Каталог товаров
  • Харьков
//
Top Chas - Интернет магазин Вашего стиляTop Chas - Интернет магазин Вашего стиля
Top Chas - Интернет магазин Вашего стиля
98% положительных из 59 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2135 предложений в 9 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 29
Актуальность наличия 97% 29
Актуальность описания 100% 29
Выполнение заказа в срок 100% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 8 29
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Top Chas - Интернет магазин Вашего стиля»
Показать сначала:
Все 59
  • 5
    Отлично
    дякую за розуміння. замовляла браслет, не підійшов за розміром. звернулася з проханням поміняти і мені не відмовили. рівень спілкування—вищий. працюють швидко і допомагають зробити правильний вибір
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук. Звертайтесь, будемо раді Вам допомогти.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наша компания благодарна Вам за оценку.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Ждем Вас еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро и вежливо. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Заходите к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный интернет иагазин и прекрасное обслуживание. Рекомендую всем покупателям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас. С наилучшими пожеланиями!
  • 5
    Отлично
    Серьёзный и ответственный продавец, отличная компания! Очень рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, с наилучшими пожеланиями персонал интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, заходите к нам еще.
  • 5
    Отлично
    ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ. СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. ОТ СДЕЛКИ И ОТ ТОВАРА ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ. спасибо вам огромное,что дорожите клиентами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Это действительно правда - мы дорожим каждым клиентом и прилагаем максимум усилий для предоставления качественного сервиса.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите к нам еще :-)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш комментарий.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа связались быстро,все оговорили.Посылка пришла через день.Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш комментарий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна. Связались со мной на следующий день, так как заказ оформлялся поздно вечером. Товар полностью соответствует описанию. Доставка произведена в течение суток
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Будем рады видеть Вас снова. Постоянным клиентам возможны скидки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом очень довольна, все отлично, быстро, рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вы остались довольны, заходите к нам по чаще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Ремешки отличные. Заказал - подтвердили заказ - приехал, забрал. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за Ваш комментарий. Заходите к нам еще, мы всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку работы нашего интернет магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку. Заходите к нам еще ;-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал браслет для часов. Связались со мной быстро. На все вопросы ответили. Заказ тоже был отправлен очень быстро. Сам браслет правда разлетелся довольно быстро, но учитывая особенности эксплуатации и цену - другого ожидать и не следовало. В следующий раз выберу подороже и понадёжнее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за честный отзыв. Мы очень ценим Ваше понимание "цена/качество". К сожалению на сегодняшний день люди ожидают от дешевых вещей бесконечного срока службы. Всего Вам наилучшего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку. Заходите к нам еще.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку. Заходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Часто здесь заказываю и всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алла, мы всегда Вам рады, спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    Товар не відсилають (хоч і пообіцяли)! Не перезвонили навіть! На телефон не відповідають. Не рекомендую!!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо, что уделили время и оставили отзыв, для нас это важно. К сожалению парфюмерия для нас это новое направление и есть проблемы связанные с неотлаженностью работы с поставщиками. В связи с этим иногда возникают такие ситуации как с Вами. Мы постараемся быстрее это исправить и предоставлять услуги более качественно. Извините за предоставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виктор за Вашу оценку. С наступающим Вас Новым 2017 годом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. С наступающими Вас праздниками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар правильный, цена классная...!!! Работают оперативно и быстро (всем бы так работать)...!!! Спасибо...!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны Вам за то что Вы уделили время и оставили свой отзыв. С нетерпением ждем Вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Рекомендую. Все четко и надежно. Виталий отправлял заказ даже до моей проплаты (замотался на работе, не успевал). Качество ремешка - отличное. В городских магазинах ниже 600 грн. не встречал - якобы очень фирменные. Одним словом - ДОВОЛЕН))) Юрий, Запорожье. 20.10.2016
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо. Мы прилагаем максимум усилий для того чтоб у наших посетителей оставались только положительные эмоции после посещения нашего интернет магазина. А самая объективная оценка нашей работы – это Ваши отзывы. Они помогают нам понять в каком направлении развиваться, на какие ошибки и недочеты обратить внимание, а положительные отзывы приносят хорошее настроение и моральное удовлетворение от проделанной работы. Поэтому мы настойчиво просим всех наших клиентов "Оставляйте свои отзывы!" и помогите нам стать лучше, а мы в свою очередь отблагодарим Вас профессиональной консультацией и высоким уровнем предоставляемых услуг.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро, без трудностей, без опоздания. огромное спасибо за часы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли минутку и оценили нашу работу, ведь Ваши отзывы, помогают нам найти недочеты и улучшить качество обслуживания. Приятно, что Вы остались довольны и надеемся, что Вы станете нашим постоянным покупателем.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наш магазин благодарен Вам за оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и без проблем , ремешок классный , рекомендую ! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ольга, и Вам. Приходите к нам еще. Постоянным клиентам у нас предусмотрена программа скидок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работа магзина оперативная, заказ выполнен в срок, перзвонили, большое спасибо, рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны Вам за уделенное время и оставленный отзыв. Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка на "отлично" ! Работают очень быстро . На следующий день браслет уже у меня (360 км )! Рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Галина! Очень приятно, что Вам всё понравилось. Ждем Вас снова.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар відповідає опису, оплата на карту Приватбанку без проблем, тільки з "безкоштовною доставкою" намахали...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны всем нашим клиентам за отзывы, потому что это дает возможность другим покупателям учиться не на своих ошибках, а на чужих. К сожалению, Юрий, наша компания не может отвечать за халатность покупателя во время выбора товаров и оформления заказа, а так же за его не желание прочитать раздел "Условия доставки и оплаты" (http://topchas.net/delivery_info), в котором подробно описано на какие виды товаров и при каких способах оплаты происходит бесплатная доставка. Но при всем этом наши менеджеры всегда оговаривают с покупателем нюансы доставки и оплаты и всегда сообщают клиенту платная доставка его заказа или нет. Ваш случай так же был не исключением. Вам, при телефонном разговоре, сообщили, что Ваша доставка платная, т.к. бесплатная доставка не распространяется на аксессуары, сославшись на раздел "Условия доставки и оплаты". Вы дали свое полное согласие! В связи с этим нам искренне не понятно Ваше высказывание: "...тільки з "безкоштовною доставкою" намахали...". В любом случае, мы всегда рады видеть всех наших клиентов снова. Еще раз, благодарим за отзыв, желаем Вам удачи и всего наилучшего.
    Комментарий: Юрий
    Так зі мною було обговорено про умови доставки. Але це було зроблено після того як було зроблено заказ на сайті. Якщо доставка платна тоді навіщо вивішувати ярлик "безкоштовна доставка", тим самим дезорієнтувати при виборі товару.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил во время. Качество отвечает заявленному на сайте компании. Могу с уверенностью рекомендовать эту компанию своим знакомым. От себя желаю ребятам успехов. Надеюсь в ближайшие время что то еще прикупить у них.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вам большое! Получила посылку вовремя. Товар качественный, соответствует описанию на сайте. Приятно удивила стоимость доставки. Отдельное спасибо менеджерам Виталию и Евгению. Идут на встречу клиенту во всех вопросах, помогают, подсказывают. Когда была на работе и не было возможности ответить по телефону, писали мне смс, что очень удобно. Спасибо вам, ребята, за уделенное время и внимание. Приятно было с вами работать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Взаимно. Мы стараемся сделать все возможное, что от нас зависит, для того что б наши клиенты остались довольны не только качеством обслуживания, но и качеством приобретенных у нас товаров.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    профессионально помогли выбрать подарок девушке. быстрая доставка. хорошее качество. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно осознавать, что мы не просто продаем товар, а и приносим людям счастье и радость. С нетерпением ждем Вас в нашем магазине снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Вашу оценку.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все было быстро, оперативно и без проблем)) Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Наталья! Нам приятно осознавать то, что наши клиенты полностью удовлетворены покупками в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень красивые часики, большое вам спасибо! обслуживание на высшем уровне, заказ пришел быстро, всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Ольга, за теплые слова. Мы прилагаем все свои усилия для того чтоб наши клиенты были довольны покупками и качеством обслуживания. Заходите к нам еще. Будем рады Вас видеть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания меня порадовала. Заказ был доставлен на следующий день. Всем советую заказывать именно здесь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Артем! Нам очень приятно что Вам понравился наш магазин. Будем рады Вас видеть у нас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое,очень понравился магазин.Товар супер,заказала часы Марко Якобс! Буду заказывать еще у них!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, спасибо и Вам. Будем рады видеть Вас в нашем магазине. Постоянным клиентам у нас предусмотрена программа скидок. Удачи Вам и всего наилучшего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошее и качественное обслуживание. Заказ был выполнен в оговоренные строки, лояльное отношение к клиентам. Товар пришел в отличном виде, один в один как на фото. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы прилагаем все усилия чтоб наши клиенты были довольны приобретением товаров в нашем магазине. Ждем Вас еще, постоянным клиентам предусмотрены скидки.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз заказывала часы в интернете, но с выбором магазина не прогадала. Очень понравилось приятное и скорое обслуживание. Через сутки, после того, как со мной связались, я получила товар. К тому же с бесплатной доставкой. Рекомендую!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятные слова, нам будет приятно и в будущем видеть Вас среди наших покупателей, всего наилучшего, с наступающим Вас праздником.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    огромное спасибо за оперативность и акуратность в доставке.всем довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо, что выбрали наш магазин, рады, что Вы остались довольны, и дарим скидку 5% на следующую покупку. С наступающим Вас праздником, всего хорошего.
  • 5
    Отлично
    Заказала часики, пришли в срок с бесплатной доставкой! Очень внимательный и ответственный консультант! Удачи вам)
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за пожелание и отзыв. Всего Вам наилучшего.