ООО «Антарес.АТ»
60% положительных из 72 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 327 предложений в 46 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 13
Актуальность наличия 71% 14
Актуальность описания 85% 13
Выполнение заказа в срок 40% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 7 12
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО «Антарес.АТ»»
Показать сначала:
Все 72
  • 2
    Плохо
    Все немые. Телефоны молчат.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Не берите у них ничего , три недели кормили завтраками , так ни буя и не отправили.... Ни денег ни лодок.. не понимаю зачем они морочат людям голову, я смотрю что не я один здесь с такими притензиями... Пропустил лето из-за них. одним словом...
  • 1
    Очень плохо
    От Юрия! Заказ на лодку номер заказа 36220507 оформлял 29.08.2017 ждал без ответа, созвонился сам, заказ подтвердили человек владел информацией по заказу оговорили что такой комплектации нет предложили другую. Подвоха не заметил. Я попросил реквизиты на оплату. Реквизиты прислали, всё чётко с оговорённой ценой как на сайте. 31.08.оплатил по счёту через терминал. Сегодня уже 06.09. все телефоны указанные на сайте не в зоне действия сети, на связь никто не выходит, очень похоже на обман. Платформе на которой такие сайты это не делает чести!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал лодку. Заказывал один товар прислали другой ( цена та же самая, только модель не та ). Если постоянно не звонить, то после оформления заказа вообще никто не реагирует и не сообщают об отправке, даже пришлось звонить чтобы узнать номер декларации. Ещё при заказе от 1500 грн. указано что доставка бесплатная, но при получении оказалось что нет, пришлось оплатить. Больше всего возмутило то что получил не тот товар, хоть и заказывал через сайт...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Владислав, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся улучшить работу нашей компании. Сообщите нам пожалуйста, что мы можем сделать, что бы вы остались довольны от работы нашего магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я не знаю как у других покупателей, в моем случае все сработало на 5+. Лодки нужны были к выходным. Заказал наложенным платежом. Доставили в срок. Все супер! Рыбу половили успешно))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Дарим Вам скидку 10% на любую следующию покупку в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    очень отзывчивый и компетентный менеджер(покупал л-1)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, большое! Мы стараемся улучшить качество обслуживания наших клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавцу доверять не стоит. Если вы выберете получение наложенным платежом то он с вами даже связываться не будет(как было со мной), а если выберете предоплату то свяжется сразу, заверит что все вышлет. И как только вы оплатитите начнутся качели, ни денег ни товара вы не увидите. Кто не верит почитайте отзывы ниже. Прому однозначно стоит его заблокировать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Александр Владимирович, мне жаль что у вас сложилось такое мнение о нашем и/м. Мы действительно не смогли отправить Вам заказ вовремя, но и Ваш отзыв не совсем справедлив. Мы ни кого ни кидаем, ни какие качели не устраиваем.... и отзывы наших клиентов не удаляем и не блокируем, а пытаемся на них реагировать!
  • 1
    Очень плохо
    После 100% оплаты не можем получить ТТН, добится конкретики от менеджера не може. Прошу расмотреть вопрос, санкций к компании
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все замечательно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Дарим Вам скидку 10% на любую следующию покупку в нашем интернет-магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Доброго вечора! Насамперед хочеться сказати що сервіс цієї компанії на нульовому рівні. Товар замовили ще в п'ятницю і здійснили проплату Попросивши менеджерів надіслати номер декларації нам сказали що подивляться і відпишуть, чекали протягом дня ніхто нічого і не написав. Дзвонимо зараз ніхто трубки телефону не бере. Особисто я не рекомендую замовляти щось на цьому сайті. Товар не надіслано. Автор відгуку Олексій
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ по предоплате еще 20 апреля и до сих пор ни слуху ни духу.Дозвонится до менеджера крайне сложно,номер декларации выбить никак ни могу одни обещания.По ходу ситуации кин..ли на деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания отс.ой С 10.04 жду когда отправят товар
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    УВАГА!!!! Компанія Антарес і зокрема Олексій ША..АЇ. Гроші за товар були перераховані , як це вже прийнято наперед, товар я отримала лише через 5 днів і то коли почала телефонувати. Коли у відділенні Нової пошти відкрила посилку була вражена!!! Замість садових туфель Сабо отримала три пари дешевих бракованих галош. На мій дзвінок Олексій запевнив мене що товар за рахунок фірми мені поміняють. Товар я повернула але гроші чі товар відповідної якості ніхто мені не повернув. На телефоні дзвінки дан
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мужу пришлись как раз спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сапоги получила, описание товара было актуальным. К качеству претензий не имею. Но продавец долго не высылал товар, на звонки и сообщения не отвечал, пришлось писать в службу поддержки Пром.уа. Лишь после предупреждения от службы поддержки продавец соизволил отправить товар, причем отправил во вторник, а мне врал, что в пятницу (товар был оплачен в 12 часов дня в четверг). Если вам нужен такой геморрой - заказывайте, но я не советую. Куча потраченных нервов того не стоят.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина спасибо вам за отзыв. Наши ошибки учтем и будем исправлять. Что касается обмана Вы не правы. Ни кто вас не обманывал, вас предупредили ,что Укрпочтой у нас отправки идут не каждый день! В связи с этим и была задержка в отправке. Всего Вам хорошего!
    Комментарий: Ирина
    ну уж нет, давайте говорить правду! я вам звонила в понедельник? звонила! спрашивала, отправлена ли посылка?? спрашивала! вы сказали "да!" и под свое честное слово пообещали в понедельник написать номер посылки. И это при том, что он даже еще не была отправлена. Так что врете вы вдвойне: и тогда, и сейчас. Но это уже ваши проблемы, а не мои, к счастью.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Долго перезванивали часто по за зоной напоминал об отправке и в добавок отправили не на то отделение новой почты!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! если можно представтесь пожалуйста , что бы мы могли попробовать урегулировать конфликт и предложить в качестве компенсации вам бонус.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар не получил до сих пор!!! сначала продавец обещал,что отправит, а сейчас никто не отвечает по всем указанным номерам. никому не советую эту компанию!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отдельное спасибо менеджеру по продажам-Алексею!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал галощи, перезвонили. Договорились о наложенном платеже. Менеджер настаивал на предоплате. Я отказался, на сайте анонсирован наложенный, так что будьте добры. Менеджер резко утратил интерес, обещал перезвонить, не перезвонил. Компания не выполняет обязательств.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Стараемся!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я заказала резиновые сапоги ...со мной связался парень сказал да все в порядке есть в наличии мой размер скинул данные для оплаты .я оплатила но смс с номером деклорации так и не получила... пытаюсь к ним дозвонится никто не берет трубку!!! не перезванивают...***АЛОВО!!!!их надо срочно заблокировать!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    товар оплатил 14.09 в это тот же день обещали выслать,но до сих пор товара нет,а когда удается дозвониться,обманывают,что товар выслали
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Деньги взяли.Телефоны молчат.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер обманщик, ни в какую коробку сапоги не были упакованы. Стоимость доставки составляла 15 грн., а потребовали 30!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал уключину с кольцами оплатил 01.08 сегодня 04.08. Сперва говорили завтра,завтра потом вообще телефон перестали брать. Как у них можно заказать дорогой товар если на 65грн не высылают.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хуже этого магазина не встречал. Заказывал лодку, сделал предоплату, неделю вызванивал чтобы выслали, прислали брак (пропускает воздух в 3х местах), попросил поменять, через 2 недели ежедневных звонков прислали после "ремонта" еще хуже (в 9ти местах пропускает). Потребовал вернуть деньги, на что получил отказ. Если вы цените свое время, нервы и деньги не вздумайте с ними связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делал заказ Ремкомплект для лодки из ПВХ. 12 июля,2016 11:24 Заказал на сайте, потом звонил сам уточнял на следующий день чтоб было быстрей. Сразу оплатил на карту приват 24 Попросил отправить "Ин-тайм" в Харьковскую обл. Сказали хорошо все сделаем. (посылке ехать 1-2 дня) в итоге началось звоню в четверг узнать отправили или нет, то трубку не берут, то берут говорят "менеджера нет на месте, я тут ваше непонятно кто то-ли сторож то-ли дверью ошибся" в четверг так и не дозвонился на ... контору
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ... всё понравилось от начала до конца заказа. Понравилось обслуживание менеджера, связались со мной быстро, мы обговорили день отправки. Получила заказ, всё подошло. Уже посоветовала своим знакомым...Моя оценка отлично... буду работать с этой компанией дальше.....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа он-лайн впервые из всех магазинов на пром.юа этот даже не удосужился отписать есть или нет в наличии товар.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Щоб лишити відгук про товар,треба його спочатку відправити адресату. Я його не діставав . Ніяких повідомлень про відправлення не було . Пройшло 19 днів,а від фірми ні слуху ні духу.
    Комментарий компании:
    Добрый день!!! Для того чтоб Ваш заказ был вовремя обработан и отправлен, надо держать телефон, который Вы указали в заказе, включенным или там где есть сеть Вашего мобильного оператора. После трех неудачных попыток дозвона заказчику, менеджер имеет право в одностороннем порядке отменить заказ и продолжить обработку следующих заказов. От Вас не поступило ни одного звонка нашим менеджерам ( а написать отрицательный отзыв Вы время нашли). Спасибо за понимание!!!
    Комментарий: Зеновій
    Ваш менеджер каже неправду. Телефон у мене включений завжди. Також,все що мені треба було,я описав в коментарі.Можна і не дзвонити.
    Комментарий компании:
    Добрый день!!! Менеджер не имеет права передать заказ на склад, не получив подтверждения от заказчика в телефонном режиме!!! Это наши правила и не Вам их менять и учить наших менеджеров работать, а уж тем более обвинять их во лжи!!! Если Вам так нужен был ваш заказ, Вы могли выделить всего одну минуту своего драгоценного времени, перезвонить менеджеру и узнать на какой стадии находится Ваш заказ!!! Начните с себя перед тем как кого-то обвинять...
    Комментарий: Зеновій
    То його робота дзвонити, а моя зробити заказ.
    Комментарий компании:
    Повторимся, после трех неудачных попыток дозвона заказчику, менеджер имеет право в одностороннем порядке отменить заказ и продолжить обработку следующих заказов. А тратить целый рабочий день, на то чтоб дозвониться заказчику у которого выключен телефон или проблемы со связью, менеджер не обязан!!!
    Комментарий: Зеновій
    " Проблемы со связью,"а може із памяттю,це у вашого менеджера.
  • 1
    Очень плохо
    обманули на деньги... не покупайте у этих не чего
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день!!! Представьтесь, пожалуйста, для выяснения ситуации. Или это очередной отрицательный отзыв оставленный нашими конкурентами?!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?