ВитаХом
98% положительных из 138 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1638 предложений в 125 категориях
  • 11 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 61
Актуальность наличия 98% 60
Актуальность описания 98% 61
Выполнение заказа в срок 95% 59
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 33 60
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании « ВитаХом»
Показать сначала:
Все 138
  • 5
    Отлично
    Спасибо -гель соответствует описанию.Заказ отправлен сразу .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся давать правильные описания и квалифицированные консультации. Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар оформили и отправили быстро, через 2 дня получил на почте. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся быстро выполнять заказы.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Почему в моем кабинете написано "заказ выполнен"? Я заказ, на сегодня 29 января, ещё не получила, сообщение от вас с номером декларации тоже пока не получено. Хотелось бы знать, что вы имели ввиду отправляя мне на мой e-mail сообщение о выполнении заказа?!?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваше обращение Наталья. "Заказ выполнен" означает, что посылка отправлена Новой почтой и теперь ее доставка зависит от Новой Почты. Так же Новая почта сообщает вам, при помощи смс когда посылка прибудет на отделение и вы можете подойти ее забрать. Интерфейс кабинета настроен так, что сообщение о выполнении на е-mail поступает при закрытии заказа , а смс с номером ТТН отправляется утром, а не ночью, что бы не будить клиента. Заказ закрыли после его отправки и Ваша смс была отправлена 30 января в 9-54. В тот же день посылка должна была прибыть в отделение Новой почты. Думаю, вы ее уже забрали.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку, Людмила. Будем рады выполнить ваши заказы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороша компанія, товари замовляю не перший раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв Татьяна. Стараемся работать для вас и всех наших дорогих клиентов.
  • 1
    Оценка не указана
    Заказал дезодоранты. Оплатил на карту Privat 4149 4391 0148 8132 Zabarauskas Svetlana. Спрашиваю когда отправите. Сегодня говоря. Скинем смс с номером накладной. Вечером перезваниваю, дамочка хамит " чуть ли не говоря как ви все задолбали" Сегодня делаю еще раз заказ. ответ вам еще отправить , мы вам уже отрравили вчера дают номер который в баще НП нет 20450062384002. Очень буду благодарен если вернете деньги. Но думаю что фирма кидалово.
    Комментарий компании:
    Андрей сделал заказ 18 января. Оплатил заказ 19 января. При этом Андрей звонил 3 раза в день уточнить где находится его заказ и не хотим ли мы его обмануть. Заказ был отправлен 19 января. Но на Новой почте произошла ошибка при отправке, и заказ был выслан по другому адресу. В результате заказ 20 января прибыл в другой город. В тот же день была сделана переадресация доставки груза клиенту. Беседы с клиентом проводились как по телефону, так и по Viber. Документы оь отправке посылки и подтверждение о пересылке посылки клиенту высылались. Не смотря на это он находился в нервном состоянии и уверял что мы его хотим обмануть. Так как это была суббота, то посылка приехала к клиенту 22 января и была получена на почте. Клиенту принесены извинения. Клиент подтвердил, что получил посылку.
  • 5
    Отлично
    Товар получен,все соответствует заказу. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все чётко! рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за швидку доставку!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все общение происходило по смс, продавец ответ присылал мгновенно, были не большие отклонения, но продавец все исправил очень быстро, минус живого общения.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш комментарий. Рады что вам понравилось. Для того что бы были низкие цены в магазине мы берем минимум сотрудников для обслуживания заказов. К сожалению один оператор не успевает пообщаться со всеми заказчиками. Если заказ клиентам сделан правильно, указанны правильные данные, то приходиться ускоряться при помощи смс. Любые вопросы, вы всегда можете задать нашему оператору и получить консультацию.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна, за вашу оценку нашей работы.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дуже добре, за винятком того, що креманка для хни прийшла без кришки , на-відміну від опису товару де вона повинна бути)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло. Продавец хороший
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо! Отличный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доступні ціни, швидке відправлення товару
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за високу оцінку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю не вперше, все на найвищому рівні! Описання вірне, товар у наявності, швидка доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже приємно за добрий відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала дезодорант алунит.Привлек вес и цена.Дезодорант понравился, маленький минус-снизу соль крошится.Отправка оперативная,но из за Укрпочты пришлось дополнительно поморочить голову и себе и менеджеру.Была приятно удивлена подарком в посылке-пробничком крема.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошая компания, рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за щирий відгук)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вежливо, компетентно, быстро, качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно, мне понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание хорошее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Быстрая связь и быстрая отправка товара. Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады сотрудничать с вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было хорошо.Немного напрягала цена за доставку,но я понимаю что это вопрос Новой почты.В остальном все на достойном уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отсутствие элементарной вежливости к заказчику от сотрудницы или владелицы данного магазина по имени Счастислава. К товару вопросов нет. Цена приемлимая. Качество соответствует стоимости.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Робота компанії порадувала, зв'язались швидко і все надіслали вчасно, але сам товар (шампуневе мило), виявився жахливим, волосся зовсім не промивається.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично!!! Быстро перезвонили и сразу отправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна, за высокую оценку. Всегда рады Вам в нашем магазине.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший товар, оперативная отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вроде-бы хорошо, но неизвестно когда отправят и т.д. Перезвонить компания не сочла нужным. Но все с покупкой нормально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Четко и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично. Связались со мной быстро, отправили посылку в день заказа, всем рекомендую. Спасибо компании за хорошую работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже рада, що натрапила на Вітахом. Замовляю тут улюблені гелі для душу від Treaclemoon і задоволена, що в Україні їх можливо купити. Ці гелі дуже смачно пахнуть і вистарчає їх надовго. Працівники ввічливі та чесні. Також раджу уточнювати умови доставки, аби все вийшло економно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Я бы посоветовала эту компанию знакомым, так как мне понравился ассортимент натуральных, качественной продукции.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?