Каталог товаров
"Удачные покупки"
87% положительных из 57 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1151 предложение в 35 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 20
Актуальность наличия 95% 21
Актуальность описания 95% 21
Выполнение заказа в срок 95% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 20
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 1 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «"Удачные покупки"»
Показать сначала:
Все 57
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлений товар якісний та повністю відповідає фото (замовляла "Сапоги чулки замшевые высокие верх из стрейчевого теплого довяза осенние зимние" сірого кольору). Менеджер ввічлива та привітна. Швидко оформили замовлення і так же швидко його відправили. Дякую! Буду замовляти ще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хамське відношення до покупця по телефону!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за качественную обувь по приемлемой цене! Хороший интернет магазин с приятными ценами и очень терпеливым менеджером))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую дуже! Розмір підійшов, пані менеджер дуже чемна та професійна, прислали все швидко, навіть раніше, ніж очікувала. Я задоволена! Колір так файно пасує до сукні:-) Якість взуття сподобалася. Бажаю вдалої торгівлі!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам Анастасіє за відгук і за замовлення! Приходьте до нас ще і вже наступне замовленя зі знижкою. P.S Гарного Вам святкування.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер! фото отчет кину в вайбер. до встречи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное Вам спасибо, за чудесную пару! Размер подошел в жывую туфельки смотряться лучше, более изящно)) Думаю что это не последняя моя покупка в Вашем магазине))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хороший продавец,если ты ему понравишься,то готов сделать скидку.оооочень много времени на меня потратила,но...заказ я отменила(не сошлись характерами),хотя скорость обработки заказа низкая,но...повторюсь продавец хороший общительный,не жалеет времени и сил для клиента.если скорость вас не беспокоит,то обращайтесь, заказывайте
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Очень довольна ношу уже месяц, очень комфортно, красиво, качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу поделится своими впечатлениями о покупке. Честно говоря не ожидала такого качества ботинок . Очень очень все понравилось . На такую цену качество просто супер. Кожа хорошего качества , очень удобные , размер подобрали удачно. Спасибо огромное Вашему магазину .Довольна на все 100 % осталась. В магазине заказывала первый раз, перезвонили быстро , размеры обсудили ,прислали ботинки очень быстро!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное Игорю.Покупала радиаторы отопления Алтермо ЛРБ .По советовал,посчитал нужное для моей жилплощади кол-во секций,быстро и качественно организовал доставку Батареи порадовали красотой.Прекрасное и быстрое обслуживание.Буду всем советовать эту компанию.Спасибо Вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала зимний костюм, вообще пришел бомба!! цвет идеальный и размер тютя в тютю. Спасибо большое что подобрали все правильно и быстро выполнили заказ)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла два зимових костюми жін. і дитячий, ціна-якість СУПЕР! Окреме дякую Тетяні за допомогу у виборі!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вам все понравилось. Приходите к нам еще.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала зимний спортивный костюм с капюшоном черного цвета размер Л. Получила костюм с мехом на капюшоне вместо серого, черный. Размеры костюма были указаны : дл. рукава 68 , а получила 65 ; спина 68 а получила 65; дл. брюк 106 а получила 100., На костюме размер указан Л , но он ему не соответствует. Могу ли я обменять на свой размер?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Большего размера к сожалению нет. Делаем возврат.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрела себе чудесную пару ботиночек. Они просто великолепные, очень удобные. Теперь это моя любимая пара))) Спасибо большое Танюше, помогла подобрать размер, хотя ножка у меня не стандартная. Побольше Вам покупателей!!!! Теперь я Ваш постоянный клиент)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только лучшие рекомендации! Отличный продавец, помогла подобрать по моим размерам и в соответствии с моими требованиями! Сделкой осталась довольна!
  • 5
    Отлично
    Размер подошел, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за высокую оценку нашей работы. Желаем Вам, всегда только "Удачных покупок"
  • 5
    Отлично
    Заказывала Зимний спортивный костюм на синтепоне женский с капюшоном черного цвета. Очень сомневалась с размером, но менеджер помог подобрать. Село идеально, даже есть небольшой запас. Спасибо огромное, буду обращаться к вам еще :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Правильно указанные Вами параметры всегда оправдывают покупку) Носите с удовольствием. Рады отзывчивым клиентам, следующая покупка со скидкой)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обувь отличного качества,очень удобная и цена не высокая! Спасибо вам!Буду еще заказывать и рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Менеджер посоветовала другой размер и мне он не подошел((( НЕ УДАЧНАЯ ПОКУПКА(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Жаль конечно... Но мы всегда идем на встречу клиентам. Менять Вам не хочется, значит не все так плохо как Вам захотелось написать.
