//
Специализированный магазин "МедТехника" в ХарьковеСпециализированный магазин "МедТехника" в Харькове
Специализированный магазин "МедТехника" в Харькове
90% положительных из 186 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 12505 предложений в 540 категориях
  • 1 час 7 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 38
Актуальность наличия 89% 38
Актуальность описания 92% 37
Выполнение заказа в срок 84% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 18 33
Нейтральные 0 2 2
Негативные 1 1 5
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Специализированный магазин "МедТехника" в Харькове»
Показать сначала:
Все 186
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вчасно і якісно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Все было вовремя, товар соответствовал. Рекомендую воспользоваться услугами магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Связались быстро, но сказали, что данная позиция у их регионального представителя и что передают ему, который в свою очередь свяжется со мной. Региональный представитель не связывался со мной в течении 2х дней, после чего я сам с ним связался. Сказали, что отправляют. Еще через пару дней таки отправили. Но... 1. Отправили не на то отделение Новой Почты, которое я указал, а на другое (отличается всего на одну цифру, но находится на другой стороне города). Мне пришлось связываться с Новой Почтой и заказывать переадресацию и конечно же за мой счет. 2. При проверке доставленого товара, оказалось что прислали только половину, но стоимость указали полную. 3. С поддержкой компании удалось связаться быстро, что есть плюс. Но они меня перекидывали на их отдел доставки, который был не доступен. После третьего звонка, оставил заявку на то чтобы со мной связались. Связались со мной через пару часов и извинялись за плохую работу их стажеров и пообещали выслать вторую половину за их счет. Теперь жду доставку второй половины моего заказа. Надеюсь мне не выставили счет за вторую половину, которую я уже оплатил в первый раз.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала первый раз, все понравилось. Товар был описан правильно. Цена актуальная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, доставили товар без всяких проблем. Покупкой доволен. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Працюють оперативно і якісно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    перезвонили в течении дня. Обо всем договорились, но товар так и не отправили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо,очень быстро и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Посылка пришла позже обещанного срока.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала шампунь "Глубокое очищение ",а пришла "Максимальный объем ",хорошо хоть получила, но все равно не приятен тот факт, что перепутали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нашел дешевле без оплаты доставки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Все больше магазинов на ресурсе с "картинками" вместо товара, так и в этот раз "в наличии" означает - "готовы ждать две недели?")) Пользуйтесь кнопками - "нет в наличии", "под заказ"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Александр
    Заказ № 35259830, посмотрите свои отклоненные заказы за сегодняшний день.
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр, за обратную связь! Мы исправим ошибку.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прошло отлично! сделала заказ на бандаж , связались очень быстро, нужный размер был в наличии, и к тому же цена приятно удивила. на следующий день заказик уже был у меня как и договарились предварительно с менеджером. спасибо огромное за оперативность и за курьерскую доставочку. успешных Вам продаж и процветания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Покупаю не впервый раз и не в последний!! Рекомендую всем!! Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала первый раз, все понравилось. Товар был описан правильно. Цена актуальная. Доставка осуществлена быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара нет в наличии на самом деле.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Оформили быстро, отправили оперативно ) Покупкой доволен. Качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию. Доставлен в оговоренные сроки. Все сделано оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ставлю две звезды, потому что очень расстроена!!! Позвонила сделать заказ в среду. Уточнили адрес доставки, мне было ближе с работой. Затем мне сообщили, что товар в наличии будет в пятницу. Как только он появится, мне скинуть реквизиты для оплаты. Я уточнила, что в пятницу после оплаты мне товар отправят и в субботу я его получу? Мне ответили:Да!!! В пятницу мне скинули реквизиты и номер телефона по которому надо сообщить о оплате. Я оплатила и звоню. Звонила раз пять никто не берет трубку и не перезванивает через время(((((( Мне товар нужен на субботу!!! Затем я открыла смс, которое приходило на почту о оповещении заказа товара. Его прислали в среду, после моего заказа. Там нахожу еще один номер телефона и звоню туда. Берет трубку парень, не помню к сожалению его имя. Говорю ему о оплате, называю номер своего заказа. Он подтверждает, и говорит, в понедельник отправят. Я удивляюсь, так как ранее мне говорили другое. Он сказал уточнит. Затем говорит, да, мы можем отправить сегодня и завтра получите!! Я благодарю и прошу еще, поменять номер склада НП, так как доставка на выходные и мне ближе на другом складе. проговорила ему номер склада , вместе с адресом его нахождения. Затем еще раз его повторила. Через время приходит номер декларации. С утра в субботу захожу на сайт НП, выдает склад №35 вместо 31 и этот склад находится в конце города, я бы сказала на отшибе!!! Чтобы не подумали, что я преувеличиваю, можете сами посмотреть: г. Днепр, где находится склад 31 по адресу и 35. Нет слов, и доставка пишут 03.04.17, в понедельник. В общем, мягко сказать я расстроена. Просто по чей-то невнимательности, и не беря трубку, по номеру которой указываете для оповещения оплаты, потеряно время, мое время. Чтобы посылку переправили на мой склад, надо писать заявление и ждать день. По адресу доставки я не смогу поехать, это очень далеко, с миллиоными пересадками и самое главное, я физически это не смогу, так как на работе!!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сасибо девченкам. Того что нужно сразу не было. Оперативно заказали, забрал на сл.день. с учетом того, что цена была самой актуальной - все супер. Буду заказывать еще, надеюсь проколов и дальше не будет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень быстро, заказ был отправлен в тот же день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте магазина "МедТехника Харьков" указана позиция Бактерицидный облучатель BactoSfera ОББ-15П-Ф МETAL лампа PHILIPS безозоновая за 750 грн. Заказал курьерскую доставку. Привезли Бактерицидный облучатель с лампой Eco непонятного производителя, без штрих-кода, но гарантию выписали на лампу Philips, которой нет. Магазину не доверяю, если у него что-то купишь, то с гарантией пролетишь и товар подсунут с не теми комплектующими... Отвратительное впечатление.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал 10,на следущий день позвонили ,переадресовали в региональный отдел,звонил ,звонил,так и не дозвонился,12 позвонил консультанту,сказала передала заказ в региональный отдел,и что нужно туда звонить по любому,наконец дозвонился,поинтересовался заказом,сказали будет в понедельник на складе,тогда и отправят,сегодня ,наконец отправили,но на поверку оказалось ---Нова пошта очікує надходження від відправника,,короче-очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо сотрудникам магазина. Я пришёл, а товар уже был подготовлен. Обслужили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствовал описанию . Цена меня устраивала . Спасибо за сервис .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Реквізити для оплати я чекав 2 дня і врешті відмінив замовлення.Видно люди не хочуть заробити
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звонил сам 1 раз, всё уточнил, перезвонили, уточнили ещё раз, что бы на верняка, и сказали ждите реквизиты, и что вы думаете? они их не выслали, а зачем? На следующий день, вечером, часиков в 7, звонит менеджер и начинает допрос о заказе??? На мой вопрос зачем, ведь вчера уже спрашивали отвечает - Я не спрашивала ещё! У нас много менеджеров, я поблагодарил и попросил меня больше не тревожить, вот такая себе контора. Больше тут не закажу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    К сожалению у нас были технические проблемы, поэтому Вам звонили 2й раз для уточнения всех деталей... и к сожалению технические проблемы бывают у каждой крупной компании.. за частую клиенты входят в положение и принимают извинение.. мы Вам звонили не один раз чтобы принести свои извинения и уладить данную проблему с компенсацией.. но Вы отказались.. Во всяком случае спасибо за отзыв и еще раз приносим извинение за произошедшую ситуацию.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?