Каталог товаров
«SW-сервис»
91% положительных из 122 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 7335 предложений в 62 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 18
Актуальность наличия 94% 18
Актуальность описания 100% 18
Выполнение заказа в срок 94% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 19
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании ««SW-сервис» »
Показать сначала:
Все 122
  • 4
    Хорошо
    Не смог сделать заказ, и за минимальной сумы заказа в 350 грн., хотя заказывал боле десятка единиц разного товара, а заказывать ещё что то чтобы набрать нужную суму не хотел так как больше ничего не было нужно. Магазин отличный, цена отличная, большой выбор товара, но увы сума мин. заказа великовата, теперь придётся идти на рынок(. Просьба задуматься об уменьшении мин.сумы, например до 150-200грн. как в большинства интернет магазинов. Удачных продаж!)
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, товар получил быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компанія працює Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанию рекомендую! Как я помню у них весь заказ происходит без звонка к Вам Все было сделано оперативно Доставка всего пару дней
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ, доставили не на указанный отдел, а на другой, совершенно мне не подходящий.Перезвонила, все выяснили, сказали перенаправят на тот, что указывала, но за доставку я заплатила вдвое больше( Да еще и фамилию не правильно написали, благо телефонный номер совпадал и я знала, что в заказе больше здесь заказывать не буду, цена хоть и меньше, но и отношение работников не на высоте
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана здравствуйте. Момент с дополнительным расходом за переадресацию заказа мы упустили, предложения по возмещению расходов было отправлино в sms на ваш номер. Приносим свои искренние извинения!
    Комментарий: Светлана
    Здравствуйте ! Спасибо за быстрое реагирование, решили с оператором данный вопрос) Вам процветания и довольных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Все отлично - связались в течение 5 минут, не смотря на то, что было уже не рабочее время. Товар выслали быстро, цены радуют. Магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая цена, быстрая доставка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был выполнен быстро и товар качественный! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выше всяких похвал! Скорость, вежливость, цены...приятно удивлен! Все на высшем уровне. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    продавцу следует внимательнее сверять заказ. Из-за длинного списка получилась недопоставка двух наименований. Вопрос был оперативно решен к обоюдному согласию. Работой компании доволен. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий спасибо вам за отзыв. Приносим извинения за недостачу в заказе! Имела место ошибка, но ее допустил не менеджер, а комплектовщик. Теперь заказы в которых более 10 позиций, будут повторно проверяться перед отправкой!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    цены дороже чем на сайте, тоже можно купить в другом месте по ценам указанным на сайте, с того же склада. в итоге переплатил минимум 20%. НЕПРИЯТНО
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мне не понятно, когда отзыв оставляют, через 10 месяцев !!! Очень НЕПРИЯТНО получать критику не по делу!!! Свою порцию негативных отзывов, за неактуальные цены и отсутствие заявленных в наличии товаров, мы уже получили. Сделали необходимые коррективы в роботе, для устранения такого рода проколов. Цены и актуальность товарных позиций на сайте постоянно отслеживаются, хоть их и больше пяти тысяч!!! Я надеюсь модераторы уберут этот отзыв. Но если нет, то вы сами можете убедится в том, что информация о стоимости и наличии товаров на нашем сайте актуальна. Оформите заказ, и вы убедитесь, что данный отзыв ЛОЖЬ!!
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал товар у менеджера ,который настолько торопился, что оформили товар не правильно ,наверное были дела поважнее чем общение с клиентами . После того сервиса стоит задуматься все? и трудится над ошибками, возможно был не тот день или час, а в целом один плюс конечно же ЦЕНА !!! так-то благодарю вас за все и не суди да не судимы будем, всех благ и успехов саветую всем этот магазин ,кому важен СЕРВИС-ЦЕНА-КАЧЕСТВО.С уважением добродушный клиент .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен.Очень приятно с ними работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 10 видов товара. ПНД фитинги. Все виды были в наличии по цене указанной на сайте, цена полностью актуальна и приемлема! Продавец не перезванивал, товар был отправлен сразу после предоплаты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Работают быстро и качественно.Товар соответствует описанию,прибыл в срок. Спасибо,Валерий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Смирнов Игорь! По поводу заказа выполненного не в срок - вы оформили заказ в четверг 18.08.2016. в 22:14. Вам утром 19.08.2016 перезвонили и предупредили, что на складе переучет и заказ отправят в понедельник. Вас это устроило!!! А в 15:33 19.08. вы еще до заказали материал. Так почему же вы пишете в отзыве, что с вами связались только через несколько дне после оформления заказа?
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отправил смс по поводу хомута на водопровод, ни кто ни чего не ответил, а вместо этого каждый день мне присылают на имеил ссылки на одежду и другую ерунду! Хомут купили в другом месте!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Учтем и исправимся!
  • 1
    Очень плохо
    Я хотел купить крепежи для водоотлива.Поднял трубку человек, попутно обкладующий кого-то матом. Не знает ни наличия, ни цены. Цену долго искал и называет в 2 раза больше, чем на сайте. Я начал задавать конкретные уточняющие вопросы и он бросил трубку. Не звоните и не покупайте у хамов-непрофессионалов ничего!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Очень колоритный персонаж!!! Негативные отзывы очень полезны, обязывают улучшать качество сервиса. Но только в тех случаях, когда отзыв обоснован. Я считаю, что в данный отзыв не справедлив. Предлагаю ознакомится с моим вариантом событий. Не знаю какие еще голоса слышит этот гражданин, но в офисе я был один. По поводу цены - когда я спросил о материале крепежа клиент ответил железные. В группе товаров водосточные системы представлены три вида водостоков - два металлических и один полипропиленовый. Я назвал цену на металлические крепежи с полимерным покрытием по цене 33,88, а клиент смотрел на крепежи из оцинковки по цене 14,33. Около минуты выслушивал гневную тираду о своей некомпетентности и своих умственных способностях, а когда товарищ узнал что крепеж по такой цене тоже есть решил купить 14 шт. Но у нас есть ограничения по сумме заказов - минимальная сумма 350 грн. Почему такая цифра - очень просто целесообразность. После моего отказа принять заказ онповесил трубку. По этому считаю отзыв не справедливым.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне всегда нравится когда люди заинтересованы в каждом клиенте, и не важно, то-ли это крупный опт, то-ли это розничная продажа. Наша сделка прошла на легке, без напрягов и лишней суеты. Лично я остался доволен. При потребности буду обращаться снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничеством доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Обслуживание отличное, заказываю не первый раз. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    рекомендую отличный магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Адекватный и контактный продавец. Рекомендую!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?