//
Интернет магазин зоотоваров Small PetИнтернет магазин зоотоваров Small Pet
Интернет магазин зоотоваров Small Pet
97% положительных из 274 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4438 предложений в 56 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 39
Актуальность наличия 84% 38
Актуальность описания 92% 38
Выполнение заказа в срок 92% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 18 36
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 3 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин зоотоваров Small Pet»
Показать сначала:
Все 274
  • 1
    Очень плохо
    Что можно сказать если мне даже не перезвонили)))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Приветствую! :) Хороший магазин с интересным ассортиментом, но... Первый заказ №42785853 был принят 18.12, мне по нему созвонились и уточнить детали и все... ничего за этим не последовало - ни доставки ни оплаты. Я сделал следующий заказ №43888975 (от 05.01), по нему мне не отзванивались и к сожалению не могу дозвониться ни на один из указанных номеров: +380 (99) 055-44-** Мтс; +380 (73) 477-07-** Life; +380 (67) 907-31-** Ks; Магазин еще жив?
  • 5
    Отлично
    Все супер! Связались быстро, упаковали очень хорошо! Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Очень вежливый оператор. По своей инициативе переносила самовывоз несколько раз, входили в положение. Сервисом довольна. Цены низкие. Заказывала переноску и корм для рыбок - все отлично. Магазин рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала подставку с мисками для собаки,менеджер ппрезвонила на следующий день,так как заказ был поздно вечером,все оговорили,отправили в этот же день.Товаром довольна,собака тоже)спасибо за оперативную работу,мне все подошло.Буду заказыаать еще!Хороших вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Все хорошо, но товара не оказалось...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин хороший, и цены у них замечательные. Колесико для хомячков детям очень понравилось. А заказ пришел уже на следующий день, очень быстро. Единственное, что не понравилось, так то, что на сайте они не указали, что мелки для хомячков и попугаев нужно брать только от 10шт. А вообще сайт классный, молодцы, всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не рекомендую. не ответили. проигнорировали вообще заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравился этот магазин своими ценами. Со мной связалась приятная девушка, которая помогла мне с выбором одежды для моего питомца. Товар пришёл очень быстро, с качеством тоже всё хорошо, всё соответствует описанию. Я осталась довольна всем, буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за отличное обслуживание!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро перезвонили, объяснили, рассказали, посоветовали, уточнили и выслали. Молодцы, образец сервиса
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день!Все отлично!Я и раньше заказывала у Вас товары (памперсы и пеленки),все было нормально.Спасибо!С уважением,Елена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший продавец.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала игрушечки для кота. Быстро связались, отправили в тот же день. Котику тоже всё понравилось, он счастлив. Спасибо :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сегодня испробовали товар на моей собачке - очень хороший результат ! довольны покупкой !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был доставлен, но жаль, что трубку не берут и на письма мои отреагировали через 3 дня и перезвонили уточнить, буду покупать или нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой магазина осталась довольна. Цена на товар (клетка Аурика) приемлемая. Заказ обработали и отправили оперативно. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую к сотрудничеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Всегда рады помочь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Общая оценка компании Хорошо Цена товара (услуги) была указана правильно?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Купил два мешка корма для жако, отправили быстро, упаковано хорошо. Попугай не все ест, переборчивый, наверное разбалованый.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Всегда рады помочь. Но попугайчика воспитывайте. С праздником!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна. Все очень оперативно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой выбор товара по приятным ценам. Качество и обслуживание на высшем уровне. Всем любителям домашних животных рекомендую этот замечательный магазин =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Всегда рады помочь!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось) связались быстро, товар качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за сотрудничество! остались довольны покупкой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный магазин. консультант, жаль не запомнила ее имя, вежливая, индивидуально подошла к каждой модели заказа. качество просто класс наше любимице все подошло и очень понравилось, всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Покупкой довольны. Сервис на уровне. При потребности, буду обращаться еще. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был сделан в пятницу вечером, в понедельник перезвонили согласовали детали, после оплаты отправили, во вторник после обеда заказ пришел в отеление Новой почты, вечером получили. Упаковано было отлично. Стоимость доставки была 23 грн, что очень порадовало. Спасибо за отлиный товар за отличную стоимость.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Всегда рады помочь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Всегда рады Вам)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Всегда рады Вам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо.Всегда готовы помочь. Всего доброго. Интернет магазин зоотоваров Small Pet.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка выполнена в оговоренные сроки, продавец вежливый, товар качественный. Нашему любимчику всё понравилось) А это главное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Всегда рады Вам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный вольер. Быстрая доставка. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Всегда рады помочь. Обращайтесь. Всего доброго.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар,всё работает,всем доволен.По случаю буду делать заказы.Ещё раз спасибо продавцу,удачных вам продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Написано что корм есть в наличии, оказывается нет. Хорошо что хоть позвонили сказали об этом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады стараться для Вас)
  • 2
    Плохо
    не заказывала товар, потому что менеджер банально не может ответить на вопрос о размерах домика-купалки для шиншилл! Не размера и "нету возможности померять".... Первый раз с таким сталкиваюсь
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?