Каталог товаров
//
GARNA интернет-магазин автозапчастейGARNA интернет-магазин автозапчастей
GARNA интернет-магазин автозапчастей
98% положительных из 204 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2028 предложений в 241 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 116
Актуальность наличия 100% 114
Актуальность описания 98% 114
Выполнение заказа в срок 99% 111
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 51 116
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «GARNA интернет-магазин автозапчастей»
Показать сначала:
Все 204
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, качественно и соответствует заявленному. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лидия, благодарим Вас за отзыв!)) Будем рады быть полезными Вам и в будущем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую! Хороший сервис. Описание - укажите количество товара в комплекте (в моем случае втулки бинокля) входящее в стоимость или измените фото товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Описание уже откорректировано, спасибо за замечание!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Все очень быстро и качественно.Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарим Вам за отзыв! Обращайтесь к нам еще)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличний магазин , советую всем!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь Степанович, спасибо Вам за отзыв!))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо Вам за отзыв! Вы указали, что "описание не актуально". Просим Вас указать на ошибки в сайте или описании нашего магазина. Это поможет последующим покупателям более точно делать свой выбор и не сталкиваться с неожиданностями при распаковке товара дома или в отделениях службы доставки. Мы незамедлительно изменим информацию на страничке товара. Ждем Ваш комментарий. Благодарим Вас за понимание!)))
  • 5
    Отлично
    Отлично 5+, Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала долго не перезванивали, затем перезвонили и я оформил заказ, затем снова ждал реквизиты. После оплаты прошло несколько дней и я перезвонил, оказалось, что мой заказ отменен. В общем заказ отправили, но с очень большой задержкой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Леонид, 8 августа Вы оформили заказ в нашем магазине. В этот же день с Вами связались и Вы оплатили нам свой заказ после 14 часов, а следовательно и заказ не мог быть выслан в тот же день, согласно условий работы магазина. А 12-го числа, Вы уже забрали свой заказ с отделения в Вашем городе. Приносим свои извинения, за задержку в один день!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады сотрудничеству с СТО)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал в 14.08.2017 понедельник они перезвонили и сказали если выслать наложенным платежом то отправят в среду 16.08.2017. я сказал наличными и оплатил сразу же после того как они мне отправили номер карты. но товар был не весь в наличии домкрат 1,5 тонны не соответствовал описанию я сказал его мне не отправлять попросил чтобы мне отправили за место его пару ароматизаторов в машину и накладку на радиатор зимнюю на ваз 2105. все бы ничего но товар пришёл в пятницу днем 18.08.2017 упаковка пришла помятая а накладка на радиатор зимняя была замотана не важно просто картоном. но накладка на радиатор сделана из пластика в итоге угол обломан, и накладка зимняя не на ваз 2105 а на ваз 2101 мне что его повесить дома на стенку. плюс морковь это мотор омывателя стекла на ваз в ней сломаны крепления а это не герметично то ли это завод так выпускает или из за упаковки мятой. я бы это все увидел бы но упаковка была замотана в черную ленту. а так как я доверяю новой почте что они доставят груз в качестве я не сомневаюсь, но если бы на моей упаковке стоял знак хрупкое то я думаю то этого бы не случилось. вынужден поставить плохой отзыв.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Евгений, здравствуйте! Очень неприятный случай, проблемных моментов оказалось множество...Это не допустимо для нас! Мы попробуем разобраться в ситуации, но есть моменты которые нам действительно не понятны, такие как амортизаторы - у нас не указаны, а накладка - действительно заказана на ваз 2101. К товару в обязательном порядке прикладывается накладная, и я уверен, что Вы не переплачивали за товары, которых не оказалось. Но и не в этом основная суть. Мы работаем на взаимопонимании со своими партнерами и покупателями. И все негативные моменты мы готовы убрать из нашей с Вами сделки, за наш счет, без исключений!
    Комментарий: Евгений
    Проблема решена позвонили извинились предложили все варианты
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная работа . Очень понравилось . Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брал у них много разных запчастей, все что заказывалось соответствовало заявленному !!! Заказывал и себе и родственникам, все машины разные проблем не возникало. Товар доставляется в обесчещенный срок. Квалифицированные сотрудники качественно консультируют и всегда готовы помочь. Очень удобное месторасположение, особенно тем, кто любит ездить на Харьковский "ЛОСК". Если чесно, лучше не поленится и заехать за качественным обслуживанием, консультацией и запчастями. Я доволен. Большое спасибо за прекрасный сервис - действительно, "Гарна" автозапчастина!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо Вам!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята работают оперативно молмдцы,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам еще))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, Отлично! Классно! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо!))Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили на второй день , заказал поздно вечером, отправили сразу после оплаты, получил вовремя , рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо! Обращайтесь))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Очень доволен. Быстро доставили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Леонид, спасибо Вам!)) Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Сделал заказ поздно вечером. Утром в 9 часов позвонили и все согласовали. Оплатил и получил. Упаковкой, качеством и отношением к клиенту очень доволен. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что наша работа оценена)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко , ввічливо, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь к нам еще!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно с такими людьми иметь дело.Наилучшие рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ярослав, спасибо! Нам тоже приятно работать с ответственными людьми!)))
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили не все позиции. И это очень печально. Мелочь, а не приятно. И кстати, дьявол кроется в МЕЛОЧАХ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, приносим свои глубочайшие извинения! Мы исправим ситуацию, как и оговаривали в телефонном режиме - отправим недостающую позицию + небольшая компенсация (хоть и не оговаривалось)))) за причиненные неудобства. Уверяю Вас ситуация для нас очень не типична и не приемлема!!!
    Комментарий: Денис
    Не мог не написать комментарий, а также сказать ОГРОМНОЕ спасибо. Ребята действительно исправили свою ошибку, очень быстро и качественно, что приятно удивило. Очень приятно работать с профессиональными и адекватными людьми. Рекомендую данную компанию.
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо Вам за теплые слова!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь к нам еще!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    только в накладной было указано что доставка бесплатная, а с меня содрали 20 грн. А так магазин хороший
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    ))))Сергей, спасибо Вам за отзыв! В накладной также написано - *Условия - на сайте в разделе "Новости". Кстати еще можете воспользоваться данной акцией!))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь к нам еще)))
  • 5
    Отлично
    Рекомендую етого продавца,заказ выполнил очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо! Обращайтесь к нам еще))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё отлично спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! А теперь еще и бесплатная доставка))) Подробнее тут - https://garna-magazine.in.ua/news/305092-besplatnaya-dostavka-dlya-vseh/
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делал ночью. Перезвонили на следующий день утром. Сообщили, что товар есть в наличии. Увидели сделанную предоплату и отправили товар в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо Вам за отзыв!)) С Вашей стороны все было оформлено без малейших замечаний, оплата прошла успешно. С нашей стороны мы сделаем все так же быстро и "красиво")))Для этого и существует наш магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв!))Пусть Ваш автомобиль не ломается))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Информация актуальна, цена устроила, доставка в строк, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо! Обращайтесь))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалося, звязалися в найкоротші строки, прийшло так само швидко буду надалі співпрацювати, дуже сподобався інтернет магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрій, дякуємо Вам з коментар!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро желаю компании по больше клиентов приятно работать с такими людьми
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег Леонидович, спасибо Вам за отзыв!)) В ближайшее время будет множество Акций, о которых мы Вас проинформируем по электронной почте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все точно, качественно, оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам!)) Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сервисом доволен, все оперативно и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, спасибо Вам!))Мы очень рады, что смогли Вам понравиться. По случаю - обращайтесь к нам вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в порядке. Заказ пришел быстро. Но есть один недочет - фото отличается от того что прислали (мне прислали из черного металла, на фото белый и немного отличается конструкция). Однако все нормально, принцип такой же.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за отзыв! А также за информацию, мы разберемся в ситуации и примем меры, чтоб подобное не повторялось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар, быстрый выход на связь, быстрая отправка! Заказываю у этой компании уже не впервые, никаких проблем! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим Вас за отзыв!))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий Васильевич, благодарим Вас за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо!)))Обращайтесь к нам еще))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатил через прыват 24 , всё класс !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо Вам за отзыв!!! Не сомневайтесь, у нас иначе не бывает, если Вы оплатили - значит получите товар, ну а если наступили "форс-мажорные" обстоятельства, то деньги назад в полном объеме. Мы работаем только честно и никак иначе!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?