Каталог товаров
  • Харьков
//
Интернет-магазин 1sports.com.uaИнтернет-магазин 1sports.com.ua
Интернет-магазин 1sports.com.ua
91% положительных из 48 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 7304 предложения в 250 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 11
Актуальность наличия 91% 11
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 91% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин 1sports.com.ua»
Показать сначала:
Все 48
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не то, что заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Павел! Очень жаль, что вы не связались с нами когда получали заказ на почте. Вы могли при получении на почте осмотреть товар и если он вам не подошел, составить акт-претензию на несоответствие и вернуть его, в замен мы могли бы выслать вам новый товар. Надеемся, это недоразумение не испортит вашего впечатления от нашего интерне-магазина. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина 1sports.com.ua
  • 4
    Хорошо
    Хороший магазин! но качеством товара не очень доволен ! качество из 5 , -----2
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей, за отзыв! Рады, что вам все понравилось.Приятного пользования. С наилучшими пожеланиями, команда 1sports.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был в выходной день, но связались втечение этого же дня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юрий, за ваш отзыв. Было приятно с вами сотрудничать. Надеемся, это не пояледняя наша с вами сделка. С наилучшими пожеланиями, команда интернет-магазина 1sports.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен заказом и качеством обслуживания. Магазин рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Дмитрий, за ваш отзыв. Приятно было с вами работать. Ждем к нам с новыми заказами. С наилучшими пожеланиями, команда 1sports.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за сотрудничество. Рады, что вам все понравилось. С наилучшими пожеланиями, команда 1sport.com.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала ребенку мигалки на велосипед. В одной мигалке не оказалось защиты и села батарейка. А так все хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Никому не посоветую покупать у этой компании! Кроме наличия вежливых менеджеров для общения по телефону, неплохо было бы пригласить хотя бы одного менеджера способного работать с клиентами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приехал получать свой заказ вовремя. Офис почему-то не нашел, хотя было сказано что рядом с нов.почтой, но о компании там никто не слышал, поэтому сразу перезвонил менеджеру Юле, которая принимала заказ, чтобы узнать где их искать. В ответ она включила министра как минимум!!!!, начала требовать у меня персональные данные, что именно заказал и еще какие-то претензии не понятные, хотя я звонил с того же номера с которого и оформлял свой заказ. После моего отказа Юля оскорбила меня и я уехал.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Каленик Сергей,Получив ответ на оставленный нами вам отзыв,другого мы не ожидали.В свою очередь у нас ведется запись все телефонных звонков.Служба контроля и качества,прослушав все звонки сделала вывод: Менеджер был приветлив,ответил на все вопросы,принял заказ.В назначенный день связавшись с менеджером вы вместо того чтоб ответить на один простой вопрос "Скажите пожалуйста,Фамилию по вашему заказу?" Вы в свою очередь начали оскорблять менеджера и использовать не нормативную лексику,менеджер закончил с вами разговор.С данного разговора мы сделали вывод что вы и не планировали забирать заказ!Можно было просто отменить заказ.Отзыв вам был оставлен для того чтоб продавцы в дальнейшем имели понимания как вы способны поступить.Подчеркиваем!!У нас все звонки записываются!!!
    Комментарий: Сергей
    Если разговоры записываются, то это прекрасно и пусть его прослушает ваш директор и сделает выводы, а не странный менеджер по работе с клиентами по имени Юля, совершенно не умеющая общаться с заказчиками. После общения с ней я буду обходить контору вашу 10-й дорогой... Да и мне звонила другая девочка с вашей конторы, чуть позже, когда я уже уезжал, разозлившись от того, что фирма не обеспечила даже элементарными указателями подъезд к ней. Мы с ней поговорили нормально и я ей объяснил, что у меня нет времени на то, чтобы полчаса искать ваш офис, в то время когда менеджер Юля не хочет дать ориентиры в какую сторону мне двигаться от согласованного ориентира "новой почты" и хамит при этом как .... У вас тоже разговор этот записан??? :) Еще если вы реально прослушаете разговор с Юлей, то пусть она вам объяснит почему, чтобы привезти заказанный товар весом около 200 грамм со склада в офис, чтобы мне его продать за наличку, она сначала требовала сделать типа предоплату, но при этом ответить на мои вопросы о моем заказе не смогла. :) Короче, в целом, так как я общался только с несчастной Юлей, то выводы я сделал соответствующие о вашей фирме. Никому не посоветую и сам покупать не буду ничего у вас. Очень удивлен, что со мной не связался директор, хотя я просил об этом обоих менеджеров. Уверен, что с коллегой мы бы быстро нашли общий язык. А так теперь я не ваш клиент, а вы не мой поставщик однозначно. Работа с клиентами у вас отвратительная. Давно не встречался с такими глупыми продавцами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала холлофайбер, сразу перезвонили и оформили) только жаль что укр почтой не отправляют, а то НП в другом конце города)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только сделала заказ, через полчаса перезвонили. Сразу уточнили, что цветовая гамма отличается от той, что на картинке и спросили подходит ли такая. Заказ обработан быстро. В среду оплатила, в четверг уже получила. Очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    консультацию по поводу товара получила в полном объеме, связались быстро, отправили сразу после оплаты, получила через 1 день. Единственное НО... при отправке легких но габаритных товаров желательно предупреждать о том, что плата за доставку будет гораздо больше, чем обычно - за доствку 3кг холлофайбера Новой почтой заплатила 65 грн. Неожиданно для меня. А в остальном обслуживанием очень довольна. БЛАГОДАРЮ! Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал нож, соотношением цена - качество остался доволен, обслужили своевременно, товар выслали оперативно, всем доволен, рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достоинства:Профессионализм сотрудников магазина и их отношение к клиенту.Все очень четко и быстро.Оперативное решение вопроса, вежливость и компетентность звонившего менеджера и курьера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер гуд!!! Доволен покупкой и обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер гуд!!! Доволен покупкой и обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Случайно перечислил чуть больше денег, вернули сразу. Товар прислали вовремя, не смотря на выходные дни. Короче, магазин нормальный,, покупайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Месяц назад заказывал Каретку и 3 цепи велосипедных, все прислали только цепей было не 3 а 2 а платил за 3, а так нормально обслужили позвонили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброе время суток !Проверили ваш заказ он был отправлен 19.05.16г. со склада,по количеству в накладных указано что 3-ри цепи и одна каретка.Очень нам жаль что вы не обратились к нам ни звонком,ни письмом и не сообщили о данной ситуации.На тот момент можно было проверить данную информацию и решить сложившуюся ситуацию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все по честному и в срок,нормальное общение,хорошая работа.Кто решит покупать здесь,не пожалеет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар отсутствовал в наличии!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был доставлен в течении трех дней.Работой интернет-магазина доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все просто отлично доволен полностью
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен качественно, в оговоренные сроки, цены оптимальные, обслуживание отличное. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал нож. Обслуживание на высоте, соотношение "цена-качество"-отличное. Всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно сработано,качество товара отличное,товар доставлен через 2 дня!Цена ниже чем в других магазинах,всем рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зробив заказ вечері, наступного дня зранку зв'язалися зі мною щоб уточнити дані. Товар відправили трек номер прислали по емейлу. Все супер магазин рекомендую всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и четко. Удачи в работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Заказ выполнен качественно, в оговоренные сроки, цены оптимальные. Удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?