Зоо-Опт, интернет зоомагазин
96% положительных из 278 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 9497 предложений в 30 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 135
Актуальность наличия 95% 135
Актуальность описания 98% 132
Выполнение заказа в срок 93% 134
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 62 128
Нейтральные 1 2 4
Негативные 1 6 7
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Зоо-Опт, интернет зоомагазин»
Показать сначала:
Все 278
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Марина))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Немного неразбериха вышла с цветом кошачьего туалета,но в целом все быстро и оперативно,даже котику маленький подарочек положили,приятно,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Оксана за отзыв. Надеемся котику понравился туалет .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла корм для котів ТМ Platinum. Дуже сподобалося, що консультант попередила, що дану позицію замовляти більше не буде можливості і завбачливо запропонувала замовити корму більше. Замовлення доставили дуже швидко. Дякую!!! І надалі замовлятиму вашу продукцію (приємні ціни і якісні товари), і обов'язково радитиму здійснити у вас покупки всім своїм друзям та знайомим. Бажаю вам гарних продаж та багато вдячних клієнтів!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, нам очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания понравилась как качеством обслуживания так и громадным ассортиментом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья.Очень приятно читать такие отзывы,особенно от постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал поводки-рулетки. Фирма сработала быстро и оперативно. Доставка НП от 500 грн оплачивают сами. Всем довольны :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юлия за отзыв.Рады что Вам нравится наш товар.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар понравился,обслуживание на высоте.Буду рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приемлемый уровнь обслуживания и ведения клиента от заказа до получения товара. Товар за свои деньги годный, хотя следует принимать во внимание некоторые моменты упрощенного производства когтеточек для кота: шнур не приклеен к стойке, и с первых же моментов начинает бродить "туда-сюда", с нижней стороны платформы ткань прибита железными скобами, которые вполне хорошо царапают ламинат, БОЛТ (именно ОГРОМНЫМИ БУКВАМИ) для соединения конструкции больше подошёл бы для крепления колеса Камаза, или в кораблестроении т.к. все применённые отвёртки со свистом проваливались в шлиц со свистом... В целом недорогая когтеточка для кота меня полностью устраивает, т.к. все эти недочёты для меня не стали новостью.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Егор за отзыв.Мы приняли к сведению ваши коррективы.
  • 1
    Очень плохо
    18.01.2018г. оформил заказ, до 24.01.2018г. так никто и не перезвонил, оставленные ими на сайте ноиера телефонов не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Добрый день! Заказ был отклонен, причина:не дозвонились... но на телефоне не было ни единого звонка... мне осталась непонятна эта ситуация
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, все понравилось. Когтеточка как на фото, приятное и быстрое обслуживание. Буду покупать еще товар в этом магазинчике.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за Корм,моему коту Сёме понравился.Будем и дальше у Вас покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за позитивный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень рада ,что заказала и получила наполнитель для кошки у этой компании.Приемлемая цена и быстрая доставка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей . Очень рады что Вашей кошке понравился наполнитель.
  • 1
    Очень плохо
    товар так и не отправили. купил в другом месте
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юлия, приходите к нам еще за покупками)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктория за хорошую оценку)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала когтеточку для своей котейки. Товар соответствует фото, качество отличное мы с кошкой остались довольны. Цены очень низкие по сравнению с другими магазинами. Буду покупать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, нам очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Лариса))))))
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заказ, но со мной так никто и не связался!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Заказ выполнен в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья)Приходите к нам еще за покупками)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дуже швидко та якісно виконують замовлення
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Максим за хороший отзыв)Приходите к нам еще за покупками)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Денис)))))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен, доставка произошла быстро, к товару претензий нет. Люди не зря едят свой хлеб.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Руслан.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания, вежливые менеджеры. Всегда можно получить адекватный ответ на вопросы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Галина, очень приятно)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Из плюсов: Качественное обслуживание, приятный менеджер отвечал на всё мои вопросы, описание товаров хорошее и товары сами хорошие (по крайней мере клетка с поилкой так точно). Единственный, как по мне небольшой минусик - это то, что приходилось связываться с продавцом самому. Но это скрашивается плюсами и приятным, терпеливым голосом менеджера :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Илья) Мы учтем ваши замечания)))
  • 5
    Отлично
    Заказывал рулетку фокс для собаки, остался доволен. Хороший магазин, низкие цены, хорошее качество. Вежливый менеджер и быстрая отправка заказа меня порадовало. Не все магазины могут таким порадовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв)
  • 1
    Очень плохо
    Мені подзвонили і сказали що товар не в наявності хоч написано що він в наявності
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, приятные менеджера. Буду обращаться только сюда и рекомендовать всем этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший товар, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виталий)))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ достовлен быстро, качеством довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ксения))))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталия,очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальная компания, перезвонили быстро, уточнили подробности, выслали СМСку. Мне понравилось. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вячеслав.Приходите к нам еще за покупками!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Приятный продавец, быстро привезли. Корм хороши, покупаем уже не первый раз, нашей кошке нравится. Цена самая низкая среди других магазинов, проверено!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Антонина за положительный отзыв)
  • 5
    Отлично
    Покупаю уже не первый раз и всем доволен. Товар соответствует описанию на сайте, Качество хорошее а сервис менеджеров на высоте. Всегда помогут выбрать нужный товар. Еще нравятся акции, всегда покупаю со скидкой, очень приятно, хотя цены здесь очень низкие. Советую всем этот магазинчик.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое,очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо Юлия)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю корм не первый раз, все очень нравится. Корм Платинум очень нравится моей собаке!) спасибо. Персонал очень доброжелательный, заказ выполнили быстро и в указанный срок. Доставляли по новой почте. Бесплатная доставка очень порадовала
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла поводок для собакі, дуже задоволена все як на фото, доставка швидко після замовленя прошло 2 дні і поводок був вже в мене ) ще дуже підняло настрій подаруночок для собачкі😊(корм) дякую вам ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Нина.Мы рады что вам понравился наш подарочек.
  • 5
    Отлично
    Впервые решил попробовать побаловать кота силикогелевым наполнителем за 200грн.Не пожалел потраченных денег.Теперь хочу с другим запахом купить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Андрей за отзыв))У нас хороший выбор силикагелевых наполнителей ,приходите к нам подберем для вашего питомца лучшее.
  • 3
    Нейтрально
    Спілкування з фірмою було приємним, ввічливі оператори..тому не ставила погану оцінку, а лише нейтральну. По тій простій причині, що товару не було в наявності. Запропонували альтернативні варіанти по меншій або більшій вазі даного товару, але мене це не влаштувало. Запропонували зачекати, але більше тижня я чекати не могла, тому скасувала замовлення.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Оксана за отзыв.Надеюсь все же что вы придете к нам еще.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Ждали больше недели, в итоге оказалось, что товара нет. От продавца никакой связи, звонишь сам, так как тебе обещают доставку в конкретный день - тогда товар не пришел и они не позвонили даже и на след день тоже, перезваниваешь сам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Роман))))))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В этом магазине первый раз покупаю корм Платинум для своего кота. После оформления заказа мне перезвонили в течении 15 минут. Вежливая девушка с приятным голосом мне все рассказала, оплатил на карту и на следующий день мне выслали заказ. Все честно, пунктуально и качественно. Очень понравился магазин, всем рекомендую. Кстати корм то-же оказался хорошим. Мой котяра ест его уже неделю и все отлично. Скоро прийду еще за кормом. Удачной вам торговли! Дмитрий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое.Нам очень приятно.Заходите к нам за покупками.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Лилия за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Виктория.
  • 1
    Очень плохо
    Товарий який я заказала так і не вислали. Але мені перезвонили все уточнили і на тому все.... То питання навіщо було звонить ? І взагалі навіщо такі магазини, які виставляють товар на продаж а потім його ж і не продають. Більше ніколи не буду у Вас заказувати ніякого товару... Не сподобався магазин і нікому не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, заказ получили и спасибо за маленький подарочек нашему питомцу. Он его очень оценил!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ольга,нам очень приятно.Приходите к нам еще за подарочками.
  • 5
    Отлично
    Не первый раз покупаю товар в этом магазине. Очень довольна обслуживанием. Раньше получала товар Новой почтой, последние разы Укрпочта, что стало гораздо удобней- товар привозят прямо домой под дверь. Всем рекомендую этот магазин. Алена, Черкассы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Алена.Мы вас всегда очень рады в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Виктория)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктория.У нас сегодня действует акция 7% на все товары.Заходите на сайт может быть подберете товар для питомцев.