ООО "Тета инсталл"
87% положительных из 25 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 8668 предложений в 98 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 90% 10
Выполнение заказа в срок 89% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 3 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Тета инсталл"»
Показать сначала:
Все 25
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выражаю благодарность магазину Тета за теплое и добросовестное отношение к клиентам. Котел доставили в срок и по человеческой цене. Спасибо! Дальнейшего вам процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар на сайте был указан в наличии, а по факту товара нет. Обидно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Была проблема с котлом который стоит у нас уже давно. Получил полную консультацию по обслуживанию быстро и четко. Менеджер Валерия быстро нашла причину и подсказала пути решения этой проблемы. Остался очень доволен буду рекомендовать своим знакомым.
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Толкают дорогостоящее оборудование и не несут никакой ответственности, при возниковении проблемы, нападают и обвиняют всех вокруг! Когда же в нашей стране можно будет покупать и не опасаться кидалова! Ну блин, такое оборудование стоит не малых денег, вы же прилично зарабатываете на нем, неужели нельзя честно? просто зла не хватает!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый покупатель! Спасибо за Ваш отзыв. Проблема шифрования и скрытия от пользователей оборудования Viessmann даты изготовления котла получила всеукраинское обсуждение. По ссылке можно ознакомиться с постом, а так -же посмотреть пример шильдика на коробке итальянского котла Fondital: https://www.facebook.com/tetainstall/?pnref=lhc - обратите внимание - дата изготовления указана прямо на коробке, все для удобства конечного потребителя. Мы очень рады, что вопрос с гарантией разрешился и Вы получили гарантию от производителя сроком на 12 месяцев. Наша компания приняла жесточайшие меры для дополнительной защиты наших покупателей при возникновении подобных ситуаций, вплоть до полного отказа от работы с данным изготовителем. Нам очень жаль, что подобная ситуация случилась именно с участием нашей компании и предпримем все возможные меры дабы подобное больше не повторялось не с покупателями (в первую очередь) и не с реализаторами рынка отопительного оборудования. Спасибо еще раз за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое магазину за помощь! Заказывала газовый котел, нигде не нашла наличие, короче просто жесть была с этим котлом. Тут же наоборот, девушка через пару часов сообщает, что нашли именно мой котел и еще и в Харькове. Одним словом я очень довольна и рекомендую магазин тета) Ребята, спасибо вам большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что смогли вам помочь. Обращайтесь к нам еще)
  • 1
    Очень плохо
    Необходимо было взять в аренду пресс KAN для опрессовки полиэтиленовых труб. В наличии оказался только гидравлический пресс. Цена на сайте во время заказа стояла 200 грн/сутки, менеджер по телефону подтвердила актуальность стоимости. Заказали, приехали забирать на ул. Кооперативную 6/8. Продавец, принимая заказ, сказал, что стоимость изменилась и озвучил сумму 250 грн/сутки и при мне позвонил менеджеру, чтобы тот исправил цену на сайте. Так как инструмент нужен был срочно, спорить не стали, но хочу отметить абсолютную непорядочность фирмы в лице её сотрудника. Обращаться в эту организацию больше не рекомендую и сам не буду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наша компания очень сожалеет о произошедшей ситуации и нанесенном Вам ущербе, в размере 50 грн. Данный инструмент имеет специфический характер использования и несоответствие на сайте цены в 50 грн было исправлено в кратчайшие сроки, а именно в тот же день, во избежание дальнейших недоразумений. Мы очень рады, что смогли Вам помочь с наличием инструмента, т.к. не во многих магазинах г. Харькова данный инструмент находится в наличии в ассортименте и сдается в аренду пользователям. Все цены на сайте постоянно актуализируются, наша компания тщательно следит за обновлением стоимости и информации на сайте о товарах и услугах. Надеемся в дальнейшем мы все-таки сможем увидеть Вас еще раз в нашем выставочном салоне-магазине по ул. Кооперативная 6/8 и мелкая неприятность в размере 50 грн на профессиональном монтажном инструменте для нас с Вами не будет больше помехой. Мы всегда сможем найти для Вас подходящее решение любых инженерных задач и решить любой вопрос. Только с наилучшими пожеланиями коллектив компании Тета Инсталл.
  • 5
    Отлично
    Купил котел KVANT SL- 25. С доставкой ни каких сложностей не возникало. Несколько дней назад завершили монтаж системы отопления,двое суток котел работал в тестовом режиме. Одни из суток котел работал на опилках. На опилках работает очень хорошо. Огромное спасибо Валерии за грамотную консультацию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что смогли подобрать для Вас наилучший вариант! С наилучшими пожеланиями коллектив компании Тета Инсталл.
  • 5
    Отлично
    Швидко, зручно, якісно. В процесі виконання замовлення не виникло жодних труднощів. Дякую за гарну співпрацю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!) С уважением, коллектив компании Тета Инсталл
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное обслуживание. Всё подробно объяснили по телефону. Товар пришёл через пару дней. Большое спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем над развитием и улучшением качества обслуживания)
  • 5
    Отлично
    Заказывал дренажные сифоны, обработали заказ оперативно и сделали отправку новой почтой в срок, спасибо за сотрудничество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем над развитием и улучшением качества обслуживания)
  • 5
    Отлично
    Получил медную трубу, все отлично, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать мнение покупателей о работе нашей компании)
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное менеджеру Валерии за молниеносную реакцию на мой заказ! Фото и цена соответствуют заявленным на сайте ! Связь постоянно поддерживают и интересуются результатами использования их продукции! Ребята так держать!!! РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами компании "Тета инсталл"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за Ваш отзыв! Стараемся и развиваемся для того, что бы наши клиенты всегда оставались довольны покупками) Обращайтесь к нам еще, будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей!
  • 4
    Хорошо
    Приношу искреннюю благодарность сотрудникам фирмы за их внимание, профессионализм, помощь в подборе оборудования, уважительное и теплое отношение к покупателю. Лично на меня продавец потратил большое кол-во времени, помогая подобрать необходимые уголки, краны и прочее для нормального монтажа системы отопления в соответствии со схемой, нарисованной мною. Чего я не смог получить в других магазинах. Хочу отметить Валерию, работающую с клиентами по телефону - так держать !!! Борис Фогель.с.М.Рогань
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Борис! Были рады Вам помочь, обращайтесь к нам еще) С уважением, коллектив компании Тета Инсталл
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Меня интересовала цена Связались быстро, информацию дали полную. Приятно иметь дело!!! Рекомендую!!!
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно Ваше мнение) С уважением, коллектив компании Тета Инсталл
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала дымоходные трубы с утеплителем. Валерия очень подробно и со знанием дела расспросила о том, что я хочу заказать и посоветовала наилучший вариант. Все изготовили и доставили очень оперативно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Валерия! Спасибо за отзыв! Были рады Вам помочь, обращайтесь к нам еще) С уважением, коллектив компании Тета Инсталл
  • 5
    Отлично
    Спасибо за профессиональную консультацию Валерии по твердотопливным котлам,
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Обращайтесь, если у Вас возникнут еще вопросы)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативо, качественно, исправно, укомплектовано. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли Вам помочь с покупкой качественного оборудования)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин просто супер, такого обслуживания и внимания еще не встречал. Все быстро и четко, очень приятная женщина Валерия все обьясняет как есть, не морочат голову как бывает на других сайтах. Заказ выполнили очень быстро, быстрее чем обещали и по приемлемым ценам, еще перезвонили и спросили все ли пришло, и нет ли никаких притензий, что вообще нигде не встретиш такого. Вообщем магазин очень понравился, советую всем. Спасибо Вам большое, в дальнейшем буду еще обращатся!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы очень рады что угодили Вам котлом, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество)
  • 5
    Отлично
    Хороші котли, за харошою ціною. Зроблено добротно, нагадує Європейську якість, займає мало місці за рахунок верхнього підключення. Всім рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо Вам за гарний відгук! Ми працюємо тільки з перевіреними виробниками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонила приятная женщина, уточнила кое какие вопросы, касающиеся заказываемого товара, подсказала что лучше выбрать, отправили Новой Почтой в оговоренный срок. Можно работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, если что-то еще будет интересно по фитингам - звоните, рады будем поработать)))) Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Все отлично, цена актуальная, товар соответствует описанию, с Валерией все вопросы обговорили и все утрясли. Товар отправили все четко. Покупкой доволен, буду еще обращаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень старались, обращайтесь к нам еще. Будем работать с Вами как уже с постоянным клиентом! С ув. Валерия
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Нам важно мнение наших клиентов, поэтому мы открыты для любых отзывов и предложений. Работа нашего магазина основана исключительно на полном обеспечении качественных товаров и услуг.
  • 4
    Хорошо
    хорошая компания оперативно и главное профессиональный подход
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Всегда работаем и совершенствуемся для плодотворного сотрудничества с нашими клиентами и партнерами
  • 5
    Отлично
    хорошая консультация
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Специалисты нашей компании владеют всей необходимой технической информацией для возможности оперативной и качественной консультации при покупке и проектировании оборудования и материалов.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?