SVANS
100% положительных из 256 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3134 предложения в 126 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 114
Актуальность наличия 99% 114
Актуальность описания 100% 111
Выполнение заказа в срок 100% 114
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 17 58 115
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «SVANS»
Показать сначала:
Все 256
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вовремя, четко. Товар полностью соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что выбрали нас для покупки, желаем приятного пользования.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала посуду из серии Luminarc Arty Soft Blue. Цвет - бомба!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Раді що Вам сподобалось, приносимо вибачення за зміну ціни на одну позицію з 4-х, але Ваше замовлення надійшов 8,01, а ми були вихідні і ціни не оновлювались. Ще зараз не стабільний курс долару і це впливає на ціноутворення.Будемо надіятись, що це не змінить Ваш вибір магазину для купівлі в подальшому.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и своевременную оплату.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась работа магазина, оперативно. Обязательно обращусь еще. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады что Вам понравилось - обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы! Сработали быстро и аккуратно. Скороварка пришла отлично упакованной.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пользуйтесь на здоровье и с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    Приємне обслуговування! Доставили швидко! В більше нічого і не потрібно! 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Ждем еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговування якісне Буду радити своїм знайомим
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за рекомендации это главная наша награда.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наталья большая умница!Все доступно объяснила.Постоянно держала меня в курсе событий относительно моего заказа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, приятно что Вы оценили мои старания. Обращайтесь еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, пользуйтесь с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер:)Рекомендую магазин) товар пришел очень быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что воспользовались услугами именно нашего магазина. Всегда рады вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пользуйтесь на здоровье и пусть малыш растет здоровым.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность. Покупкой доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, надеемся и впредь радовать своих клиентов только положительными эмоциями от покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за довіру, звертайтесь ще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пользуйтесь с удовольствием и обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за мгновенную оплату, обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я сам позвонил часиков в 7 вечера пятницы))), уточнил наличие, т.к необходимо было на понедельник. Со мной мило пообщались, предоставили всю информацию, перезвонили подтвердили и в понедельник в оговоренное время я забрал товар. Общение по телефону (консультация) - отличная. Магазин могу советовать, для ребят сервис я так понял стоит среди первых мест.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, действительно сервису мы стараемся уделять много своего внимания, нам очень приятно после проделаной работы получать такие отзывы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативна обробка замовлень, приємні працівники, вчасна відправка замовлень
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за своевременную оплату, пользуйтесь с удовольствием бокалами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пользуйтесь на здоровье термокружкой и возвращайтесь за другими покупками
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Исключительно приятный опыт работы с компанией и представителем Натальей. Перезвонили не сразу же, но в разумные сроки. Время ответа никак не повлияло на впечатление. Товар должен был быть доставлен в пятницу. Перезвонили в четверг и предложили доставить раньше. Отлично! Обещания перевыполняются. Отдельное спасибо за "человечную доставку": или до 9 утра, или после 6 вечера - тогда, когда люди находятся дома и могут принять заказ. 5+ Большое спасибо за вашу честную и усердную работу. Успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис спасибо и Вам за то что согласились подождать сервиз, пользуйтесь на здоровье и обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и своевременную оплату.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купляла скороварку Peterhof на 8л. Зв'язалися швидко, товар відправили наступного дня. Якість супер!!!!! Дуже задоволена. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое что выбрали именно нас как магазин для покупок, пользуйтесь с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин, отличные цены, быстрое обслуживание, приятный продавец! Рекомендую делать здесь покупки,останетесь довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое, очень приятно получать такие отзывы, будем и впредь держать марку
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Нет в наличии,объявление указанно ( в наличии)!
    Комментарий компании:
    Наш интернет-магазин в период праздников отгружает большое кол-во заказов, обновляемся мы с 10.00 до 12.00, Ваш заказ поступил в 17,41, поэтому актуальность указана не верно, о чем я и сообщила Татьяне. Мы изо все сил стараемся чтобы наличие совпадало, но это не раельно в период массовых продаж. Вам приносим извинения. С нашей стороны были предложены другие варианты замены.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз и всегда оставалась довольна. Все было четко и правильно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хорошую характеристику, всегда стараемся чтобы клиент остался доволен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук, чекаємо ще.
    Комментарий: Василь
    Дякую за якість, швидкість та професійність.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла оперативно! Спасибо! Удачных Вам продаж! Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, мы всегда стараемся максимально быстро выполнить заказ. Спасибо за пожелания. Вам приятного пользования
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно было покупать у таких продавцов! спасибо большое за информацию помощь и выбор товара!! огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за быструю отплату. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    менеджер связалась быстро, дала квалифицированную консультацию, заказ был хорошо упакован и пришел очень быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, своевременную оплату и забор товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала посуду на подарок. Цена приятная. заказ выполнен вовремя Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам все понравилось - обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все быстро и четко! Посуда упакована хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста, пользуйтесь с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень всё понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что воспользовались услугами нашего интернет-магазина, обращайтесь еще и пользуйтесь с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ тепловентилятора, пользуйтесь на здоровье и обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, добросовестность и тактичность контактного лица - Натальи восхищает. Очень благодарна конкретно этой девушке за ее проницательность и скорость принятия решений в экстренной ситуации. А сегодня была именно такая ситуация...:)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мне очень приятно что Вы остались довольны, будем и впредь стараться удовлетворять потребности наших клиентов. Обращайтесь еще, всегда рады Вам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сподобалась швидкість обслуговування, а також ввічливість менеджера та інтерес до моїх потреб . Супер обслуговування. Уже скинула посилання на сайт всім подругам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентино дякуємо Вам за добрий відгук та рекламу, це найбільший подарунок для нас. Користуйтесь з задоволенням та звертайтесь ще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за очередной заказ и своевременную оплату и забор товара, ждем новые.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо интернет-магазину SVANS за вежливое общение, качественный товар и надёжную упаковку )) заказываем не первый раз, что-то подскажут, где-то помогут. молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за доверие и теплые слова, всегда рады Вам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брали тут фужеры для вина. Товар качественный, всем довольны :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и быструю оплату, ждем еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, пользуйтесь на здоровье.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина - обращайтесь вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отличного качества, всё быстро и профессионально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за заказ и мгновенную оплату, ждем еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую, как оперативного и добросовестного продавца, только наилучшие рекомендации. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за рекомендации это хороший стимул не останавливаться на достигнутом. А Вам удачного пользования.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор именно нашего магазина, пользуйтесь с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Все супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста, пользуйтесь с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень ответственный продавец и милая и внимательная девушка менеджер! Товар оправдал все мои ожидания, как обычно люминарк на высоте. Заказала тарелки 28.08.17. Товар пришел уже 29.08.2017 – невероятно! Целый и без брака. Впечатления от общения только положительные. С таким подходом к клиенту столкнулась впервые. Наталья, спасибо вам огромное. Хороших вам продаж и покупателей. Буду ещё заказывать .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое и Вам, мы всегда стараемся как можно быстрее отправить товар после оплаты,и как никто другой мы заинтересованы чтобы Вы получили его целым и его качество было наилучшим. Пользуйтесь на здоровье.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала стульчик для кормления - трансформер. Покупка прошла на "отлично". Менеджер Наталья - отличный специалист. Подробно рассказала о товаре, ответила на все мои вопросы, даже прислала по Viber фотографии товара в новых расцветках. Однозначно, рекомендую этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошие слова, всегда вдвойне приятнее когда после заказа все остались довольны. Пользуйтесь на здоровье и обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный силиконовый коврик, лопатка, все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пользуйтесь с удовольствием и возвращайтесь еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания действительно хорошая. Единственный недостаток этой покупки: выбрал мультиварку с голубым свечением паннели, а послали с красным.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Владмир, на картинке товара действительно изображено голубое свечение циферблата, и мы даже не знали что производитель изменил эту характеристику без уведомления продавцов, мы проверили все мультиварки у нас на складе и у всех красное свечение, это наверное новые технические изменения. Приносим Вам свои извинения и благодарим за лояльность.
    Комментарий: Владмир
    К вам никаких претензий нет. Вы свою часть сделки выполнили безупречно :)
  • 5
    Отлично
    Заказывала впервые,осталась очень довольна и доставкой,и качеством товара.Заявку делала считай ночью утром перезвонили.Все на высшем уровне. .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, надеемся Вы станете нашим постоянным клиентом.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?