Каталог товаров
  • Харьков
//
Zoo-Bazar" Оптово-розничный интернет магазин зоотоваров.Zoo-Bazar" Оптово-розничный интернет магазин зоотоваров.
Zoo-Bazar" Оптово-розничный интернет магазин зоотоваров.
93% положительных из 195 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1089 предложений в 15 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 86
Актуальность наличия 92% 84
Актуальность описания 99% 85
Выполнение заказа в срок 89% 85
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 33 78
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 9
Отзывы о компании «Zoo-Bazar" Оптово-розничный интернет магазин зоотоваров.»
Показать сначала:
Все 195
  • 5
    Отлично
    Покупаю в этом магазине не первый раз. Радуют цены и обслуживание. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Больше года заказываю в зообазаре. - самая приятная ценам на нужный мне корм (около 63грн за кг, везде Роял канин не меньше 85грн за кг, а то и 100+) - мешки по 20кг (тоже не во всех магазинах есть такие упаковки) - бесплатная адресная доставка по Харькову (бесценно:))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы рады, что смогли угодить Вам и вашему питомцу. Ждём от Вас ещё новых заказов! :)
  • 5
    Отлично
    Товар в наличии, верное описание товара. Хорошая, удобная и быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за хороший отзыв. Надеемся получить ещё от Вас заказы. Мы будем рады Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    обсуживание быстрое, качественое, перед оформением заказа уточнили ассортимент. Цены хорошие, товар соответствует описанию и качеству. Рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за приятный отзыв!! Мы рады, что вы выбрали наш магазин!!
  • 5
    Отлично
    Хороший свежий дешевый корм, хорошее обслуживание.Рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за вашу оценку!! Нам очень приятно, что мы смогли порадовать вашего питомца!!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    доставили все как и договаривались, есть моменты с наличием, но этот так уж попридираться, все очень компенсируется стоимостью, в итоге все что заказывалось доставлено и по очень хорошей стоимости. Заказываю здесь уже не первый раз
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказываю не первый раз, собачка кормом довольна, да и мы ценой и бесплатной доставкой тоже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    МОЛОДЦЫ! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ делаю не в первый раз,спасибо большое за доставку! Очень довольна!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    К сожалению, не могу порекомендовать данного поставщика. При оформлении заказа я настоятельно попросила менеджера проверить срок годности корма (большая упаковка 3,5 кг). Мне очень важно было получить этот товар с запасом срока годности, поскольку мы используем его в комбинированном кормлении кота, при этом расход корма сокращается и увеличивается срок использования упаковки. Мои пожелания не были учтены. Срок годности полученной в конце августа упаковки корма заканчивается 01.2018, то есть я получила товар, срок годности которого на исходе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! При оформлении заказа вам менеджер говорил что сроки годности он посмотреть не может, так как товар у по факту нас нет. Мы в день отправки забераем его у представителей. Срок годности корма 5 месяцев (3,5кг корма на вес кошки 2кг норма кормления 40г это 87 дней или 3 месяца). Про комбинированное кормление менеджеру НЕ кто не говорил. Приносим свои извинения за неудобства, клиент всегда прав!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар заказан, поставку согласовали с предаставителем от интернета магазина, оплата за товар переведена, и в итоге заказ не выполнен, на телефон никто не отвечает, деньги не вернули, тишина.... Хотя до этого все было великолепно, не первый раз заказываю через компанию Zoo-Bazar.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказываю в "Zoo-bazar" корма своим питомцам не первый раз. Иногда, конечно, не весь заявленный товар есть в наличии, но я качеством обслуживания довольна. Радует бесплатная доставка и вежливость продавца. Буду заказывать ещё
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна сервисом компании. Заказываю корм коту только здесь. Цены действительно самые низкие, корм всегда свежий, доставка по городу на след. день. Кот мой доволен и сыт! )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все как всегда : четко, оперативно, одним словом ОТЛИЧНАЯ компания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Мой третий заказ и в этот раз как-то не сложилось. Заказала корм еще 5 числа, 6 оплатила, 8 обещали отправить. 10 число - от компании тишина. С утра позвонила уточнить, был ли отправлен заказ. Мне сказали, что вроде бы как да. Но пообещали уточнить и перезвонить. Через 6 часов решила перезвонить сама, т.к. от компании ни ответа, ни привета. Никто не взял трубку. После звонила еще около 6 раз, оба телефона не отвечают. Как-то совсем не серьезно... Лично для меня дальнейшее сотрудничество уже под вопросом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, давно сотрудничаем. Будем заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо. Получила уже второй свой заказ. Всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как указывали четко и без лишней проволочки. Доставка интаймом бесплатно. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня забрала посылку с почты. Хочу поблагодарить компанию за быстрое и качественное обслуживание, выполнение заказа в оговоренные сроки. Еще один огромный плюс - бесплатная доставка Интайм при покупке товара от 300 грн. Теперь буду заказывать здесь корм на постоянной основе, т.к. цены в Zoo Bazar гораздо ниже, чем в любом магазине в нашем городе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждем ваших заказов!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оформила в 14:40 в пятницу, после предварительного звонка и уточнения цены и наличия. Менеджер ответил, что перезвонит позже, когда увидит заказ мой. В итоге в 19:40 пришлось звонить самой: "Мы наберем вас завтра и подтвердим заказ". В субботу 1 раз набрали, не дозвонились и аннулировали заказ. Я перезвонила через полчаса: "Знаете, корм будет на след.неделе, но дороже минимум на 10%". Крайне негативное впечатление!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Взагалом задаволенна! ціни найнижчі.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на высшем уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    товара нет в наличии хотя на сайте указано что товар в наличии
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё норм, можно покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    оплатила заказ на прошлой неделе во вторник, обещаали отправить в четверг. Номер ТНТ не прислали, в субботу звоню с вопросом когда была отправка, в итоге отправили аж в субботу вечером после уже моих вопросов (якобы сотрудник пошел в отпуск и что это причина такой задержки, знали же что праздники будут!!!) и в связи с праздниками корм пришел аж в среду. сказали, что вернут за доставку, за эти дни никто не связался. вопрос не в тех деньгах за доставку, а в том, что не перезвонили и пришлось покупать другой корм на 4 дня коту.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала кори для кошки, сделала предоплату, через несколько дней перезвонила, причем сама, корма такого не оказалось в наличии, пошла вторая неделя, не могу добиться возврата денег
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Да сейчас есть небольшие перебои с кормами Royal Canin. Деньги вам уже вернули! И Мы перезваниваем клиентам в день отправки ели происходит форс мажор. Мы не снимаем с семя ответственности и приносим свои извинения за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно. Спасибо. Будем заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был заказан мешок корма Royal Canin Maxi Adult на 15кг со 100% предоплатой. В наличии не было - ждал несколько дней, когда должен появиться и когда его отправят. В день отправки мене перезванивают и говорят, что корм у них так и не появился. Деньги вернули, но время не вернет никто. В итоге собака без корма, ждать несколько дней от другого поставщика теперь. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Всё хорошо.Будем заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за оперативную доставку!Буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала корм и капли на холку, корм привезли,а капель нет, пыталась созвонится с интернет-магазином,никто не отвечает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы работаем! Наверное на складе не доложили товар (наша вина), наберите наш еще раз и мы решим вашу проблему в кротчайшие сроки, Если с первого раза не дозвонитесь(менеджер возможно разговаривал по другой линии) наберите второй раз и мы обязательно возьмем трубку. Ждем Звонка! И приносим свои извинения за неудобства!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    в шоке от данной компании 1.Я сделала заказ,но ввиду изменившихся финансовых обстоятельств, перезвонила чтобы заказать только 1 позицию, на что !менеджер отчитала меня как школьницу! как будто я теперь кровью им обязана по этому заказу, а также сообщила:"Я сделала Ваш заказ ИЗ СВОЕЙ ЗАРПЛАТЫ"(интересный принцип работы) 2я сделала предоплату на карту, в оговоренный день сообщение с ттн не пришло,сама звонила и выясняла№3потом сама выяснила-отправили на чужой адрес-сама звонила наНПи переоформляла
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Вы оформили заказ, и вдень отправки когда вам менеджер звонил уточнить оплату вы не брали трубку,и на следующий день тоже не брали трубку.Можно просто позвонить и отменить заказ. Товар заказывается под каждого клиента индивидуально, у нас нету склада и по этому минимальная наценка, и соответственно тот товар который остается(не продался) идет на З/П менеджера. Потом через неделю вы делаете заказ с другого номера телефона. И мы его вам отправляем. При цене товара 246,00 грн вы оплачиваете 238(с учетом комиссии) и мы вам отправляем на то отделение которое вы указали (по улице) так как номер вы не знали.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы пользуетесь услугами нашей компании.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?