Tuning-market
69% положительных из 250 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5927 предложений в 21 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 84% 167
Актуальность наличия 84% 147
Актуальность описания 80% 143
Выполнение заказа в срок 77% 167
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 88 123
Нейтральные 1 3 4
Негативные 4 33 66
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Tuning-market»
Показать сначала:
Все 250
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мало того, что цена была указана меньше, чем на самом деле, так ещё и после перечисления денег со мной больше никто не связался. И завтра уже неделя, как я оплатила, но товар так никто и не прислал.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    за 2 недели некто несвезалса
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был оформлен 1500 грн. Менеджер при отправке указал страховые 15000 грн. Соответственно сумма по доставке увеличилась на 100 грн. Три раза звонил обещали вернуть... и тишина . Пусть подавится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Купував килимок в багажник, але опис і ціна не відповідали заявленому, загалом ок, але...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Отличные цены и качество. Всем рекомендую. Заказывал ветровики на Окна на форд куга взял Украинские за 400 грн. Качество отличное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен во время,качество отличное, все подошло ,компанию рекомендую всем,большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Багато купляю в Інтернеті але такий досвід перший. Кожного разу (вже за два тижні) дзвоню, питаюся за замовлення, а людина на другому кінці дроту вдає здивування чого я дзвоню. Замовив "рєснічки" на шкоду суперб, оплатив наперед і змушений видзвонювати кожного дня. Нехай порадить продавець чи директор, що маю робити якщо машина була на підкрасці цього тижня де вони мали бути пофарбовані, а тепер де я маю їх пофарбувати??? Одним словом жахливішого обслуговування я ще не бачив. Не рекомендую нікому.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Доброго времени суток! Купил спойлер и губу на шкода а5, мастер сказал что губа плохого качества но он сделает все как надо а вот спойлер - говно, говорит БРАК!! Созвонился с представителем компании, договорился встретится в Харькове и поменять на хороший. В день встречи представитель "навешал лапши" и мы передоговорились на следующий день. До обеда не брал трубку, так и не перезвонил, в Вайбере не отвечает. Прошу руководство компании помочь в решении данного вопроса и тщательно подбирать кадры во избежании подобных ситуаций. Дима г.Черкассы 067 47 44 932
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделал утром, приняли в тот же день около 8-ти часов. Потом в течение 7-ми дней никаких изменений по статусу заказа. Перезвонил сам. Попросили 15 минут на уточнение. Перезвонили, сказали могут выполнить, но цена на 25% выше. Отказался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказ до сих пор не получил, хотя оплатил и неоднократно напоминаю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Анатолий
    Менеджер компании приболел, потому произошла задержка. Принесли свои извинения.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Позвонил ,сделал заказ и через пару часов мне уже дали номер накладной. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер можна заказывать без обмана чотко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    в Днепре за пару суток, даю + за быструю доставку и + за качество товара
  • 4
    Хорошо
    полка для приборів нормальна, дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    по предварительному заказу ездил забирать товар на точку, которая находиться на рынке Лоск, есть возможность посмотреть и определиться на месте. Мужики, спасибо за обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    заказывал товар по предоплате, что очень удобно, на случай не качественного товара, пришло все, доволен товаром, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    заказ пришёл вовремя, что могло не порадовать, товар качественный, обслуживание на пятёрочку)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    заказ по предоплате на карту привата, пока всем доволен, применю товар на деле отпишу еще отзыв
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    беру товар в этом магазине не первый раз, сервисом доволен, дай бог не последний раз заказываю здесь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар прислали но он не подходит на авто то ли заводской брак, то ли ещу что. Отправил назад,обещали вернуть деньги на указаный счет и забрать посылку. Ни того ни другого непоследовало. Номер 0661361890 уже необслуживается, другие номера просто мороз. На складе лежит товар уже которую неделю,просьба забрать и вернуть деньги. Так не должны поступать "компании" торгующие на PROM. Пластиковые пороги на 2110-2112
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро. Заказ приняли быстро. Цена актуальная, не так как на других сайтах, цена выставлена одна а к оплате преъявляют совсем другую. Товар пришел в течении нескольких дней. Ждать особо не приходилось. Все супер!!!!! Заказывал несколько раз. Проблем ни разу не было. Рекомендую!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбрала тюнинг бампер на лачетти хб, цена оказалась доступной, быстрый сервис. Очень быстро и грамотно организовали пересылку (передачу) бампера. Хочу отметить отношение администратора. Зарекомендовал себя доброжелательным, тактичным, ответственным, добросовестно относится к своей работе. Как и обещал товар доставили точно в срок, предварительно позвонив. Если вы уважаете своё время и нервы, то вам сюда! Отличный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал спойлер на Субару Форестер, спойлер доставили кривой с микротрещиной. В тот же день отправил его наложеным платежом обратно. Уже две недели жду денег, никак не могут его забрать с Новой почты. Бред какой-то.
  • 4
    Хорошо
    Выбрал обвес. С администратором обсудили сроки доставки и оплату. Товар получил в сроки. Качество соответсвует цене. Всем доволен, все подошло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не раджу нікому!! Контора несчасна, а не компанії, убитки через них, зробив повернення, залишився і без товару і без коштів!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Тюнинг аксессуары дешевая некачественная подделка на известный бренд,на бампера не налазят,размеры не соответствуют оригинальным бамперам.обменять товар невозможно,продавец игнорирует полностью закон о защите прав потребителей.при покупке никаких документов (чек,квитанция,сертификат и т.д)не выдают.товар контрафактный!категорически не рекомендую что либо покупать
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Все очень плохо. Приняли заказ и две недели рассказывали сказки. В итоге оказалось, что товара на данный момент вообще и нет. Андрей телефон которого был указан, реально не пунктуальный человек, каждый день обещал перезвонить а в итоге я сам к нему названивал. Короче бесполезная трата времени.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Более 20 дней отправляли заказ. В конечном итоге ни чего не получилось. Не рекомендую данную компанию .Положительные отзывы они пишут наверное сами себе!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хуже магазина по обслуживанию клиентов не встречал.,,Уже как неделю жду заказ .Через 3 дня с момента заказа обещали отправить товар, я спросил несколько раз в телефоном разговоре ТОЧНО отправите? - Да, точно будет отправка , ответ менеджера -Антона. Заказ был в субботу , сказали в среду скинут ттн, наступил четверг, ТТн- нету, звонков от Антона нету. Решил набрать сам , с двадцатого раза дозвонился (точнее взяли трубку)Менеджер уверил меня что сделали уже отправку и мол товар на новой почте уже , я попросил ттн, сказал скинет в течение 20минут , прошли сутки , ТТН так и нет как и посылки ... звоню снова в эту компанию , сказали отправку сделали сегодня , в пятницу типа, я снова попросил ТТН , пообещали скинуть .Так вот сегодня почти неделя с момента заказа, заказа нету и звонков от менеджера нету . Сказали бы сразу , что не сможем отправить заказ , я бы искал в другом месте , а так потратил время на ожидание от этой компании . Рекомендовать увы не могу. Научитесь ребята работать с клиентами и посмотрите в гугле, что такое обратная связь с клиентом , может поможет в дальнейшем.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо. Обещали наличие и выслать товар на следующей неделе. Когда пришло время, я звонил им дважды и получал один и тот же ответ - "Да, все пришло, мы Вам перезвоним". На третий раз вообще тупо сбросили звонок и не перезвонили. Хорошо, что не отправил ни куда деньги. Обходите стороной таких недобросовестных продавцов.
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток, надеюсь вам стало легче.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец связался со мной спустя день, мы обговорили все детали. В итоге он позвонил ещё через день и уточнил, действительно ли я хочу наложенный платеж?! На что я ответил Да! В итоге так ничего и не было отправлено.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень долго ещё немного подожду терпение лопнет и наверное откажусь от заказа
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    У меня ситуация, заказывал спойлер саблю на шкоду тур,она не подошла,я её вернул через 7 дней,но его с почты не забирают и деньги не возвращают кормят завтраками. Через некоторое время Новая Почта конфисковала. выход один-писать жалобы в общество по защите прав потребителей,прокуратуру(о мошеннических действиях),в отдел по борьбе с киберпреступностью,и в налоговую(там всегда найдут нарушения),и отправлять заказными письмами в обласные управления харькова. Присоединяйтесь все недовольные к коллективной жалобе
  • 1
    Очень плохо
    Замовив комплек реснічок, все було чудово, і мені одна погано приклеїлась і відлетіла, вирішив замовити ще одну, казали що відправлять, відправляти місяць, потім вже домовились що повністю не розкомплектований відправлять, відправляли знову місяць, постійно завтра завтра, вже відправили і тд, але ніхто накладної не давав, я так і не отримав бажаний товар. Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У меня похожая ситуация,товар не подошел,я его вернул через 2 дня,но его с почты не забирают и деньги не возвращают.кормят завтраками.выход один-писать жалобы в общество по защите прав потребителей,прокуратуру(о мошеннических действиях),в отдел по борьбе с киберпреступностью,и в налоговую(там всегда найдут нарушения),и отправлять заказными письмами в обласные управления харькова.присоединяйтесь все недовольные к коллективной жалобе
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовлений товар виявився значно дорожчий ніж вказувалось на сайті і представник компенії запропонував мені аналог за ціною не набагато більшою ніж вказана на сайті, завпевнивши мене, що якість запропонованого товару не гірша, просто інший (вітчизняний) виробник. я погодився і оплатив товар. при отриманні товару виявилось, що форма товару (дефлектори/вітровики) не відповідає формі дверей авто, на які він має встановлюватись. я відразу повідомив продаця про такий дефект товару, скинув йому фото дефекту, після чого продавець сказав, щоб я відправив товар назад зворотнім платежем,б що я і зробив відразу після того як продавець повідомив реквізити для відправки товару назад. вже більше місяця продавець не заберає товар з відділення нової пошти і не повертає кошти сплачені за дефектний товар. я майже щодня телефонував продавцю і щоразу чув, що докінця дня товар заберуть і повернуть мені кошти. потім обіцяли що перерахубтю гроші на мою картку, а після того я маю внести зміни до експрес накладно і відмінити зворотній платіж. але гроші так і не повернули і товар так і не забрали з нової пошти і вже перестали відповідати на телефонні дзвінки. я написав на сайті компанії аналогічний dsluer? але вын так ы не був там опублыкований!!! нікому не рекомендую мати справу з цією компанією!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вроде бы ничего. И позвонили, и товар отправили, Но вот чего то не хватило. Номер накладной забыли. прислали через 2 дня, когда уже смс то новой почты пришел. Телефон брали очень не охотно. иногда по 2-3 раза дозвон. Не перезванивали. В общем покупать можно, но ожидаемого эффекта удовлетворения от покупки не будет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Звонил по всем номерам чтобы сразу же уточнить нюансы которые меня интересовали, трубку не взяли. Спустя несколько часов перезвонили, ответили положительно на все интересующие вопросы. Заказ решетки радиатора на Honda Civic оплатил сразу же на карту. На следующий день выслали, мое доверенное лицо получило отправление на отделении Новой почты и доставило данный товар. На этом положительные моменты кончились. Решетку такого "колхозного" вида я в жизни не видел: вся кривая, косая, идентичности с решеткой Mugen (о чем меня заверил продавец) просто и близко не стояло. Связался с продавцом, пообещал все исправить, прислать фото других экземпляров на которые можно обменять и адрес для возврата того что мне пришло. И вот уже три дня меня кормят историями о том что "нет интернета", "вышлю через 20 минут", "я занят - перезвоню через 2 минуты" и т.д. и т.п. Просьбы сделать все как можно быстрее, т.к. идет покраска авто и нужно выставлять детали (плюс покрасить саму решетку) - не действуют. Крайне не рекомендую этого продавца никому! Полная безответственность и абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам. Просто обходите стороной этих гаражных штамповщиков!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?