Каталог товаров
//
Интернет - магазин "ОБОГРЕВАКА"Интернет - магазин "ОБОГРЕВАКА"
Интернет - магазин "ОБОГРЕВАКА"
100% положительных из 17 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 806 предложений в 22 категориях
  • 7 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 100% 14
Актуальность описания 93% 14
Выполнение заказа в срок 100% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет - магазин "ОБОГРЕВАКА"»
Показать сначала:
Все 17
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар соответствует заказу всё чётко, грамотно, оперативно спасибо за хорошую работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Нам тоже было приятно с Вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупали на годовщину новоселья друзьям дизайнерский керамогранитный обогреватель. Всё супер! Бесплатная доставка, а цена на 10% ниже, чем у других продавцов! Рекомендую фирму!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно работать. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам тоже было приятно с Вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже вторую покупку сделали у обогреваки. Осенью купили бойлер для дров как в СССР делали, всю зиму без проблем с горячей водой были. А в этом году решили перейти на дрова и в отоплении.1 Долго выбирали котел, остановились на буране мини, котел уже устангвили, а по цене сэкономили на бесплатной доставке опять. Спасибо фирме стараются угодить поекупателям! Порекомендовала бы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и за то, что остаетесь с нами.
  • 5
    Отлично
    Все вопросы по цене, доставке, были улажены без проблем !!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, мы рады, что сумели найти выгодное для Вас решение в сложившейся ситуации с доставкой товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой с фирмой доволен, чан для купания отправили вовремя (для меня это было критично и очень важно). Работал по авансу 50%, а остальные заплатил в Интайме, когда получал. Изделие исполнено из нержавейки очень достойно, а цена на порядок дешевле, чем из чугуна. Гости нашей базы уже в восторге. Рекомендую обращаться к ребятам - приветливые и профессиональные. PS: иногда сложно дозвониться, но всегда перезванивают, когда освобождаются.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам было приятно с вами работать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Нормально работают, только будьте готовы, что номер декларации будет сообщен с большим опозданием. Если покупаете котел, то в него вносятся конструкционные изменения, на которые нет никаких сведений. В общем это упущение завода, что не публикует изменения. В остальном все нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Действительно, Старобельский машиностроительный завод модернизировал линейку котлов "Огонёк" длительного горения. С завода вам был отправлен КОТВ-28ДГ с дополнительными патрубками для электрических ТЭНов, зольным ящиком и люками в нижней части для чистки. Но про то, что в верхней части будут резьбы для группы безопасности котла и профессионального градусника нас не предупредили. Каюсь, регулятор тяги отправлял в субботу и забыл выслать транспортную декларацию, исправимся обязательно! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен качеством обслуживания. Оперативная обработка заказа и его доставка, грамотные консультации менеджера. Отдельное спасибо за подарок. В общем и целом - надёжная компания. Работал по предоплате.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ в нашем магазине и приятный отзыв, Владимир. Мы бы сделали подарок Вам и при наложенном платеже, но предоплата, естественно, нас мотивирует делать работу еще качественнее и быстрее)) Уверен, что новая (2017 года) модель котла "ОГОНЁК" КОТВ-28ДГ, которая дополнена зольным ящиком, ручкой переключения режимов (РОЗЖИГ / ГОРЕНИЕ) и двумя патрубками для подключения электрических ТЭНов, а так же специальный люк в нижней части для чистки котла сделают Ваш отопительный сезон максимально комфортным и обеспечат необходимым теплом дом Вашей семьи.
  • 5
    Отлично
    Только в этой компании я смог найти дровяной твердотопливный котел, который устраивал меня по размерам. Это котел "Огонек-16 Д". Благодаря опытному менеджеру Олегу Синицыну и его заботам, для меня на заводе сделали входной и выходной патрубки так, как мне удобно и установили электротэны в той части котла, с которой мне лучше подключиться к электросети. Очень благодарен компании за отличную работу,исчерпывающую, достоверную информацию и оперативное решение моего вопроса .С ув. Виталий Давыдов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за такой приятный отзыв. Мы работаем для наших клиентов и стараемся делать это качественно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал котёл огонёк 10,всё соответствует описанию быстро связались и быстро прислали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ух! Уж, раз обещала, то после вашего напоминания таки напишу отзыв. Котел "Огонек" заказывала не себе, а родителям. Вроде всем довольны, но был нарекание на то что при перевозке немного поцарапали сбоку краску и прорвалась упаковка. Вам бы стоило лучше упакоывать их в деревяшки или более плотный картон. В целом всё "Ок" - быстренько и дешево, менеджеру спасибо еще и за то, что был посредником между мной и папой и прекрасно все понял и продал именно то о чем просили родители. Удачки, Наталья))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю, Наталья, что не поленились и оставили отзыв. Менеджера зовут Олег. По поводу царапины, то Вашему отцу мы уже сбросили на карточку 100 гривен и сейчас выясняем, на каком маршруте Интаймовцы поцарапали боковину котла, более того, груз был застрахован за сумму равную цене на сайте и с ним должны были обращаться бережно. Еще напомню, что выбор между Новой почтой и Интаймом это не наш выбор, а Ваш. В Интайме нет обязательной покупки деревянного каркаса за 150-250 грн, на чем всегда настаивает Новая почта, из-за чего и был выбран данный перевозчик в целях экономии, так как выбрали Вы подарок (регулятор тяги), а не бесплатную доставку. Итог: думаю, что все остались довольны, мы свои 100 грн вернем от перевозчика, а Вы получили замечательный котел по сниженной цене и в подарок регулятор тяги. ЗЫ: общаясь с Вашими родителями я узнал, что царапина находится слева, а именно этой стороной котел и прилегает к стене прихожей, поэтому ее будет не видно. Еще раз благодарим за отзыв. Всего вам хорошего.
  • 5
    Отлично
    Молодцы ребята!!! Все качественно и в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Петр Владимирович, мы стараемся для наших клиентов, а подобные сообщения мотивируют делать работу еще лучше. Всех благ Вам и Вашим близким от нашего небольшого коллектива.
  • 5
    Отлично
    Замовляв carbon двуконтурний два дні тому, сьогодні вже прийшов котел. Нарікань немає, дуже швидко відправили. Але на фотографії топка пофарбована в сірий, а за фактом на фарбі заощадили. Ну нічого, вона б після першої топки обгоріла б всерівно. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук, Віталій. Останнім часом мало хто з виробників фарбує топку зсередини, тому що перші пуски котла по запаху горілої фарби винести дуже складно, поки обгорить все там і перестане смердіти :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил котел 19 квт огонёк длительного горения. Забирал сам, скидку дали за это 250 гривен. Качеством доволен; дверцы плотно прилегают и качественный уплотнитель, обшивка не болтается и очень массивные ножки. Не взвешивал, но еле погрузили в пирожка тяжелый. Хотел желтого цвета, но был только синий в наличии. Надеюсь зимой не подведет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, что зимой котел не подведет и вся Ваша семья будет в тепле. Спасибо за покупку у нас.
  • 5
    Отлично
    Долго выбирали между протечью и огоньками, но выбрали тут КОТВ 19Дг, так как очень качественно описаны все котлы и фотографии новые и менеджер дал скидку в 500 гривень и мы существенно сэкономили на покупке автоматики, да и как можно выбрать котел с названием, которое созвучно с бедой для твердотопливного котла - течью (ПроТечь)? Выбираем "Огонёк"! Олег, надеюсь, Вы довольны и не обанкротились и я скидку свою отработала отзывом? :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали нас. Не обанкротились, так как Вы сами забрали котел на нашем складе в Старобельске и сэкономили тем самым нам доставке. По поводу котлов Protech, то не так уж и плохи они, поскольку были скопированы полностью с Огоньков, конечно есть недостатки и недоработки, но кто-то же их покупает. А название, согласен, неудачное выбрали.
  • 5
    Отлично
    Долго искала недорогой бойлер и нашла, сначала огорчилась, что на него не распространяется бесплатная доставка, но ребята пошли пенсионерке на встречу и я заплатила только за возврат денег, а доставка была бесплатная. Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, мы не жадные, нам важен процесс, довольные клиенты и карма, а зарабатывать на пенсионерах нам стыдно, поэтому и сработали практически в ноль, мы все люди, тем более с нынешней политикой, которая ведется против пенсионеров государством мы не могли не пойти на встречу такой милой женщине. Здоровья Вам и долголетия.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?