Каталог товаров
//
Интернет-магазин "БУМ"Интернет-магазин "БУМ"
Интернет-магазин "БУМ"
91% положительных из 97 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3618 предложений в 217 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 55
Актуальность наличия 86% 57
Актуальность описания 93% 55
Выполнение заказа в срок 91% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 28 51
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 6
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "БУМ"»
Показать сначала:
Все 97
  • 5
    Отлично
    Связались быстро! Заказ оформили моментально!! На второй день получил товар! Очень рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В данном случае, всё было сделано быстро и по деловому. "Продавец", постарался , после предоплаты, выслать мой заказ в тот-же день. У меня замечаний, нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой осталась довольна. Сендвичница работает хорошо. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Претензий к покупке нет.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Молодая компания. Работают неплохо. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Товар качественный, цена приемлемая, доставка товара быстрая. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Всё понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Начнем с главного : 1. Перезвонили относительно быстро и подтвердили наличие товара, сообщили реквизиты для оплаты и способ доставки. 2. При получении оказалось, что товара в наличии нет и нет уже давно(сняли с производства), а прислали совершенно другую модель, другого бренда, другой компоновки которой не было и нет до сегодняшнего дня на сайте этого магазина(Заказывал портативная MP3 колонка USB SD плеер FM SPS-8964 а по факту получил Star SR-8962). И при этом пытались убедить, что так и должно быть. 3. Хоть Я и отказался от получения заказа, мне пришлось ждать пока транспортная компания вернет заказ продавцу. И только после этого мне вернули деньги. Из всего опыта общения с данным магазином: Положительное: 1. перезвонили быстро. 2.Деньги вернули полностью Отрицательное: 1.Выставленный товар не соответствует наличию. 2. Высылают товар отсутствующий на сайте магазина. 3.Долгий возврат денег. 4. Напрасно потраченное время (Я заказывал в подарок для дочери, пришлось в срочном порядке перезаказывать в другом месте) Советы магазину: Если будете так продолжать, то очень быстро понизите себе рейтинг. Не пытайтесь втюхать что нибудь вместо того что заказано. И будет Вам счастье.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро,заказ был оговорен ,на все вопросы услышала ответ,заказ пришел в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственный продавец, мои рекомендации
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар доставили вовремя. Все в рабочем состоянии и аккуратно упакован. Хотелось чтобы была инструкция по пользованию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро четко оперативно рекомендую всем не пожалеете СПАСИБО
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливые, внимательные, быстро связались покупка прошла удачно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ отправили вовремя, товар за такую цену соответствует заявленному качеству. Порекомендовала бы всем покупателям покупать сразу чехол для этого powerbanka. Зарядку держит средне, реально хватило на 4 заряда айфона и 2 зарядки мини мр3 плеера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер перезвонил быстро, уточнил подробности заказа и время отправки. После отправки посылки сообщил по SMS номер накладной. Товар соответствует описанию. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в срок. Менеджер связался быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала чайник Frico, качество отличное, чайник быстро нагревается и дизайн очень крутой))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку,все прошло хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Power Bank получил, всё как и говорили по телефону. Пришёл рабочий и заряженный, Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Заказ выполнен оперативно. Товар и комплектация соответствует описанию. Покупкой доволен. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживанием доволен, товар получил. Рекомендую :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ в воскресенье, на сайте указано, что товар в наличии. В понедельник ждал пол дня, что со мной свяжутся, не дождался, в итоге решил проверить почту и обнаружил, что заказ отклонён по причине "нет в наличии"! Отношение к своей работе "на лицо"! Если так принимают заказы, представляю, как их отправляют!!!
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вам ответили на электронную почту в течении пяти минут. Товар закончился на складе и сразу после отклонения заказа в наличии его уже не было.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было на высоком уровне! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю у данной компании уже не впервые, всем довольна. Качество товара и сервис супер. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    покупала чайник-заварник,осталась довольна.отправка мгновенная,я без претензий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично .Перезвонили быстро, посоветовали,получила товар на следующий день.Рекомендую.Приятно было иметь дело с этой компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ, через часа полтора перезвонили, товар в наличии, цена как на сайте.Оплатил через Приват. На следующий день выслали. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Могли хотя бы позвонить, не смогли даже набрать!!!Наличие товара на сайте не атуально!!!Сервиса ноль!!! Не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала для ребенка посуду Монстер Хай!!! Продавец был очень вежлив, заказ получен в срок)) Качество безупречное, цвета насыщенные, упаковано в подарочную коробочку! Ребенок был просто в восторге и я тоже. Спасибо Вам за качество, оперативность, внимательность и профессионализм.!! Всем советую)))!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ бокалов для кофе. Прождала час, звонок от магазина не поступил. Пришлось набирать самой, чтобы услышать, что нет такого товара в наличии. На вопрос "Как мне надо было узнать об этом?" внятного ответа не последовало. Беда, а не обслуживание (((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Данный товар снят с производства и поставщик не всегда уведомляет нас об этом. Чтобы узнать об отмене заказа, Вам было достаточно просмотреть электронную почту.
    Комментарий: Захарченко Анна
    Мне казалось, что сервис предполагает обслуживание клиента, а не самообслуживание клиента самого себя. Если не готовы обслуживать, не спорьте хотя бы. Электронная почта не всегда под рукой, тем более, когда человек ожидает вашего ответного звонка, он менее всего думает: "А не просмотреть ли мне электронку, вдруг они мне туда написали". Это не удобно для использования. Мой комментарий написан не ради спора с вами, а для улучшения сервиса, если для вашего магазина это важно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара, который был на сайте, на складе не оказалось, но оперативно предложили хорошую замену.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?