Модный гардероб
85% положительных из 110 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 8414 предложений в 45 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 28
Актуальность наличия 76% 29
Актуальность описания 76% 29
Выполнение заказа в срок 79% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 13 23
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 4 5
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Модный гардероб»
Показать сначала:
Все 110
  • 5
    Отлично
    все отлично, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала сумку Givenchy Antigona. После оформления заказа звонила сама. Сумку отправили в тот же день. На следующий день получила) Упаковали надёжно в коробку. Всё как на фото) Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень жаль, но ни по одному из телефон я так и не дозвонилась
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! В ситуациях когда проблемы со связью или не возможно связаться есть номер вайбер +380674585251, где мы ответим на все Ваши вопросы
  • 5
    Отлично
    Сапоги отличные и компания хорошая.рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала летнюю накидку,все очень понравилось,качество супер,вышивка лентами сделана очень качественно. Все очень понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала платье в пол, ожидала подставу типо "ожидание-реальность", но ее не было! Платье СУПЕР!!! Полностью соответствует фото и описанию, село по замерам идеально! Очень приятная левушка консультант, платье прислали даже быстрее оговоренных сроков. Спасибо большое, хороших клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Дууже рекомендую подумати як зробити заказ!!заказала зимні сапожки! на новій почті заплатила , але виявились на розмір менший ! Зразу позвонила в магазин, договорились про заміну! І почалось! Те що подобається, мого розміру немає, хоч на сайті вказано в наявності! Стали предлагать, все що мені не подобається! Гроші повертати відмовились, трубку не брали! Через 10 днів нервів, взяла Те що мені не потрібно, аби трудові кошти не пропали!!! Багато товару не має в наявності, а на сайті ніби то є, те що є, вибрати немає з чого, продавці не професіонально працюють, даже на ринку людина допомагає, шукає варіанти, тут тупо мороз, погрози!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо за Ваш коментар на рахунок роботи нашої компанії. По перше - взуття замовлене наложеним платежем приміряється на новій пошті і якщо щось не підходить відразу відправляється назад! Взуття забране додому поверненню не підлягає - тільки обмін на іншу пару!!! 2) Так, немає гарантій, що взуття, яке Вам сподобалось і яке ви вибрали на обмін є в наявності. Наявність розмірів змінюється кожну годину! Нашої вини немає а тому, що обрана вами пара залишилась в 36 чи 37 розмірі, а не в потрібному вам 39!!! Трубку не брали у зв'язку із новорічними та різдвяними святами! Ми теж хочемо відпочити у колі сім'ї і не працюємо цілодобово! Про те що багато товару не має в наявності теж не правда! І на останок - які погрози Ви почули з нашого боку?! Ваш відгук вважаємо не об'єктивним!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не в первый раз покупаю на пароме, но такого отношения и полного мороза ещё не встречала, деньги перевела неделю назад, но не ответа, только обещания про отправку. Буду обращаться в прокуратуру. Мало того, заявленную цену меняют. Когда завершится моя "сделка", то отпишу о результате.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала халат. Быстро связались, обговорили детали. Все конкретно, оператор приятный. Товар отличного качества! Даже не ожидала за такую цену. Довольна! Буду рекомендовать однозначно! Не подвели. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Было очень приятно с Вами работать! Хороших Вам покупок в интернете :)
  • 2
    Плохо
    Воротник не пришили. Должны быть по идее петли на нем —тоже нету. Отделение почты перепутали — пришлось ехать на другой конец города. Упаковали на 2 балла, тупо скомкали — мятое все. Трек посылки не прислали, хорошо хоть приложение новой почты само подсказывает. Про возросшую со старта цену и фактическое наличие даже не упоминаю. Короче, та еще эпопея.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Дякую за замовлення! Дуже задоволені костюмчиком! Всього Вам найкращого та доброго!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Лариса
    Спасибо Вам за внимательное обслуживание и качественный товар! Успеха и позитива!)
