Каталог товаров
//
Лапочка интернет-магазин зоотоваровЛапочка интернет-магазин зоотоваров
Лапочка интернет-магазин зоотоваров
95% положительных из 64 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 5285 предложений в 63 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 32
Актуальность наличия 91% 33
Актуальность описания 94% 33
Выполнение заказа в срок 94% 32
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 10 31
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Лапочка интернет-магазин зоотоваров»
Показать сначала:
Все 64
  • 5
    Отлично
    Заказывала клетку, поддон пришел с повреждениями(вероятнее вина почты) - выслали новый. Так что заказом и магазином остались довольны: хороший ассортимент, цены, ответственные менеджеры. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятный менеджер, быстро связались, то для меня было важно. Товар пришел на следующий же день. Спасибо и рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв! Всегда рады Вам)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо Вам за оценку! Всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Работают ответственные люди!!! Заказывала на прошлой неделе 2 тарелочки trixie . Цена приятная, значительно ниже цены зоомагазинов . Связались быстро, прислали за день , упаковали отлично , в упаковочки с пузырчатой пленкой, и основная коробка засыпана пенопластом, керамические тарелки не побились если бы посылка упала , что на Новой Почте не редкость. Спасибо большое, что вы такие есть!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв! Мы рады стараться для Вас и Ваших Лапочек)))
  • 5
    Отлично
    Все на пятерочку, рекомендую
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за оценку! Всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо! Все было качественно и в срок! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Понравилась цена у этой компании. Посоветовала бы друзьям эту компанию. Оплата производится переводом на карту 100% размере. Товар довозили с таможни, по этому пришлось ждать на 1 день дольше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был доступен через 2 дня после доказа (довозили с таможни). Оплата переводом на карту Привата. Сервис в целом неплохой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Просила сотрудника магазина уточнить по кормушке нюанс - сыпет ли она , если заменить тарелку на большую по размеру или вынуть чашу вообще - обещали уточнить и перезвонить сообщить, так мне никто и не позвонил(((( кормушка для меня актуальна, но так и не получила ответ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз, но в этот раз выполнили заказ плохо. Товар не доложили, цвет прислали не тот, который заказывала. На звонки и сообщения никто не отвечает, очень недовольна. Верните деньга за недоложенный товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень недовольна. недодали товар. две упаковки витаминизированого корма. хоть и деньги небольшие - но неприятно Поилка для попугая - некачественная. видно не проверяли товар. Не рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Есть только один ньюанс. Когда получил лампу, изучил наклейку. Было похоже на то, что это другая лампа. Пришлось читать английскую инструкцию. И да, ультрафиолетовая лампа превратилась в ту, что заказал, с теми характеристиками как на сайте. За это и спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люди занимаются своим делом. Быстро, вежливо и культурно. Буду обращаться еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за отзыв! Всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё чётко, быстро, в оговорённые сроки. Спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за отзыв! Всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, спасибо Вам за оценку! Всегда рады Вам!
  • 4
    Хорошо
    Купила домик для собаки, написали , что есть сьемная подушка ,а не нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала домик для кошки. Мне все понравилось, могу рекомендовать магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за отзыв! Всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно приняли и отправили заказ. Девочки очень приятные все обьяснили рассказали. Спасибо) Будем обязательно покупать у вас еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо Вам за отзыв! Мы рады для Вас стараться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тамара, спасибо за оценку! Всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за оценку! Всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за оценку! Всегда рады Вам!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал дом для кошки "Юрта". Не оказалось в наличии и обещали перезвонить когда появится. Я сам перезванивал пару раз и в результате ничего. Их(домики) и так разбирают-зачем перезванивать. Решил не ждать и заказал сегодня в др.месте. Решайте сами-заказывать в этом магазине или нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень жаль,что мы не смогли выполнить ваш заказ. Эти домики были акционные. Пока вы определялись с цветом домика, их разобрали. С тех пор их еще не завезли, поэтому вам и не перезвонили.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Вашу оценку. Всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстрое и качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 2 мисочки для спаниеля, по такой цене-отличнейшее качество и обслуживание, спасибо, уже кушаем из них, очень удобные) Удачи вашему магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Всегда рады Вам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за оценку! Всегда рады Вам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Аким, спасибо за оценку! Всегда рады Вам)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за оценку! Всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала несколько товаров для котика:домик,лоток,шампунь.Всем довольна!Девушка администратор быстро перезвонила и все уточнила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда рады Вам)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку, всегда рады Вам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Днепропетровск,Елена,Заказала своей собаке таксе комбинезон Природа за 153 гр,меня попросили перечислить суму на карточку я сомнивалась ложить или нет но положила,комбинезон прислали сразу на следующий день,меня необманули цвет,розмер все подошло,спасибо очень довольны,25,09,2016г
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв. Всегда рады Вам)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность! Наличие, цена, обслуживание - все на высшем уровне!!!!!!! Рекомендую!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    За время нашей совместной работы сотрудники компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы и учитывают пожелания покупателя, работу выполнили согласно сроку. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, спасибо за отзыв. Мы рады стараться для Вас и Ваших Лапочек)
  • 3
    Нейтрально
    Мой заказ был отклонен
    Комментарий компании:
    Покупателю, сразу же после оставления заявки для уточнения заказа (размера, цвета ошейника) звонили много раз. Покупатель не брал трубку. Не возможно выполнить заказ, не зная ,чего хочет покупатель.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку, всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Рекомендую!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда рады Вам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень вежливые . позвонили сразу как начался рабочий день .заказ отправили вовремя .товар соответствует описанию .спасибо за выполнение заказа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, мы рады стараться для Вас и Ваших Лапочек)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Всем рекомендую! Делала заказ- приятное обслуживание, быстрая доставка и цены на товары очень порадовали!;)
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда рады Вам)
  • 5
    Отлично
    Замовляв поводок-рулетку Flexy Classic М. Відправили в день замовлення. Товар якісний, ціна адекватна. Приємно здивований Вашим сервісом. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда Вам рады!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за отзыв) Всегда Вам рады)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание, замечательный магазин, рекомендуем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за отзыв) Всегда Вам рады)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое хороший товар,быстрая доставка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алла, спасибо за отзыв) Всегда Вам рады)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за отзыв! Всегда Вам рады)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер быстро. всем советую. Мало кто на вопрос ответит за такое время как мы получили заказ. Некоторым надо поучится так работать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, спасибо за отзыв) Мы рады стараться для Вас и Ваших Лапочек)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за отзыв) Всегда Вам рады!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис на высоте все четко и вовремя, покупкой тоже доволен.
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за отзыв) Всегда Вам рады!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?