OptBaza
94% положительных из 971 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 4375 предложений в 301 категории
  • 1 час 28 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 405
Актуальность наличия 95% 409
Актуальность описания 94% 397
Выполнение заказа в срок 97% 407
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 26 160 386
Нейтральные 0 4 9
Негативные 4 17 31
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «OptBaza»
Показать сначала:
Все 971
  • 1
    Очень плохо
    Товара заказаного нет в наличии, хотя на сайте указано в наличии. Не рекомендую данную компанию!!! Не водите покупателей в заблуждение!!! Зря потраченное время!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    заказывала впервые в этой компании-все супер! девочки приятные, связались быстро, помогли
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Однозначно ДА. Девушка-консультант само очарование. Позвонила буквально через 10 минут после того, как я оставила заявку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятно иметь дело с таким магазином,рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чудовий продавець) Товар відповідає опису і ціна прийнятна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ после оплаты выслали тоже очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала, связались очень быстро, девушка-продавец оказалась очень милой и общительной (такое редко встретишь),
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось отношение Ольги,все доступно рассказала
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание просто СУПЕР!!! Рекомендую ВСЕМ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятный продавец, проконсультировала при выборе размера, внимательная,вежливая девушка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятно, все быстро и качесвенно, большое спасибо, советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Заказ пришел успешно. Товар отличный,даже еще раз заказала! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оплатили безналом, на нп не проверяли. сегодня, 31.12.17г., ребенок открыл и ... в коробке обнаружен мышиный помет + собака не поет песенку, как только не выжимали вшитый внутрь модуль. заказали в инете т.к. по месту в рознице не было с такой сумкой. в итоге пытаемся пояснить дочке почему не поет собачка, ну + будем ее купать!! из плюсов ребенок раскрасил сумку с удовольствием. здесь естественно больше ничего не будем заказывать. в очередной раз убеждаюсь, что розничный магазин лучше даже с учетом переплаты!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали селфи палку, забирали в отделении Новой Почты, при беглом осмотре в отделении не заметили что верхняя часть (держатель телефона), отломан и аккуратно сложен в коробку, упаковка была из магазина (не пакет в который заворачивает Новая Почта). Я так понимаю магазин таким образом сбывает свой складской брак, у меня еще не было подобного опыта в покупках в онлайн магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошая компания, все есть в наличии, цены актуальные, товар соответствует фото и описанию, правда хомячка-повторюшку прислали коричневенького вместо серенького, но это не беда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар понравился.Заказываю второй раз. Обслуживание качественное. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сайт лучший, цены всегда нормальные))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена, доставка, общение - все на должном уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, спасибо большое все получила в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. товар пришел оперативно. Электронный Триммер стайлер бритва превзошел все ожидания.Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. товар пришел оперативно - несмотря на загруженность перед Новым Годом. Электронный кальян превзошел все ожидания - мужу очень понравился. А вот заказанная селфи палка - пришла совсем не та, что была в заказе. Но хорошо - что все работает. Времени менять нет. т.к была на подарок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер, що дзвонить для підтвердження заказу немає уявлення чи є саме це на базі. Після проплати виявляється відсутність певного кольору!!!!! Хоча при замовленні (в коменті) і при прийнятті заявки стверджували , що все є.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно!Рекомендую!Все быстро и отлично!Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за заказанные товары,юсби шнуры качественные высокоскоростные,и пистолет очень понравился сыну,подарок тоже пришёлся по душе,классные спинеры! Заказом доволен,буду советовать этот интернет магазин друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформлял в воскресенье. Связались со мной через несколько минут. Обсудили детали оплаты, доставки. Скинули номер карты Приватбанка. Оплатил сразу (в воскресенье). В понедельник товар отправили, во вторник пришел, в среду получил. Остались только приятные впечатления. Спасибо! С наступающим Новым годом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Детская коляска хорошего качества,но один минус просила розового цвета (категорически была против красного) Пришла коляска голубая. Да,она девчачья и ребенку до 2-х лет все равно какого она цвета. Можно было уточнить цвет ,хотя бы предупредить. Не стала возвращать,так как времени было в обрез перед праздником!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось,все отлично!Спасибо большое!Успехов в продажах!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный портал можно найти все
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за вашу работу,все оперативно и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прошло отлично. товар понравился.только доставка дороговата.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую за своэ замовлення все пришло вчасно i товар вiдповiдав повнiстю показаному на сайтi.оператор звязався зiмною на других день все перевiрив iдопомiг оформити замовлення.Дякую (Вiкторiя)..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1. Связались в течении 5 минут - однозначно "+" 2. Заказала 02.12; получила 05.12 - конечно "+" 3. Конечно же за подарок спасибо (спиннер) "+" 4. Сразу же 05.12 часы отправлены обратно по причине не соответствия описанию (должна была быть синяя подсветка, пришли с красной подсветкой). Всё хорошо, все мы люди, все ошибаемся, ладно... Тем более что менеджеры пообещали поменять. "+" 5. По сей день часы ждут замены на НП. 09.12. менеджеры говорили: "Отправили в субботу, в понедельник получите уже..." Или 11.12 пообещали: "Сегодня поменяем и отправим". С 13.12 на НП уже пойдёт платное хранение. Прийдётся, к сожалению, отзывать посылку. Соответствующий отзыв чтоб будущие покупатели понимали с чем могут столкнуться. Под ширмой доброжелательности, оперативности, любезности и большим выбором товара скрывается большое безразличие к клиентам. "-" Итоговая оценка "-"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Елена
    В последний момент проблему решили заменой на то, что и заказывалось. Большое спасибо конечно. Отдельное спасибо за то что не пришлось платить за чужие ошибки (доставка в обе стороны оплачена).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила товар быстро, качеством довольна! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Может быть это конечно и праздничная суета, но после оплаты, на следующий день(когда конструктор должен быть уже у нас), мне перезвонили и сказали, что у них нет такого конструктора. Предложили заменить на другой. Но деньги вернули в течении часа, после того, как я этого потребовал. Это конечно плюс, но драгоценное время потеряно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо с моим заказом, но почему не высший бал, потому что менеджер мне по телефону обещал отправить товар на следующий день после оплаты его мною, а отправили аж через 2 дня после оплаты товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем советую магазин,быстро связались,пришло в оговоренные сроки,качество товара норм.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Написано что свяжутся через 30 мин. после заказа.Прошли сутки так не кто и не позвонил.Не серьёзно относятся к покупателям
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджеру, очень приятная девушка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально