Каталог товаров
  • Харьков
Tuning-market
69% положительных из 215 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5902 предложения в 21 категории
  • 8 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 146
Актуальность наличия 84% 130
Актуальность описания 83% 130
Выполнение заказа в срок 78% 147
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 80 109
Нейтральные 1 2 3
Негативные 8 36 56
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Tuning-market»
Показать сначала:
Все 215
  • 1
    Очень плохо
    Более 20 дней отправляли заказ. В конечном итоге ни чего не получилось. Не рекомендую данную компанию .Положительные отзывы они пишут наверное сами себе!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хуже магазина по обслуживанию клиентов не встречал.,,Уже как неделю жду заказ .Через 3 дня с момента заказа обещали отправить товар, я спросил несколько раз в телефоном разговоре ТОЧНО отправите? - Да, точно будет отправка , ответ менеджера -Антона. Заказ был в субботу , сказали в среду скинут ттн, наступил четверг, ТТн- нету, звонков от Антона нету. Решил набрать сам , с двадцатого раза дозвонился (точнее взяли трубку)Менеджер уверил меня что сделали уже отправку и мол товар на новой почте уже , я попросил ттн, сказал скинет в течение 20минут , прошли сутки , ТТН так и нет как и посылки ... звоню снова в эту компанию , сказали отправку сделали сегодня , в пятницу типа, я снова попросил ТТН , пообещали скинуть .Так вот сегодня почти неделя с момента заказа, заказа нету и звонков от менеджера нету . Сказали бы сразу , что не сможем отправить заказ , я бы искал в другом месте , а так потратил время на ожидание от этой компании . Рекомендовать увы не могу. Научитесь ребята работать с клиентами и посмотрите в гугле, что такое обратная связь с клиентом , может поможет в дальнейшем.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо. Обещали наличие и выслать товар на следующей неделе. Когда пришло время, я звонил им дважды и получал один и тот же ответ - "Да, все пришло, мы Вам перезвоним". На третий раз вообще тупо сбросили звонок и не перезвонили. Хорошо, что не отправил ни куда деньги. Обходите стороной таких недобросовестных продавцов.
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток, надеюсь вам стало легче.
  • 1
    Очень плохо
    Продавец связался со мной спустя день, мы обговорили все детали. В итоге он позвонил ещё через день и уточнил, действительно ли я хочу наложенный платеж?! На что я ответил Да! В итоге так ничего и не было отправлено.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Очень долго ещё немного подожду терпение лопнет и наверное откажусь от заказа
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    У меня ситуация, заказывал спойлер саблю на шкоду тур,она не подошла,я её вернул через 7 дней,но его с почты не забирают и деньги не возвращают кормят завтраками. Через некоторое время Новая Почта конфисковала. выход один-писать жалобы в общество по защите прав потребителей,прокуратуру(о мошеннических действиях),в отдел по борьбе с киберпреступностью,и в налоговую(там всегда найдут нарушения),и отправлять заказными письмами в обласные управления харькова. Присоединяйтесь все недовольные к коллективной жалобе
  • 1
    Очень плохо
    Замовив комплек реснічок, все було чудово, і мені одна погано приклеїлась і відлетіла, вирішив замовити ще одну, казали що відправлять, відправляти місяць, потім вже домовились що повністю не розкомплектований відправлять, відправляли знову місяць, постійно завтра завтра, вже відправили і тд, але ніхто накладної не давав, я так і не отримав бажаний товар. Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У меня похожая ситуация,товар не подошел,я его вернул через 2 дня,но его с почты не забирают и деньги не возвращают.кормят завтраками.выход один-писать жалобы в общество по защите прав потребителей,прокуратуру(о мошеннических действиях),в отдел по борьбе с киберпреступностью,и в налоговую(там всегда найдут нарушения),и отправлять заказными письмами в обласные управления харькова.присоединяйтесь все недовольные к коллективной жалобе
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовлений товар виявився значно дорожчий ніж вказувалось на сайті і представник компенії запропонував мені аналог за ціною не набагато більшою ніж вказана на сайті, завпевнивши мене, що якість запропонованого товару не гірша, просто інший (вітчизняний) виробник. я погодився і оплатив товар. при отриманні товару виявилось, що форма товару (дефлектори/вітровики) не відповідає формі дверей авто, на які він має встановлюватись. я відразу повідомив продаця про такий дефект товару, скинув йому фото дефекту, після чого продавець сказав, щоб я відправив товар назад зворотнім платежем,б що я і зробив відразу після того як продавець повідомив реквізити для відправки товару назад. вже більше місяця продавець не заберає товар з відділення нової пошти і не повертає кошти сплачені за дефектний товар. я майже щодня телефонував продавцю і щоразу чув, що докінця дня товар заберуть і повернуть мені кошти. потім обіцяли що перерахубтю гроші на мою картку, а після того я маю внести зміни до експрес накладно і відмінити зворотній платіж. але гроші так і не повернули і товар так і не забрали з нової пошти і вже перестали відповідати на телефонні дзвінки. я написав на сайті компанії аналогічний dsluer? але вын так ы не був там опублыкований!!! нікому не рекомендую мати справу з цією компанією!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вроде бы ничего. И позвонили, и товар отправили, Но вот чего то не хватило. Номер накладной забыли. прислали через 2 дня, когда уже смс то новой почты пришел. Телефон брали очень не охотно. иногда по 2-3 раза дозвон. Не перезванивали. В общем покупать можно, но ожидаемого эффекта удовлетворения от покупки не будет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Звонил по всем номерам чтобы сразу же уточнить нюансы которые меня интересовали, трубку не взяли. Спустя несколько часов перезвонили, ответили положительно на все интересующие вопросы. Заказ решетки радиатора на Honda Civic оплатил сразу же на карту. На следующий день выслали, мое доверенное лицо получило отправление на отделении Новой почты и доставило данный товар. На этом положительные моменты кончились. Решетку такого "колхозного" вида я в жизни не видел: вся кривая, косая, идентичности с решеткой Mugen (о чем меня заверил продавец) просто и близко не стояло. Связался с продавцом, пообещал все исправить, прислать фото других экземпляров на которые можно обменять и адрес для возврата того что мне пришло. И вот уже три дня меня кормят историями о том что "нет интернета", "вышлю через 20 минут", "я занят - перезвоню через 2 минуты" и т.д. и т.п. Просьбы сделать все как можно быстрее, т.к. идет покраска авто и нужно выставлять детали (плюс покрасить саму решетку) - не действуют. Крайне не рекомендую этого продавца никому! Полная безответственность и абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам. Просто обходите стороной этих гаражных штамповщиков!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар порадив продавець. Відправив швидко, але товар не підійшов(не можливо було встановити вітровики, бо вони не відповідали формі дверей авто). Продавець сказав щоб я відправив його назад наложкою. Явідправив. Товар вже три тижні лежить на складі нової пошти, продавець його не забирає. Вже півтора тижня обіцяє гроші вернути на картку приватбанку і щодня каже що через кілька хвилин перерахує. Вчора вщагалі сказав що повернув мені на картку, а сьогодні знову обіцяє що через кілька хвилин перерахує. Нікому не раджу мати справи щ цією компанією - повна безвідповідальнісь і брехня!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый вечер. Сегодня днём получил свою посылку, подошло всё отлично, после установки и окраски вышлю вам фотографии. Удачных продаж и ещё раз большое вам спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго времени суток, заказ получил, огромное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупал накладку на передний бампер и накладки на пороги для Вито. Отправить смоги аж через пять дней... Тупой менеджер при отправке оценил посылку в 15000 гривен. вместо 1500... Доставка вышла на 100 грн. дороже... по телефону обещали три раза!!! выслать эту разницу назад на карту, жду уже три месяца. Я очень не доволен!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никогда ещё не писал отзывы и этот случай был бы таким же, если не одно НО... Я сам нашёл этот магазин и заказал запчасть (накладка на бампер), она пришла новой почтой и я довольный отправился на СТО, где мне сообщили о её ужасном качестве, а в последствии и не возможности монтажа... Дальше менеджер (может и хозяин по имени Антон) согласился на возврат запчасти (естественно снова за мои деньги)... Отправив товар по обратному адресу, ожидал возврата его стоимости, но этого не произошло... Я звонил, писал, меня уверяли, что сегодня, нет через час все будет,но ничего не происходило и не произошло... Возможно моя ситуация уникальна, но я никому и никогда не посоветую этот магазин...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    День добрый, пишу свой отзыв так как имею (Ну как опыт, раза 3-4 заказывал) работы с данным магазином. В принципе по обслуживанию, времени ответа на заказ, качеству товара и времени отправки его же у меня нет, всё хорошо, даже замечательно, так как для меня уже и скидки есть после первой покупки что конечно не может не радовать. Но, всегда есть но, иногда приходится ждать звонка от менеджера (в плане Я вам перезвоню) и это затягивается на долго, прошу вас исправить этот момент и всё будет замечательно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ ушел в пустоту
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупал накладки на арки на спринтер, после оплаты через приватбанк, выслали через неделю; когда пришол товар,его качество было на 3-; обсудили возврат товара, отправил через интайм но никто так и не забрал и деньги не вернули, товар пролежал месяц на интайме в харькове) .так што выводы делайте сами, за клиентов не борятся!!!!!!!!!!!!!! не советую здесь что то покупать)!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я просто не знаю как такой магазин держится на рынке с таким ужасным отношением к клиентам,пытался заказать в течении неделе кормили завтраками и не перезванивали сам звонил, в итоге просто перестали отвечать, просто не тратьте время и ищите в других местах
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ отклонен ,видимо из-за отсутствия, хотя на сайте стоит до сих пор "в наличии".
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    целую неделю завтраками кормили и не перезванивали звонил постоянно я сам.в итоге ничего не выслали..заработать хотят а сервиса нет..не рекомендую не кому...
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар получил на руки по предоплате, товар качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    со мной быстро связались, уточнили все детали и прислали товар, доставка интайм
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    брал по наложке, пришлёл товар на почте проверел, все гуд
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    брызговики супер, без сомнений буду еще заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ поучил, товар хороший, менеджер отзывчивый, оплачивал на карту доставка новой почтой за два дня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    брал коврики в багажник, всем доволен буду сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    магазин хороший буду брать еще, спасибо за дефлектора
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    в Днепре за сутки, оплата на карту, все норм
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    модульная оптика высшего класса, буду заказывать еще, менеджер приятный вроде, все рассказал и посоветовал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер, рекомендую, брал подкрылки для своей машины - качество супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    получил товар, вроде все качественное, оплату делал на карту банка, а получил по новой почте через два дня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    делал заказ в этом магазине, все прошло отлично от сделки до доставки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    спасибо за коврики в салон, доставка относительно быстрая, качество нормальное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    менеджер проконсультировал по нужному товару, спасибо, заказывал разширители для колесных арок по полной предоплате на карту
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оплатил на карту, доставка быстрая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар вроде хороший, нареканий нет, доставка относительно быстрая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    воспользовался услугой доставка из рук в руки, чтобы удостовериться, что товар хороший, все понравилось, ставлю + магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    посылка пришла по наложке, товар соответствует заявленому, работой магазина доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    доставка интайм в Киев оплата на карту, реснички на фары хорошие, спасибо за работу менеджеру
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    в целом работой магазина доволен, доставка быстрая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    брал спойлер, для своей цены - нормальный, доставка новой почтой за двое суток, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар в Киев пришёл за два дня, спасибо за качественный товар, дефлектор капота отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?