Фабрика "Мебель Виктория"
72% положительных из 19 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 43 предложения в 4 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 67% 6
Выполнение заказа в срок 67% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 4
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Фабрика "Мебель Виктория"»
Показать сначала:
Все 19
  • 3
    Нейтрально
    Купил диван евро-книжку Ультра люкс.Привезли не совсем в срок,но дело не в этом.Новая мебель как обычно издает запах-сборщики сказали со временем выветрится,мол это клей так воняет..Но этого не произошло.Запах так и остался.А как оказалось вонял не клей, а ДСП- каркас дивана.Эта проблема была решена поклейкой самоклеющей пленки по всему ДСП,при этом мне пришлось разобрать весь диван.Ну а при разборке я о*****ел от бруса из которого сделаны спальные места и к которым крепятся ламели.Брус весь черного цвета,не строганый-но и это еще не все.Угол куда крепятся крепления для ламели не 90 градусов,а закругленный.Если сесть на диван крупному человеку-все ламели повылитают.Понятное дело кто под тканью увидит-можно и так клепать!!!Народ не ведитесь на цену-смотрите и на качество.Пусть каркас будет сделан хотя бы из ЛДСП.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотели заказать диван но.. Прийдя в выставочный зал встретили девушку которая хамила,на поставленные вопросы говорила что то свое и убегала.Диваны хорошие ,красивые но не у кого там заказывать,так как продавец постоянно разговаривает по телефону и хамит((
  • 1
    Очень плохо
    Мне даже не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Покупал диван. Покупкой остался доволен. Все что обговаривали было сделано. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали диван "Магнат".Сделали предоплату 50% и через 3 недели диванчик привезли к нам домой и занесли в квартиру!Остались довольны товаром,очень удобный диван,спасибо магазину,будем еще у вас заказывать!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Брал кухонный уголок МИКС. Товар приехал в отличном состоянии, никаких дефектов, как у отписавшегося ниже покупателя, в собранном виде выглядит тоже очень хорошо. Одно но: в комплекте не было уголка-полочки, как на картинке. Вместо него в упаковку положили релинг, как на сиденьях. Не сильно критично конечно, но не мешало бы где-то об этом написать или поменять картинку на сайте. В остальном претензий нет. По соотношению цена-качество это лучшее, что я видел из предложений в интернет-магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Имели неосторожность заказать кухонный уголок Микс в комплекте со столом. Когда получили были в шоке от качества, дсп вдоль кромки "погрызано" , отверстия обломанные, такое впечатление, что сделано ногами. На раскладном столе петли, а также трубки на уголке ржавые. После долгих переговоров о возврате или замене, со стороны руководства было обещано заменить на качественный товар. Мы отправили уголок на фабрику, но нам никто замену не сделал и деньги не вернул. На телефонные звонки не отвечали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Нужен был диван качественный и недорогой.Я сама из Запорожья, ходила по магазинам присматривалась и нашла то,что хотела, но цена бала немножко дороговато.Решила выйти на самого производителя , мебельную фабрику "Виктория"в городе Харькове. Позвонила и сделала заказ на изготовление дивана "Магнат".Произвела предоплату и через 12 дней диванчик доставили к самому подъезду. Все было хорошо упаковано. Диваном осталась довольна и работой этой фабрики.Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо сотрудникам ф-ки Виктория подобрали по моему желанию кач-ю ткань и цвет на кухонный уголок в оговоренные сроки был изготовлен и доставлен уголком очень сильно довольна даже превзошёл все мои ожидания!!!Цены приятно удивили низкие по сравнению с др фабриками!Планирую заказывать ещё диванчик.Рекомендую всем эту фабрику не пожалеете!!!Ещё раз огромное спасибо за уголок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала диван Венеция.Качество отличное!!!!Связались быстро,выслали образцы,оговорили сроки.Всё было сделано качественно и во время.Особая благодарность Сергею,очень помог с выбором,всё рассказал,уточнил.Буду заказывать ещё!!! "Париж" на подушках такой как я и хотела.Спасибо Вам Сергей!!!Спасибо вашей компании!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольны покупкой дивана "Марсель",купили у них два дивана, все супер! Особая благодарность Сергею, очень помог с выбором, с тканью - Сережа, без Вас бы мы не купили второй диван. Сроки доставки и качество диванов- отличное! Огромная благодарность экспедитору и грузчику!!! Сережа, орхидеи на подушках- классные!!! ))) г.Сумы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро и недорого (цена соответствует качеству)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все очень быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Эй,ау,интернет изобрели еще в прошлом веке,не умеете работать с почтой,так незачем и писать свой адрес,номер пейджера оставили бы и все)Правило,чем дороже стоит товар в интернет магазине,тем быстрее с вами свяжутся,к сожалению не работает в этой компании(Ни ответа,ни привета...
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил заказ, даже не перезвонили, письмо пришло, что заказ отклонен по моей просьбе, якобы, но со мной даже никто не общался...
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?