Krancity
100% положительных из 31 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 1524 предложения в 39 категориях
  • 20 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 78% 9
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 67% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 7
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Krancity»
Показать сначала:
Все 31
  • 5
    Отлично
    Заказала 2 раковины Roka gup и акционный смеситель как раз перед Новым годом. Все доставили вовремя по договоренности и прямо в квартиру. Слелали хорошую скидку, была приятно удивлена. Молодцы ребята! Оператор Аня внимательна и обязательна. Спасибо, работа отличная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Виктория! Спасибо Вам за приятный отзыв! Приятного Вам пользования)))
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала акционный смеситель к новому году. На следующий день пришло смс, что магазин будет работать только через 5 дней в связи с праздниками. Расстроилась, что подарка не выйдет, но решила подождать. Но... в назначенный день пришло смс о том, что смесителя нет по акции, можно купить со скидкой, т.е. примерно на 800 грн. дороже... (((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Ирина! Вы сделали заказ в субботу 30,12 (время 0.11).В связи с тем,что в предновогоднюю субботу склад уже не работал,мы не могли сказать Вам точное наличие товара на складе. По этому, сказали,что акционного смесителя нет, только когда заработал склад. Менеджер нашего магазина предложил Вам скидку,чтобы компенсировать неудобства! С ув.администрация Krancity.
    Комментарий: Ирина
    За скидку спасибо, но за время ожидания я нашла в другом магазине такой же смеситель с обычной ценой, как ваша акционная. Только зря потеряла время.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Олег! Спасибо,что оценили работу нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания ! Хочу поблагодарить за скидку , за бесплатную доставку . Только положительные эмоции в работе с вами ...отлично , быстро , качественно . Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Игорь! Спасибо Вам за отзыв и покупку в нашем магазине.Приятного пользования)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно удивлен товар супер, фирме 100% плюс
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Николай! Нам очень приятно,что Вы приобрели смеситель в нашем магазине!!! Спасибо за отзыв))) Приятного пользования!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко! Я доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Яков! Спасибо,Вам за покупку и отзыв! Приятного пользования))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Неверно указано наличие товара. Хотя были вежливы, пунктуальны и пытались найти выход.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен, продавец адекватный.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    зазвичай відгуки не залишаю, але мене вразив сервіс і швидкість опрацювання мого замовлення.Виявилось, що замовила кран з Харкова, а треба було з Києва, мені швидко запропонували зробити доставку зі складу, запропонували знижку і компенсацію за доставку, і взагалі - з таким підходом до клієнта, утриманням клієнта, компанія має процвітати! Особлива подяка дівчинці*(ім"я не памятаю), яка прийняла у мене замовлення, таких працівників потрібно цінувати!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за то что нашли время и оставили отзыв.Когда пишешь комментарий на такие отзывы,всегда приятно и появляется стимул еще быть лучше и удивлять (в хорошем смысле) покупателя!Девочке,которая приняла заказ выпишем премию) Приятного Вам пользования смесителем! Будем рады видеть Вас нашим постоянным покупателем! С ув.администратор магазина "Krancity".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственный момент, который смутил - картинка смесителя, выложенная на сайте магазина, не соответствует оригиналу, но несмотря на это, пришел оригинал. В остальном, качеством и доставкой доволен! Хотя истинное качество покажет уже срок службы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Олеся! Спасибо Вам за отзыв! Благодарим за то что обратили внимание на неточность в картинке, мы ее уже исправили) Спасибо за покупку,приятного Вам пользования!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже 5 месяцев пользуемся краном, очень довольны качеством, в интерьере кухни сморится стильно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Оксана! Огромное Вам спасибо за отзыв! Приятного и долгого пользования смесителем :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом обслуживание очень хорошее, но не совсем точное описание товара: Сливной механизм производства Geberit, оказался чем-то французским, тоже хорошим, но не Геберит.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Андрей! Мы приносим свои извинения Вам,так как представительство в Украине компании "Jacob Delafon "не известило нас о том,что серия унитазов Patio new будет с новой сливной системой французской фирмы "Siamp ",аналог фирмы "Geberit". Спасибо Вам,что нашли время ,написали отзыв и указали на ошибку в комплектации и описании!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Сергей! Приятного Вам пользования!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Игорь Владимирович! Спасибо,Вам,что нашли время и оставили свой отзыв.Товар Вы заказывали 20.07.2016 года и отправлен был нами 20.07.2016г.,к Вам в отделение прибыл 21.07.2016. так как находитесь в другом городе! Заказы отправляются в течении 1-2 дней (кроме воскресения).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Анна за отзыв!Очень приятно.Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.Приятного пользования!
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Krancity демонстрирует правильный подход к делу. Оператор Анна заряжает позитивом на целый день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам Павел, за приятный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Раиса Ивановна!Приятного Вам пользования!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольны, смеситель получили в оговоренные сроки, цвет и дизайн оправдал ожидания. Аннечке отдельный респект за позитив по телефону.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Ольга, за покупку в нашем магазине!Таких терпеливых покупателей, (которые готовы ожидать свой заказ) мало!!!Приятного и долгого пользования!
  • 4
    Хорошо
    Хорошая компания приятные менеджеры! Рекомендую!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает отлично, сразу перезвонили, уточнили детали доставки. После отправки товара выслали СМС с напоминанием. Претензий и замечаний нет ))))
    Комментарий компании:
    Добрый день,Юлия!Спасибо ,что написали отзыв,нам очень приятно!Желаем Вам приятного и долгого пользования смесителем!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно. Чесно. Приятно общаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Игорь!Спасибо Вам за отзыв.Нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал душевой комплект с тропическим дождем. Товар получил на следующий день после заказа. Очень быстро, удобно, без нареканий. Спасибо, буду советовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин.Заказ оформили быстро,товар пришел без задержек,цены доступны.Спасибо за оперативную работу)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала унитаз,порадовала цена.Быстро позвонили и отправили.Спасибо ребятам,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!Нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впервые воспользовалась Вашим интернет-магазином и не пожалела. Мне понравилась быстрота и качество обслуживания в лице администратора Анечки. Очень благодарна за профессионализм. Товар был оформлен,отправлен и получен в быстрые сроки.Вы находитесь на своем месте. Выражаю Вам благодарность за индивидуальный подход к клиентам и желаю творческих успехов Вам и всему коллективу. С уважением Валентина Николаевна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая,Валентина Николаевна!Большое Вам спасибо,за приятные слова! Приятного Вам пользования!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую, хороший магазин. Цены приятные, обслуживание оперативное. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?