Каталог товаров
Интернет-магазин "Все под рукой"
89% положительных из 583 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2867 предложений в 194 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 246
Актуальность наличия 87% 242
Актуальность описания 86% 242
Выполнение заказа в срок 89% 246
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 50 211
Нейтральные 0 3 13
Негативные 4 12 48
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Все под рукой"»
Показать сначала:
Все 583
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вместо заказного мной автомобиля Танцующая машинка-перевертыш Joy Toy 9295 на радиоуправлении за 419,00 грн. мне прислали Радиоуправляемая машинка-перевертыш Limo Toy 9293 за 331,00 грн. Обещали уточнить на складе. И как говориться все. Ни правильной игрушки, ни компенсации. Непорядочная компания которая подсовывает не пойми что.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Хороших вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара в наличии не оказалось, хотя сказали что есть и в разных вариантах, просил уточнить особенности товара, ничего не сделали, за рабочий не смогли уточнить наличие на складе, оплатил в этот же день вечером, деньги вернули быстро, зря потерял время. Не рекомендую, склад с менеджерами или наоборот не дружат.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ни в коем случае не рекомендую. Заказали овощерезку Найсер Дайсер. Пришла вовремя и по цене как на сайте, но с явными физическими повреждениями, хорошо, что на почте хоть все на месте посмотрели и от такого "качественного" товара отказались, сохранив деньги. Вопрос: зачем отправлять бракованную продукцию, заранее зная, что она не качественная, поскольку не заметить брак сложно ?!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел быстро. Все нормально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена +, ассортимент +, доставка +.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ненадёжный поставщик: нет наличия, несмотря на указание "в наличии" на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Очень довольна.Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала надувной бассейн на подарок для ребенка. Когда дома надули бассейн он оказался с дыркой, как будто порез. Басейн спускает.... в комплекте ремкомплекта нету. На почте возможности проверить бассейн не было, так как сами понимаете что бассейн на 400 литров не так просто проверить сразу на почте. Есть фото на котором видно этот порез, написала продавцу два раза ноль реакции, покупка было на сумму 500 грн, но я так понимаю что магазин не заинтересован в своих покупателях. Вообщем остался неприятный осадок и бассейн с дыркою. Магазин НЕ рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мой заказ не был выполнен, по причине отсутствия товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одна из позиций в день заказа была в наличии,на следующий день оказалось-закончилась! Объём второй позиции был доставлен меньше,чем заказан! Времени на обмен и возврат не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла ляльку-українця.На протязі дня мені перетелефонували,уточнили колір.Відправка була в той же день.Товар прийшов добре упакований.Магазин рекомендую ...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    БЫстро приняли заказ, быстро отправили. Все в оговоренные сроки и по оговоренным условиям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественные игрушки за низкую цену. Быстрая доставка. Спасибо все очень понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала робота трансформера, пришел с небольшим устранимым дефектом, неправильно была прикручена рука. Муж скрутил правильно ребенок играется и очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сначала прислали не тот самокат, что был выбран, а потом еще неделю не могли отправить нужный!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Все быстро , качественно и организованно!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девочка первзвонила через 8 минут,переспросила о форме оплаты.через час пришёл номер накладной,на следующий день товар у меня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам приятно приносить вам радость. Обращайтесь. Спасибо за отзыв
  • 2
    Плохо
