"Happiness"
84% положительных из 63 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 18493 предложения в 426 категориях
  • 25 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 16
Актуальность наличия 81% 16
Актуальность описания 100% 16
Выполнение заказа в срок 87% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 14
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Happiness"»
Показать сначала:
Все 63
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что вы довольны покупкой в нашем магазине. Обращайтесь!
  • 1
    Очень плохо
    Нет в наличии! Зачем тогда объявление???
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады, что Вы довольны товаром и обслуживанием.
  • 1
    Очень плохо
    Нет в наличии чайного сервиза Люминарк,хотя на сайте есть.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала магнитную доску черного цвета,получила белого.Проблему решили в тот же день,девушка на телефоне магазина вежливая.Очень рекомендую именно этот интернет-магазин,так как лично убедилась в добросовестности его сотрудников.Впредь буду заказывать товары только здесь.Спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады, что Вы довольны товаром.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цены фиктивные, сильно заниженнные, в реальности ничего нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что сделали заказ у нас в магазине. Сегодня на складе не было товара, который Вы хотели купить. Это нормально, любой товар может закончиться. Но это не означает, что у нас "в реальности ничего нет в наличии". Зачем пугать других клиентов нашего магазина такими категоричными отзывами? Кроме Вашего заказа были другие, которые сегодня были отправлены.
    Комментарий: Дмитрий
    Абсолютно не хотел никого пугать, народ и так запуган. Предупредил, чтобы были в курсе. Чайник который я у Вас заказывал более месяца назад до сих пор указан в наличии по цене поти в полтора раза ниже конкурентов.
  • 4
    Хорошо
    К сожалению, товара не оказалось в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой кухонный набор .Все супер,других слов нет.Такой большой и прочный,на стойке. Спасибо,что вы есть
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что Вам понравилось! Спасибо за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Хотела заказать коляску -в течении дня ответили что товара в наличии нет, хотя числится что есть в наличии. Зачем вводить клиентов в заблуждение?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Извините, что ввели вас в заблуждение. Можем предложить Вам похожий товар по скидочной цене. Коляска EASY GO QUANTUM 2017 purple.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    огромное спасибо Валерии. заказывала босоножки. очень Вам благодарна, что подсказали с размером. тот, что я хотела изначально, не подошел бы. отличная работа. успехов Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам подошли босоножки! Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При заказе уточнялись нюансы-все оперативно,товар качественный и цена порадовала,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады , что вы довольны покупкой!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала мокасины;удобные, мягкие смотрятся хорошо, как будут носиться - пока не знаю.По работе магазина претензий нет, всё быстро и чётко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что Вы довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказывала сыну (21год) солнцезащитные очки круглые Avatar 15625 C-61, всем очень понравились, смотрятся дорого стильно. Перезвонили в тот же день. На следующий день отправили Новой почтой. Оплачивала предоплатой. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошая компания, вежлевый и приятный продавец. Четко ответели на все вопросы, быстро отправили товар. Соотвктствие качество-цена очень хорошее. Нюанс - не очень качественная упаковка при транспортировке укрпочтой. В целом - рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, все получила в обговоренное время. можно добавить в описание больше подробностей, например, что линза не голубая на просвет (по фото так кажется), а с голубым глянцевым покрытием (чего я не хотела), но я об этом не спрашивала, поэтому не вина продавца
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за совет.
  • 1
    Очень плохо
    заказала миксер все хорошо позвонили обговорили жду .сегодня проверяю заказ так как время прошло достаточно много и вижу что заказ отменен . прекрасно слов нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Когда Вы заказали у нас миксер, я Вам перезвонила и сказала, что такого миксера нет, что есть такой же, но без чаши. И Вы отменили заказ. Возможно Вы потом сделали заказ в другом магазине. Когда оставляете отзыв, будьте внимательны. Отзывы для нас и для покупателей очень важны. А Ваш отзыв несправедлив! Если возможно, исправьте свою ошибку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо сотрудникам! Заказ оформлен и выполнен быстро и просто.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Приходите еще, у нас часто поступление нового товара.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Яна, за отзыв! Приятно С Вами работать!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товару що є на сайті немає в наявності
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось качество сапог, кожа мягкая!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите еще!
