//
GARNA интернет-магазин автозапчастейGARNA интернет-магазин автозапчастей
GARNA интернет-магазин автозапчастей
98% положительных из 303 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2429 предложений в 250 категориях
  • 15 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 159
Актуальность наличия 100% 160
Актуальность описания 99% 159
Выполнение заказа в срок 99% 157
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 28 103 160
Нейтральные 1 1 2
Негативные 1 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «GARNA интернет-магазин автозапчастей»
Показать сначала:
Все 303
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, благодарим Вас за отзыв! Мы Вас также рекомендуем как честного покупателя!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Товар соответствует описанию!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это мой второй заказ в этом магазине. Все замечательно , заказ из 11 предметов пришел четко по списку, спасибо. Отличный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, благодарим Вас за отзыв!)))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень плохое впечатление , сделал заказ, в тот же день им оплатил на их расчетный счет, но никаких оповещений об оплате я не получил, на следующий день я им перезвонил и как сказал менеджер пришли ли деньги мы не знаем так как у нас перерасчет проводиться в 15.00 что крайне неудобно и понятно что в той же день товар с новой почты не уедет. Позже уже позвонил менджер и сказал что по уплате какая то ошибка и деньги они видят но сделать ничего не могут, я позвонил в ощад банк спросил что случилось меня заверили транзакция прошла успешно и никаких проблем нет. Деньги с меня списали, продавцу я скидывал скрин с ощад 24 и смс об списании денег. Продавец сказал что я во всем виноват сам и мне надо ехать в соседний город за 50 км в центральное отделение банка и выяснять, вобшем дурном деньги списаны товара нет. Потом через 5 дней мне деньги банк вернул опять на карточку, я связался с продавцом написал что деньги вернули, и сегодня я повторно оплачу заказ, но не успев я прийти с работы что бы с компьютера зайти и оплатить как мне пришла смс что мой заказ отменен хотя на проме пишет что выполнен. Еще менеджер по телефону сказал а откуда я знаю может вы всем так платите что бы товар бесплатно получить а потом деньги вам банк обратно начисляет, на что я говорил что деньги с моего счета списаны скрины предоставил и проблема у них а не у меня.. Вобшем еще меня выновным хотели сделать! КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий Иванович, благодарим Вас за отзыв! Поскольку Вы допустили ошибку при оплате Ваши деньги и вернулись Вам обратно, как мы Вам это и прогнозировали. Заказ отменен после 7 дней отсутсвия оплаты. Для продления срока резервирования товара - необходимо всего лишь набрать менеджера. Будьте внимательны при заполнении платежных реквизитов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро качественно доступно. Спасибо. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо, рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв діодні лампочки, лампи габаритів виявились не робочі, у однієї пошкоджено цоколь. Вирішив не піднімати кіпіш за 24 гривні. По іншим товарам норма.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Микола Миколайович, дякуємо за відгук! Пошкоджений цоколь можливий лише за умов неналежного пересилання. Вартість товару не має значення, гарантія є гарантія. Якщо лампа не працює - ми обовязково замінимо!
    Комментарий: Микола Миколайович
    Прошу пробачення лампи працюють і та що з пошкодженим цоколем, проблема була у обриві масси.
    Комментарий компании:
    Микола Миколайович, дякуємо що сповістили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    долго обрабатывали заказ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо Вам за отзыв! По сути текста - к сожалению повлиять на скорость зачисления денег от банков мы не в состоянии(((
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    данного лота нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, нет претензий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отправлен вовремя, цены приятные, связь с продавцом отличная. Всем РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим Вас за отзыв!)) Будем рады быть Вам полезными и в будущем!
  • 5
    Отлично
    Підходить на ВАЗ 2104 інжектор 2006 р. випуску, провірено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вибираючи компанію звертайте увагу на рейтинг, тумо що рейтинг це показник якості роботи компанії. Купував "Жгут подключения форсунок инжектора ВАЗ 2109-2115" але мені було потрібно на ВАЗ 2104 візуально товар схожий. Коли я запитав у менеджера чи підійдуть вони мені, чесно відповіли що не знають але мене вразило те що магазин відразу запропонував у випадку якщо мені даний товар не підійде повернути його за рахунок магазину пояснивши ще тим що їм самим цікаво чи підійдуть дана проводка на класику притому що даний товар коштував якихось 127 грн. Повідомляю компанію про те що даний джгут проводів успішно підійшов і працює. Магазину хотілося б побажати розвитку і хороших покупців в майбутньому. P. S. Менеджеру можна виписати премію за якісне виконання своїх обов’язків замовлення номер 45316346
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Петро, дуже дякуємо Вам за відгук!!!! Нам дуже приємно!))) Також дякуємо за відповідь про придатність джгута, нажаль не так часто як хотілося б нам відбувається зворотній звязок із покупцем! Ми обовязково змінимо опис товару. Звертайтесь!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда все хорошо. Приятно работать с этой компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам!))) Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативная отправка и приятное общение с персоналом порадовало своим позитивом - спасибо за работу- успехов удачи и процветания вам- всем советую осуществлять покупки в этом магазине
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо Вам!))) Пусть Ваш автомобиль не ломается!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен в полном объеме. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получил в короткие сроки. Хорошый магазин, Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо!)) Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично , рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал шайбы опор на ланос,прислали шайбы непонятно с какой машины,вообщем либо продавцы не компетентны,либо спицифика у них такая продавать 50 копеешные шайбы по 12 грн.Не доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Андрей Владимирович, все шайбы соответствуют каталожным номерам и фотографиям нашего магазина. Поскольку Вы заказ оформляли через корзину, просим Вас пересмотреть заказанные позиции в письме, которое Вы получили после оформления заказ.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, и Вам спасибо!))) Обращайтесь!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший сервис, качество соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр Леонидович, благодарим Вас за отзыв! Будем рады быть Вам полезными и в будущем!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично. отличный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінна компанія. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    рекомендую до співпраці.все ок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую до співпраці.все ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, благодарим Вас за отзыв!)) Будем рады быть Вам полезными в будущем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень доволен, заказ пришел быстро, без дефектов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Заказом довольна:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия, спасибо Вам за обращение и отзыв! Всегда рады)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное обслуживание,работают профессионалы. Я очень доволен покупкой и отношением к покупателям. Спасибо большое.
    Комментарий компании:
    Константин, благодарим Вас за отзыв!)) Будем рады быть Вам полезными в будущем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    получил товар , претензий нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, спасибо Вам за отзыв. У нас иначе не бывает))) Покупатель всегда получает заказанное!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально