Интернет-магазин "Lovetoys"
94% положительных из 59 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 786 предложений в 22 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 29
Актуальность наличия 97% 29
Актуальность описания 97% 29
Выполнение заказа в срок 93% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 7 27
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Lovetoys"»
Показать сначала:
Все 59
  • 5
    Отлично
    Замовляла "Кришталеву імперію" з my little pony! Доставили швидко! Гарне обслуговування! Дякую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам за замовлення, звертайтесь ще!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за отзыв, обращайтесь еще!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за куклу Барби Шпиоку! Кукла хорошего качества,отправили молниеносно,приятная продавец!!! Всем советую обращаться за покупками!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое! Обращайтесь еще, будем рады))
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не виконали замовлення!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ув. Нюша TV! Все заказы, оформленные на нашем сайте мы выполняем, причём большинство из них - день-в- день! Если вы, сделав заказ, не выходите с нами на связь, для его подтверждения, либо своевременно не оплачиваете заказ, в течение одного рабочего дня, то ваш заказ автоматически отменяется, о чем вам сообщается в письменном виде на Ваш электронный адрес.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и за отзыв!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сделку и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за заказ, обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Игрушка ребенку понравилась очень!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое!! Обращайтесь к нам еще, будем рады!
  • 5
    Отлично
    Приятные цены, несмотря на предпраздничные дни, заказ отправили довольно быстро. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, рады видеть вас всегда))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вартість товару приємно радує так як вона нижча ніж на інших інтернер магазинах. Якість відповідає дійсності.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара не было в наличии. отменили заказ даже не позвонив. 300 сделок на пром юа, такое впервые
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению бывает , что товар был продан накануне, поэтому некоторое время на сайте отображается наличие. Мы всегда связываемся с заказчиком, но очевидно,ваш телефон не был на связи по каким-то причинам в данный момент и вам не дозвонились. На нашем сайте указаны несколько телефонных номеров разных операторов мобильной связи,по которым всегда можно дозвониться и уточнить все интересующие вас вопросы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за скорость, качество, вежливость!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за обслуживание и за игрушки. Приятно было сделать у Вас покупку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, взаимно!!
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за трек! Ребенок от него не отходит! Перезвонили очень быстро, уточнили детали, и после оплаты так же быстро выслали. Упаковали хорошо, коробка была целая и чистая, все запчасти в комплекте рабочие. Большое Вам спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам! Рады доставлять удовольствие вам и вашим деткам!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, работа компании и цены - на высоте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, стараемся! Будем рады видеть вас еще))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за заказ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудесно, большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам большое спасибо!! Обращайтесь еще, будем всегда рады)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас, ждем еще)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!! Всегда рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за приятное сотрудничество!!!
  • 5
    Отлично
    Заказывала куклы Эвер Афтер Хай Блонди Локс Эпическая зима и Холли О'хейр парикмахер. Куклы супер! Цены адекватные. Доставка быстрая(отправляли оба раза в день заказа). Очень понравилось заказывать в данном магазине. Обязательно буду покупать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас, всегда рады))
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, товар доставлен вовремя. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, рады видеть вас еще!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Интернет-магазин "Lovetoys" порадовал компетентными сотрудниками и очень быстрой доставкой ( через сутки!!! ) Буду рекомендовать вас друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное!! Рады дальнейшему сотрудничеству!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин с адекватными сотрудниками. Спасибо за быстрый ответ на мой заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за сделку))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, сделка прошла на высшем уровне!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо) Добро пожаловать еще на наш сайт!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь еще)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ)) Будем рады видеть еще!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло отлично.Товар соответствовал ожидаемуму.Доставка быстро,ребенок рад.Спасибо!
    Комментарий компании:
    Вам спасибо?! Рады еще видеть вас на нашем сайте!
  • 5
    Отлично
    Заказал дочке принцессу Силестию , пришла точно такая как в магазине смик . Только с английским языком. Малая довольна , спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам)) Всегда рады доставлять удовольствие деткам!!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро доставили за один день в Киев товар доехал аккуратно упакованный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно, спасибо за отзыв и заказ))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за срочную отправку, все получила вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады стараться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала уже два раза кукол Монстр Хай, в общей сложности всего заказали уже 6 кукол. Остались ооочень довольны - и я, и дочь) Могу с уверенностью сказать, что куклы оригинал и дешевле, чем везде. Спасибо вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое)) Обращайтесь еще!!) Надеемся на дальнейшее сотрудничество!!)
  • 5
    Отлично
    Быстро, дешево, надежно. Спасибо вам большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы стараемся!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,быстро,качественный товар. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!!) Нам очень приятно
  • 5
    Отлично
    Вы просто замечательны)Заказывала Лагуну ребут с черепашкой.Куколку прислали с ровным макияже,хорошо упакованную и в кротчайшие строки,забрала уже на след.день!Продавец отличная,вежливая и с удовольствием отвечает на все вопросы) Вы исполнили мою хотелочку,спасибо огромное. С радостью буду заказывать еще!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое!! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!!))
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Качество хорошее, доставка быстрая, ребенок счастлив!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!!) Надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю)) Всегда рады видеть вас на нашем сайте))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое!!)))
  • 5
    Отлично
    Замечательный магазин с обслуживанием на высшем уровне (отдельное большое спасибо Елене) и отличными ценами! Качественный товар, доброжелательность и быстрая реакция - основа хорошего магазина! Очень рекомендую) Процветания Вам! Александра
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, Александра))) Мы рады, что смогли доставить вам удовольствие!!!!))))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заплатила за доставку и 2% от суммы.Но еще и за обратную доставку денег 37 грн. .Итого 516. Итоговая цена куклы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, услуги транспортных компаний тоже дорожают!( Для экономии, могу порекомендовать пользоваться предоплатой, т.к. наложенный платёж, конечно же дороже, о чём мы всегда предупреждаем наших клиентов. Всегда готовы помочь и проконсультировать по поводу доставки и оплаты! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставили очень быстро. Всем довольна. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!) Ждем еще вас на нашем сайте))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое вам!)
  • 1
    Очень плохо
    продавец не следит за актуальностью объявлений. заказала товар - перезвонили что его нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Да,и перезвонили в течении пяти минут!Мы стараемся следить за наличием,но к сожалению для вас,Наталья,у нас не всегда есть данная позиция в нужном вам количестве,так как,в первую очередь,наш сайт расчитан на конечного покупателя! У нас не оптовый склад,а развивающийся сайт, хотя цены - минимальные,а товар только оригинальный, чем, видимо, и привлекает перекупщиков!
  • 5
    Отлично
    Дуже ввічливий і відповідальний продавець. Замовлення обробили дуже швидко і відправили теж вчасно. Отримали як раз до 8березня. Лялька просто чудо,повністю відповідає опису.Дякую Вам! Хороших Вам покупців!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякую! Приємно працювати з гарними покупцями))) Чекаємо на вас!)!)!)!)