BALKA-BOOK книжный интернет магазин
87% положительных из 409 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 41652 предложения в 186 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 60
Актуальность наличия 98% 60
Актуальность описания 98% 60
Выполнение заказа в срок 100% 59
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 36 60
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «BALKA-BOOK книжный интернет магазин»
Показать сначала:
Все 409
  • 5
    Отлично
    Нашёл книгу - Радиосвязь. Руководство для начинающих, дешевле чем на других сайтах. Сделал заказ. Чуть больше чем через час позвонили для подтверждения. Общались вежливо. Сразу оплатил (в 15.00 отправка, я успел оплатить). На следующий день, после обеда уже получил книгу. Очень доволен. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Виталий ! Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравился наш магазин. Будем рады видеть Вас снова. С уважением,команда balka-book.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уважаемые сотрудники магазина Balka-Book.com! Заказ 19361 "Аэропорт" УСПЕШНО ПОЛУЧЕН! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Книга дошла до России великолепно! Только у Вас в магазине из ВСЕЙ Украины есть успешная доставка в Россию! Наконец то мне удастся прочитать ЗАПРЕЩЕННЫЙ В РФ Роман в оригинале и по русски! Еще раз СПАСИБО! С уважением, Олег Соболев
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Олег! Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда balka-book.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Быстрая связь, отправка в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Людмила ! Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравился наш магазин. Будем рады видеть Вас снова. С уважением,команда balka-book.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр Иванович! Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда balka-book
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    УважаемаяТатьяна Ивановна ! Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравился наш магазин. Будем рады видеть Вас снова. С уважением,команда balka-book.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Недоволен доставкой. Сотрудники компании отправили товар на другое отделение и даже не потрудились оплатить переадресацию. 10 грн. не критично, но показывает качество сервиса.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Дмитрий. Извините за недоразумение. Деньги за переадресацию вернем вас через пополнение вашего номера моб.тел.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уважаемые сотрудники магазина Balka-Book.com! Заказ 17184 "кобзар" УСПЕШНО ПОЛУЧЕН! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Книга дошла до России великолепно! Только у Вас в магазине из ВСЕЙ Украины есть успешная доставка в Россию! Наконец то мне удастся прочитать ЛЕГЕНДАРНЫЙ Кобзар Шевченко в оригинале без царских и советских купюр! Еще раз СПАСИБО! С уважением, Олег Соболев
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все выполнено быстро, но по факту не оказалось одного наименования.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый. день.Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Товар бв в наявності, за ціною, вказаному на сайті ,отримала гарно упакований. Рекомендую магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Никто на мой запрос о наличии так и не связался
    Комментарий компании:
    Добрый день Дарья. Книги нет наличии. https://balka-book.com/search/text=Улица%20сквозь%20время/
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили книгу в течение полутора часов после оплаты заказа. Спасибо за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    По заказу не перезвонили пока я сама не позвонила. На сайте компании не актуальны цены на услуги доставки. В остальном все получилось хорошо - качественная книга в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен в оговоренные сроки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работа была проведена качественно и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, все замечательно. Перезвонили, все обсудили, отправили мой заказ. Никаких задержек.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю,я очень довольна сервисом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за книгу. Заказ был выполнен сразу же на следующий день. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Книгой доволен! Удачного процветания магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Книга в родной упаковке, новая, добавить нечего, закажу еще не раз, уже присмотрел пару-тройку других книг.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслуживание на высоте товар качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не хватает кнопок : отменить / изменить заказ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались лишь через сутки, но доставка была быстрой. Товар пришел в хорошем состоянии, без ошибок, всё, как заказывали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята-молодцы,все очень быстро,качественно , с вниманием и Душой....желаю процветания Вашему Делу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативно обработанный заказ, книжечки нужны были на подарок, понравилась и бумага, и оформление. Девушка, которая оформляла заказ оставила очень приятное впечатление своим дружелюбием и профессиональным подходом, благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Татьяна! Ваш отзыв очень важен для нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сын потерял книжку прямо перед сдачей учебников в школьную библиотеку в конце учебного года. Если бы не Ваша оперативная работа, были бы у нас неприятности в школе. Очень благодарны Вам за быстроту. Будем обращаться снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая связь! Отправка! Всё на высшем уровне! Спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Быстро связались, отправили в указанный срок, цена и товар соответствовал заявленному. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально