//
Интернет-магазин косметики "MyHairShop"Интернет-магазин косметики "MyHairShop"
Интернет-магазин косметики "MyHairShop"
97% положительных из 71 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 3578 предложений в 57 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 27
Актуальность наличия 89% 27
Актуальность описания 100% 26
Выполнение заказа в срок 93% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 10 26
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин косметики "MyHairShop"»
Показать сначала:
Все 71
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро оформлен заказ, посылка пришла на следующий день! Спасибо за услуги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой интернет-магазина довольна. Заказ выполнен вовремя, в оговоренные сроки. Товар тщательно упакован, соответствует описанию. Благодарю! Успехов Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго дня. Хочу подякувати менеджерам компанії за швидку доставку, товар,що відповідав опису, лояльність( спочатку менеджер із продажу повідомила, що може здійснити відправку тільки по 100% передоплаті, але після мого прохання відправити накладним платежем новою поштою погодились одразу)! Це й було основним моментом при виборі компанії. Термін доставки- 1 день. Єдиний недолік, як на мене- упаковка. Вона непогана, але подумайте над удосконаленням, бо той пакет не зовсім відповідає вартості замовлених товарів) Але незважаючи на це, я обов'язково буду купувати тут товари і рекомендувати друзям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте! Заказ у Myhairshop делала первый раз, осталась довольна! Товар соответствует описанию, качество отличное. Доставка осуществлена в оговорённые сроки. Менеджер Катерина перезвонила в течении дня и объяснила все вопросы. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Приходите к нам ещё))
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В тот день заказывала у 4х компаний. Так долго я еще не получала заказ. В киеве заказала какие-то защелки на окна, в 15. вечером следующего дня уже забрала в Одессе на отделении. Тут же слали пересылали отгружали и перегружали миллион раз. вот в пятницу еще я не получила-пишет новая почта что едет. Офигеть просто. Дольше мне не доставляли продукт купленный в интернете уже ...даже не вспомню кто так долго тянул еще с отправкой. ужас. просто стираются намертво все положительные впечатления.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Покупатель! Пожалуйста, представляйтесь пожалуйста, кто вы, что вы? По анонимному отзову тяжело понять, что мы отправляли и куда. Для справки, отпишусь, что все заказы были отправлены в срок и без задержек. Каждому клиенту менеджер даёт четкий ответ когда будет отправлен заказ. Сроки оговариваются от 1-3 дней. Мы ничего не пересылаем и не перегружаем миллион раз. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка. Опытные продавцы. Все профессионально .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, информация на сайте актуальная. Отдельно обратили мое внимание на нюансы по товару. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Лина, за ваш комментарий!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание очень качественное, вежливое, позвонили буквально сразу - уточнить все детали заказа. Через несколько часов товар уже был отправлен, и мне пришло смс с номером посылки. Большое спасибо за оперативность, вежливость и внимание!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Анна, за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Очень быстро перезвонил менеджер. Оплатила заказ и в этот же день его отправили. Рекомендую. Надежный магазин. Вернусь к Вам еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала капсулы и шампунь Диксон, Заказ выполнили молниеносно, отправили в день оплаты. Еще и в посылочку приятные сюрпризики положили) спасибо. я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Заказ оформляла по предоплате. Заказ был отправлен в оговоренные сроки. Очень приятный и вежливый коллектив. Рекомендую ! Отличный магазин, приятные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отклонили заказ без всяких причин, при чём предложила сразу оплатить товар или отправить наложкой- на выбор компании. Не рекомендую связываться с этим магазином.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Ваш заказ отклонён потому, что указанный вами телефон не активен, на эл почту письма не отправляются. Подскажите, пожалуйста, куда и как Вам отправить реквизиты для оплаты? В данной ситуации наложенным платежом не отправляем.