    Увы, перепродажник. Своего товара нет. Описание скопировано- нет тех.параметров. В наличии НЕТ вообще ни какого товара. На сайте информация не актуальна. Тратится время на проходимцев...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сказать что я не довольна, это ничего не сказать... Заказывала ребенку трек - Мега парковка, 6 уровней 922 Подробнее: . Товар в обще не соответствует фотографии, а в описании всё размыто. Я понимаю за какую цену покупаю, но представитель компании при телефонном разговоре должна была предупредить, что пластик в игрушке практически прозрачный. И хватит её на один раз. Думала сделать еще много заказов, это была пробная покупка. И конечно же не буду. И магазин тоже не советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Отправка была вовремя, доставка на следующий день. Но собака на укр. языке, хотя уверяли, что русский. Очень огорчило это нас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, спасибо магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие люди , заказал , позвонили , оплатил , отправили , всё быстро и без проблем, разве что было описание от этой фирмы бассейн размером 168 на 41 , а на коробке товара глубина написано 38 см, но фактическую я не замерял да и очень доволен такой глубиной которая есть , спасибо , реккомендую ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем довольна. Заказывала лед-лампу, качество и цена порадовали. Заказ выполнен в срок. Отношение к клиенту вежливое и внимательное. Огромное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром очень довольна!Заказываю уже второй раз, то очень радует оперативность магазина!Спасибо за качественное обслуживание и товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все СУПЕР!!!Я доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    яочень возмущена. получила только беговел. хотя заплатила еще зп мяч для фитнеса. В понедельник день рождения, подарка нет и связаться с вашей компанией нет возможности. как будете компенсировать мне испорченный праздник и где мой мяч?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали Надувной бассейн Звезда Intex 56495. Пришёл дырявый. Когда связались с магазином они ответили: " Почему вы не проверили на новой почте?" Но я думаю ответ простой - ртом его не надуешь а насоса к сожалению на новой почте нет. В итоге получили ответ что данный товар обмену и возврату не подлежит. При оформлении заказа менеджер и слова об этом не сказал. Уважаемые покупатели не рекомендую Вам покупать в даному магазине подобный товар. Чтобы не получилось так как у нас 600 грн. на ветер.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен. Заказывал бассейн Интекс. Связались быстро, оговорили условия отправки и оплаты, выслали бассейн в тот же день, уже на следующий получил. Все ОК. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал термос ланч-бокс чтобы брать обед с собой на работу или в универ. Остался очень доволен процессом покупки. После заявки через 15 минут со мной связалась продавец Лилия, она была очень вежлива и шла навстречу в разговоре. Вечером того же дня смог забрать товар. Описание и цена полностью соответствовали тому, что я видел на сайте. Прекрасный интернет магазин, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала ребёнку рюкзак , всё сделка прошла приятно и успешно !Всё пришло во время, товар очень качественный ещё и за такую скромную цену! Теперь буду заказывать здесь в будущем ,а ещё меня порадовало внимательность и вежливость к клиенту !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала игровой набор Лошадь с каретой ( Очень довольна и покупкой и обслуживанием. Порадовало то, что после отправки заявки на покупку со мной связались в течении 10-15 мин, а после в оговоренный срок перезвонили, что есть товар на складе. Цена актуальная, что не могло не радовать, и на порядок ниже, чем в других магазинах. Кстати с 5-ти попыток заказать товар в других магазинах, 5-ой успешной оказался интернет-магазин "все под рукой". Товар отправили в тот же день, наложенным платежом. Огромное спасибо Роману за оперативность и заинтересованность помочь клиенту! Также описание полностью соответсвует реальному товару, что не мало важно при его выборе (для сравнения в некоторых объявлениях других интернет-магазинов описание не совпадало с картинкой, да и товара не было в наличии).P.S. Вообщем, читая предыдущие отзывы, были сомнения в покупке:) И все же, совершив успешно сделку, рекомендую даный интернет магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! Все хорошо но есть небольшое но кукла заказанная мной не соответствовала картинке ( точней кукла та,но одежда на ней другая )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин отличный, сработали оперативно. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цены доступны , выбор ассортимента.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала шлем для роликов. Пришел совершенно другой цвет и рисунок-предложили обмен доставку за их счет.В тот же день отправила Укрпочтой за свои деньги-пообещали вернуть со шлемом. Ждала обмена 5 недель,периодически звонила на сайт - говорили что уже отправили.При этом не могли дать номер накладной, Через 5 недель наконец-то пришел шлем и опять же не тот и конечно же не вернули за доставку.Поменяли цвет а рисунок снова совершенно другой! Не рекомендую тут нечего заказывать!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Советую покупать
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Товар в наличии, быстрая отправка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально