//
Интернет-магазин ZAKOLKI-SHOPИнтернет-магазин ZAKOLKI-SHOP
Интернет-магазин ZAKOLKI-SHOP
96% положительных из 53 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 6035 предложений в 38 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 40
Актуальность наличия 98% 41
Актуальность описания 97% 37
Выполнение заказа в срок 100% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 21 38
Нейтральные 1 3 3
Негативные 1 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин ZAKOLKI-SHOP»
Показать сначала:
Все 53
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и позитивный отзыв. Мы работаем для Вас!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дорогие товарищи! если вы захотите приобрести что то в этой компании, то я вам не советую! делать покупки в этой компании! приведу мам пример с моим случаям, хотел купить у них прожектор, вернее я его купил но он не рабочий!!! я по надеялса на их нею честность, я отправил им этот прожектор на замену за свой счет новой почтой, они мне прислали другой! Но, он тоже не рабочий! вот так они меня обули.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент. Оба прожектора, которые Вам были отправлены, перед отправкой проходили проверку на работоспособность и были новые в рабочем состоянии. Отправку замененного прожектора мы сделали за наш счет. Вы не ознакомившись с техническими характеристиками прибора сожгли 2 прожектора за одну неделю. Хотя брака на эту товарную позицию не было ни одного с момента выпуска данной товарно позиции. Мы закрыли на это глаза и пошли Вам на уступку, договорившись забрать на диагностику прожектор, который Вы должны были прислать нам в заводской упаковке(необходимое условие для любого сервисного ремонта). Вместо этого Вы прислали прожектор без каких либо опознавательных знаков и без коробки в ящике в пять раз превышающем размер родной упаковки. Не дождавшись никакого решения и отказавшись выслать нам недостающую родную коробку, Вы пишите неправдивый негативный отзыв. Вышлите пожалуйста прожектор с родной коробкой. Мы примем его на диагностику. В случае если диагностированная поломка произошла из-за технической неисправности, Вам вернут средства за товар.
    Комментарий: ООО ФИДЛАЙФ
    Я вам своё мнение о вас написал, пускай эти деньги будут на вашей совести!!! Теперь я у вас просто не буду ни чего покупать, знаючи какие вы люди! и друзьям посоветовал не посещать ваш сайт!!!
    Комментарий компании:
    Ваше право писать что угодно. Обязательное условие для любого сервисного обслуживания - это наличие непосредственно прибора( в данном случае прожектор), родной упаковки и всего ее содержимого. Вы же прислали ноунейм прожектор без всего вышеперечисленного. Вышлите пожалуйста прожектор с родной коробкой. Мы примем его на диагностику. В случае если диагностированная поломка произошла из-за технической неисправности, Вам вернут средства за товар. Других вариантов разрешения данного вопроса не существует.
    Комментарий: ООО ФИДЛАЙФ
    Хорошо я отправлю упаковку, но только за ваш счет!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Повторюсь. Вышлите пожалуйста прожектор с родной коробкой и всем ее содержимым одной посылкой. Доставка такой посылки обходиться в 35 грн. Доставка за наш счет. По отдельности одна посылка с прожектором, другая с пустой коробкой приняты не будут.
    Комментарий: ООО ФИДЛАЙФ
    засунь сибе его в одно место!!!!
    Комментарий компании:
    Извините, но вести диалог с Вами более не намерены.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро , доставили быстро , но из 10 вееров один был не исправлен, при распаковке посылки сразу рассыпался в руках
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Вы могли бы обратиться к нам для разрешения данного вопроса. Перед отправкой и упаковкой весь товар осматривается на наличие брака. Не стоит исключать повреждение в процессе транспортировки. Поэтому всегда просим своих клиентов проверять целостность упаковки при получении отправлений в отделении транспортной компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую ціни гарні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание, товар и качество не плохое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, будем рады видеть Вас снова у нас в магазине.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили мене якісно, вчасно. Єдине чому залишаю цей відгук, тому що ця фольгована кулька, яку мені прислали не відповідає тій, яка зображена на вашому сайті
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Во первых у Вас в заказе было две цифры - "4" и "7" 32дюймовые золотого цвета. Во вторых содержимое вашего заказа полностью соответствует тому что изображено на фото и указано в описании. На основании чего Вы делаете отзыв и пишите, что цена не актульна??? Товар Вам был отпущен по ценам сайта. Товар был качественно запакован и отправлен максимально бысто.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Очень понравился товар. Всем Спасибо и удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и позитивный отзыв о нашей работе. Мы стараемся для Вас!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По товару вопросов нет. Только вот никак не может стоить доставка 12-ти бигудей 30 грн Укрпочтой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стоимость доставки согласовывалась с Вами до момента отправки. Вопросом ценообразования занимается непосредственно государственная компания Укрпочта. Это не наша работа, мы свою выполнили качественно и вовремя.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Честно,быстро,культурно.Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Вежливо и быстро !Осталась довольна.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и позитивную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал ночью, утром перезвонили и отправили в этот же день. товаром доволен, спасибо! рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прием заказа быстрый. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро. Качественно. РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за позитивный отзыв. Мы работаем для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично.Все получила,все понравилось,спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку! В дальнейшем будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом довольна, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку!
  • 5
    Отлично
    товар пришел в срок,товаром довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за Вашу оперативность и скорость!!!! Всё на высшем уровне!!! Очень даже рекомендую)))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    СПАСИБО ОГРОМНОЕ за заказ. очень оперативно, я даже и не ожидала. а еще очень приятно удивили скидочкой что уже хочется сделать еще заказик. посылочка пришла даже на день раньше чем было указано))))) вобщем компания надежная, быстрая в обслуживании и приятная в общении. рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку. Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работа оперативная, заказом довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за позитивный отзыв. Мы работаем для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество обслуживания порадовало, все оперативно.Заказом довольна, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за позитивную оценку. Мы работаем для Вас!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо, очень быстро связались и отправили мой заказ. Приятно работать с ответственными людьми!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Будем рады видеть Вас снова у нас в магазине!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку!!! Будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Покупку!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за позитивны отзыв. Мы работаем для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за позитивный отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Все очень оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    задоволена вашим магазином та оперативністю!!! Молодці, буду замовляти ще!!!!! Єдиний мінус браслетики "красная нить с амулетом" трішки не співпадають з фото!!! а так все чудово!!! дякую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за позитивный отзыв. Извините, исправимся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку! Приходите. Будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственно отнеслись к заказу и очень быстро посылка выехала к нам, спасибо вам большое!Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку. Обращайтесь, будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за быструю доставку. Я очень доволен работой компании, буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку, я очень доволен обслуживанием компании. Буду заказывать еще и порекомендую своим друзьям .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю и качественную работу. В течение дня мы с менеджером всё решили, я перечислила деньги и мне отправили товар. Я очень довольна услугами этой компании , буду продолжать с ними работать и порекомендую своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и за позитивный отзыв о нашей работе. Мы ценим каждого нашего клиента.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо Вам большое за позитивный отзыв. Будем рады видеть Вас у нас в магазине!
  • 5
    Отлично
    Заказывала шарики панч-бол. Работой с клиентами очень довольна. Я, наверно, вымотала им все нервы, но мне выяснили, уточнили по цвету шарика в упаковке, так как было очень важно наличие в Миксе именно фиолетового. Также быстро отправили. Шарики отличные. И цвет был тот, что нужен. Рекомендую! С ув. Аня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за позитивный отзыв. Мы работаем для Вас, дорогие наши покупатели!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю. Все было вовремя и соответствовало заказу! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за позитивный отзыв. Мы работаем для Вас!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку!!!
  • 4
    Хорошо
    27.08.16 залишала відгук : ""Замовлення виконали швидко. Працівники нормальні. Але товар не якісний. Замовляла силіконові браслети : http://prom.ua/p275633712-braslet-silikonovyj-love.html і http://kharkov.prom.ua/p275633716-braslet-silikonovyj-fosfornyj.html..."" Зі мною зв'язався менеджер. В переписці надала фото бракованого товару. Компанія повернула гроші за брак. Дякую менеджеру за вирішення цього питання! Зараз моя оцінка компанії 5 балів! Буду замовляти ще )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Еще раз извините за причиненные неудобства. В дальнейшем будем рады сотрудничеству. С уважением, Интернет-магазин ZAKOLKI-SHOP
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный консультант и очень хороший товар! Оперативная отправка заказа! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за хороший отзыв о работе нашей компании. Мы ценим и уважаем каждого нашего клиента.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконали швидко. Працівники нормальні. Але товар не якісний. Замовляла силіконові браслети : http://prom.ua/p275633712-braslet-silikonovyj-love.html і http://kharkov.prom.ua/p275633716-braslet-silikonovyj-fosfornyj.html . Частина браслетів браковані. Надписи розтерті. Букв не видно. Замість герба чорні плями... Що з цим браком робити незрозуміло. Не рекомендую замовляти силіконові браслети в цієї компанії
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Уточните пожалуйста номер заказа или Ваши контактные данные и мы обязательно решим эту проблему. Если Вам пришел бракованный товар, мы обязательно компенсируем ваш заказ заменой товара или возвратом средств. Никаких обращений относительно брака в данных позициях к нам не поступало (ваши данные на сайте скрыты). Свяжитесь пожалуйста с нашей компанией, мы обязательно разрешим этот вопрос. Извините за причиненные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. С Вами приятно сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Порадовали цены на воздушные шары.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку и положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделала заказ около 12 часов дня. В 13:00 мне уже пришла смс с номером декларацииновой новой почты. Спасибо за оперативность и товар: )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку!