//
интернет-магазин ShopMartинтернет-магазин ShopMart
интернет-магазин ShopMart
99% положительных из 160 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 6062 предложения в 196 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 43
Актуальность наличия 93% 43
Актуальность описания 93% 43
Выполнение заказа в срок 100% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 17 41
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 0 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин ShopMart»
Показать сначала:
Все 160
  • 5
    Отлично
    Заказала сумку на колёсах, в комментарии к заказу попросила другой цвет, которого на тот момент не было в наличии на сайте. Связались очень быстро, оказалось, что нужный цвет сумки есть. Очень быстро прислали ТТН посылки, и она дошла как раз в тот день, который мне сказали ориентировочно. Сумка хорошая, продавец тоже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и хороший отзыв! Всегда будем рады снова видеть вас среди наших покупателей! Приятного путешествия!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала одеяло из верблюжьей шерсти. До оплаты уточнила у менеджера действительно ли одеяло из верблюжьей шерсти. После покупки оказалось что шерстью и не пахнет. Одна синтетика. Попросила сотрудника магазина,чтобы покупатели не велись на обман, уточнить в описании товара процент содержания шерсти. Не хотят писать, хотя прошло уже около месяца. Будут дурить дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Да никого мы не дурим. Само название лота "Одеяло "Верблюд", шерсть/шерстапон" говорит о смешанном составе наполнителя, это указано так же в характеристиках товара на странице лота. % шерсти и шерстапона стандартный по ТУ, клиент спросил "а есть ли там шерсть вообще? - да, есть". А то что само одеяло стоит 300грн, а комплект чистой шерсти на это одеяло стоит 900грн - ничего не говорит??? Мы предложили клиенту просто вернуть покупку и деньги, да только она РАСПОРОЛА (!) новое одеяло и что то там СЖИГАЛА (?) для анализа. Я даже не знаю, стоит ли это комментировать...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали куртку, связались быстро, товар полностью соответствует фото, хорошее качество! Всем рекомендую, было приятно иметь с Вами дело!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за покупку и за хороший отзыв! Всегда будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чемні, пунктуальні, товар належної якості.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за хороший отзыв! Всегда будем рады снова видеть вас среди наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Всегда будем рады снова видеть вас среди наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличнейшее обслуживание! Шикарный костюм! При необходимости обязательно буду обращаться именно в этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Всегда будем рады снова видеть вас среди наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Всегда будем рады снова видеть вас среди наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Всегда будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Всегда будем рады видеть вас снова среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё на отлично. Приятно иметь дело. Рекомендую смело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем всегда рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо интернет магазину "Shop Mart" и квалифицированным работникам. Сработали профессионально.Товаром и обслуживанием осталась очень довольна. Буду рада вновь воспользоваться товарами этого магазина и с удовольствием давать рекомендацию друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Будем всегда рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказанный выязанный кардиган понравился, только не аккуратно обработанные края надо будет обработать самой. Магазин работает хорошо. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв. Указанный вами недочет будет передан производителю. Всегда будем рады видеть вас снова среди наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Во-первых, и самое главное, директор контролирует каждую сделку. Сама убедилась. Я приобрела товар. Качество очень хорошее, менеджер, девушка, молодец. Спасибо ей, перезвонила, уточнила, заказанного цвета не было в наличии. Попросила подождать день, на следующий день САМА (без напоминаний) перезвонила и все четко оформила. НО! при получении на Новой почте возникла очень не приятная ситуация. Я была уверена, что виновник Интернет магазин. По прошествию более чем 4-х (обычно вообще не интересуются после продажи) дней мне перезвонил директор для выяснения неприятной ситуации. При чем мне вернули деньги, которые Новая почта (не интернет магазин!) удержала не правильно. Это большая редкость на сегодняшний день. И дело не в сумме, а в отношении к клиенту. Могу смела и честно сказать, данная компания дорожит своими клиентами и своей репутацией. Спасибо за такое отношение. Я точно рекомендую и Ваш товар и Ваш магазин. Уверена, что интересы клиента учтены в первую очередь. До скорой встречи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Всегда будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество супер!Отправили очень бистро,причем даже на день раньше чем оговаривалось(заказивала после обеда),приятние вежливие менеджери.Сечас уже едет вторая сумка от них)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и хороший отзыв! Всегда будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, все сподобалося. Працюють ввічливі та дуже відповідальні співробітники
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Всегда будем рады видеть вас снова среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дякую рекомендую всім!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Всегда будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Всегда будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила чемодан, все соответствует описанию. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Всегда будем рады видеть вас снова среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Быстро связались,товар пришел в оговоренные сроки. Все отлично,спасибо за вашу работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Всегда будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за покупку и за хороший отзыв! Будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец, качественный товар, быстрая доставка. Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Будем рады снова видеть вас среди наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию, быстрая и качественная связь .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за покупку и за хороший отзыв! Будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Евгений, выражаю большую благодарность за оперативность звонка, предоставление полной информации о товаре))) и быструю доставку!!! Чемодан оправдал все ожидания !!!Цвет лучше , чем на картинке! Ребёнок в восторге и мама тоже))) С Вами приятно иметь дело))) Осталось желание заказать что- нибудь у Вас ещё ))), поэтому до скорых покупок ! Больших продаж и довольных покупателей!!! Ольга, Павлоград!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за покупку и за хороший отзыв! Будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мені не сподобалося те що я питала чи добре освітлення від лампочок?, на що мені відповіли так так... дуже добре.... насправді нічого не видно в кімнаті коли навіть вкл дві лампочки!! Чому ж зразу не сказати і не порадити інші?!!! Дотого ж я замовляла не 1 і не 10 і гроші на вітер і лампочки лежать!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Абсолютно не согласен с отзывом! Как можно лампочку мощностью 1w красного (!!!) цвета использовать для освещения комнаты? Это маломощные лампы декоративного света, их никогда не используют для освещения помещений, тем более по 1-2шт. На ваш вопрос, хорошо ли светят лампы, я ответил "да, хорошо светят для лампы 1w". Речь вообще не шла об освещении комнаты.Задавайте точные вопросы и получайте на них точные ответы, а не додумывайте за мной несказанных фраз. Проблема имеет решение - я предложил вам возврат, но вы принципиально отказались, мотивируя тем, что лампы уже установлены, а коробки выброшены, хотя наличие коробки и чека (ттн) - это условие 2-х летней гарантии на лампы, эту информацию мы сообщаем всем нашим покупателям. Может здесь дело не в принципиальности, а в неадекватности покупателя?
    Комментарий: Наталія
    Ви задовольнили себе?? Оправдали зате на всі 100%!! От і добре якщо вам від цього легше і ви станете адекватною людиною?)))) "Після".... розказувати можете іншим замовникам які тільки замовляють... буде вам наука... "принципіальний ви наш")))))))
    Комментарий компании:
    Ну что тут скажешь... Повторяю). Согласно «Закону о защите прав потребителей» обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки. Верните мне лампы, и я верну вам деньги, я готов даже оплатить доставку...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Представитель компании связался со мной очень быстро, не смотря на нерабочее время. Ответил на все вопросы и по товару, и по доставке, и по тарифам. Всё очень профессионально!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за покупку и за хороший отзыв! Будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис у компании, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я очень довольна работой этой компании. Менеджер связался практически сразу после оформления заказа: уточнил данные по заказу и сообщил, что у них как раз проходит акция (оплата пересылки товара и перевода денег производит компания). Самое интересное, что я действительно оплатила только стоимость товара. Знакомым уже порекомендовала эту фирму.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за хороший отзыв! Будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании был указан Харьков, хотя по факту посылка ехала с другого города. В остальном порядок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Офис нашей компании находится в Харькове. То, что часть нашей продукции отправляется со складов в других регионах, никак не влияет на скорость доставки, цену и качество товара, и на наше хорошее отношение к клиентам. Спасибо за сделку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Сумка уже испытана поездкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все класно. Заказ приняли быстро. Подсказали что к чему. Отослали на следующий день. С вами было приятно работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сделку и за хороший отзыв! Будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодці працюють оперативно!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуєм за покупку та за гарний відгук! Будемо раді знову побачити вас серед наших клієнтів!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую всім!!! Дуже хороша компанія!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за гарний відгук! Будемо завжди раді знову побачити вас серед нашіх клієнтів!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Несмотря на то, что выбранного мною товара не оказалось в наличии, очень быстро подобрали варианты аналогичных с полным описанием характеристик товара. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сделку и за хороший отзыв! Удачи вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сделку и за хороший отзыв! Удачи вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, общительные и отзывчивые менеджеры! заказывала ремень, цена 125 грн, думала что качество будет не очень за такие деньги, но ремень просто супер , кож зам отличного качества!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за хороший отзыв! Удачи вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,вы работаете на высоком уровне,так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сделку и за хороший отзыв! Удачи вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сделку и хороший отзыв! Удачи вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис!отправили наложенным платежом без предоплат !чемодан отличный !рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сделку! Будем рады видеть вас снова среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Навіть попри те, що угода не відбулася, я так і не придбав товар, ОДНАК НАЙКРАЩІ ВІДГУКИ КОМПАНІЇ! Доброзичливість, професійність, бажання поставитись до КОЖНОГО клієнта, як до найбільшого оптовика - то є прекрасні риси колективу! Респект! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої компанії. Нам буде дуже приємно знову побачити вас серед наших клієнтів, і сподіваюсь, наступного разу наша угода відбудеться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкою задоволена. Усім рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сделку! Будем рады видеть вас снова среди наших покупателей! Рекомендую к сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстрая доставка, высокое качество материалов и фурнитуры за довольно доступную стоимость
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем снова рады видеть вас в числе наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ОТЛИЧНЫЙ ПРОДАВЕЦ, ОТ СДЕЛКИ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ ПОКУПКОЙ, НАИЛУЧШИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ, ПРИЯТНО ИМЕТЬ С ВАМИ ДЕЛО!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо. Сделка прошла успешно. Очень приятно работать с порядочным продавцом. Отличная связь и самая быстрая отправка товара . Всем покупателям рекомендую к сотрудничеству. Желаю Вам удачи на и отличных покупателей на Ваших лотах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил рюкзак.Спасибо большое,всем доволен!=)Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Я рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?