Aks-shop
99% положительных из 177 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 6464 предложения в 206 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 47
Актуальность наличия 96% 48
Актуальность описания 98% 47
Выполнение заказа в срок 98% 47
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 21 46
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Aks-shop»
Показать сначала:
Все 177
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!Товар качественный!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было хорошо, только обещали прислать черную кофеварку, а пришла белая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально, сковорідка сподпбалась
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за отзыв. Нам очень приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз заказываю в этом магазине.Очень довольна работой менеджера Алиной!Все быстро ,качественно и приветливо!Бокалы пришли в целостности !Очень довольна покупкой!процветания вам Алиночка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Очень приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку . ждём вас ещё
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный магазин.Всем рекомендую!!! Спасибо Алиночке)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Ждем Вас еще
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делала впервые. Выслали в сроки. Но не рекомендую по одной причине- ни гарантийного периода, ни даты покупки, ни печати ничего нет...Где и у кого я покупала неизвестно!!!! Товар не из дешёвых, а ГДЕ ГАРАНТИИИ ПО ЗАКОНУ...Поэтому решать Вам о покупке товара на этом сайте. Буду надеяться, что пароочиститель будет служить долго...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Если талон был бы пропечатан и стояла дата , то в случае если бы он вам не подошел и вы бы хотели его заменить , то это надо было бы через сервис и это заняло бы очень много времени. Для гарантии чек не нужен, а нужен только заполненный гарантийный талон. Его можно заполнить и самому , мы даже сделали приятный для Вас бонус не указав дату покупки , тем самым автоматически продлив гарантию. Если Вам принципиально , то свяжитесь с нами и мы вышлем Вам заполненный гарантийный талон
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую! Заказ выслали не во всем объеме, не смотря на 100% предоплату. Без чека. Согласились, в итоге, со своей ошибкой. Сказали, что вышлют остаток заказа УП. Хотя, их вина, не понимаю, почему рюмки должны высылать УП. Через 2 дня после обещанного срока отправки позвонила, т.к. номер посылки не выслали. Выслали его его сегодня. Сайт УП посылку не находит, так что , думаю, соврали, посылку во вторник не отправили... Менеджер на мои вопросы отвечала "вас много, я одна, ничего не знаю". Благодаря таким фирмам делать покупки онлайн не хочется.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток. Да заказ был отправлен с ошибкой. Но мы выслали остаток заказа ЗА СВОЙ СЧЕТ на покупателя. То что сайт Укр почты не находит посылку это не наша вина. Товар был отправлен как только мы узнали , что на складе сделали ошибку.
    Комментарий: Елена
    Дополнение к предыдущему отзыву. Рюмки мне выслали. Выслали 20 октября, а сказали, что 17. Поэтому сайт УП и не находил посылку. Для себя я решила, что заказывать в этой фирме больше не буду. Прекрасно понимаю, что в любой работе есть человеческий фактор, ошибки. Но здесь вопрос не в том, что произошла ошибка и не в этих несчастных рюмках.Вопрос в том, что больше волнует негативный отзыв, а не то, что была сделана эта самая ошибка))). Если бы 20 октября, когда скинули номер посылки мне сообщили, что ее отправили 20, а не 17, я не писала бы отзыв.
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Ждем вас еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала рюкзак, осталась очень довольна😊спасибо вам , буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо . Будем ждать вас еще
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Будем рады видеть вас еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо компании, в частности менеджеру Алине, за индивидуальный подход, за желание помочь в выборе товара. Очень понравилось обслуживание. Товар был отправлен молниеносно, мое пожелание получить товар наложенным платежом также было учтено. Кроватку с матрасом уже подарили, принимающей стороне все понравилось. От сотрудничества только приятные впечатления. Еще раз большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Нам очень приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришло вовремя всё устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. ждём вас еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Нам приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку . Ждём вас ещё
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку . ждём вам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    перезвонили на наступний день,бо був вихідний. Все сподобалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ждем Вас ещё
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже хороший магазин. Зв'язались швидко. Все було у наявності. Товар відправили одразу після оплати. Плойка працює добре. Всім рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Мы стараемся и улучшаем наш сервис для вас каждый день
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё просто отлично, удачи вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Ждем Вас ещё
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все в сроки, девочки не подвели! Цена самая низкая в Инете!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв,нам и нашим клиентам очень важно знать за работу нашего магазина. Мы рады Вам в нашем магазине,обращайтесь еще)
  • 5
    Отлично
    Очень вежливый и внимательный менеджер, спасибо за быстрый ответ, консультацию и внимание, будем заказывать у вас всегда!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятные слова. Ждём Вас ещё .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой магазина остался доволен! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку . Ждём Вас
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Очень приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю представителей магазина за подробную консультацию, актуальные цены в каталоге, оперативную работу, своевременно отправленный заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ждём вас ещё .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно. Быстро связались, выслали реквизиты, оплатила, в тот же день выслали товар. Оператор вежливо, подробно отвечала на все вопросы. Выпрямитель для волос понравился, греет хорошо, на практике еще не использовала. Надеюсь, что не разочаруюсь, когда буду им пользоваться. Единственный минус в работе - высокая стоимость доставки Новой почты из-за завышенного объемного веса.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. К сожалению новая почта стала дорогой. Можем предложить Вам бесплатную доставку по укр.почте на следующий заказ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый выход на связь, хорошая упаковка, быстрая доставка. Заказывала тёрку, осталась очень довольна качеством! Спасибо. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. С Вами приятно работать
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала не в первый раз. Очень довольна. Спасибо за оперативность и культуру в общении. Надеюсь йогуртница будет работать также отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за повторную покупку. очень приятно
  • 5
    Отлично
    Заказом доволен пришел намного раньше чем ожидал в целости и сохранности .Большое спасибо менеджерам .Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Очень приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку . Рады видеть
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательное обслуживание :-) Бережная упаковка. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв . ждем еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Заходите еще .
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Для наивных харьковчан и особенно иногородних : интернет-магазины Харькова в большинстве своем виртуальны,нет торговой точки,а если есть,то нет вывески(просто какое нибудь ЧП). На сайте часто обманывают с месторасположением (а по факту находятся на рынке Барабашово, где найти их большая морока). Так шифруются от налоговой инспекции и покупателей с жалобами. Менеджер Aks-shop вывел меня на посторонний магазин где и вручил товар. Штирлиц отдыхает !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу субъективную оценку нашего магазина. Мы интернет магазин (пункт-выдачи) и товара у нас очень много и все есть в наличии. Те магазины которые выставляют товар на полку витрины , сразу закладывают в цену эту услугу. Мы вывели Вас не на посторонний магазин , а на наш собственный просто в нём другой профиль товаров которым мы так же занимаемся. У нас на сайте был наш реальный адрес. Тут уже дело каждого или дороже но с витриной или по супер цене в точке выдачи. Напомню что товар у нас весь сертифицирован и гарантию несут сервисы производителей , которые находятся во всех городах Украины. С ув. Отдел качества Aks-shop.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сумочку, товар соответствовал цене и цвету по фотографии на сайте. Довольна покупкой, всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили, быстро отправили, дороговатая доставка получилась правда, но это не к интернет-магазину вопрос
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за оценку. ждем вас еще
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Ваш отзыв очень важен для нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сразу перезвонили, с доставкой проблем не было. Товар соответствует. Отличный магазин, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за положительный отзыв. Очень приятно
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла Keep'n Box Контейнер для пищи 23см Luminarc G4386 .Все пройшло гарно.Але невелику по об'єму річ ви запакували у величезну коробку і відправили Новою поштою,яка вираховує доставку від висоти,ширини і тд. Доставка обійшлась в копієчку.Пропав сенс замовлення у вас. Щодо іншого-то ніяких проблем.Спілкування,оплата,швидке відправлення,СМС з номером відправлення.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и оценку. Это была не наша прихоть. Просто на новой почте каждый раз новые правила. И это они настояли на том что б мы так доупаковали. Иначе они не брались отвечать за нее. Мы сами не заинтересованы что бы вы платили больше. И дарим вам 5% процентов скидки или бесплатную доставку ( укр.почтой или деливери) при следующем заказе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Милые девочки ,спасибо за оперативность и внимание.Покупками довольна.Удачи вам и хорошего настроения.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо очень приятно. Ждем еще ваших заказов )
  • 5
    Отлично
    Спасибо за отличную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Взаимо . Ждем Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Товаром очень довольна. Обслуживание на высшем уровне, все доставлено в оговоренные сроки, вежливый и квалифицированный персонал. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Ждем новых заказов от Вас
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо! Будем покупать ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады. Ждем Вас еще
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за оценку. жду новых заказов
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отриманий товар не відповідав опису. Обіцяли вислати на наступний день після оплати - вислали через 5 днів. Доводилося дзвонити і виясняти, де мій товар і який номер ТТН, самій. Робота магазину на 4-.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    заказ оформленный до 12 мы обрабатываем и высылаем в этот же день.После 12 принятый заказ,либо заказ на выходные отправляем в рабочее время компании. Описание товара актуально,бывает так,что производитель изменил цвет или комплектацию товара. Мы же стараемся своевременно это изменить на сайте. новая почта вам всегда сообщает о прибытии товара на их отделении,мы же стараемся высылать и дублируем их ттн нашим клиентам. спасибо за оценку работы нашего магазина,будем исправлять наши ошибки и улучшать работу нашего магазина. Будем рады Вам в нашем магазине))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за оценку нашего магазина. Будем рады Вам в нашем магазине))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Ждем Вас.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?