Интернет-магазин Хеппи Маркет
95% положительных из 238 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 7233 предложения в 104 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 173
Актуальность наличия 97% 173
Актуальность описания 95% 176
Выполнение заказа в срок 97% 175
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 17 122 174
Нейтральные 1 1 2
Негативные 0 6 7
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Хеппи Маркет»
Показать сначала:
Все 238
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обидно, что товар который выбрали изначально отсутствовал в наличии хотя на сайте было указано, что он в наличие! Выбрали другой товар (чемодан), оформили, доставили, открыли и расстроились! В чарапинах, грязный, весь в скотчем в общем аж плакать захотелось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, очень оперативно доставили, при звонке в магазин, помогли подобрать нужный товар, который не сразу нашла на сайте. Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда Рады помочь нашим покупателям. Спасибо Анна за заказ и оставленный отзыв. Будем Рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная доставка, вежливое обслуживание. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Светлана за отзыв и оценку нашей роботы.
  • 5
    Отлично
    Очень вежливая девушка консультант меня обслужила,ответила на все мои вопросы) Доставка быстрая,заказ отправили сразу в день оплаты.Заказывала цепочки,серьги,колечко) Всё пришло в индивидуальных упаковачках.Рекомендую этот магазин!!! И сама буду постоянным клиентом) Мне всё очень понравилось!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и оценку. Товар который вы описали в отзыве вы заказывали не у нас:) У нас вы заказывали детский набор для творчества, но все равно спасибо за отзыв.
    Комментарий: Юлия
    Ой,извините( столько заказов)да,набор вчера поступил на почту,сегодня заберу и обязательно напишу отзыв:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Среагировали быстро, правда звонили звонков 10 подряд, при том, что я сбрасывала и была на совещании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Алина за отзыв и оценку нашей работы. Извините что настойчиво звонили.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала детский чемодан ледяное сердце, всё понравилось. Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Оксана за заказ, оценку нашей работы и отзыв будем Рады новым заказам:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Зоряна за оценку нашей работы. Будем Рады новым заказам от вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже хороші менеджери, якість товару висока. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Людмила за отзыв и заказ. Удачных и лёгких вам покупок. Ждём новых заказов от вас:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення отримала швидко , валіза дуже сподобалась . Дякую за подарунок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья за заказ. Приятно что все понравилось. Будем Рады новым заказам:) удачных и лёгких вам покупок.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Маргарита за заказ в нашем интернет магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісне обслуговування, товар відповідав фото та опису. Дуже дякую все було оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ирина. За то что нашли время оценить нашу работу, это очень важно для нас. Удачных вам покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья за заказ и выбор нашего интернет магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья за заказик! И отдельное спасибо за оценку нашей работы. Приятных вам и лёгких покупок. Будем Рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, вчасно, якісно не дивлячись на те, що оформлював заказ у суботу!!!!!!!!!! Реальна компанія, враження дуже позитивне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Дмитрий Борисович за отзыв и оценку нашей работе, нам приятно когда наш пакупатель остаеться довольный своей покупкой. легких вам заказов. Будем рады новым заказам от Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Уважаемая Ирина за то что нашли время для оценки нашей работы. Приятных и лёгких вам покупок. Будем Рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное качество бумаги. Есть огромный выбор цветовой палитры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Карина за отзыв. Вы уже наш постоянный покупатель. Нам очень приятно что вам нравиться с нами работать. Будем стараться выполнять свою работу качественно. Приятных и лёгких Вам покупок. Будем Рады новым заказам:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и оценку нашего интернет-магазина. Будем рады видеть вас снова в нашем интернет магазине удачных вам покупок. Спасибо за заказ.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила дитині фартух на працю, прийшов зовсім інший і дешевший, замовила ручки 12,5км, прийшли на 10 км за ціною 12,5км. Фото того що мені прийшло вислала компанії , сказали, що вияснять на складі, так і більше не відповідали. Єдиний плюс, що менеджер швидко зав'язалася і швидко відправила. Можливо дійсно щось на складі переплутали але більше в цьому магазині не замовлятиму(((
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день Кристина! Вам неоднократно звонил менеджер для того чтобы сделать замену, на звонки вы не отвечаете Фартук действительно неправильно выбили Вам. Готовы сделать замену для того чтобы заменить вам товар свяжитесь с нами так как мы с вами связаться не можем ваш телефон всегда выключен или недоступен. Спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    Заказывала чемодан детский и ранец. Хочу выразить благодарность за отличный товар, оперативную отправку , и отзывчивость. Товар оплатила полностью (100% предоплата). Спасибо за порядочность) а также отдельное спасибо за подарочек)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель спасибо за заказ в нашем интернет магазине. Мы очень рады что вам все понравилось. Будем Рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Валерий за заказ, будем Рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ярослав Сергеевича за заказ и выбор нашего интернет магазина:)
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Оплатила за чемодан Фроузен 835 грн (доставка в г.Кривой Рог), спасибо за быструю покупку)
    Комментарий компании:
    Знаках выполнен. Спасибо за оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое Валентина за то что нашли время поставить оценку и оставить отзыв о нашей работе. Удачных пакупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я инвалид, по этому мне только и остаётся, что скупляться в интернете, так что, как говорится "Собаку съела" на этих магазинах))) Была приятно удивлена, когда после оформления заказа, в 20:00, мне сразу же перезвонили!!! Мне бы хотелось отправку УкрПочтой (надо искать кому сходить на Новую, а с Укр. мне приносит почтальон), но не вышло, НЕ по вине магазина. Звонили, договаривались, всё, как положено. Правда, ещё не вернули сдачу за УкрПочту, но уверена, что обязательно вернут. Товар хороший, правда, пока я надумала, чуток поднялся в цене. В общем, хороший магазин!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое лина за отзыв и оценку нашей работы. денюжку за укр почту. вернули вам на мобильный счет. удачных и легких вам пакупок.
  • 5
    Отлично
    Довольна и магазином и товаром и обслуживающим персоналом!Отдельное огромное спасибо менеджеру Светлане,очень приятная,спокойная и ответственная девушка-приятно было с ней общаться и делать заказ!(заказывала сумку-торбу).Успехов Вашему магазину и множество благодарных покупателей!!!(и отдельное спасибо за подарочек в сумке).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна спасибо за отзыв и приятные слова. Будем очень рады видеть Вас у нас еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый интернет магазин из 32, перезвонил и в этот же день отправил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Евнений! Спасибо, Вам, что нашли минутку и дали оценку работе и качеству товаров нашего интернет-магазина . Нам очень Важно знать мнение каждого клиента! Мы искренне рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Ждём Вас вновь на страничке нашего интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за заказ. Все отлично, только ручка Brasser была в описании указана черная, а пишет синим. Уточните описание, чтобы люди больше не путались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего интернет-магазина. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ждём Вас вновь на страничке нашего интернет-магазина и рады помочь подготовить деток к школе и детскому саду. По поводу ручек обещяем исправить информацыю. Спасибо Вам.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    товар выставлен, но в наличии нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день Александр, на тот момент когда вы делали заказ и писали сообщения товар на сайте стоял нет в наличии. Зачем вы пишите что все не актуально? Данные на сайте были указаны правильно. Вас не кто не обманывал. Их не было в наличии, и Вам в телефонном режиме сообщил об этом наш менеджер.
    Комментарий: Александр
    как я могу снять свой отрицательный отзыв?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали ортопедический ранец в воскресенье, а во вторник уже забрали посылку. Плюс бонус к рюкзаку подарок как раз в тему (две тетради, обложка, ручка и раскраска). Сын очень доволен. Спасибо этому интернет-магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья за приятные слова. Мы очень рады что вы остались давольно. Будем Рады новым заказам.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали физический глобус, а пришел политический. К тому же на Новой почте насчитали плату за доставку по двойному тарифу. Работники компании обещали связаться для обмена товара, но так и не вышли на связь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Оксана. Да действительно ошибочно вам отправили не ваш заказ. Вам менеджер сказала что мы обменяем вам товар. Но вы так и не отправили нам ттн с нашей посылкой. Заказ подготовлен и ждёт отправки. Мы не отказываемся вам его заменить. Оплата обмена за наш счёт.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Светлана. За оценку. Будем Рады сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая реакция на заказ, быстрая отправка, качественный товар. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Славик за заказ и оценку. Будем Рады новым заказам.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина , спасибо за то, что оценили работу нашей компании. Нам было приятно с Вами сотрудничать. Ждём Вас вновь у нас в гостях!!!
  • 5
    Отлично
    Заказывали детский чемодан с рюкзаком, очень быстро оформили заказ, приятное обслуживание, все пришло в целости и сохранности. Ребенок был в восторге от сумки, рюкзака и сюрприза. Большое спасибо за маленький подарок, очень удивили. Вот казалось бы мелочь, а сколько удовольствия доставили даже нам- взрослым. Безумно приятно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за тёплые слова. Будем Рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Рекомендую як надійного і чесного продавця. В придбаній дитячій валізі містився додатковий подарунок для нашої дівчинки, про який не говорилось взагалі. Маленький сюрприз, але ще більше щастя для дитини і позитивні емоції у батьків. Хочете дізнатись, що йде в якості подарунку - придбайте валізу, тим паче, що дешевше не знайдете;) Дмитро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Дмитрий за отзыв. Очень приятно читать что детишкам все понравилось. Эмоции деток-это стимул работать ещё лучше. Будем Рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за заказ! Очень быстро и чемоданом очень довольны, описание соответствует сайту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ольга Викторовна за выбор нашего интернет магазина. Будем Рады новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое компании и менеджеру. заказывали два школьных каркасных рюкзака, очень крутые и красивые, ребята в восторге. заказ был оформлен вовремя и доставлен в срок!!!!удачных вам сделок и хороших покупателей!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Анна Сергеевна за отзыв и оценку нашей работе. Будем Рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Плащ пришел не тот,что заказывали.Ребенок расстроился.Оказалось плаща,что мы хотели,нет в наличии. После моих звонков по поводу того,что прислали не то,оправдания,что не заметили...Значит товар даже не проверялся. В общем получили не то,что хотели и за немаленькую цену.В других местах такой плащ,как мы получили,можно приобрести значительно дешевле.И за доставку Укрпочтой заплатила 30 гривен,когда другие берут 20. Остался осадок от сделки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Оксана. Да товар действительно не проверяли перед отправкой. На этот товар не когда не было нареканий. О том что последняя партия дождевиков пришла без рисунка на капюшоне , действительно мы не знали. После вашего звонка менеджер предложила вам вернуть деньги. Так как заменить не можем. Именно такого не было уже в наличии. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. И обещаем исправить свою ошибку. Гарантируем вам скидку 5% на следующий заказ. Спасибо за подробный отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александра за заказ в нашем интернет магазине. Будем Рады если вы останетесь в числе наших постоянных клиентах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нужны были детские чемоданчики достаточно срочно, т.к. уже через пару дней уже был вылет. В магазине отреагировали вовремя, всё было четко и без задержек, в итоге к оговоренному сроку уже забрал заказ в Киеве, дети остались счастливы :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юрий. Мы стараемся для наших покупателей. Для нас очень важно ваше мнение. Будем Рады новым заказам и сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Очень оперативно проконсультировали и отправили. Детский чемодан, на следующий день после оплаты, как и обещали, уже был у меня. Спасибо, что не подвели перед отпуском!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за то что нашли время для отзыва. Будем Рады новым заказам. Удачных вам покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и оперативно. Детский чемоданчик отправили в день заказа. Получили вовремя. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Елена за оценку и отзыв. для нас важно Ваше мнение. будем рады дольнейшей работы с Вами. Легких пакупок вам в интернет магазинах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Приятный сервис! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей за то что нашли время на отзыв и оценку. Будем рады сотрудничества с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку такого нужного нам пластилина! Очень приятно впечатление от общения и сервиса в целом. Дарья
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Дарья за оценку и отзыв. приятно что все Вам понравилась. будим рады новым заказам:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Евгений за оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Юлия за оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Связались в течении получаса товар в наличии цена актуальная доставили вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Геннадий за отзыв и оценку. будем рады дольнейшей работы с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали рюкзак сыну в школу. Менеджер сразу перезвонила по заказу. Дала очень дельную консультацию по поводу нашего выбора. С ориентировала по модели. На третий день рюкзак был у нас дома. Качество, дизайн, цвет -ОТЛИЧНО. Ребенок очень доволен. Благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Илона за подробный отзыв и роложительную оценку. рады были вам помочь. ваш сын доволен для нас это главное. спасибо что выбрали наш интернет магазин. будем рады новым заказам.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?