Интернет-магазин "Тамбур" товары для рыбалки, охоты, туризма и дайвинга, камуфлированные костюмы
89% положительных из 116 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2708 предложений в 105 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 29
Актуальность наличия 93% 30
Актуальность описания 93% 28
Выполнение заказа в срок 93% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 19 28
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Тамбур" товары для рыбалки, охоты, туризма и дайвинга, камуфлированные костюмы»
Показать сначала:
Все 116
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ждем вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    спасибо огромное за подсак,менеджеру за быструю отправку))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Это вам спасибо за выбор нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Все добре. Костюм легкий хоч і на розмір більший, б'юся що зимою в менший не влізу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь"!
  • 1
    Очень плохо
    Никому не порекомендую эту компанию. Мало того, что по телефону было оговорено, какая должна быть ячейка сетки (пришла 35 вместо 32), величина порежа пришла тоже совсем другая (вместо оговоренной 70 - 100 с лишним), так еще и, когда решили связаться с менеджером, он тупо начал морозиться и не брать трубку. Менеджер по другому номеру телефона сказал ,что они друг за друга не в ответе и мы остались с тем, что пришло. Не рекомендую вообще ни капельки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Пока не пользовался.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Это нечестные люди!Заказал костюм "Горка зимняя элитная".Обговаривал с менеджером фото товара на сайте.Несколько раз просил подтвердить описание горки.Сделал 100% предоплату,и через два дня получил...непонятно что !То,что мне прислали и близко не лежало возле "Горки".Сразу же начал звонить менеджеру.Трубку поднял молодой человек и заявил,что "Горками" они не торгуют.Потом после долгих сбросов звонка,мне сказали,что я вообще ошибся номером.Позвонил на другие номера и на один из звонков мне ответили,что со мной свяжутся в понедельник (была суббота).В понедельник трубку взял молодой человек и заявил что понятия не имеет о звонках в субботу.Попытались найти компромисс-договорились об обмене,цитирую:"с небольшой доплатой".На просьбу уточнить стоимость доплаты,обещали позвонить и сообщить.Через два дня мне приходит сообщение с суммой доплаты,,, Обалдев,снова названиваю менеджеру и прошу вернуть деньги,так как стоимость меня не устраивает.Он согласился.Я отсылаю костюм обратно...И они тупо не забирают его со склада почты.!!!8 дней,мне морочили голову какой то мифической службой качества и обещанием решить вопрос.Я до последнего верил в порядочность этих людей.Сегодня почта сообщила о невостребованности посылки!!!!Её даже никто не спрашивал и не распечатывал!Я специально уточнял этот вопрос.На мои звонки никто не берет трубку.!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Клиент оформил заказ на горку зимнюю до -30 градусов + (к ней подарок, шапка). Товар клиенту был отправлен и получен клиентом в срок. Клиент забрал товар домой. После поступил звонок от клиента. Клиент сказал что горка оказалась сильно тёплой (на сайте указано что горка зимняя и рассчитана до -30 градусов). Мы предложили клиенту осеннюю горку и флисовый костюм на обмен с доплатой, на что клиент согласился. Мы попросили отправить нам товар чтобы произвести обмен. Клиент отправил нам горку. В течении этого времени клиент перезвонил нам и сказал что отказывается от обмена и просит возврат средств. Мы согласились на эти условия и попросили реквизиты куда отправить деньги. Когда приехала посылка от клиента, то при осмотре товара в присутствии работника Новой Почты было обнаружено что отсутствует шапка (которая шла в подарок) и утрачен товарный вид. В связи с этой ситуацией было отказано в возврате средств.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Друг посоветовал тут заказать,я заказал стол складной, товар пришел как на картинке,теперь на природу всей семьей с огромным удовольствием ездим и главное с комфортом!Так же заказал надувную лодку,скоро поеду ее проверять и обкатывать!Цены тут хорошие в отличии от других магазинов!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже не в первый раз,заказывал костюм Норфин и термобелье,еще в подарок получил носки фирменные,меня устраивает работа этого интернет магазина,быстро,четко без проблем.Спасибо ребята!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Постоянным клиентам - всегда действуют скидки! Спасибо что вы с нами!
  • 5
    Отлично
    Все быстро, все супер! Отличный магазин!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чесний продавець, товар відповідає опису.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! (всегда рады помочь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, отправка в день оплаты, все отлично, спасибо. Пока в запечатанном виде ждет выезда на реку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий, спасибо за Ваш отзыв. Ждём новых заказов!
  • 5
    Отлично
    довольно таки не плохой товар!
    Комментарий компании:
    Артур, спасибо за отзыв"
  • 5
    Отлично
    Добрый день)) Заказ пришел через сутки после оплаты) Остался весьма доволен!!! Все как указано и описание и цена! Спасибо ребятам за четкие ответы))) Будем сотрудничать дальше)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за вашу высокую оценку !
  • 5
    Отлично
    Работаю с ребятами не первый раз!!!! Всегда очень доволен)))) Отличный магазин. Весьма оперативно все приходит-на следующий день после оплаты). Всегда товар соответствует описанию и качеству. С удовольствием рекомендую всем друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, работаем только для вас!
  • 1
    Очень плохо
    На сайте была цена 4882 грн. Сказали, Что ошиблись. Новая цена 5370 грн. Сделал 100% предоплату. Попросил представить 3 три документа по налоговой 2 по накладной и чек. Отказались дать 3 документа по налоговой. Деньги возвратили, НО ПОТРЕПАЛИ ОЧЕНЬ ХОРОШО НЕРВЫ..
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Евгений! Как мы Вам уже говорили, при покупке лодочного электро-мотора мы даём: налоговую накладную, чек, документ о гарантии и сам паспорт на мотор. Те документы которые Вы просили не выдаются. Возврат средств мы Вам осуществили сразу по Вашей просьбе(Ваша оплата 24.06.2017г в 15:36. Возврат Ваших средств 24.06.2017г. в 17:41), хотя по закону Украины это происходит в течении 14 дней! Вы звонили нам в нетрезвом состоянии о котором в разговоре сами подтвердили и обвиняете в том, что мы Вам потрепали нервы. Мы приносим свои извинения за это! Удачным Вам покупок!
    Комментарий: Евгений Дмитриевич
    Брехливый продавец. Есть законы Украины Укртрансбезопастность по регистрации и техосмотре лодок и моторов. На основании этих законов нужно предаставить много документов. И только пьяный продавец может хамить и лгать.
  • 5
    Отлично
    Спасибо ребятам за скидку на водную плюшку ! Буду рекомендовать ваш магазин .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады будем вас видеть в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Делал полную предоплату. Доставили в срок. Товар соответствует описанию и фото. Планирую и в дальнейшем тут закупаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Натали, спасибо за Ваш отзыв. Ждём Вас ещё)
  • 5
    Отлично
    Покупаем здесь не первый раз. Очень довольны!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда рады, когда наши клиенты рады!
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Буду советовать друзьям. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, ждём Вас ещё!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказал утром аккумулятор и зарядное по телефону, попросили сделать предоплату на ПриватБанк и сказали, что если успею до 15-00 то доставка курьером по Киеву будет в тот же день. Сделал предоплату, отзвонился - все подтвердили. В этот день курьер не приехал, на звонки в 18-03 и 18-30 никто не отвечает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Валерій
    В итоге продавец перезвонил мне - мы недопоняли друг друга - я ошибочно посчитал, что доставка должна была быть в тот же день.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар, не подошел размер, отправила товар в Харьков обратно, пообещали вернуть деньги и в итоге НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНКИ и СМС! Берут трубку, понимают о чем речь и сразу бросают трубку! Н Е Р Е К О М Е Н Д У Ю!!!! Осталась и без костюма, что хотела и БЕЗ ДЕНЕГ!
    Комментарий компании:
    Ув. Клиент! Вам было предложенно обмен или возврат. Вы выбрали возврат. Мы согласились. Но то что Вы пришлете товар наложенным платежом и с отсутствием товарного вида, было для нас удивлением. Свяжитесь с нами для решения данной ситуации.
  • 5
    Отлично
    Впервые заказывала и осталась очень довольна!!!!!Приятный консультант, быстро нашел интересующий меня товар, описание и качество все совпало, все отлично. Попросили сделать предоплату или предложили оплатить полностью, так как не работают по наложенному платежу, сначала думала, сомневалась, но оплатила полную стоимость в 1750 грн. Так что все прошло удачно)))и на следующий заказ будет скидка!!!Рекоменду.ю этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марьяна, спасибо за позитивный отзыв)! Ждем вас в нашем магазине!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На днях заказывал рыболовную катушку. Из Харькова в Киев - днем заказал и оплатил, на следующий день на Новой почте (днем) получил! Очень оперативно! Спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, всегда рады помочь!
  • 1
    Очень плохо
    Пытались заказать тубус "BAZUKA Flambeau". На сайте было указано, что товар "В наличии", и был выбран "Самовывоз" в Харькове. Однако менеджер сообщил, что это специфический товар, который нужно привезти из Киева и ТОЛЬКО под предоплату "Ну, хотя бы гривен 300-400". Так товар "В наличии", или "Под заказ"?! Самый интересный факт: УЖЕ ВО ВРЕМЯ ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА С МЕНЕДЖЕРОМ НА ПОЧТУ ПРИШЛО ПИСЬМО, ЧТО ЗАКАЗ ОТМЕНЕН! Удачных продаж
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Элеонора! Выставочный зал этой продукции находиться в Киеве поэтому Вам было предложена доставка Новой Почтой или самовывоз из магазина. Предоплата берётся для того чтобы поставить товар на резерв для Вас т.к. он едет из одного города в другой. Приносим извинения за недоразумение! Для Вас на любой товар хорошая скидка. Удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Заказывал садок в этом магазине. Получил товар уже на следующий день.Очень быстро,очень доволен.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв и внимание!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка состоялась успешно. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал кастингувую сеть 4 м с кольцом. Менеджер сразу сказал что есть в наличии только модели без кольца. Сделал предоплату 100%. Сеть просто отличная я даже не ожидал. Цена в этом магазине на 200-400 грн. ниже чем у других за аналогичный товар. Обязательно буду пользоваться услугами магазина
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и выбор нашего магазина. Ждём Вас ещё!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мы заказывали 25-ку, прислали 27-ку. Но мы особо не расстроились, но продавцы должны быть внимательнее к заказам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Извиняемся за эту ошибку.
    Комментарий компании:
    Это была ошибка при упаковки на заводе. Для Вас следующий товар с хорошей скидкой!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделкой осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались со мной и отправили заказ очень быстро. Большое спасибо, покупкой доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь! спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание хорошее. Товар хороший. Цена дешевле, чем в Киеве (я из киева).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо за покупку приходите снова !
  • 5
    Отлично
    Покупал жене костюм. Остался доволен качеством обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы довольны, что Вы довольны))
  • 5
    Отлично
    Быстро связались. Быстро доставили. Консультация на 200%. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Всегда рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Заказала костюм мужу для рыбалки. Продавец помог в выборе размера, за что ему огромное спасибо. Муж доволен, как слон!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Помогли с выбором подводной камеры. Приехала на следующий день. После звонил и проконсультировали по на стройкам. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Буду ещё вопросы, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Купил костюм хамелеон таслан на сайте tambur.com.ua Костюмом очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Ждём обещанную рыбу =)
  • 1
    Очень плохо
    заказал костюм горка за 990 грн предоплата была сделана 100%, получил совсем другой товар. Менеджер доказывает что присланное им , дороже заказанной мной горки, и даже намного лучше..... на просьбу дать контактные данные для возврата денег, абонент перестал отвечать..... на своей страничке вконтакте прикидывается дурачком и отнекивается
  • 5
    Отлично
    Спасибо за костюм. Очень доволен покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Ждём Вас ещё.
  • 5
    Отлично
    отличный сайт реокмендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Приходите ещё)
  • 5
    Отлично
    Хотел заказать рюкзак-ящик для зимней рыбалки. Ящик обычный у меня был. Менеджер предложил сэкономить мой бюджет и предложил сумку-рюкзак для моего ящика. За что ему огромное спасибо! Крутая вещь!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Если клиент доволен, значит мы в правильном направлении.
  • 5
    Отлично
    Заказали женское термобельё norfin. Размер подошёл. Очень тёплое и приятное к телу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ждём Вас ещё.
  • 5
    Отлично
    Вообще, заказал лодку в данном магазине,со мной связались можно сказать мгновенно,я подтвердил свой заказ и получил её на следующий день,что для меня было неожиданно приятным,я остался довольным качество лодки,и оперативность магазина! Рекомендую всем етот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся работать оперативно.
  • 5
    Отлично
    Помогли подобрать нож на подарок, именинник доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, передайте поздравления имениннику!
  • 5
    Отлично
    Всё на уровне!доволен сервисом,квалифицированные сотрудники,проконсультировали по некоторым вопросам остался доволен,быстро и вовремя получил товар,приятно сотрудничать еще не раз воспользуюсь вашими услугами!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда рады Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Заказывал все получил в сроки ,Доволен !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады угодить клиенту)
  • 5
    Отлично
    Я заказывал у компании не один раз и советовал друзьям , все очень довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие к нам.