  • 5
    Отлично
    Товар получила, качеством довольна. заказ выполнен в оговоренные сроки. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказала пальто и свитер. Уточнила, в наличии ли, пальто на подкладке или нет (было важно для меня). Менеджер сказала, что есть, и что на подкладке. Свитера в наличии не оказалось, хотя на сайте указано наличие. В итоге, заказ был оформлен в понедельник, номер накладной пообещали сбросить либо в среду, либо в четверг. В итоге, номер накладной так никто и не сбросил, в четверг позвонила им, сказали, что после восьми вечера сбросят. И как вы думаете, что? Конечно же не сбросили. На следующий день выяснилось, что в последний момент они выявили брак именно на этом пальто! И конечно же, это была последняя модель в наличии! Предложили заменить другой моделью. Конечно же, отказалась. P.S. Нашла это же пальто в другом интернет-магазине, позвонила, оказалось, что оно не на подкладке. Чего и следовало ожидать. Браво менеджеру, который некомпетентен в вопросах своего же ассортимента! Очень недовольна!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Кристина, за оставленный отзыв. 1) Менеджер ответил на Ваш вопрос правильно: пальто идет на подкладе - атласном, или вы имели в виду утеплитель? 2) Сроки закупки и отправки заказа 2-3 дня, быстрее мы не можем отправить заказ. 3) На пальто действительно был обнаружен брак перед отправкой, и оно было последнее на складе по причине того, что эта модель пользуется большим спросом, и практически все наличие этого пальто было раскуплено на протяжении пары дней. 4) Вам было предложено посмотреть на другие модели - на что вы охотно согласились, 5) Вам ничего не понравилось, и деньги мы вам вернули на протяжении 30 минут. Спасибо за отзыв, желаем только приятных и удачных покупок в интернете! Наша команда учтет все минусы в нашей работе, что бы впредь избежать подобных ситуаций.
  • 4
    Хорошо
    Спасибо большое за Платье) цвет такой какой нужно, доставка быстрая, очень довольна, на празднике теперь буду выглядеть принцессой)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Было очень приятно с Вами сотрудничать :)
  • 5
    Отлично
    Заказывала платье, все подошло, качество отличное. Я в восторге! Спасибо большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ! Очень приятно работать с такими клиентами!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую компанию, очень понравились комплектики для малышей , качество отличное) надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо вам. с ув.Наталья Мукачево
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка, качественный товар! Внимательные продавцы! Буду еще сотрудничать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужассс! Заказал на не малую сумму. Кормила завтраками неделю что вот вот отправит. Наврала что отправили, в итоге они поняли что бракованое и сами вернули, или как понять это не ясно. Попросила вернуть деньги. 3 дня кормила завтраками опять же. Пришлось раз 100 подряд звонить, тупо не брала трубку. С чужого номера взяла сразу же. на вопрос почему нет денег досих пор и почему не берете трубку с того номера с которого делался заказ. ОТВЕТ: Я за это не отвечаю, какие ко мне претензии. УЖАААССС. ПИШУТ СЕБЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за чудесную обувь!!!! Быстро связались , быстро отправили !!!!Очень приятно работать с таким магазином!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались и уточнили все детали, так же быстро выслали товар. Качеством и ценой товара очень довольна!! Спасибо!! Рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за хороший отзыв! Очень рады с Вами сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Мені сподобалась сукня,вона ще й була в наявності. Дівчинка зорієнтувала на рахунок розміру. Обновкою,задоволена! Дякую дівчаткам)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    С сайтом сотрудничаю не один раз. Связываются всегда быстро, работать с вами одно удовольствие, Спасибо что вы есть и за ваш большой ассортимент товаров. Буду заказывать еще не однократно....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за постоянные заказы! С Вами очень приятно сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел очень быстро, качество хорошее, размер подошел Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Замовив для дружини пальто 50 розміру. Необхідного мені розміру не було, однак менеджер мене запевнила, що 48 підійде ідеально. Я замовив та оплатив. Отримав пальто. Мало того що воно замале так воно і не відповідає фото. Покрій жахливий. Обіцяли обміняти через тиждень. То в них тканини нема то у швей руки не з того місця ростуть. Через 2 тижні телефоную а менеджер телефон не піднімає. Якась макака а не менеджер
  • 5
    Отлично
    Все очень оперативно, качественно, приятно)) Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал ботинки - отличное качество, быстрая связь и оперативная отправка. Спасибо и успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сумочка очень классная - полностью соответствует описанию и качество супер! спасибо большое!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший менеджер, очень хорошо проконсультировали! Всем довольный)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро отправили, я и не ожидала! Курточка супер, все подошло) Буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сплошной обман. Товар некачественный, бракованный, размеры не соответствуют. Еще и отзывы негативные удаляют. Выставляют покупателя дураком. Менеджер не культурная
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую никому!!! Повелась первый и последний раз... Заказывая пальто у компании "модный Гардероб" мне "щебетали" о цвете, присылая "липовые" фото.. Мол все почти так же, только чуть темнее... Размер, конечно будет.. Возврат, да конечно сможете вернуть вдруг не подойдёт итд... О сроках доставки вообще молчу.. В итоге, пальто пришло из бежевого, предполагаемого---черно-коричневого цвета.. Ещё и на 2размера меньше... Это как говорится, чтобы Вы не раз решили его отправить им, мол поменять и тд. Оплачивая ещё раз и ещё раз за доставку ... В итоге Вы садитесь и просто призадумываетесь, куда вы потратили свои деньги, а если они ещё были последними, и отложенными - - "на верхнюю одежду" - - -остаётесь ни с чем.. Вот так. Но знаю, этим "людишкам" ещё вернётся..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Если есть желающие остаться без денег и без товара, а в лучшем случае с некачественным товаром, то вам именно сюда. Недобросовестный менеджер, обман полнейший. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Во первых обувь была доставлена. Во вторых Вам обувь не понравилась, и Вы захотели ее поменять, на что мы согласились. 3) Вы даже доставку не оплатили! 4) Обувь пришла от Вас не товарного вида (что с ней можно было делать мы не знаем). 5) Из-за всего выше перечисленного обувь мы не смогли обменять и поэтому отправили Вам обратно. Так что незачем обманывать наших покупателей и посетителей нашего магазина.
    Комментарий: Елена
    Обувь мне не подошла по размеру. Обмен я ждала неделю. Ничего предложить вы мне не смогли. А ждать год пока у вас появится что то на складе я не хочу. Поэтому отправила ваш товар обратно. Возвращать деньги вы отказались и придумали легенду что я испортила обувь. В итоге вы не вернули мне даже мою пару которая на 2 размера меньше. Так что клиентов обманываете вы.
    Комментарий компании:
    Вы еще раз обманываете. Размерная сетка указана у нас на сайте. Вы заказали 37 размер - мы его вам и отправили. То что ботинки 21 см по стельке, как вы утверждаете, полная чушь, ведь это вообще детский размер. Еще раз повторяем - вы испортили товар и решили отправить их обратно как ни в чем не бывало, при этом даже не оплатили пересылку. Какая легенда если у нас есть фото испорченных ботинок!! Обувь вам отправлена, напоминаю вам ваш ТТН Подгорная 59 0002 4566 1185
    Комментарий компании:
    Так на вашем же фото и видно что они помятые и потеряли товарный вид!! Ни в одной вашей строчке нету правды. Противоречите сама себе! То сначала размер не подошел, потом еще куча необоснованных претензий появилось!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались, уточнили все нюансы и выслали пальто в самые короткие сроки! Работой компании очень довольная! Рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро выслали сумочку, после заказа на следующий день она у меня)) Качество действительно люкс))) очень довольная!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пальто не соответствует фотографии, короче на 15 см; крой ужасен, швы неровные и пошиты косо; подкладка пришита в натяжку, особенно в районе подмышек; ткань также не соответствует описанию, это - не кашемир, а что-то среднее между синтетикой и хлопком. Но самое неприятное - сроки доставки, после моментальной оплаты, я ждала 3 недели! ( Как сказал менеджер - " размера нет") Товаром НЕДОВОЛЬНА, фирмой -продавцом тоже! Умышленный обман , крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлия! По поводу пальто - у нас очень много заказов на эту модель и нареканий на качество пошива или материала не было. Конечно же это кашемир не натуральный, но какой же вы хотели за 800 грн.? На счет сроков доставки - менеджер вас предупреждала, что нужного Вам размера пальто нету на складе, и что нужно подождать пару дней, на что вы любезно соглашались и ждали. Возможно, у Вас были завышенные требования к пальто стоимостью 830 грн.
  • 3
    Нейтрально
    Товар соответствует описанию,все понравилось.Цены невысокие,но доставка...Выслали на 3-й день после двух предварительных звонков. В итоге получила заказанное только через неделю.Долго. Менеджер приятная,нареканий по работе нет.В принципе советую.
  • 3
    Нейтрально
    Сумку вислали швидко. Укрпоштою прийшла за 2 дні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё очень быстро, качественно и профессионально! Мои наилучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольная!!! Заказывала кроссовки адидас темно синие с золотыми полосками, после проплаты на следующий день они у меня! Качество супер!! Очень крутые!!! Спасибо вам огромное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин отличный, одежда красивая и качественная. Очень хороший, компетентный и внимательный менеджер. Большое спасибо и удачи Вам! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, отправили тоже. Все понравилось, курточка красивая, удобная и теплая. Буду заказывать еще. Магазин рекомендую. Большое спасибо менеджеру! Удачки Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно иметь дело с такими приятными клиентками! И вам большое спасибо за заказ!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, товар супер, обработка заказа и доставка быстрая и на высшем уровне, спасибо Вам огромное! Процветания Вашему магазину!! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально