.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Меховые зайчики просто супер! цвета насыщенные, качественные. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала у этой компании платье, спасибо большое девочкам за оперативность, приятное общение, по моей просьбе быстро сделали замеры, быстро отправили. Платьице подошло идеально. Первый раз заказывала у этой компании и осталась довольна!!!! Желаю Вам хороших покупателей и процветания!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не был выполнен!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добры день! Заказывала в этом магазине вязанный костюм. Как общается менеджер мне очень понравилось - ответила на все интересующие меня вопросы! Отправили в срок. Когда забрала костюм на почте - была в шоке!!! Костюм кординально отличается от фото, выставленное продавцом! На свитере, на самом видном месте Присутствует ужасная апликация с коряво приклеенными стразиками, которые я НеНаВиЖу!!!! На свитере связан совсем другой узор и внизу манжета! Всего этого на Вашем фото не было! Штаны подстрелянные и тонкие! А свитер как на жирного слона! Я просто в шоке! Обман! Я очень расстроена! Выкинула 700 грн. Не рекомендую этого продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! Заказ выполнен супер быстро.обязательно закажу здесь еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Пришло смс о том что товара нет в наличии. Заказ отменен. На сайте товар и сейчас светится "в наличии"...
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый вечер вы заказали меховые наушники сиреневый цвет. Это ходовой сезонный товар. На момент вашего заказа данного цвета нет в наличии. Поэтому вы получили смс с текстом нет в наличии. Данный товар всегда находится в разработке и может появиться завтра. Наушники мы получаем регулярно поэтому они на сайте стоят в наличии.
    Комментарий: Яна
    А как на счет текста смс " Извините в данным момент этот товар закончился, но он появится в ближайшее время . Мы можем вам сообщить о его появлении или предложить альтернативные варианты"? Спасибо за "внимательное" отношение к клиентам только после плохого отзыва. Если бы вы проявили желание ,то я бы дождалась товар или согласилась на замену. А так - извините, я уже приобрела товар в другом магазине.
    Комментарий компании:
    Спасибо за здоровую критику. Хорошего дня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро четко оперативно спасибо вам надеюсь в дальнейшем сотрудничестве Наташенька огромное ВАМ спасибо все просто супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Великолепный магазин, цены ниже даже воображаемого, качество на высоте, а продавцы отзывчивы и внимательны. Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно.Через день после оплаты забрала товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар в соответствии с фото, получила бистро. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Размер подошел. Все оперативно. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    дозвонилась сразу, заказала шампунь, которым раньше пользовалась.Шампунь этот отличный, усиливает реально рост волос., придает блеск и мягкость. Цена адекватная. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала шампунь который уже не продают у нас в стране.И одзвонились и был в наличии и по срокам годности свежий и условия оплаты оговорили и быстро отправили и отписались. я осталась очень довольна!!!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришла накидка с короткими рукавами, хотя я заказывала с длинными. На картинке девушка с длинными рукавами стоит, но товар, по факту не тот, что мне нужен. Звоню, чтобы пожаловаться на товар, но номер не отвечает.
    Комментарий компании:
    Добрый вечер вы нам написали сообщение и что мы вам ответили?
    Комментарий: Наталья
    Что замените товар. Я сегодня его вам отправлю на исходящий адрес
    Комментарий компании:
    Да мы поменяем вам товар
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом довольна. С размером - всё идеально. И по времени доставки - все в оговоренные сроки. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Наталье за качественную, оперативную работу. Товар полностью соответствует представленному на изображении. Обязательно буду заказывать ещё))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,девушка консультант была приятна,заказ оговорили,проконсультировала по поводу размера,пришел заказ через день,все подошло,я довольна,спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена спасибо за сотрудничество!!!
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания!Вещи совершенно не соответствуют тому что предоставлено на сайте.Невнимательные и совершенно не компетентные​ консультанты.Заказывала Рубашку отправили не ту,затем выслали на обмен бракованную !Звонила много раз чтобы вернуть но безрезультатно! Не советую!!!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня получила заказ. Всё подошло. Спасибо большое!!! В дальнейшем буду и дальше к Вам обращаться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро, качественно, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала ЛЕГГИНСЫ КАРМАНЫ ЭКО-КОЖА ЧЕРНЫЕ 40-56Р 42. Размер, вид соответствуют заявленному. Есть неприятный момент с тканью. Было указано Материал : стрейч-дайвинг с утеплителем+ эко кожа,стрейч-дайвинг без утеплителя+ эко кожа". Я хотела с утеплителем, а получены без! Этот момент не был уточнен при заказе, и получилась неувязка :(. Еще заказывала пижаму. Понравилась, но на футболке есть пятнышко сзади.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. По заказу созванивались несколько раз никто не уточнял момент что дайвинг с утеплителем должен быть. Есть два разных товара ЛЕГГИНСЫ КАРМАНЫ ЭКО-КОЖА ЧЕРНЫЕ 40-56Р 255грн и ЛЕГГИНСЫ КАРМАНЫ ЭКО-КОЖА С УТЕПЛИТЕЛЕМ ЧЕРНЫЕ 40-56Р 275грн.В Вашем заказе леггинсы без утеплителя. При самовывозе товар можно просмотреть на месте. Если какой-то момент упущен можно позвонить в этот же день. Спасибо за Ваш заказ!!!
    Комментарий: Елена Алексеевна
    Заказ забирала не я лично. А плотность не уточняла, так как в описании ткани сначала идет дайвинг с утеплением, честно сказать дальше я и не читала. Может это и мое упущение. Укажите в названии тогда, что без утеплителя и уберите в описании, что бывают с утеплителем на этой позиции. Или укажите ссылку на те, что с утеплителем.
    Комментарий: Елена Алексеевна
    Пятнышко на пижаме отстиралось. Еще по размерам для будущих покупателей-если хотите чтоб футболка была свободно как на картинке, то нужно брать на размер больше наверное. В размере 44 на мой 42 футболка в обтяжку. Симпатично, но как для пижамы может кому удобнее свободнее. Я заказывала ТУРЕЦКАЯ ХЛОПКОВАЯ ПИЖАМА ЛОСИНЫ И ФУТБОЛКА ДЛЯ ДОМА И ОТДЫХА 44.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень быстро, получила товар в оговоренные сроки. Всем довольна , всем рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Получила заказанные перчатки митенки без пальцев их эко кожи. Описание полностью соответствует. Перчатки хорошие, но возникли трудности с обслуживанием и отправкой. Приходилось самой писать на электронную почту интернет-магазина "Niksa" и уточнять детали. А так в принципе покупкой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и сотрудничество!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна очень!!! Заказ сделала в понедельник, а на следующий день утром получила свой заказ. Всё приехало, то что заказала, а именно было 27 пар чешек, разного цвета и размера. Спасибо огромное Вам за такую оперативную работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    На прошлой неделе заказывала перчатки. После отправки товара на сайте в корзину перезвонили и уточнили заказ. Консультант была вежливая, проконсультировала по интересующим вопросам и помогла определиться. Отправили в тот же день. Все пришло быстро и без повреждений. Товар выглядел так как на фото и как описывала консультант. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала предоплату товара до 14:00 еще в понедельник , перед этим звонила и узнавала есть ли товар в наличии, обещали выслать в тот же день, но никто не перезванивал, звонки сбрасывали. Во вторник сказали, что товара в наличии нет и ждать надо еще несколько дней, обещали перезвонить в среду и выслать заказ, но снова никто не звонил, ничего не высылал, дозвониться нельзя.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, чуть раньше было так, куртки не было в наличии как только появилась в субботу мы вас попросили внести предоплату, предоплата была внесена в понедельник в условиях заказа указанно после оплаты 1-3 на отправку, но ждать вы не можете( форс мажор только у вас- гололед и др причины не вносить предоплату, у нашего менеждера была температура 39 и 2 дня не было отправок) предоплату в районе 100грн вернули Вам на карту. За время работы нашего магазина не было такого -чтобы наш товар не доехал или мы не вернули деньги. Удачи
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ отменили, никто не звонил.
  • 5
    Отлично
    Очень быстро получила заказ. Информация продавцу, в СМС на телефон кроме вашего номера и ссылки на сайт, никакой другой информации не указывалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не первый раз покупаю и очень доволен покупкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий спасибо за сотрудничество!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара ужасное!!!! я не знаю в каких подвалах и кто шьет эти кофты, ну это кошмар. То что на картинке и то что пришло это 2 абсолютно разных вещи. Пошито ужасно !!!! Кроме как мыть пол эта кофта не годиться больше не для чего!!! 290 грн. это не так уж и дешево, учитывая тот факт что я эти деньги просто выкинула. С Наступающим!!! Всех благ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, очень жаль что вы остались разачарованы. Пересмотрим работу с данным производителем. С Наступающим Новым Годом!!!
  • 5
    Отлично
    Хороший сервис, цена хорошая)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотя и не все, что я заказывала было в наличии, но в остальном чудесно. Быстро связались, быстро отправили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?