Krancity
100% положительных из 25 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1372 предложения в 37 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 3
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Krancity»
Показать сначала:
Все 25
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко! Я доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Яков! Спасибо,Вам за покупку и отзыв! Приятного пользования))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Неверно указано наличие товара. Хотя были вежливы, пунктуальны и пытались найти выход.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен, продавец адекватный.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    зазвичай відгуки не залишаю, але мене вразив сервіс і швидкість опрацювання мого замовлення.Виявилось, що замовила кран з Харкова, а треба було з Києва, мені швидко запропонували зробити доставку зі складу, запропонували знижку і компенсацію за доставку, і взагалі - з таким підходом до клієнта, утриманням клієнта, компанія має процвітати! Особлива подяка дівчинці*(ім"я не памятаю), яка прийняла у мене замовлення, таких працівників потрібно цінувати!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за то что нашли время и оставили отзыв.Когда пишешь комментарий на такие отзывы,всегда приятно и появляется стимул еще быть лучше и удивлять (в хорошем смысле) покупателя!Девочке,которая приняла заказ выпишем премию) Приятного Вам пользования смесителем! Будем рады видеть Вас нашим постоянным покупателем! С ув.администратор магазина "Krancity".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственный момент, который смутил - картинка смесителя, выложенная на сайте магазина, не соответствует оригиналу, но несмотря на это, пришел оригинал. В остальном, качеством и доставкой доволен! Хотя истинное качество покажет уже срок службы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Олеся! Спасибо Вам за отзыв! Благодарим за то что обратили внимание на неточность в картинке, мы ее уже исправили) Спасибо за покупку,приятного Вам пользования!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже 5 месяцев пользуемся краном, очень довольны качеством, в интерьере кухни сморится стильно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Оксана! Огромное Вам спасибо за отзыв! Приятного и долгого пользования смесителем :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом обслуживание очень хорошее, но не совсем точное описание товара: Сливной механизм производства Geberit, оказался чем-то французским, тоже хорошим, но не Геберит.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Андрей! Мы приносим свои извинения Вам,так как представительство в Украине компании "Jacob Delafon "не известило нас о том,что серия унитазов Patio new будет с новой сливной системой французской фирмы "Siamp ",аналог фирмы "Geberit". Спасибо Вам,что нашли время ,написали отзыв и указали на ошибку в комплектации и описании!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Сергей! Приятного Вам пользования!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Игорь Владимирович! Спасибо,Вам,что нашли время и оставили свой отзыв.Товар Вы заказывали 20.07.2016 года и отправлен был нами 20.07.2016г.,к Вам в отделение прибыл 21.07.2016. так как находитесь в другом городе! Заказы отправляются в течении 1-2 дней (кроме воскресения).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Анна за отзыв!Очень приятно.Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.Приятного пользования!
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Krancity демонстрирует правильный подход к делу. Оператор Анна заряжает позитивом на целый день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам Павел, за приятный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Раиса Ивановна!Приятного Вам пользования!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольны, смеситель получили в оговоренные сроки, цвет и дизайн оправдал ожидания. Аннечке отдельный респект за позитив по телефону.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Ольга, за покупку в нашем магазине!Таких терпеливых покупателей, (которые готовы ожидать свой заказ) мало!!!Приятного и долгого пользования!
  • 4
    Хорошо
    Хорошая компания приятные менеджеры! Рекомендую!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает отлично, сразу перезвонили, уточнили детали доставки. После отправки товара выслали СМС с напоминанием. Претензий и замечаний нет ))))
    Комментарий компании:
    Добрый день,Юлия!Спасибо ,что написали отзыв,нам очень приятно!Желаем Вам приятного и долгого пользования смесителем!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно. Чесно. Приятно общаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Игорь!Спасибо Вам за отзыв.Нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал душевой комплект с тропическим дождем. Товар получил на следующий день после заказа. Очень быстро, удобно, без нареканий. Спасибо, буду советовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин.Заказ оформили быстро,товар пришел без задержек,цены доступны.Спасибо за оперативную работу)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала унитаз,порадовала цена.Быстро позвонили и отправили.Спасибо ребятам,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!Нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впервые воспользовалась Вашим интернет-магазином и не пожалела. Мне понравилась быстрота и качество обслуживания в лице администратора Анечки. Очень благодарна за профессионализм. Товар был оформлен,отправлен и получен в быстрые сроки.Вы находитесь на своем месте. Выражаю Вам благодарность за индивидуальный подход к клиентам и желаю творческих успехов Вам и всему коллективу. С уважением Валентина Николаевна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая,Валентина Николаевна!Большое Вам спасибо,за приятные слова! Приятного Вам пользования!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую, хороший магазин. Цены приятные, обслуживание оперативное. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально