//
Интернет-магазин "АРНАС"Интернет-магазин "АРНАС"
Интернет-магазин "АРНАС"
91% положительных из 96 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1172 предложения в 65 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 73
Актуальность наличия 97% 73
Актуальность описания 97% 73
Выполнение заказа в срок 96% 72
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 59 67
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 5
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "АРНАС"»
Показать сначала:
Все 96
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили все как надо! Быстро и четко! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Деньги отправил на карточку. Товар отправили на следующий день. Все четко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень ответственный и порядочный продавец. СПАСИБО.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё прекрасно, спасибо. Брал UT 600.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал 4-ре фонаря YJ-2886 на Prom.ua ввоскресенье 5 ноября 2017 в 12:30. Со мной связались через 1 час - подтвердили наличие, сказали, что если перечислю 100грн (наложенный платеж) до 14:00, то отправят 5 ноября. Я перечислил -> фонари получил 7 ноября. Все замечательно в коробки, комплектация полная и все фонари работают. Какие фонари в работе посмотрю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, товар соответствует описанию, доставка выполнена в срок. Рекомендую к сотрудничеству !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен вовремя. Хороший продавец. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупку, будем рады сотрудничать с вами снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал 7 гигрометров (Заказ № 39181982) . Все пришло вовремя и в надлежащем виде. Услугами компании доволен. Обычно пишу отзывы о компании только в тех случаях когда чем-то не доволен. Но здесь другая ситуация. Перед тем как заказывать решил почитал отзывы других клиентов. Все положительные за исключением одного: от человека, который заказал блоки питания и утверждал что несколько из них были поврежденными. При этом этот человек пишет что даже и не предпринимал попытки связаться с менеджерами компании чтоб добиться замены неисправного товара, что само по себе, как минимум, странно. У меня в жизни было два случая когда я что-то заказывал и мне привозили или не тот товар, или товар приезжал поврежденным. Первое что я делал - звонил продавцу. В итоге, обе эти ситуации решились заменой товара с доставкой за счет продавца. Почему автор хейтерского отзыва вместо того чтоб поступить подобным образом настрочил тут гневную маляву на 2 листа А4 - не пойму. Наверное это просто провокация конкурентов. Надеюсь мой отзыв будет способствовать восстановлению баланса инь и янь в природе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за столь обстоятельный отзыв, рады что всё прошло гладко. Действительно, тот человек действовал очень странно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер швидко. Добрі люди, приємно працювати
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук, працювати з вами - одне задоволення.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо ребята! все честно и адекватно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ВНИМАНИЕ. . AHTUNG . ATANCION. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Заказал в магазине пять штук универсальных блоков питания для ноутбуков. Заказ пришёл в нормальной коробке без следов вмятин при пересылке. Чудеса появились после вскрытия коробки:ДВА из ПЯТИ единиц товара некондиция, ПРИЧЁМ БРАК НЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ, А ВИЗУАЛЬНЫЙ: две коробки помя ты ,как будто их уронили, а при их вскрытии один блок с развороченным корпусом, а у второго вообще нет куска корпуса. Это на сколько нужно не считать людей за людей, что бы отправлять такое клиентам. Звонить в.магазин я не стал; что можно обсуждать с этими организмами, которые априори не имеют ни чести ни достоинства. Я занимаюсь бизнесом 34 года, однако такого свинства и непорядочности я не встречал ни в одном интернет магазине ни за границей ни в Украине. НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Перед отправкой блоки проверялись, ну никак не могло быть такого чтобы один блок был с развороченным корпусом, а у другого вообще куска корпуса не было, вы это как вообще себе представляете? Один блок мы побили молотком, а у второго отпилили кусок и для прикола отправили только половинку? Не понятно зачем вы так бессовестно лжете. Сначала вы пишете что брак не функциональный, а только визуальный, мятые коробки, а потом сразу пишите что блоки разбиты и куска нету. Очень всё же странно, что вы не позвонили в магазин, ведь адекватные клиенты, при возникновении подобных ситуаций, прежде всего требуют обмена или возврата денег, но ладно, спишем на то что вы уж очень успешный бизнесмен, с 34 летним(с 80ых годов в СССР начали бизнес?) стажем и заграничным опытом, и для вас эта сумма не деньги вовсе, вы предпочли написать плохой отзыв и немножко так приврать в нем. И в то же время вы опустились до прямых оскорблений в отзыве а затем и в сообщении на сайте(написали что таких продавцов нужно вешать), и, судя по вашей импульсивности, мы не мятую коробку вам прислали а скорее вообще вас вашего бизнеса лишили. Мы связались с вами в тот же день и предложили вам обмен(даже несмотря на то что правда на нашей стороне, просто не хотели чтобы висел негативный отзыв, пусть и от неадекватного клиента), озвучили то что почтовые расходы берем на себя, и что вы ответили? Пренебрежительным тоном, пропитым голосом: "это мне шо еще свое время тратить? позвоните на следующей неделе". Лучше спросите себя, это есть ли у вас честь и достоинство, если вы так нагло лжете, пишете неправду, и ведете себя соответствующе. Третий год работаем в интернете, но никогда не встречали таких, мягко говоря, эксцентричных клиентов.
    Комментарий: Юрий
    Больше на данный момент тратить время на общение с ЭТИМ не буду. Будем в Харькове обязательно побеседуем с вашими специалистами: ТЕЛЕФОННЫМ НАРКОЛОГОМ и ПСИХИАТРОМ. Слова типа простите и мы больше не будем приниматься не будут
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляє невперше !!! Тільки найкращі рекомендації !!! Низькі ціни !!! Швидка Відправка !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку, обращайтесь ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин рекомендую, все быстро и качественно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила большое удовольствие от покупки: очень профессиональный и оперативный продавец, быстрая доставка. Низкие цены приятно удивили. Рекомендую!!! Желаю Вам процветания и побольше благодарных покупателей! С уважением, Виктория
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку, обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативное и качественное обслуживание. Товар качественный (без брака), приятная цена... После сделки одни положительные эмоции)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады сотрудничать с Вами снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин рекомендую, все быстро и качественно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку, будем всегда рады Вам в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую всем. основной заказ делал по телефону. продавец все сделал добросовестно )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за теплые слова о нашей работе, будем рады сотрудничать с вами снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар за низкую цену. Быстрая доставка. Прекрасный продавец. Рекомендую к сотрудничеству !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар за низкую цену. Быстрая доставка. Прекрасный продавец. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку, будем рады сотрудничать с вами снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Товаром доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая связь и отправка-молодцы!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось обслуживание.Связались сразу, даже перезвонили и уточнили цвет клеевого пистолета. Все быстро прислали. Отличная работа! Спасибо! (Оксана г.Миргород)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупку
  • 5
    Отлично
    Заказывал первый раз, привлекли оптовые цены на ряд товаров. Выполняя заказ, интернет-магазин "АРНАС" оказался на высоте, сработали на отлично, без нареканий. Своего девиза: "От нас - по возможности, вам -  по потребности! Вместе - к совершенству!" они действительно придерживаются. Однозначно рекомендую, сам в следующий раз буду заказывать именно здесь. Ребятам спасибо за готовность к компромиссу и гибкость в работе с клиентами, удачи и процветания в бизнесе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады сотрудничать снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нормальный магазин! нормальный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позитивні враження ! +++++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую до співпраці як надійний інтернет магазин .Товар якісний .Усім задоволений !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку работы нашего магазина, будем рады видеть вас снова.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брал токовые клещи DT266. Мне очень быстро перезвонили и грамотно проконсультировали, особенно влияние оплаты на скорость доставки. До 14:00 я по безналу оплатил покупку и на следующий день после 17:00 уже получил в выбранном отделении НП. Прибор очень хорошо упакован, рабочий, (достаточно точный для этой категории) и существенно дешевле чем на Алиэкспресс. Рекомендую этого продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Работайте и процветайте!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер швидко, зрозуміло - РЕКОМЕНДУЮ!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё нормально, замечаний нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар прислали не рабочий. Возврат за наш счет (80 грн).(((:
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?