  • 5
    Отлично
    Покупаю здесь не первый раз и точно буду еще. Вежливые и внимательные ребята, очень рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший выбор продукции и оптимальные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Не первый раз здесь заказываю, всегда обслуживание на высоте. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно с вами работать))все оперативно,быстро и понятно))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    перед тим як купувати в цьому магазині уточнила у продавця чи є цей товар який мене цікавить герметично запакований (тому що я боюся купувати через інтернет продукцію без заводських пломб )-.Мені продавець відповів що цей товар є герметично запломбований .Але сказав що не може відправити наложеним платежем і попросив 300 гривень передоплати.Товар прислали без пломб -звісно невідомо що і ким налите в банки я не стала забирати з пошти .мене обманули що товар запечатаний
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: зоряна
    ненароком відправила недописаний відгук -так от мене обманули що товар герметично запакований для того щоб виманити 300 гривень -ніколи не висилайте передоплату цій компанії.вони знали що якщо людина цікавиться пломбою то розпечатаний товар не забере з пошти тому і сказали зробити таку велику предоплату .а потім коли я з пошти телефонувала і питала нащо вони мене обманули -вони мені відповіли що 10 років продають цей товар і на ньому зроду віку не було пломб і щоб я від них відчепилася.тобто до того як я оплатила -казали пломби є а після оплати кажуть що їх там ніколи і не було
    Комментарий компании:
    Уважаемая Зоряна! Принимать от Вас заказ было несомненно рискованно. О Вас на портале 5 негативных отзывов!!! И вы всё равно продолжаете твердить одно и тоже, что вас обманули. Вас весь Мир обманывает? Окислитель данного бренда, что Вы заказывали запломбирован. Например, как витамины в аптеке и др. Если Вы спрашиваете о пломбе из фольги, то корректно задавайте Ваш вопрос! Данные позиции никогда фольгой не запечатывали, а пломбу сверху крышки всегда запаивали. И важное: Мы в первую очередь - команда мастеров-парикмахеров профессионалов! Это подтвердит не один клиент!!! Мы не продаем товар как на рынке, мы консультируем, помогаем подобрать правильный уход клиенту. Мастер с которым Вы общались по телефону, не продает 10 лет этот товар ( как вы выразились), а он работает на этой продукции уже 10 лет!!! Ну что Вам объяснять??? Покупайте на рынках. И хватит нести ерунду, предоплату вам вернули.
    Комментарий: зоряна
    5 негативных отзывов из 75 моих заказов это не так уж и много .так что тут еще вопрос кто такой плохой .учитывая что я сама оставила не более чем 5 негативных отзывов.а то что ваш товар имел пломбу, к сожалению все таки неправда, .и предоплату мне вернули только после негативного отзыва и то не всю а только 208 гривен
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Удобное расположение, быстрая доставка, хорошая цена. Заказанный товар качественный и соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за утюжок, термозащиту и подробную консультацию)) Успехов вам, процветания и благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила посылку, все ок. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно, качественно, вежливо. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прекрасно! Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный магазин! Спасибо за оперативность. Ответили на все интересующие вопросы. Быстрая доставка. В дальнейшем буду с вами работать. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне всё понравилось. Быстро перезвонили, сделала предоплату на карту, получила маску. Спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое выполнение заказа! Менеджер перезвонила в течении нескольких минут. Очень приветливая девушка. Сразу же предоставила реквизиты для оплаты, товар был отправлен в этот же день. Спасибо за отличную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно магазин сработал, быстро перезвонили. Обговорили сроки доставки шампуня, заказ делался специально под меня. Забрал товар через день в их офисе в центре Харькова. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё качественно, быстро и по существу. Вежливый и грамотный продавец, прекрасное качество товара. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен в срок.Качество обслуживания отличное. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю Вас за оперативное выполнение заказа! Рекомендую данный магазин. После общения с Вами, остались только положительные эмоции!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приветливый менеджер, все выполнила, как и договорились во время оформления заказа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Неоднократно заказывала товары в этом магазине. Связываются очень быстро, помогают с выбором, дают советы. Отправка в день оплаты. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин - все быстро, вежливо. Продукции соответствует описанию, упаковано хорошо и аккуратно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена была смаой низкой, и это главный плюс! Брала шампунь- качество супер. Менеджер очень приятная женьщина. МОжно смело брать и не платить за наложеный платеж(у меня были сомнения, но все прошло хорошо) Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло отлично, купленный товар тестирую, надеюсь и он тоже не подведёт :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua