Каталог товаров
Магазин зоотоваров "Unizoo"
97% положительных из 266 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5306 предложений в 88 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 109
Актуальность наличия 95% 109
Актуальность описания 94% 109
Выполнение заказа в срок 93% 109
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 66 104
Нейтральные 0 2 3
Негативные 1 5 7
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Магазин зоотоваров "Unizoo"»
Показать сначала:
Все 266
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал здесь корм для собаки. Товар был у меня дома уже через 2 часа. Рекомендую, молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание понравилось, товар хороший, цены актуальны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили оперативно и качественно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз покупаю у этой компании. Качество именно то что нужно, по приемлемой цене. Немного со временем запутались, но уже на следующий день все было у меня. Как всегда заказ принимают быстро, четко, могут что-то и получше, или так сказать более подходящее, посоветовать. В общем "впаривать" лишь бы продать не будут. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно, оперативно. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, заказывала корм для кошки. Меня все устраивает и цена, и обслуживание. Буду покупать и дальше. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар. Сказали есть в наличии и отправят. Через 2 дня звонят только и сообщают что нет данного товара( за это время давно бы пришёл с другого магазина(
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не відповідає опису та фото! Висота кігтєточки вказана 60 см., а насправді 42 см! Також не співпадає з фото зовнішній вигляд (колір, тип кріплення). Відправили через день після оплати. Не рекомендую зв'язуватися з цим магазином.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили на следующий день (не назву это недостатком, скорей недоработка, укажите в описании что могут связаться в течении 1-2 дней).. В остальном все отлично, хороший товар, быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили заказ быстро. Цены на сайте приятно порадовали ) Будем заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал обогреватель для аквариума. Пришел битый. Но сразу заменили без проблем. В целом отзыв положительный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за приятные цены, оперативность связи и быструю доставку в удобное для меня время. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо сотрудникам, раньше привезли две расчески на выбор, сейчас с пониманием отнеслись к ошибке с размером игрушки, качественный товар, большой запас по сроку хранения препаратов, хорошие цены - буду заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень здорово, спасибо невероятно адекватные ребята, помогли с дополнительными моментами и очень быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люди в точности делают то, что указано на их сайте. Это приятно ))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Дмитрий
    Попытка второй раз заказать тот же товар успехом не увенчалась. Сделал заказ но НИКТО мне не позвонил. Когда позвонил сам через несколько дней, получил ответ, что товара нет и что не успели поправить информацию на сайте и что забыли позвонить мне по поводу моего заказа... Капец! Больше не стану покупать здесь никогда!!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не смотря на то, что оплата товара была произведена утром, заказ отправили только на следующий день. Не хватает оперативности ребятам. Ну а в общем, спасибо,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за дряпку для кота.Всё отлично.Быстрая отравка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пакет корма был разорван, пришлось выбирать доставать весь упавший на дно посылки корм и искать другую упаковку ( может виновата транспортная компания)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший товар, быстрая отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    радует компетентность сотрудников
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественный товар и оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично,будем сотрудничать снова.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка була мною оплачена але мені її не відіслати.. .
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    При заказе - товар в наличии, когда перезвонили, сказали цена чуть ли не в 1,5 раза выше обозначенной на сайте. Такая разница фактических цен к заявляемым неприемлема. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было сделано в сроки, качество соответствует описанию. Общение и заинтересованность продавца на высоте! Всем доволен и всем РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я купила у них чип для кошки , пока еще не пользовались, но на счет оперативности и выполнения своей работы- они молодцы! Сейчас это редкость!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все отлично. Товар был в наличии, цена актуальна, отправили своевременно. Цена ниже чем у других компаний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают оперативно,товар качественный!!! Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромная благодарность компании за быстрое и качественное исполнение заказа,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала туалет Trixie Berto для кота. Котик не маленький, соответственно ему и туалет. Созвонились быстро, подтвердили наличие и цену, и даже любезно предупредили, что из-за габаритов товара, доставка может стоить около 60 грн. После согласования и оплаты, отправили товар. Все пришло в целости и вовремя. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер связался очень быстро, отправили тоже оперативно. Но! Товар не надлежащего качества. Покупала насос на декоративный пруд (king f1), фонтана заявленного до 91 мм и близко нет, вода просто льется через фонтанную насадку. Либо бракованный товар, либо плохого качества. Проверяйте пожалуйста, и говорите людям все нюансы о продукции которую продаете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ в среду в 9:30... Сказали, что отправят в тот же день... в пятницу жду смс от Новой почты, а получаю номер декларации от продавца!!! В пятницу после полудня!!! Скорость отправки просто гиперсветовая... ))) Захожу на сайт Новой почты, отслеживаю... "ожидайте посылку в следующий вторник..." Почти неделя на доставку??? Вы там что, продавцы, приболели малость???
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на должном уровне.Менеджер связался со мной быстро,предложил ещё несколько вариантов-чем помог сделать правильный выбор.Посылку доставили в оговоренные сроки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    18.05 мной был оформлен заказ. Через несколько часов перезвонил оператор, согласовали доставку, сказал, что "Все есть в наличии, ориентировочно в понедельник-вторник будет отправка". С четверга на понедельник - достаточно долго, но я подумала, что в принципе по такой цене можно и подождать. В итоге - сегодня пятница, прошло больше недели, на указанный мной номер телефона в "Новой почте" отправок нет, все запасы корма у бедного кота закончились и я вынуждена приобретать в зоомагазине неподалеку от дома, переплачивая их наценку. Спасибо большое за испорченное настроение и отсутствие звонков с информацией о задержках, как будто так и надо - пообещали выслать товар и забили. Хорошо, что без предоплаты заказала. Номер заказа 31975287.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Юлия
    После отзыва перезвонили из магазина, вопрос был успешно решен. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Замовляла корм для песика 5 міс Фест Чойс з бараниною і рибою. Отримала для дорослих собак. Замість віковоі категоріі 2-10 міс отримала 10міс-8 років. Чим Ви там займаєтесь щоб не дивитись що пакуєте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально