Интернет-магазин "Королевство Игрушек"
99% положительных из 180 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 20568 предложений в 303 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 52
Актуальность наличия 94% 52
Актуальность описания 98% 50
Выполнение заказа в срок 98% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 31 50
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Королевство Игрушек"»
Показать сначала:
Все 180
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    11/01/18 заказала куклу "Кен". Игрушка нужна была срочно, я торопилась... МИНУТЫ НЕ ПРОШЛО!!!! как со мной связалась менеджер. Заказ мой отправили в этот же день, и уже утром 12.01.18 я его получила. Не ожидала, что все будет так быстро! Приятно удивлена! Спасибо вам огромное!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо Вам за положительный отзыв! Очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Будем рады новым заказам.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дорогая доставка,а так все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативность работы компании можно оценить высоко. Но есть нюансы: на сайте компании указана одна стоимость доставки, а при получении оказывается, что надо еще оплатить услуги курьера, который адресно забирает посылку и отправляет ее. На посылке (конструктор - сборная модель) не было маркировок "хрупкое". В итоге получили посылку, где коробка конструктора выглядела плачевно. Все было очень смято. А далее, что называется, разбирайтесь сами с доставкой. Ни возврата денег, ни нового товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, очень понравился планшет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    игрушка правда очень хорошая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое продавцу. Связались быстро, заказ отправили тоже быстро. Сроки были сжатыми, но товар приехал вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро и комфортно. Широкий выбор транспортной компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    большое спасибо!!!Всем довольны!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нормальное обслуживание, нормальные игрушки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное Интернет-магазину "Королевство Игрушек" за оперативность! Даже не думала, что сейчас кто-то так может работать! Связались со мной в течение 5 минут после заказа и на следующее утро уже доставили!!! Общалась с Ольгой, было очень приятно. В следующий раз обязательно буду заказывать в этом интернет-магазине!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лилия, большое спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться и в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все привезли, коли МЕНІ було зручно. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала двух интерактивных котов для двойни. Да связались быстро, доставили на следующий день. НО оказалось что один КОТ НЕ РАБОТАЕТ! :(( На почте проверить не могла потому что там болтики отверткой откручиваются и нужны батарейки... понадеялась на совесть продавца, а зря. Вот теперь даже не знаю что делать, как дарить подарок одному ребенку и что второму. Однозначно больше не закажу товар в этой компании и никому не посоветую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Марина
    Была приятно удивлена когда после первого отзыва со мной связались и предложили заменить кошку. Обрадовалась, побежала отправила... Обратную игрушку уже ждала с батарейками... через пару дней приходит снова таже кошка...кто то что то перепутал! В итоге ждала две недели - но все таки получила работающую игрушку. Хорошо хоть успели до Нового Года!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, спасибо за положительный отзыв! Благодарим за покупку и будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, очень быстро, качественно, профессионально. Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, спасибо за положительный отзыв! Весёлых Вам игр и удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девушка мне позвонила и сказала, когда отправят посылку, после мне опять позвонили и предупредили, что отправят на день позже и спросили остаётся ли мой заказ в силе. Эта ответственность меня порадовала) Упакована посылка была относительно хорошо. Я рада, что действительно изготовитель Германия. Надеюсь собранная модель будет соответствовать аналогу.Я покупала на подарок, надеюсь, именинник будет приятно удивлён.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, спасибо за положительный отзыв! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую магазину та менеджеру за роботу,все сподобалось - ціна,якість,обслуговування. Дитина іграшці нарадуватись не може.В наших магазинах ціни значно вищі,тож замовлятиму у Вас і всім рекомендую.Побільше вдячних клієнтів і процвітання в Вашій роботі.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо Вам большое за такой замечательный отзыв! Будем и дальше стараться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрое, вежливое обслуживание. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала себе sketch book и на следующий день уже приступила к рисованию первой картинки. Хорошая белоснежная бумага и два карандаша, оказались приятной неожиданностью. Большое спасибо за оперативную и качественную работу! Хороших продаж ! P.S. сестричке уже посоветовала вас :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за положительный отзыв и за то, что нас рекомендуете! Удачных Вам покупок и успехов в творчестве!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично,магазин отработал на 5+ , быстро оформили и выслали, в пятницу заказала, а в понедельник уже получили, цена и товар соответствует описанию, ребенок не может нарадоваться куклой , спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что вам понравилась куколка, желаем интересной игры и хороших покупок! Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично,магазин отработал на 5+ , быстро оформили и выслали, в пятницу заказала, а в понедельник уже получили, цена и товар соответствует описанию, ребенок не может нарадоваться куклой , спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный магазин! Перезвонили сразу же после оформления заказа, товар прибыл раньше ожидаемого, работа четкая и слаженная! Спасибо за сотрудничество! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам очень приятно! Будем рады Вам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?