Магазин «Мюнхен»
63% положительных из 374 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 6285 предложений в 589 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 27
Актуальность наличия 46% 28
Актуальность описания 62% 26
Выполнение заказа в срок 39% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 12
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 16 21
Харьков
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин «Мюнхен»»
Показать сначала:
Все 374
  • 1
    Очень плохо
    Что я могу сказать про эту компанию . Мне никто не перезвонил за мой заказ. Не советую!
  • 1
    Очень плохо
    Все указанные телефоны не отвечают!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    А заказ мой так и не обработан.. никто не звонил как был в статусе "Новый" - с 25 декабря. так и по 04 января остался
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Відмінили замовлення навіть не вийшовши на зв"язок. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    С нами не связались.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Оставил 2 заказа, но никакой реакции от продавца. Не перезванивают и либо не берут трубку, либо телефон отключён.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Пообещали, что через 2-3 дня можно забрать заказ. По прошествии этого времени мне никто не перезвонил. Звонила сама, все 3 номера телефона были выключены.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделал а товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Самый Негативный,наличие на сайте не соответствует действительности,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    На жаль, зі мноє ніхто не зв'язався
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер не перезвонил. По всем указанным контактам дозвониться не возможно.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Даже не перезвонить
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Полученный заказ соответствует ожиданиям,менеджер ответил на все вопросы,единственное,что хотелось бы отметить-товар не был в наличии,хотя на сайте информация была,что в наличии. Я хотела успеть получить заказ к определенной дате и соответственно рассчитывала,что при заказе в этом магазине(который находится в моем городе),я успею получить его вовремя. Пришлось подождать несколько дней,пока он поступит на склад. Получила с опозданием в 2 дня,но в принципе остальное устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужас. Никто даже и не перезвонил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Даже не муркнули на запрос
  • 5
    Отлично
    Индукционная плита - огонь! Продавец приветливый. Магазин - рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставили заказ на сайте. Сутки прошли - нет реакции. Звоним сами, трубку не берут. 4-5 раз пытались дозвониться по всем номерам. Пишем смс.... Ноль реакции! По-моему все вымерли... Не приятно ((
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Извините, это очень странно, что Вы не смогли дозвониться... Вафельница в наличии в день заказа 27.09.17 лично Вас набирала, не было связи
  • 1
    Очень плохо
    Покупку оформив зранку, протягом дня не дзвонили до мене. З вказаниз 3-ох номерів, працює тільки один. Інші "поза зоною". Товару в наявності немає. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    17 августа разместил заказ на стилус и НДМИ кабель.Никто не перезвонил.Позвонил сам 22 августа..Стилусов в наличии нет.кабель есть.Вообще отказался от заказа .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер магазина отзывчив и вежлив. Товар был в разных городах, но все приехало одной посылкой, хотя и на день позже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ, ответ жду уже 6-7 дней никто так и не звонил мне. Пусть я уже не нуждаюсь в ихнем товаре но это факт. НЕ СОВЕТУЮ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Извините, но если Вам не дозвонились, это не значит, что вам не звонили. Часто покупателю не возможно дозвониться, то связи нет, то трубку не берут! У нас на сайте указано 3 номера, которые на связи в любое время!
    Комментарий: Вячеслав
    Да что вы говорите, никто мне вообще не звонил с НОРМАЛЬНЫМИ САЙТАМИ вообще проблем никаких и никогда у меня не было. А вы лучше обратите внимание на свой рейтинг отзывов 66%. Это все само за себя говорит.
    Комментарий компании:
    Извините, если, по каким-то причинам Вам не дозвонились наберите сами. К, сожалению, отзывы оставляют далеко не все покупатели.
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ три дня назад, но так никто и не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я оплатила товар но он так и не пришел! (прошел уже месяц ) на первые несколько звонков (с интервалом в 3-4 дня) мне ответили мол сейчас отправим и тд. , а потом просто не брали трубку. Надеялась на компетентную компанию, но мои ожидания были напрасны. Я очень огорчена. Из за того что товар не пришел я не смогла доделать проект и сдала зачет на негативную оценку. Подумайте прежде чем заказывать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственное , что не понравилось, это цвет совсем не такой как на картинке(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не смотря на многие нюансы, заказом я довольна. Нужного мне товара не было в наличии, с предзаказом тоже не вышло, но как я понимаю, это вина не магазина, а поставщика. Обзванивала другие магазины, там этого товара так же в наличии не было. Зато приятная девушка Галина предложила мне на выбор два аналогичных товара и даже сделала скидку за ожидание. Помотала нервы Новая почта, преждевременно отослав товар обратно отправителю, но магазин выслал мне мою покупку во второй раз. Поэтому рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно, вежливо и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар. Со мной не связались. Товар не прислали. Не рекомендую совершать покупки в этом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, сама лично звонила Вам 2 дня подряд! Трубку Вы не взяли и не перезвонили. Как мы можем отправить товар если покупатель на связь не выходит!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, быстро и вежливо. Отвертки хорошие, подходят для телефонов. Спасибо, цена отличная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор наших товаров!
  • 2
    Плохо
    Перезвонили на следующий день, правда я неслышал. Заказал еще раз товар, но долго ждать не стал и сам перезвонил -товара не оказалось в наличии. И после моего звонка они сняли товар с продажи.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Извините, но т.к. Вы скрыли свои данные, я не понимаю о какой заказе идет речь. Сайт находиться на корректировке. Мы всегда стараемся в кротчайшие сроки связаться с клиентом! Вы сами говорите, что телефон не слышали, но к сожалению мы не имеем возможности и времени, что бы звонить целый день по одному заказу.
  • 1
    Очень плохо
    Ребята решили не заморачиваться и не перезванивать, а просто отменили заказ (через день пришло письмо об отмене заказа). Цена была привлекательной, заказал, а по факту только время потерял.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Андрей! У нас даже нет Вашего заказа! Уточните пожалуйста, что и когда Вы заказывали. Спасибо!
    Комментарий компании:
    Андрей, выяснилось, что Вашего заказа у нас нет! Вы, сделали заказ не у нас!
  • 2
    Плохо
    Обещали перезвонить уточнить наличие, так и не перезвонили. Потраченое время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, товар в наличии. После разговора с Вами пыталась Вам дозвониться, но с Вами не было связи! Извините, мы стараемся максимально быстро обрабатывать заказы, но не всегда с покупателем есть связь(
  • 3
    Нейтрально
    На телефонные звонки не ответили. Заказ проигнорировали.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    АФЕРИСТИ магазина "Мюнхен и плита Профи Кук 1.Цена указана неверна 2.С самого начала експл. виключалась одна ел.камфорка. 3.Отправил продавцу ,через две недели позвонил сам ,сказали ,что постоянно тестируют и проблеми не видят.Отправили обратно .Естественно отправка и доставка за мой счет. 4.Через три дня начинает виключаться вторая комфорка.Через день плита вообще не реагирует . 5.Дозвонился с другого телефона ОТВЕТИЛИ ЧТО МИ БОЛьШЕ НЕ ТОРГУЕМ ТЕХНИКОЙ А что делаете на сайте сейчас
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро Качественно Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор наших товаров!
  • 5
    Отлично
    Вчора замовив ніж Золінген, сьогодні вже отримав на НП. Молодці!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор наших товаров)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили вовремя,без проблем.Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не довольны обслуживанием.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа - никто не перезвонил
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обещали посмотреть товар на складе и позвонить. Не позвонили
    • Наличие неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?