  • 1
    Очень плохо
    Очень недовольна выполнением заказа. Прислали турку с совершенно другим узором, хотя причина заказа в этом магазине была именно наличие того, который понравился. Неделю не могли выслать заказ, а при получении оказалось, что выслали не то. Даже не нашлось смелости сказать, что товара нет и предложить другой, об этом никто не побеспокоился. Не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Нам очень жаль, что Вы недовольны полученным товарам. Что касается срока отправки, то Вы сделали заказ в выходной день, потом были праздничные дни, когда Новая почта не работает. Если товара нет в наличии, то мы сразу сообщаем покупателю. Извините за это недоразумение.
    Комментарий: Алина
    И что мне теперь делать с этим товаром, который не соответствует заказанному?
    Комментарий компании:
    мы отправляли по артикулу. Если товар Вам не подходит, можете вернуть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Надеемся, что вы довольны покупкой в нашем магазине. Приходите еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу поблагодарить менеджера Валерию и магазин за доставленный заказ! Все пришло красивое, целое и именно то что я заказывала! После оплаты заказа отправили очень быстро, и подсказали где будет дешевле забрать товар! Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось. Заходите еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что Вам понравилось! Заходите еще! Скоро будет много летних новинок.
  • 2
    Плохо
    Со мной не связались.Цена не отвечает действительности
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы связываемся со всеми покупателями в течение часа- двух. Вы у нас не делали заказ.
  • 5
    Отлично
    Забрала с новой почты сегодня и осталась очень довольна. Туфли оказались очень удобны и соответствуют фотографии в интернете. огромное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что Вы довольны покупкой. Приходите еще, скоро будет много летних новинок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Приходите еще, скоро будет новая весенняя коллекция обуви.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество куртки отличное ,за такую сумму в магазине не купишь.товар получила ч/з укрпочту с наложенным платежем, доставка прошла успешно.рекомендую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв! Рада,что вам понравилась курточка. Приходите еще!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично супер все буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось!
  • 5
    Отлично
    Заказывала ботинки. Срок изготовления ботинок в течении 3-х недель, были готовы через неделю. Менеджер уточнял у производителя все интересующие детали по поводу размера, утеплителя. Однако ботинки не подошли по полноте, предназначены на узкую ногу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Если я не ошибаюсь, Вы заказывали не ботинки, а полусапожки. Что касается полноты, то Вы не упоминали, что у Вас полная нога.А это нужно обязательно оговаривать, потому что не все модели шьются на полную ногу. Извините, что не учли этот момент.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В налиии ничего нет,а на сайте наоборот-шикарный выбор!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Извините, что так вышло. В действительности у нас много товара. Не было того, что Вы хотели. Или бывает нет размера подходящего. Очень жаль, что Вам мы не смогли помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Рады, что Вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Раджу продавця. замовлення виконано в термін.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все дуже оперативно. продавець добросовісний. раджу всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наличие товара не знают, посмотреть быстро не могут.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Извините, что так вышло. Дело в том, что в нашем интернет-магазине более 6000 позиций и знать наличие каждой я физически не могу.Нужно определённое время, чтобы узнать наличие. Я вам перезвонила через 8 минут. Вы считаете это долго? Тогда, извините ещё раз.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за обслуживание . Позвонили быстро и товар был отправлен сразу же после оплаты.Качеством товара довольна, в натуре туфли понравились даже больше чем на "картинке"
    Комментарий компании:
    Рады, что Вам понравились туфли. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просто отличный магазин! Очень понравилось отношение к клиенту, продавец сам перезванивал, уточнял детали. Заказ оформили оперативно, товар доставили быстро, аккуратно упакованным и очень хорошего качества. Успехов Вам, адекватных покупателей и хороших прибылей! =)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравилось. Заходите еще!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?