//
Интернет-магазин "A-Prom"
90% положительных из 225 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 4815 предложений в 283 категориях
  • 46 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 34
Актуальность наличия 85% 34
Актуальность описания 91% 32
Выполнение заказа в срок 88% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 18 29
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 3 6
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о компании «Интернет-магазин "A-Prom" »
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Позвонили через 2 дня обещали узнать наличие товара на складе и больше ничего и никто не связался. Не серьезная компания!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    понравилось, быстро и в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Виктория
    сделала заказ 22.04 и со мной никто не связался. Очень отвратительная связь с клиентом
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделала заказ 22.04 и со мной никто не связался. Очень отвратительная связь с клиентом
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую менеджерам з інтернет-магазину "A-Prom"Отримала замовлення:подушку і комплект постільної білизни.Якісний товар.Все дуже сподобалось,особливо те, що враховують вподобання покупця.Це дуже гарно.Я отримала кольори такі які і замовляла.Ще раз дякую дівчатам за спілкування за поради і за швидкість.Буду рекомендувати своїм друзям і сама ще буду замовляти.тут є ще багато цікавого.Так тримати.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Все супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар в наличии, цена актуальна,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тетяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую!Все супер продавець вічлива.Товар ціна якість.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Замовила 2 сушилки для посуди. Зателефонували відразу, уточнили замовлення і за проханням відправили товар "Укрпоштою" (у замовлені поставила доставку Новою поштою). Дуже задоволена обслуговуванням працівниками магазину. Велике вам спасибі. Бажаю процвітання компанії.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал одеяло. В целом всё в порядке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дівчатка, все супер, вже котрий раз! всього Вам найкращого!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Константин
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал Кастрюля нержавейка 1,9 л, арт.EB-3003 и Чайник со свистком 1,5 л, арт. ЕВ-1972. Обслуживание быстрое, чёткое, профессиональное. Спасибо всем сотрудникам компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо менеджеру за быстрое и порядочное обслуживание. Заказываю уже не первый рас,одеяло,подушки и комплектики каструль очень понравилось,качество на высшем уровне,буду заказывать еще...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошо работают, молодци
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за качественное обслуживание,чуткость, добродушие, товар отличный, в течении суток после оформления счета посылка отправлена. Посылка отлично упакована, все дошло в сохранности-гирлянды, парик, борода -супер. Благодарю от души, желаю удачи и процветания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня получила посылочку. Спасибо Вам большое, что пошли на встречу. После оформления заказа, мне понадобилось больше заказаного товара. Мне пошли на встречу и добавили,хотя заказ уже был собран. Спасибо Вам большое))) Однозначно рекомендую)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отлично!все было хорошо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Спасибо большое!Заказ выполнен вовремя ,все понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Заказ выполнен в срок.Отдельное спасибо за то ,что учли цветовые пожелания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 2 тента. К сожалению того, что поменьше не было в наличии. Девушка - менеджер помогла подобрать альтернативу. Отправка в день оплаты. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Валерий
    Ненавижу писать негативные отзывы, так как сам не идеален, но это особенно неприятный случай. Заказал товар в среду , предварительно уточнив наличие и доставку В ТЕЧЕНИИ 2 ДНЕЙ МЕНЯ УСТРОИЛО, получив реквизиты, оплатил, сказали отправят завтра, ок..... Жду завтра нет, послезавтра нет, ни накладной ни товара. На третий день нервничаю звоню, говорят должен быть у вас, сейчас скинем накладную, скидывали пол дня. Нервы... опять звоню говорят сегодня у нас выходной....Нервы... пытаются меня убедить, требую вернуть деньги... Кто хочет повторить мой подвиг!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень жаль, Валерий, что Вы поняли как работает наш интернет магазин. Вы отплатили в среду, Вам сказали, что отправят в течении 2-х рабочих дней (пятница, воскресенье склад у нас выходной). В четверг не отправили, должны были отправить в субботу! Когда Вы позвонили в пятницу, поразговаривав с менеджером нецензурной речью, Вам сразу вернули деньги! И 3 дня Вы не ждали..!!! Будем стараться усовершенствовать нашу работу!
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Швидко і чітко. Рекомендую.
  • 3
    Нейтрально
    Tatyana
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не учли расцветку постельного белья, хоть и спросили пожелания. Качество самого материала отличное, но пошили не на совесть. Наволочку зашивала до конца сама, так как была порвана, отверстие в пододеяльнике ужасное, его тоже пришлось оверложить и зафиксировать края, так как нитки у краёв отверстия торчали. Не рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Ирина
    Перезвонили быстро, общались вежливо, девушка приятная. Вот только прислали что было, а не то что я заказывала. Я просила светлое, не пестрое одеяло в пастельных тонах. Прислали яркое розово-фиолетовое с зелеными листиками и синими бабочками... Какие ж в их понимании тогда яркие и пестрые?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, Хоть и воскресенье. Товар отправили на следующий день. Получил что ожидал. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прислали не той модификации, что заказала
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Маргарита
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный консультант, с ней легко было общаться, Хорошо упакованный товар и быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю второй раз постельное белье, очень оперативно обработали и выслали заказ, товар качественный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Все отлично. Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, очень довольны) хороший и ответственный продавец!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Все пришло рабочее и в новом состоянии. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично. Быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Делал заказ на 7 позиций (суммарно 37 штук). Сутки спустя написал и спросил что с заказом? И получил великолепный ответ "Извините, что сразу Вас не набрали, уточняли наличие. К сожалению, данных позиций нет в наличии". Зря потратил время. Жаль.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание. Качественный товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок,приехал купил в оговоренное время. Покупал самовывозом за наличные,с якира 154 возле отделения новой почты на барабашова. Качество товара еще не проверил,пока не на ком,сейчас нет подопытных испытуемых,позже протестирую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Элеонора
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вера
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Одеяла очень понравилось.( Овчина) Описание точное. Очень Менеджер очень внимателна уточнила все подробности!!! Супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вперше замовляю і надзвичайно задоволена адже швидко звязалися зімною і швидко надіслали. Кастуля і вентилятори чудові. Дякую величезне!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные пододеяльники, очень внимательный менеджер, рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кастрюли .Очень довольна и ценой и качеством товара.Все очень качественно и оперативно.Менеджер приветливая девушка , компетентная во всех вопросах. Думаю буду еще заказывать в этом магазине!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Єлізавета
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елизавета, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш интернет-магазин!
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказали кастрюли Premier Китай,пришли с разбитой эмалью,тонкие как бумага,в итоге товар возвращать не захотели и хамили бросали трубку, ужасная компания не рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталия! Спасибо, за отзыв! Для нас важно мнение каждого клиента, для того чтобы усовершенствовать нашу работу! P.S. Товар следует проверять при получении, чтобы можно было предъявить претензию к транспортной компании.
  • 3
    Нейтрально
    Татьяна
    Товар был оптовый,но перезвонили)
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Евгения
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали перед новым годом на норм сумму в итоге пару наборов кастрюль пришло без крышек, потом еще больше 2-3 недель выпрашивала крышки в итоге спасибо выслали но размеры не те( упаковка тоже не ахти, почты все коробки приварные
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё классно и вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова на нашем сайте!