Каталог товаров
  • Харьков
TM Elit-Lab. 100%красоты
87% положительных из 41 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 1788 предложений в 119 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 24
Актуальность наличия 88% 24
Актуальность описания 88% 24
Выполнение заказа в срок 96% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 22
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «TM Elit-Lab. 100%красоты»
Показать сначала:
Все 41
  • 5
    Отлично
    Все супер. Заказ пришол в срооки. Адміністратор дуже приємна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все на должном уровне, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла шампунь для надання об'єму, а прислали для кучерявого волосся. Замовила 2 шт. , а у наявності виявилася 1 шт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлия. Вы делали заказ наложенным платежом , могли отказаться на почте . Почему так не сделали ? Наверно сработал человеческий фактор и вы не усмотрели. Так и у нашего кладовщика видно произошла ошибка. Приносим извинение за созданные не удобства. О том , что на складе остался один шампунь , вам в телефонном режиме сообщили. Да иногда поставщик из за сбоя поставок не успевает пополнять нам запасы. Шампунь , если вы им не пользовались , можете вернуть обратно. Более детально по этому вопросу обратитесь на номер 098-520-67-51 , ваш вопрос будет решен. Спасибо за отзыв С ув. 100%красоты
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала мезороллер с иглами 0,5, На почте не досмотрела что получила с иглами 1,0. Увидела только через неделю. Поздно спохватилась и теперь жалею, хотелось с иглами 0,5
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день , Ольга. Возможно по ошибке мы положили , вам не тот размер иглы. Свяжитесь с нами. Если вы не вскрыли мезороллер. Мы сделаем вам обмен . Пересылка за наш счет. Приносим Вам извинения за причиненные не удобства . Тел. для связи 098-520-67-51. , 066-150-81-33 С ув. компания Elit- lab
    Комментарий: Ольга
    Мезороллер заменили. Отправили оперативно, большое спасибо. Теперь только положительные эмоции
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания . Крема для парафина супер. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливый менеджер, отправка товара в день оплаты. Качество товара отличное. Спасибо, буду заказывать в вашем магазине еще и рекомендовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вже не перший раз замовляю. Ціни актуальні. Відправляють замовлення вчасно. Роботою компанії задоволений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ сделала вечером в пятницу, а в субботу с утра(в свой не рабочий день) со мной связался Продавец. Оговорили детали, заказ сразу выслали на удобную для меня службу доставки. Очень хорошо упаковали. Заказывала масло после эпиляции и для замедления роста волос. Еще не пробовала, но все в точности такое, как на сайте. Продавца рекомендую, побольше бы таких.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло вовремя!консультант сразу перечислил товар которого нет и заменил!рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обманули по весу. Заказывал 900 грамм парафина. Прислали две упаковки одна 340, а вторая 430. При заказе уточнял так как заказывал на подарок. Отправил товар обратно. Перезвонили и начали рассказывать сказки что товар распродажный, хотя на сайте никаких упоминаний. Даже если товар распродается то вес не соответствует указаному в описании товара. Работой компании недоволен. Отвратительные и хамовитые люди.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, ваш заказ отменен. Вас ни кто не обманывал. Вам предложили большой ассортимент по парафину. О котором вам сообщили все данные. Вы самостоятельно сделали ваш выбор. С наступающими праздниками. С ув. Elit-lab
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, приятно с Вами работать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ніхто не передзвонив. Від мене трубку ніхто не взяв
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марьяна. С вами пытались связаться целую неделю. С вами то не было связи , то не брали трубку. Возможно , вами была допущена ошибка в указанном телефоне. Мы очень дорожим нашими клиентами. Можем отчет предоставить по звонкам на ваш номер. Наберите сами,чтоб решить ваш вопрос. Мы будем ждать. Спасибо С ув. Elit- lab
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна обслуживанием и товаром. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Парафін прийшов вчасно.Приємний продавець.Окрема подяка за маленький подаруночок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Какие можете сказать отзывы о (Краска для бровей и ресниц RefectoCil)?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылку получила на следующий день после заказа. Запакован отлично, нечего на разбито и несломано. Лампой довольна на 100% ☺
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказувала пасту для шугаринга.Звязалмся одразу,усе розказали,після оплати зразу відправили,неприйшлось чекати.Паста якісна,задоволена повністю,а вот шпатилем,я розчарована.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Работа с клиентами на 5! 1- регион был обозначен Киев, а не Харьков (не обманывайте покупателей)! 2- При указании мной самовывоза даже не обратили внимание что я указала КИЕВ! Далее 2 дня террора от невоспитанного хама, который продолжает звонить и устраивать разборки, хотя я сказала что занята и мне нужен был самовывоз из Киева! После отмены мною заказа начались смс-ки с переходом на моих родителей и т.д. Поймите уже наконец, что вы на работе, а не дома с мамой или на рынке. Одно сплошное ФИ!
    Комментарий компании:
    Добрый день, девочки! Ксения и Екатерина )) Как выяснилось, один человек у вас делает заказ, второй об этом ничего не знает. Отсюда и вытекает недопонимание между продавцом и покупателем. Но это абсолютно не оправдывает действия нашего менеджера! К сожалению, директор не всегда может уследить за действиями подопечных. Мы приносим свои извинения, желаем только добра и хорошего настроения! Спасибо за отзыв, мы провели работу над своими ошибками С ув. Светлана Николаевна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались с утра, в связи с тем, что заявку подала глубокой ночью. Грамотно проконсультировали, ответили еще на кучу интересующих меня вопросов, касающихся других товаров магазина. Грамотные менеджеры, приятное общение. Товар хорошего качества. Будем продолжать сотрудничество. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро продавец отреагировал на мой заказ. Сразу же после заказа. После оплаты сразу сделали отправку товара. Продавца рекомендую. Спасибо большое!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена , спасибо за отзыв. с ув. компания «TM Elit-Lab»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара отличное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Петр Викторович , спасибо за отзыв. с ув. компания «TM Elit-Lab»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая косметика с вкусными ароматами,шикарный крем для рук, очень выручил при зимней погоде.Внимательное и быстрое обслуживание со стороны персонала.Все отлично,рекомендую!!!))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ждем Вас еще! С ув. Elit-lab
  • 5
    Отлично
    Рекомендую!!! Все отлично!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ждем Вас еще! С ув. Elit-lab