Каталог товаров
SantexDreаm-интернет магазин сантехники!
89% положительных из 101 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 28560 предложений в 61 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 16
Актуальность наличия 82% 17
Актуальность описания 88% 16
Выполнение заказа в срок 76% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 12
Нейтральные 0 0 1
Негативные 3 3 5
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «SantexDreаm-интернет магазин сантехники!»
Показать сначала:
Все 101
  • 1
    Очень плохо
    37352102 номер заказа, цена на сайте 2197, перезвонили и сказали что цена не актуальная , новая цена была 2500 грн, магазин не уважает своих клиентов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Извините, из-за курса евро цена на сайте не успела поменяться!
  • 1
    Очень плохо
    Не актуальная информация о наличии и цене, не оперативный ответ, сами просто отменили заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    К сожалению, сложно постоянно поддерживать складские запасы на 100%.Спасибо за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ. Через два дня просто отменили заказ так никто и не связался ничего не объяснил. В общем нет слов, может люди и хорошие, но не совсем добросовестно выполняют свою работу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый День,С Вами связывалась менеджер Наталья- и сообщила,что данного товара (Ушастика за 359грн)пока нет-закончились,прибытие ожидаем-как прибудет свяжемся.Автоматически заказы -отменяет робот,через каждые 3-2дня. Извините,за недоразумение.
    Комментарий: Максим Юрьевич
    День добрый. Может Наталья и хотела связаться, но никто от Вас не звонил. Если бы звонили, отзыв был бы положительным, а так увы, как есть.
    Комментарий компании:
    Спасибо За Отзыв!Нам Важно Ваше мнение.
    Комментарий: Максим Юрьевич
    Успехов Вам во всех Ваших начинаниях.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала ванну.Сказали что этой нет,есть чуть дороже.Предложили панель к ней и сифон.Консультант грамотная,приятная в общении девушка.Заказ отправили быстро,упакован хорошо.Все пришло в сохранности.Спасибо за качество обслуживания,оперативность.Приятно было сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер. Связались быстро, доставка (Харьков - Ивано-Франковск) - в понедельник отправили, в среду забрал. Товар качественный (умывальник). Упаковывают нормально (приехал в картонной упаковке, которую дополнительно упаковали в деревянный каркас , сам умывальник был обернут пузырчатой пленкой в три слоя)))) Администратор - приятная девушка, ответила на все дополнительные вопросы. Претензий не имею, все было в лучшим виде. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам За Отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую за оперативність менеджерам .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам За Отзыв!!!Пользуйтесь с удовольствием)
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указано, что плитка в наличии. После заказа перезвонили и сказали что будет через 1.5 месяца.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, сложно постоянно поддерживать складские запасы на 100%.Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам За Отзыв!!!Пользуйтесь с удовольствием)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам За Отзыв!!!Пользуйтесь с удовольствием)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам За Отзыв!!!Пользуйтесь с удовольствием)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслуговування прекрасне персонал вічливий і відповідальний комплектація товара 100 відсотків рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам За Отзыв!!!Пользуйтесь с удовольствием)
  • 1
    Очень плохо
    Рекомендую всем! У меня была история с бракованным бачком. Поменяли в течении недели. Оказался производственный брак. Прислали новой почтой в Киев. Спасибо. Желаю успехов в работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам За Отзыв!!!Мы всегда рады помочь!Пользуйтесь с удовольствием)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам За Отзыв!!!Пользуйтесь с удовольствием)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам За Отзыв!!!Пользуйтесь с удовольствием)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонил сам на следующий день.Перезвонили и уточнили наличие товара.Его не оказалось.Предложили перезвонить когда появится.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, сложно постоянно поддерживать складские запасы на 100%.Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Похоже они считают ниже своего достоинства связаться с клиентом! Ни звонка, ни письма! Зачем тогда магазин открывать, если не связываемся с заказчиком или работаете только по опыту, так укажите это и не морочте людям голову и не портит нервы!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый День,Спасибо,что оставили отзыв!К сожалению,наши менеджеры не смогли к Вам дозвониться,товар который Вы заказуете есть в наличии.Свяжитесь с нами и мы Вам его отправим!Указали не верный номер.
  • 5
    Отлично
    Приобрел инсталяционный сет - все в оговоренные, заранее, сроки и за оговоренную фиксированную цену (что сейчас крайняя редкость!).Цены актуальны, наличие актуально! Обязательно буду обращаться в будущем и рекомендовать друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей,Спасибо Вам За Отзыв!!!Пользуйтесь с удовольствием)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Могу порекомендовать эту компанию, отношение к клиенту и ответственность на высоте, вопросов нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентин,Спасибо Вам За Отзыв!Были рады помочь с Выбором товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная компания, вот так и нужно всем работать, милая и коммуникабельная менеджер связалась со мной через 15 минут после заявки. . отправили товар молниеносно. цена актуальна. товар пришел в заводской упаковке. все в порядке. спасибо. всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина,Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь,Спасибо Вам За отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В течении недели обращался несколько раз. Всегда получал технически грамотные ответы. Обслуживание на высоком уровне. Буду обращаться в будущем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам За Отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Диана,Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали унитаз-компакт. Девушка-менеджер перезвонила почти сразу после заказа. Товар соответствует указанным на сайте характеристикам. Договорились о доставке на следующий день. При доставке учли просьбу привезти пораньше, без никаких "извините, как получится". За час до доставки позвонили, предупредили, что скоро приедут. Большое спасибо. Приятно сотрудничать. Советую магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена,Спасибо Вам большое за отзыв, будем рады Вас обслуживать и в дальнейшем в нашем магазине,пользуйтесь с удовольствием) С Уважением, "Мегаполис плитки и сантехники".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупали ванну, цена на такой товар в megapolis была самая низкая, купили, покупкой довольны. все в сроки, товар без изъянов. Мы забирали ванну сами так как живем тоже в Харькове. Когда приехали поняли что в нашу машину она не влезет, сотрудники нам помогли погрузить и отвести, Огромное спасибо Вам за это..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв, будем рады Вас обслуживать и в дальнейшем в нашем магазине,пользуйтесь с удовольствием) С Уважением, "Мегаполис плитки и сантехники".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Людмила! Спасибо Вам большое за отзыв! С Уважением, "Мегаполис плитки и сантехники"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Виталий! Спасибо Вам большое за отзыв! С Уважением, "Мегаполис плитки и сантехники"
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! товар получен! Все хорошо!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Михаил! Спасибо Вам большое за отзыв! С Уважением, "Мегаполис плитки и сантехники"
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Иван! Спасибо Вам большое за отзыв! С Уважением, "Мегаполис плитки и сантехники"
  • 2
    Плохо
    товара нет в наличии
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, сложно постоянно поддерживать складские запасы на 100%.Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо сотрудникам магазина за помощь в приобретении плитки! Первый раз, когда я обратился к менеджерам, был приятно удивлен отличным сервисом и приятным общением. Так получилось, что чуть позже пришлось вновь заказывать товар (ту же плитку, мастер-плиточник ошибся при расчете). И опять получил массу удовольствия от разговора с вежливым и компетентным менеджером магазина. Спасибо Светлане за хорошее настроение!!! Игорь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Ирина! Спасибо Вам большое за отзыв! С Уважением, "Мегаполис плитки и сантехники"
  • 5
    Отлично
    Все отлично, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв! С Уважением, "Мегаполис плитки и сантехники"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Марина! Спасибо Вам большое за отзыв! С Уважением, "Мегаполис плитки и сантехники"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось. Заказал на сайте унитаз. Тут же перезвонили мне на телефон. Все обговорили. Подъехал к ним, правда склад находится не по указанному адресу, но совсем рядом. Не считаю это проблемой абсолютно. А в качестве бонуса, еще и к метро девушка- сотрудник подвезла. Спасибо. Рекомендую. С уважением, Александр.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Александр! Спасибо Вам большое за отзыв! С Уважением, "Мегаполис плитки и сантехники"
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В 10.45 сделал заказ №16105081.На протяжении дня никто не перезвонил. Позвонил сам в 17.00. Ответила девушка ( не представилась), стала утверждать, что они....звонили мне и все уже рассказали. Неслышимый мною и неопределяемый моим телефоном звонок? Заказал в другом магазине-те реально позвонили через 20 минут!
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Возможно,произошла небольшая непонятка -так после вашего заказа звонила женщина и уточняла за товар заказанный Вами (менеджера думали,что это Ваша жена).Простм извенение,за неполадки.В дольнейшем будем внимательнее!Спасибо,что обратили внимание на нашу ошибку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все очень понравилось,приятная девушка приняла заказ,все было хорошо укоплектовано,нареканий нет,плюс самая низкая цена на инсталляцию,всем рекомендую,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    за заказ! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Все получили в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку! Одесса
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв! С Уважением, "Мегаполис плитки и сантехники".

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?