Интернет-магазин "Все под рукой"
88% положительных из 650 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3217 предложений в 206 категориях
  • 37 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 137
Актуальность наличия 84% 135
Актуальность описания 85% 136
Выполнение заказа в срок 87% 137
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 53 114
Нейтральные 0 1 4
Негативные 2 16 27
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Все под рукой"»
Показать сначала:
Все 650
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все Отлично рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виктория за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення прийшло швидко,задоволена,дякую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталія за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталія за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую даний магазин. просто жах, замовив один товар, відправили інший. а саме головне кажуть: яка вам різниця який прийшов, ну працює і це саме головне! Хоча при замовленню декілька раз уточнив.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Марія за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юрий за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Марина за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В общем, все было хорошо: заказ, его уточнение, с менеджером было приятно общаться. Товар при отправке проверяется на работоспособность. Единственный минус не отписываются при задержке пересылки товара, а у нас была полная предоплата. Чуть-чуть понервничали так как заказ делали у этой компании первый раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, Спасибо Вам за отзыв! Извините за неудобства, будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
  • 2
    Плохо
    Цена была не верно указанная. Просила вложить накладную или чек, сказали вложат, но никто ничего не вложил. Когда обратилась напомнила о накладной, сказала вышлет на почтовый ящик, но никто ничего не выслал.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин, быстро связались,быстро отправили заказ.заказывала куклу "Кристина"ребёнку понравилась.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не потрібно бути такими категоричними і після першого невдалого дзвінка анульовувати замовлення. До вашого відома, у людей бувають ситуації, коли немає можливості у цей момент підняти трубку, і це нормально. Неможливо жити з телефоном в руках. Можна було ще раз передзвонити, або ж дати можливість клієнту передзвонити вам у такому випадку. Але це ваше право так відноситись до клієнта. Видно, у вас немає потреби йти на зустріч та створити про себе приємне враження.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось! рекомендую к сотрудничеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, спасибо за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    большое спасибо за ваши услуги. приятно иметь дело с профи. своим знакомым буду рекомендовать компанию .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Елена за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, быстро отправлено, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юлия за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юлия за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалося. Замовлення робили у вихідний. Консультанти зв'язалися наступного дня зранку. Конструктор отримали вже на наступний день. Дитина задоволена. Дякуємо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам Олеся! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Денис за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Буду заказывать ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин, перезвонили быстро по наличию товара, единственное что не очень понравилось цена на сайте была не актуальной, а так все отлично отправили быстро, заказ получила в срок, качество хорошее, комплектация как в описании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Алина за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Совершенно не довольна,не рекомендую.Мало того,что что меня кормили завтраками о наличии товара,потом поменяла на другой вид (в связи с тем что у меня у ребёнка ДР и надо было быстро)но и тут не все по человечески товар не соответствовал ни фото указанного на сайте,хотя меня уверяли что кукла такая же и что коробка такая же(что совершенно противоположно сказано),коробка разорвана дарить ребёнку в таком виде просто невозможно.Безумно неприятно.😡😡😡😡
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ирина за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо) все быстро, качественно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юрий за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала определённую модель игрушки. На сайте было указано, что она есть в ниличии, а по факту её не оказалось. Но оператор придложила мне замену. Игрушку успели доставить до Нового Года как и обещали. Мы остались довольны! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. Уточнили цвет игрушек и спросили какую положить на замену если не будет цвета. Просила черно- белую и розовую. Или 2 одного цвета. Сказали : хорошо. Пришла черно- белая и коричневая. Одна была с хомутом на шею, вторая нет. Отправили быстро. Скинули ттн в сообщении
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владлена за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 1
    Очень плохо
    Заказала перед Новым Годом 26.12 ребенку лего, заказ приняли, но не набрали. Звоню сама, говорят, что отправят лего на следующий день утром. 27.12 опять звоню, оказывается ничего не отправили, обещают уточнить и перезвонить... Пропали... Звоню сама ближе к обеду, еще не уточнили, но завтра наверно отправят, если будет в наличии,опять обещают перезвонить и тишина... В итоге я набирала еще пару раз и уже вечером меня радуют новостью, что этого лего неь и мне никто и ничего не отправят. Не рекомендую что либо заказывать в этом магазине, тем более кидать предоплату. Т.к. этому магазину наплевать на своих покупателей, и то, что скоро праздник, по их вине ребенок может остаться без подарка...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Елена за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Оперативно связались и уточнили все нюансы. Спасибо большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ксения за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 1
    Очень плохо
    26 декабря 2017, 12:23:44 мой заказ №43339259 был принят компанией “Интернет-магазин "Все под рукой"”. Заказывал игрушки сыну под елочку - оплата наложенным платежом, доставка "Новой Почтой". Перезвонили, сказали, что в связи с предновогодними продажами отсылка будет только после частичной предоплаты. Сговорились на 50грн., сказали что вышлют на мой номер телефона номер карты для оплаты. До сих пор ни слуху, ни духу, ни игрушек для ребенка. Теперь вынужден бегать по городу и искать подарок. Вывод: никогда не буду покупать в этом интернет-магазине и другим советовать не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо.Товар хороший.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ольга за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Яна за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виталий за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставили не весь, Пенал школьный PS-7 не положили, перезвонила сказали что уточнят на складе и перезвонят в течении дня, но прошла неделя так и не позвонили. Дозвонится по указанным номерам очень тяжело. Магазин не рекомендую, если не хотите быть обманутыми,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за оперативность и качество )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 1
    Очень плохо
    зробила замовлення,на звязок не вийшли. зателефонува сама,сказали,що подивляться чи є в наявності. тишина. я подзвонила ще раз,сказали,що переглянуть моє замовлення. так пройшов майже місяць і нічого не отримала і не повідомили,чи є в наявності товар чи немає.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляли пупса,но він не відповідає опису,взагалі....я жалію за зроблену покупку,не рекомендую тут замовляти.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Яна за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вячеслав за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 17.12.17 шпагу для мушкетера за 36 грн, перезвонили в этот же день и сказали что цена чуть изменилась.. ( 46 грн) Я сразу же оплатила и вот сегодня уже 23.12.17, утренники полным ходом начались, а мне даже номер ттн не скинули, хотя сказали что шпагу отправили. В общем полная безответственность! P.S. сегодня шпага стоит уже 55 грн
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали с доставкой наложенным платежом, нам перезвонили, сказали, что слать не будут, только предоплата на карту. Деньги им перевели, они прислали спецовницу с отломавшимся куском дерева на подставке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Игорь за оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделал 12 декабря, со мной не хто не связался, позвонил сам. Мне сказали что половину заказа нет, ну мы договориль что они превезут остальное, по сей день я жду звонка от их курьера. Не рекомендую данный магазин, отвратительная компания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена приятно удивила. Самокат очень красивый и прочный. Очень приятный курьер. Все рассказал, показал. Спасибо большое. Буду рекомендовать Вас и еще не раз к Вам обращусь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен в срок. Связались со мной в тот же день, невзирая, что это было воскресенье, отправили заказ оперативно, только номер ТТН присоаои не сразу, а через день. По качеству самого товара написать ничего не могу, т.к. посылку еще не открывала, оставила в машине, чтоб ребенок до праздника не нашел :) Магазину благодарность и побольше хороших клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?