KATTALEYA
94% положительных из 90 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 7146 предложений в 21 категории
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 20
Актуальность наличия 90% 20
Актуальность описания 95% 19
Выполнение заказа в срок 95% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 12 19
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «KATTALEYA»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала два пальто - себе и маме. Качеством товара и обслуживанием осталась довольна. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично.Очень приятные менеджеры.Быстрая отправка.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший продавец: - Отвечает быстро. - Качество товара высокое. - Цена адекватная. - Без проблем вернули деньги за доставку т.к. в объявлении было указано "бесплатная доставка". Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена обсоуговуванням , а ще більше якістю товару!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ИРИНА Сделала заказ, в течение нескольких минут со мной уже связались и уточнили данные. Заказ очень быстро оформили и отправили в тот же день. На следующий день уже доставили. Причем с вешалкой и красивым пакетом. Также вложили свою визитку. Качество товара хорошее. Соответствует картинке и описанию. Приятно работать с такими людьми! Очень рекомендую! Хороших всем покупок и удачных продаж компании KATTALEYA!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала две курточки,через 15 минут перезвонил менеджер уточнили все условия заказа.по моей просьбе сделали замеры изделия. Товар отправили сразу после оплаты. Обе курточки отличного качества и подошли идеально. С такой компанией приятно работать.Успехов Вам и побольше клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала платье. Обслужили очень быстро. Вещь достойного качества. Все швы обоверлочены, аккуратно пошиты. Немного напутали с деньгами, но вернули мою переплату на следующий же день . Буду заказывать ещё. Отдельное спасибо Марку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Консультант Вікторія, яка зі мною спілкувалась дійсно дуже приємна, допомогла визначитись з розміром, замовлення доставлено дуже швидко і відповідало всім вимогам.Дуже дякую, рекомендую! Ірина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На Prom.ua. заказывала впервые. Со мной связалась очень приятный консультант Виктория. К моей просьбе отнеслась очень ответственно.В течении дня нашла нужное пальто. обсудила все детали.Прислала фото и замеры.Была терпелива и внимательна ко мне.В итоге я осталась довольна заказом и работой сотрудников сайта. Успехов в работе! Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупка была неудачной т.к. в наличии товара (мужской пуховик) не оказалось, хотя на сайте компании все выглядело намного эффектней, были все размеры и ничего не было сказано об отсутствии нужного размера. Как то не солидно предлагать то чего нет, в этом случае компания теряет свое лицо, а покупатель делает соответствующие выводы. Я потерял свое время впустую. Надесь, что руковолство прочтет этот отзыв и возможно другому покупателю повезет больше чем мне.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Товара не оказалось в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно і точно,дякую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала зимнюю куртку. Обслуживание великолепное. По цветам и фасонам со мной дополнительно связывалась менеждер несколько раз. Уточнения по цвету в итоге вывели на совершенно новый цвет - ещё лучше и интереснее, чем мы хотели вначале. Заказом очень довольна: качество изготовления куртки прекрасное. Отправка в день оплаты.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отримала замовлення,розмір підійшов.Замовленням задоволена на 100%. Буду звертатись ще. Дякую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили, но нужного размера не оказалось в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, доставка быстрая, товар качественный, менеджеры внимательные и вежливые, работа на 5+!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ 5 ноября, статус "принят". 6 числа написала сообщение для уточнения сроков доставки и вообще узнать что с заказом. Мне ответили, что не могли связаться со мной, перезвонят на следующий день, то есть 7 ноября. Не дождавшись звонка, снова написала сообщение, на которое до сих пор не получила ответа. Сегодня уже 9 ноября, а воз и ныне там....Не рекомендую данный интернет-магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятные люди работают в компании. Даже не ожидала, что будет все так быстро. хорошо, что связываются сами, спрашивают о предпочтениях, рассказывают информацию про продукт. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фото та опис повністю відповідає оригіналу. Я бачила і міряла цю куртку, тому я заздалегідь знала, який розмір мені потрібен. Відправили в день мого замовлення. Дуже дякую за оперативність! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У меня только положительные впечатления.С размер помогли опредилиться,отправили молниеностно,цена самая низкая,качество отличное.Обязательно буду еще обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уважаемые покупатели! Будьте внимательны! Фото товара не на 100% соответствуют действительности. Я заказала куртку мужу, синего цвета. На сайте синяя куртка представлена на фото с серой подкладкой. И можно выбрать только цвет. Куртка пришла но оказалась мала, мы не стали ее возвращать, т.