    Комментарий: Ольга
    Конечно))) Умирать никто не собирается))) Перепродать вещь на рынке очень просто без убытка для себя. Дело в том, что при покупке костюма, после оплаты, на мобильный МТС я не дозвонилась (никто не взял трубку - понимаю, это наверное личный номер), перезвонила на КиевСтар, который указан на сайте для контактов (пришлось звонить несколько раз, поэтому потратила более 15 грн.). Для многих клиентов это очень неудобно! Для сервиса должно быть несколько операторов мобильной связи, как минимум 2 самых распостраненных. Потому и не хотела звонить, так как понимала, ЕСЛИ и дозвонюсь, то потрачу опять кучу денег и за звонки и за пересылку товара обратно. А ведь на Вашем сайте указано, что размер заявлен з запасом, потому и заказала СВОЙ размер S!!! Вы как менеджер не ориентируетесь в своих товарах - ЭТО минус для Вас((( и подсказали не тот размер. Дальше, первый отзыв написала по факту не для того, что бы кого-то обидеть, а чтобы клиенты больше задумывались над выбором размера, заказывали размер который они всегда носят. Желаю действительно УДАЧНЫХ покупок другим клиентам этого нет-магазина)
    Комментарий: Ольга
    P.S. Жаль, что прочла отзывы о компании после покупки. Читая негативные отзывы, сделала вывод, что не только мне одной было трудно связываться с Вашей компанией - трубку часто не берете, на e-mail-письма не обращаете внимания - А ЗРЯ! Давно отовариваюсь в нэте, в других магазинах, как минимум 5 номеров для обратной связи. У вас один... делайте выводы, а не пишите в комментариях, что это клиенты такие ВРЕДНЫЕ! КЛИЕНТЫ ВСЕГДА ПРАВЫ!!! Если выбрали такую сферу, то использование тактики "НАПАДЕНИЕ" недопустимо!!! - извините, но с таким сервисом мы не выйдем на европейский уровень общения и обслуживания никогда. Вредить вам никто не собирается, с какой стати??? Комменты и пишутся для улучшения сервиса! Каждому клиенту хочется сделать покупку выгодно и приятно для себя. Извините, если я лично кого-то обидела, комментарий был написан в помощь другим клиентам... А улучшать свой сервис или нет - это ваше личное дело(
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Если честно, я так и не поняла где натуральный мех? Вместо зимних пришли осенние сапоги...
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. А как же уведомить непосредственно нас. Все возможно, Все мы люди и коробку могли перепутать, а кому то уехали зимние) Значит вас устроили осенние, раз с нами не связались.
  • 5
    Отлично
    Хочу сказать огромное спасибо Танечке. Правильно подобрала размер обуви , ответила на все вопросы и главное- все вовремя и быстро отправила. Все подошло и понравилось, всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала мокасины код товара 1-08. Девушка приняла заказ по телефону, все обьяснила. Отшили в оговоренные сроки, уже получила посылку. Конечно очень переживала, но зря. Обувь отличного качества, все как на фото. Размер то что надо. Рекомендую всем. Вернусь к вам еще. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы. Носите с удовольствием .
  • 2
    Плохо
    Заказывала черные балетки арт.1-16(у производ.ТМ ЕВА на сайте арт.2-16).Балетки на узкую ногу с низким подъемом.Не подошли.На просьбу оформить возврат-мененджер ответила отказом в нелицеприятной форме.Это нарушение ЗАКОНА УКРАИНЫ"Про захист прав споживачів",разд.2,стат.9.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Большое Вам спасибо за отзыв и за оценку плохо, а не очень плохо) Одна ошибка нашего менеджера он не посмотрел о Вас как покупателе отзывы, которые все негативные. У вас видимо хобби такое делать заказы через интернет, а потом портить репутацию компаниям. А администрация и человек который ответил вам якобы в нелицеприятной форме - это один человек. Ирина мы решим Ваш вопрос в самые кратчайшие сроки. Впервые у нас такая ситуация и обувь достойного высшего класса.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла сліпони, чорні , золото і білі, точно як на фото!!! Шкіра мяка, зручні але більше підходять на широку ногу. В мене 39, але вузька, трохи заширокі. А взагалі сліпони класні!!!!! Рекомендую!!!!! На нозі дуже гарні!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваши заказы и за позитивные отзывы. Мы рады вам всегда.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество соответствует цене
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга благодарим вас за положительный отзыв. Спасибо что выбрали нас.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделала заказ, мало того,что со мной не связались,так еще и смс игнорировали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!В наше время редко встречаются ответственные продавцы!Татьяна спасибо!Буду заказывать и другим советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень классные и удобные батильены! Заказ пришел вовремя! Мне все очень понравилось👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девушка продавец просто замечательная! Прям даже не знаем как ее похвалить))) Очень отзывчивая)) Ботиночки получили сразу на следующий день после отплаты, то есть очень быстро) Ботинки оказались очень крутые, теплые и удобные. Вообщем спасибо огромное, Вы лучшие!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Маргарита за отзыв. Мы очень рады, что вам все понравилось. Приходи к нам еще, следующая покупка со скидкой ) Носите с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне прислали совершенно другую модель ботинок -это очень неприятно
    Комментарий компании:
    Уважаемая Оксана! Прошла уже неделя с момента получения вами вашего заказа. За все это время вы не связались с нашей компанией для урегулирования данной проблемы, а только написали этот ухудшающий всей компании настроение негативный отзыв! Наши сотрудники всегда щепетильно относятся к каждому из клиентов! Вероятно вы делаете заказы в различных интернет-магазинах и ваш отзыв предназначен какой-то другой компании, а к качеству работы нашей компании отношения вовсе не имеет! Наш представитель обязательно свяжется с вами в ближайшее время.
    Комментарий: оксана
    Уважаемая Татьяна! Я вам звонила в тот же день когда получила посылку-вы небрали трубку!Отправила вам сообщение на ваш e-mail -вы не ответили!А насчет недели после того как сделала заказ так не забывайте ваши условия заказа обуви -оплата сразу а наличия товара у вас нет-надо ждать потому что вы его заказываете!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила сапоги, очень классные, такие точно как на фото, описание совпадает, качественные и вообще шикарные. Очень понравились. Отправили сразу после оплаты)Рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально