//
ООО Торгово-промышленная группа «Диамант»ООО Торгово-промышленная группа «Диамант»
ООО Торгово-промышленная группа «Диамант»
97% положительных из 191 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 42802 предложения в 661 категории
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 37
Актуальность наличия 84% 37
Актуальность описания 94% 36
Выполнение заказа в срок 94% 35
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 20 35
Нейтральные 0 3 3
Негативные 0 1 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО Торгово-промышленная группа «Диамант»»
Показать сначала:
Все 191
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все в идеале. связались быстро. выслали в тот же день
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальний магазин. Можна мати справу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товары соответствуют описанию, неплохие цены, широкий ассортимент - можно подобрать всё что было необходимо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё супер, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за честность и оперативность. Культиватор рабочий, но еще не пробовали в деле, не позволяет погода.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично обслужили, еще и подарочек положили! Очень приятно было!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично. Товар довольно качественный за такую цену.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё хорошо, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связаться по телефону указанному на сайте не смог. Оставил заказ без надежд. Но на следующий день со мной связался менеджер и далее всё было быстро и четко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Що не сподобалось :1)замовляв 12 найменувань токарних різців. В наявності виявилось 6. 2)При замовленні на сайті висить припис : мінімальне замовлення 300грн, замовив на 412грн, але по телефону мені повідомили, мінімальне замовлення 300грн по кожній позиції (???), але персонально для мене зроблять виняток і продадуть 6 найменувань по 5шт кожного найменування на суму 682грн. 3)Замовив 29,11 оплатив 30.11. 04.12 двічі дзвонив до компаніі - телефон не відповідав. Тільки після звернення до компанії через prom.ua отримав №декларації. Що сподобалось : ціни не змінювались. Вам є над чим працювати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, подскажут какой товар качественнее. Быстро и в срок выполнят заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую . Все четко и прозрачно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Відмінили замовлення - "минимальный заказ 300 грн / поз. либо по одному производителю". На сайті немає жодної згадки про дане обмеження ні в розділі "умови оплати і доставки", ні при оформленні замовлення :(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После оплаты в наличии не оказалось нужного товара, но деньги вернули.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В конечном итоге товар доставили не весь, из общей суммы 348 грн на 119 грн товар отсутствует. Некогда было проверить на НП, Не хочется делать скоропалительных выводов, в чем причина такой халатности, но кроме неприятностей контакт с данной компанией не принес.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    За не допоставленный товар, клиенту вернули 125грн. - 119 грн. за товар и 6 грн. комиссию банка, которые клиент потратил на перевод денег. Мы ответственные и порядочные люди, всегда несем ответственность за полученные от Вас деньги, и всегда оперативно решаем проблемы складской логистики (либо допоставляем товар за Наш счет, либо возвращаем деньги, учитывая даже комиссию банка!!). Очень обидно получать негатив такого плана от клиента, который даже не удосужился связаться с менеджером компании для решения вопроса!!!!
    Комментарий: Вадим
    За не поставленный товар деньги вернули в тот же день.
  • 5
    Отлично
    Звязалися, пояснили, проконсультували, відіслали. все ок. молодці
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал две розетки и два выключателя, всё вроде бы хорошо но на одном обманули,заказывал с подсветкой ,а прислали без. Разница не большая по деньгам гривен десять переплатил. Вроде бы мелочь,а неприятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    двояко описаний товар, коментар проігноровано,ситуація не була уточнена продавцем.Решта все добре, терміни, доставка , по телефону ситуація вирішилась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не перезвонил скинули номер карты, оплату сделал, сообщил об оплате. Никто так и не перезвонил. не отписалась, заказ не отправили... трубки на обеих номерах не берут, звонил уже раз по 5 на каждый.....
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Маским
    Сегодня отзвонились, проблема решена
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё на уровне и соответствует информации на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен, приятно иметь дело с компанией, ценящей свою репутацию и время клиента.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ отменен с формулеровкой "Нет минимальной суммы заказа минимальный заказ 300 грн на каждую позицию." Что не указано на страницах товаров. Не рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал буры S&R SDS-4plus. Цена отличная, инструмент стоящий, всё прошло без проблем и задержек. Покупкой доволен, спасибо всем причастным!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание кошмарное. Деньги перечислила, а товар не отправляют. На звонки не отвечают, сами не перезванивают. Если не можете сами обслуживать поток клиентов, наймите менеджера, который будет отвечать на звонки. Вы себе этим портите репутацию. Не думаю, что я кому-нибудь бы посоветовала такое обслуживание
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цены актуальны. Товар качественный. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мой заказ - два одинаковые полотна для электропилы - был отправлен мне двумя посылками, о чём меня предупредили уже после отправки. Я был вынужден оплачивать каждую доставку отдельно, причём сумма доставки оказалась разной. Очень недоволен таким обслуживанием.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали порошок Керхер рм 760 для химчистки. Менеджер вежливый и компетентный. Товар пришел быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отвратительный сервис. После заказа никто не перезванивал, наконец позвонила сама и узнала, что видите ли с наложенными платежами они "конечно не работают", как через губу мне изволил сообщить менеджер. Ребята, в Украине полно таких магазинчиков, вроде вашего. С таким обслуживанием вы быстро обанкротитесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ОК Возникшую неувязку разрешили Отправили товар быстро В посылке -приятный бонус
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания ,купил пильные диски "атака"отправили в срок ,то что нада ,люди слова ,Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания извинилась за ошибку. Вернули деньги. Приятно удивили честностью, анулирую прошлый отзыв. Доволен конечным результатом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, рекомендую....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрел пояс для инструмента на фирме Диамант доставили быстро, качество товара хорошее,рекомендую,
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатил и получил, никаких задержек!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Целый день для подтверждения заказа - это много, но и его не хватило.
  • 3
    Нейтрально
    нужного товара не оказалось в наличии извинились вернули деньги.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вовремя,быстро и эффективно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказав газонокосилку Стіга менеджер компании Евгений нашел требуемый товар в и сообщил мне.Быстро,чётко,вежливо.С менеджером приятно общаться.Заказ выполнен 100 % товар получен. После предоплаты товара мне его прислали через 1 день через Новую почту. Большое спасибо за внимание к клиенту. СОВЕТУЮ ВСЕМ , Желаю удачи компании"Диамант"!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?