к. она понравилась другу мужа и ему размер подошёл. Я позвонила и попросила прислать Такую Же, но на размер больше. Прислали, но с черной подкладкой и черной молнией, а так же отвратительно упаковали. Написала представителю компании в Вайбере, на что был ответ: куртки одинаковые! И что я не указывала какую именно подкладку хочу (внимание! На фото синяя куртка-серая подкладка!) , и при выборе товара в на сайте, нет описания, что молнии и подкладка могут быть разные для синего цвета! А вопрос, почему мне не прислали точно такую же, как и первую, мне ответили, что не телепаты, и не знают какую подкладку и молнию я хочу. А вот я телепат? Я должна угадать, что в одном цвете у них куртки с разным цветом подкладки и молнии? Менеджер даже словом не упомянул, что есть варианты! А если бы куртка мужская с розовой подкладкой была! Тоже сказали бы, что это именно то что вы заказали? В общем, либо не играйте в рулетку и не заказывайте тут вообще ничего, либо, если товар уж очень понравился (а качество не плохое), пишите разговор на диктофон и ДЕТАЛЬНО выспрашивайте менеджера о цвете ткани, подкладки, молнии, ниток строчки и т.д.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Светлана Ваши эмоции нам понятны. Но интернет магазин Вас обманывать не хотел и не собирался. Если Вас не устраивает подкладка и молния , то без проблем возвращайте нам товар и мы отправим за свой счет куртку с той подкладкой и молнией которая вам по душе! Если что то важно клиенту , то это важно и для нас!!! Еще рас просим прощения и обещаем приятный бонус при следующей покупке !)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала куртку большого размера, по индивидуальным замерам. Менеджер предложила несколько вариантов, но меня интересовал самый недорогой. Такой куртки в наличии не было. На следующий день менеджер отыскала ее на другом складе, куртку замеряли, все подошло и село идеально. Качество отличное, большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодаря менеджеру Виктории, ее развернутой консультации и помощи в определении размера - курточка после примерки дома подошла идеально. Вежливо и терпеливо помогла все подобрать. Выбором и качеством куртки тоже довольны, надеюсь, прослужит в холодное время года не один сезон.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень внимательный менеджер,тактичен в диалоге,связались быстро, товар описан правильно, выслали в оговоренные сроки ,товаром и обслуживанием очень осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу сказать большое спасибо менеджеру Виктории! по телефону помогла подобрать замечательную модель и подходящий размер) качеством clasna как всегда порадовала, пошито пальтишко отлично, строчки ровные, село, как нужно) вообщем мы очень-очень довольны) спасибо)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить огромнейшею благодарность Виктории за помощь в подборе изделия, за лояльное,терпимое отношение,за исчерпывающую консультацию! мне было очень приятно иметь дело с таким ответственным,профессиональным и отзывчивым человеком! заказ был выполнен молниеносно и четко! пуховик выполнен качественно! Рекомендую всем обращаться за покупкой в эту компанию!
  • 5
    Отлично
    Обожаю вас )) Качество, цена, обслуживание все на самом высоком уровне, не правильно подобрала размер вошли в положение переслала обратно, искали нужный размер и даже такой цвет как я хочу, все мои прихоти выполнили, отправка мгновенная, долго ждать не пришлось))) качество просто шикарное, все как на фото так и в жизни, даже лучше)) Спасибо что относитесь к своим клиентам с уважением и пониманием, просто спасибо что вы есть) обязательно буду заказывать ещё )))))😍😙😙😙
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось, товар пришёл в уговоренные строки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Куртка прийшла вчасно, розмір підійшов, але менеджер обіцяв безкоштовну доставку, якщо сума за товар буде перерахована на картку, але кур'єр ніби забув оплатити, тоді попросили номер моєї картки ніби щоб компенсувати оплату н/п. Але ніхто гроші за доставку так і не перерахував, трубку не беруть. Питання: для чого просити номер картки, якщо ви не збираєтесь перераховувати здачу???
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Впервые встретился такой професиональный, ответственный Менеджер интернет -магазина. Очень быстро выполнил заказ, убедил меня что этот размер мне подходит, за что я ему очень благодарна. Качество товара на высоте. Большое спасибо Марк за роботу и хороших вам клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Куртка просто супер! Понравилась очень, и цвет ( брала темно-синий ), и качество, и села отлично, очень красивый мех на капюшоне. Спасибо огромное Марку за консультацию и помощь в выборе размера! Удачи Вам и побольше продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мне отказали в заказе не объяснив причины.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Марку за внимание и прекрасную вещь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала пуховик по телефону. В течении двух часов Марк привез ко мне домой два пуховика на выбор (два размера одной модели). Я купила один... два дня, покрутившись перед зеркалом поняла, что цвет не мой. На замену ничего не смогла подобрать, решила вернуть продавцу. Возврат осуществили без проблем. Спасибо Марку за понимание и внимание.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марку, за профессионализм и очень ответственный подход к своему делу!!! Заказывала зимнюю курточку. Отправка была в оговорённые сроки. Курточку получила очень быстро, и сказать что я довольная это ничего не сказать, она просто мега крутая!!! Очень тёплая лёгкая и очень красивая, вообщем не хватит всех слов чтобы охарактеризовать её. Спасибо большое ещё раз. Буду заказывать теперь всегда)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сайт рекомендую Рекомендую все супер...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    роботою компанії дуже задоволена.купила пуховик. ісам пуховик і робота компанії на відмінно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отношение и понимание. Не подошёл размер. Поменяли (выслали другой) не дождавшись моего возврата. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально