//
Книжный интернет магазин LiderBooksКнижный интернет магазин LiderBooks
Книжный интернет магазин LiderBooks
76% положительных из 712 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 9761 предложение в 239 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 111
Актуальность наличия 75% 119
Актуальность описания 89% 108
Выполнение заказа в срок 72% 118
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 53 88
Нейтральные 1 2 3
Негативные 5 19 39
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Книжный интернет магазин LiderBooks»
Показать сначала:
Все 712
  • 1
    Очень плохо
    Жду уже почти неделю когда курьер доставит книгу из Харькова в Харьков!!!! На звонках - автоответчик!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё огонь! Большое Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дал хорошие советы по выбору книг
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара не оказалось в наличии
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Фирмой доволен, связались быстро, цены адекватные по сравнению с другими. Из трех заказываемых мной книг, в наличии оказалась лишь одна, остальные жду (обещали 8-10 дней).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    книги были в наличии и пришли быстро,спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно и без лишних слов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    цена указана не верно. книги нет в наличии
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Отклонили заказ, не объяснив почему.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Це та компанія, що: - має книги, котрих інші не мають; - має кращу ціну на книги, ніж в інших. Перевірено на практиці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Информация о наличии товара не соответствует действительности.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала книгу. 1. Со мной никто не связался. Пришлось звонить самостоятельно. 2. После звонка оказалось, что: - книги нет в наличии - и когда она будет, цена будет другая. Но мне пообещали продать по цене, которая заявлена на сайте. Пообещали связаться со мной через несколько дней. Но так и не связались.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан 3 недели назад. Все это время полная тишина
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Я звонила три дня сама,чтобы просто узнать есть ли этот товар в наличии. Мужчина по телефону вежливо кормил "завтраками". Терпение лопнуло, отказалась от заказа. Не могу понять зачем предлагать товар, если не можешь его продать.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание было качественным и быстрым. Друзьям буду рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Всем довольна,заказ вовремя,несмотря на то,что перед самым Новым Годом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компании был оставлен заказ, спустя 2 рабочих дня менеджер так и не связался со мной - набрала сама. Уверили, что заказ видят, и перезвонят позже... Звонка не последовало.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все норм
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за книгу. В книжных магазнах еще нет в продаже - у Вас нашли) Связались быстро, сразу же отправили. Спасибо большое! С Наступащим !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание мне понравилось. Адекватный интернет-магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    По факту товара не оказалось в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Приняли заказ, при этом не связались со мной. А когда я позвонила, оказалось, что книги нет в наличии, а позвонить и сказать об этом им некогда. Зачем тогда заказ принимать? Только время потеряла!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю,все во время,отличный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за своєчачне виконання замовлення. Наступного разу звернуся саме до Вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро дошел товар, несмотря на не очень хорошие погодные условия, что было важно для меня, в нужный день, и я был приятно удивлен. Интересная книжка про интересного персонажа. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нікому не рекомендую. Замовлення не було відправлене, контакту жодного небуло Звязалися самі і дістали відповідь-багато роботи, не знаем чи є в наявності книга, треба перевірити.На цьому все закінчилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я поклонница творчества С. Лукьяненко. Уже второй год заказываю его книги в этом магазине. Всем довольна. Надеюсь, ассортимент магазина и дальше будет пополняться книгами Сергея Васильевича.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили за 10 мин, доставили на следующий день. Хорошая работа. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло хорошо, быстро связались, быстро отправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    После оформления заказа продавец не позвонил. Через пару дней набрала сама, по наличию книг точно не знали. Пообещали перезвонить, но так и не дождалась звонка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил менеджеру узнать насчет наличия книги, объявление о продаже которой висит на сайте, менеджер ответить затруднился. Попросил сделать заявку через сайт, что я и сделал. В итоге прошло 2 дня - "ни слуху ни духу", на третий на е-mail пришло сообщение, что заявка книги отклонена. За это время никто даже ни разу не позвонил. Т.е. получается что на сайте выставляют на продажу то, чего нет в наличии. Так что не рекомендую, не связывайтесь.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?