//
интернет-магазин "Виктория"интернет-магазин "Виктория"
интернет-магазин "Виктория"
89% положительных из 399 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 14843 предложения в 87 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 113
Актуальность наличия 86% 115
Актуальность описания 84% 112
Выполнение заказа в срок 88% 110
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 40 100
Нейтральные 1 1 4
Негативные 4 10 24
Отзывы о компании «интернет-магазин "Виктория"»
Показать сначала:
Все 399
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую ,Так как дважды хотела заказать товар понравившийся,нашла у вайбере продавца по номеру 0955323427,так как хотела перед заказом узнать подробности,но продавцом оказалась не вежливая и не приятная на внешность женщина ,которая сделала мне одолжения ,мол все заказы через корзину!!!»Даже несказала мне в ответ:«Здравствуйте...»Что и говорит о не воспитанности данного продавца .
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Заказывала платье, прислали топ и юбку, которую по-ходу пошили у себя дома (без бирки, пошив печальный). Цена за платье стояла одна, при звонке цена была поднята на 100грн. 500грн на ветер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оставила на сайте вечером в понедельник. Перезвонили во вторник ближе к вечеру. Девушка очень вежливая и приятная. Оплатила я сразу и сообщила менеджеру об оплате. Пообещали выслать в течении пяти дней. Слово сдержали. Сегодня получила и одела. В абсолютном восторге! Село идеально --так же как на модели. Размерная сетка соответствует. Качество прекрасное . Всем советую этот интернет-магазин. Замечательное отношение к клиенту и шикарный ассортимент. А главное --абсолютное удовлетворение покупкой. Буду постоянным клиентом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хорошее отношение к покупателю
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Костюм прекрасный!и универсальный размерчик подошел!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне не перезвонили! И на письмо не ответили
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное Вам спасибо за классную качественную одежду и главное за то что не стали затягивать с отправкой, а оформили всё сразу же. Очень довольна покупкой. Заказывала платье машинной вязки с яркими полосками. В живую даже лучше чем на фото, все швы идеальны!! Радуют Ваши цены, обязательно буду покупать еще. Компанию конечно же рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Осталась довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственный плюс - это быстрая доставка. НО качество ЖУТКОЕ!!!! Очень разочаровало !! Нет ни бирок, ни состава. Вообще, не понятно, кто производитель и где шилось это убранство!! НЕ СОВЕТУЮ!! ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала р.С,а пришло р.М.платье без бирок,этикетое,нет данных о составе ткани,об уходе за ним.на подарок-такое платье не подойдет
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Извините! Как вы определили размер,если там нет никаких этикеток и бирок?Это платье шьется в одном размере 42-44. Его не бывает М.
    Комментарий: Вика
    Талия 74см-это параметры на М
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое,магазин отличный заказ очень быстро оброботали и выслали. Удачи Вам с клиентами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не в первый раз делаю заказ у этой компании. В этот раз покупала 3 вещи из альбома DARINA, покупкой осталась довольна, вещи китайские, но вполне не дурного качества. Фото вещей соответсвуют реальности. Спасибо Виктории за честную работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет - магазин. Быстро связались. Вежливый менеджер. Фото соответствует оригиналу изделия. Качество отличное. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девушка молодец посоветовала и подсказала с размером . Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за костюм. Очень довольна покупкой. Спасибо менеджерам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание интернет - магазина "Виктория", на высшем уровне, благодаря обслуживающему персоналу.При заказе учитываются все пожелания клиента.Виктория, коммуникабельный, ответственный человек, который поможет в выборе понравившейся модели. Качество вещей - отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания: быстрая доставка, хорошая цена, качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Плаття супер! Все сподобалось! Буду замовляти ще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла плаття, все супер. Якість хороша
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло быстро, качеством довольна. Магазин рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення було виповнено швидко! Товар чудовий! Обслуговування гарне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствовал описанию. Все понравилось. Отправили бысто.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали платье, все подошло идеально.Очень быстро отправили, только пришлось самим звонить и напоминать о себе. Но очень хороший продавец, готовый сотрудничать. Только в описании было указано что низ платья софт, но в реальности это обычный атлас. В целом все отлично, мы довольны и спасибо большое продавцу. Будем заказывать ещё:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кардиган пришёл вовремя, но размер не соответствует описанию. Он реально батальный, на пару размеров больше, чем заявлен, хотя на стройной модели на картинке сидит как раз. Плюс строчки тоже не аккуратные, нитки торчат. Размер этой вещи на сайте только один, и поменять, как я понимаю, нет возможности, т.к. политика сайта не подразумевает возврата денег. Обменять же на вещь из раздела "на обмен" невозможно, там вообще нечего выбрать. Однозначно больше здесь не закажу и другим не советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Виписую вдруге у Вікторії. Плаття дуже гарне. Розмір підійшов ідеально. Дякую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала блузочку, от покупки только положительные эмоции. Спасибо большое Виктории, от души желаю процветания в Вашем бизнесе!!! Рекомендую, как ответственного продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена, все відповідає опису, продавцю ++++++++++ Дякую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала купальник! Очень понравился!!!!!! Все как на фото!!! По размеру как оговорено! Доставили очень быстро. Очень довольна покупкой, спасибо! Буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар явно отличается от фото((разочаровал
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зв'язалися протягом дня, замовлення вислали на другий день. Загалом задоволена,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Забрала спідничку... дуже класна... Я задоволена... РЕКОМЕНДУЮ ВСІМ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Остались только позитивные эмоции. Отправили на следующий день после оплаты. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Розмір був не той, який замовляла!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вы же сами сказали отправить какой есть !!!! Вам сказали,что 42-го размера нет!!!
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо. Заказывали джинсы связались быстро. Должны были скинуть реквизиты на оплату но я их не получила. Звонила я сама, вечером. девушка подняла трубку и бросила ,позвонила еще раз но меня опять сбросили. И мне больше никто не перезванивал. Что я могу сказать ..консультант приятная по голосу девушка, но почему то я свой товар так и не получила, то ли я такая везучая.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 3 купальника на этом сайте.Не знала как сядут.Написала объем бедер и размер.Продавец не чего не уточнил скал что мой размер есть.Все отправили.Я обрадовалась.И вот забрала я заказ.Моему разочарованию нет придела.Девочки вы что одежду на карликов продаете?Могли предупредить что размер L это на ребенка 6 лет!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро отправили, никаких задержек, товар понравился
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю одежду в этом магазине уже несколько лет, всё супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания сработала четко, быстро. Но качество костюма, а я заказывала Костюм из креп-дайвинга и сетки-флок на подкладе - блуза с коротким рукавом и юбка-карандаш миди X5911, ниже среднего. Кривые, неровные строчки, сплошное разочарование.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, сделка прошла очень быстро и позитивно. Купальник качественный, правда есть небольшое пятнышко... Но, думаю, должно отстираться. А качество услуг- на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара который заказала не было в наличии, выбрала другой. Отправили очень быстро, в день заказа. Менеджер приятная девушка, все понравилось, спасибо! Платье хорошего качества. Буду заказывать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом заказом очень довольна! Сарафан превзошел все мои ожидания: качественный и сидит идеально! Есть у этого магазина проблемы с наличием товаров, уточняйте все заранее, дабы избежать недоразумений
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстрое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально